- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
凄く良いと思いました。これからも利用させて頂きたいと思います。
【新規限定】フルカラー+カット(白髪染めも可)¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
みう様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中で温かい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
「凄く良い」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 その後、髪の状態や色の馴染みはいかがでしょうか。 これからもみう様に寄り添った丁寧な施術を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。 みう様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
出来上がり良かった。
【推し活などに♪】カット+カラー+インナーカラー¥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
ごん様
この度はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございます 。
「出来上がり良かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます 。今回はインナーカラーを含むデザインでしたが、ごん様のお好みの仕上がりになっていれば幸いです 。
一方で、接客サービスなどの点において、よりご満足いただける余地があったと真摯に受け止めております 。次回は技術だけでなく、お過ごしいただく時間すべてにおいて心地よいと感じていただけるよう、努めてまいります 。
またのご来店を心よりお待ちしております
TELAHAIR君津店
めちゃくちゃ可愛くてメロメロです~!
本人もお気に入りでるんるんでした!
シャンプーも気持ちよかったと喜んでました!
優しい対応とても嬉しかったです。
ほっこりしました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆか様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 「メロメロです~!」という最高の褒め言葉をいただけて、私共も思わず笑顔になってしまいました!
ご本人様にもお気に入りいただけて、るんるんでお帰りになられたとのこと、本当にうれしく存じます。 シャンプーもリラックスして受けていただけたようで何よりでございます。
ゆか様にそう言っていただけて、私共もとても温かく、ほっこりした気持ちにさせていただきました。これからも、ご家族皆様に喜んでいただけるような技術と接客を大切にしてまいります。
またお会いできるのを、楽しみにお待ちしております。
TELAHAIR君津店 RIKU
カラー、カット、トリートメントまで、短時間で綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。隙間時間で利用しやすく、料金も安価なので、また白髪染めでお願いしたいと思いました。
【オープン記念☆魔法のバブル付】カット+カラー+3STEPトリートメント¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
みっち様
この度はTELA HAIR 君津店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 カット、カラー、トリートメントの仕上がりについて「短時間で綺麗」と評価していただき、大変うれしく存じます。
お仕事や家事などでお忙しい中、隙間時間を有効活用していただけたようで何よりです。 当店では通いやすい価格とスピーディーな施術を大切にしておりますので、そう仰っていただけて光栄です。
次回も白髪染めなど、みっち様の髪のメンテナンスをしっかりサポートさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 君津店/担当:菊池 謙
3回目のパーマでしたが満足いく仕上がりでした!
【メンズ限定】メンズカット+ツイストスパイラルパーマ(スキャルプSP付)
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
1617様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 3回目のパーマをお任せいただきましたが、今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
ツイストスパイラルパーマは回数を重ねるごとに扱いやすさも増してまいります。日々のスタイリングで気になる点などございましたら、次回もお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
初めて伺いましたがカウンセリングがとても丁寧でわかりやすく説明してくれました。お店の雰囲気もとても良くて居心地が良かったです。
仕上がりも理想通りで満足しました。
またお願いしようと思います。
カット+コスメ縮毛矯正+カラー+5STEPトリートメント ¥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
ももか様
この度は数あるサロンの中から、TELA HAIRへ初めてご来店いただき誠にありがとうございます 。
カウンセリングやお店の雰囲気について「居心地が良かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます 。また、縮毛矯正やカラーを含めた長時間の施術でしたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、何よりでございます 。
一方で、技術や接客などの項目において、ももか様にさらにご満足いただける余地があったと真摯に受け止めております 。次回はすべての面で「理想以上」と感じていただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります 。
またお会いできることを楽しみにしております 。
TELAHAIR君津店
普段から気になっていた部分を伝えたところ、その部分を上手くカバーしたカットしていただきました。
シャンプーも気持ち良かったです♪
カット+3STEPトリートメント ¥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
まじゅりん様
この度はTELA HAIR 君津店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 担当させていただきました阿部です。
普段から気になっていた部分について、今回のカットでうまくカバーできたとのこと、仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。 お客様一人ひとりのお悩みに寄り添い、毎日が過ごしやすくなるスタイルづくりを心がけておりますので、そう仰っていただけて安心いたしました。
また、シャンプーも「気持ち良かった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 リラックスしていただけたようで何よりです。
今後も髪のお悩みや、「こうしたい」というご希望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 まじゅりん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 君津店/担当:阿部 海翔
ここ最近定期的に通わせて頂いてます。
今までにカラー履歴や縮毛矯正など髪に負担をかけてしまっていて、やりたい色など範囲が狭まってしまうことが悩みだったのと、私自身コミュニケーションを取るのが苦手でここに通う前は要望など、上手く伝えれなかったのですが、スタイリストさんがすごく話しやすくて、自分のしたい色に近づけてくれたり、髪についての悩みを聞いてくださったり、カラーやカット中も気さくに話しかけてくださり、とても居心地がよく、良い美容室と、良い美容師さんに出会えて良かったなという印象です!
【当日割】カラー+カット+髪質改善N.トリートメント+ケアプロ¥14900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆーあ様
いつも定期的にご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まる大変うれしいお言葉をいただき、感無量でございます。
これまでの施術履歴によるお悩みや、ご要望を伝える際のご不安があった中、当店で「居心地が良い」と感じていただけていること、何よりもうれしく存じます^^
ゆーあ様の「なりたい」というお気持ちを大切に、髪の状態を見極めながら、これからも理想のカラーに近づけるお手伝いをさせていただきますね。 お悩みがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
次回もゆーあ様にお会いできるのを、楽しみにお待ちしております。
TELAHAIR 君津店 やえ
今回はリタッチをお願いしました。施術中も楽しくお話しでき、髪の悩み(スタイリング)も相談に乗っていただきました。仕上がりも満足です。また今後もお願いしたいです
【再来限定】 ALLメニュー10%off
[施術メニュー]
カラー
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
まっきー様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます 。 今回も再来クーポンをご活用いただき、重ねて御礼申し上げます 。
今回はリタッチでのメンテナンスでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで何よりです 。スタイリングなど髪のお悩みについても、お力になれたのであれば大変光栄に存じます 。また、施術中のお話も楽しく、私にとっても充実したお時間となりました 。
「今後もお願いしたい」とのお言葉を励みに、ご期待に沿えるよう、心を込めて担当させていただきます 。またお会いできることを楽しみにしております 。
TELAHAIR君津店
丁寧な接客で良いと感じました。
【オープン記念☆魔法のバブル付】カット+カラー+3STEPトリートメント¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
のえる様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中で口コミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。
「丁寧な接客」と感じていただけたこと、大変うれしく存じます。 今回、オープン記念のマイクロバブル(marbb)を使用したケアをさせていただきましたが、その後の髪の状態はいかがでしょうか。
これからも、のえる様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、誠実な接客と丁寧な施術を大切に努めてまいります。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
今回はカットのみでしたが、丁寧に仕上げていただき満足しています。
髪も扱いやすくなりました。
次回はカラーもお願いします!
【NEW☆魔法のバブル】カット+魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス¥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
aynooo様
この度はTELA HAIR 君津店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 今回はカットでのご来店でしたが、仕上がりにご満足いただけて大変うれしく存じます。
「髪が扱いやすくなった」とのこと、何よりです! 魔法のバブル(marbb)の効果も合わさり、素髪の美しさを引き出せたかと思います。
次回はカラーもご検討いただきありがとうございます。 aynooo様の雰囲気に合わせた素敵なカラーをご提案させていただきますので、楽しみにしていてくださいね。 またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 君津店/担当:東 夏稀
丁寧にカットしてもらって良かったです。接客も明るくて仕上がりも満足でまた利用したいと思いました。ありがとうございました。
【再来限定】 ALLメニュー10%off
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
ヤンキース様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中で温かい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回もカットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 接客についても「明るい」とのお言葉をいただき、私自身もヤンキース様と楽しい時間を過ごさせていただきました。
今後も、ヤンキース様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております。
初めて伺いました。
カーテンで仕切られているので、他の方を気にすることなく良かったです。
カラーもとても良い仕上がりにして頂きました。
ありがとうございました。
【オープン記念☆魔法のバブル付】カット+カラー+3STEPトリートメント¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
かおる様
この度は数ある美容室の中から、当店を初めてご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、全ての項目で最高評価の口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
店内の設備に関しまして、「カーテンで仕切られているので、他の方を気にすることなく良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当サロンでは、お客様にリラックスして施術を受けていただけるよう、プライベート感を重視した空間づくりにこだわっております。かおる様にとって居心地の良い時間となりましたら幸いです。
また、カラーの仕上がりについてもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
これからも、かおる様にとってさらに居心地の良いサロンであるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELAHAIR君津店 RIKU
先日はありがとうございました。初めて行く美容院だったので緊張していましたが、カウンセリングも含めて終始丁寧に対応してくださいました。
具体的な希望などはっきりしてなかったけど、仕上がりにとても満足しています。
アシスタントの女性の方もとても丁寧でよかったです。
また次回もお願いしたいと思います。
【さりげない抜け感♪】ブリーチ(イヤリングカラー)+カラー+カット¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
たかみん様
この度はTELA HAIR 君津店に初めてご来店いただき、誠にありがとうございます。 初めての美容室は緊張されるかと思いますが、カウンセリングを含め、当店の雰囲気の中でリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今回は具体的なご希望が決まっていない状態とのことでしたが、たかみん様の雰囲気やライフスタイルに合わせてご提案させていただき、仕上がりに「とても満足」と仰っていただけて大変光栄です。 さりげないイヤリングカラー、とてもお似合いでしたね!
また、アシスタントへのお褒めの言葉もいただき、本当にありがとうございます。本人にも必ず伝えさせていただきます。大変励みになります。
次回もたかみん様に素敵なお時間を過ごしていただけるよう、チーム一同でお迎えいたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 君津店/担当:二俣 秋亜
初めての利用で緊張してたのですが、笑顔で自然に楽しく会話をしてくれて、こちらも笑顔になれる接客に心が穏やかになりました。
髪型もリクエスト通りに切ってくださり、髪色については色落ちや経歴、髪質も加味して丁寧に説明、相談をしてくれてその際しっかり料金説明もしてくれたので安心感マックスでした。
最後にアイロンでセットまでしてくださって、セット方法についても丁寧に教えてくれました。
手際も凄く良くてあっという間に終わったように感じました。
行ってよかったと心から思える美容室でした!
ありがとうございました!!!
カット+カラー+グラデーション¥13900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
いろは様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました! 最初は緊張されていたとのことですが、リラックスして楽しい時間を過ごしていただけたようで、私もとても嬉しいです!
今回はデザインカラーでしたので、いろは様の大切な髪の履歴や色落ち後のことまでしっかり考え、料金も含めてご説明させていただきました。 その点について「安心感マックス」と言っていただけて、ホッといたしました!
リクエスト通りのカットや、最後のお仕上げのスタイリングも気に入っていただけて良かったです! お伝えしたセット方法、ぜひお家でも試してみてくださいね。
「行ってよかった」という最高のお言葉、美容師をしていて一番の励みになります。 またいろは様にお会いできるのを楽しみにしています!
TELA HAIR 君津店/担当:REINA
明るく気さくに話しかけて頂きました。
お店の雰囲気も良く,一人一人が丁寧に接客されていて
とても居心地のいい空間でした。
施術も自分の好みにあったヘアースタイルに
していただき,最後まで丁寧に施術していただきました。
また行きたいと思うお店でした。
【NEW☆魔法のバブル】メンズカット魔法のバブル付き¥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
ジン様
この度はご来店いただき、またお忙しい中、誠にありがとうございます。
「明るく気さくに話しかけて頂きました」とのお言葉、そして「お店の雰囲気も良く、一人一人が丁寧に接客されていてとても居心地のいい空間でした」というお褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。
施術に関しても、「自分の好みにあったヘアースタイルにしていただき、最後まで丁寧に施術していただきました」とご満足いただけたこと、何よりでございます。今回はマイクロバブル付きのメンズカットをご利用いただきましたが、頭皮もすっきりとしていただけましたでしょうか。
「また行きたいと思うお店でした」という最高のお言葉を励みに、今後もジン様にとって居心地の良い空間と、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR君津店
初めての場所で緊張していましたが丁寧に接客してくださり仕上がりも満足です。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
【新規13時~16時限定】ALLメニュー20%offクーポン♪
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
エル様
この度はTELA HAIR 君津店に初めてご来店いただき、誠にありがとうございます。 初めてのサロンは何かと緊張されるかと思いますが、当店の雰囲気や接客でリラックスしてお過ごしいただけたなら幸いです。
「丁寧に接客してくださり仕上がりも満足」との嬉しいお言葉をいただき、担当させていただいた私としても大変励みになります。 今回は時間限定のクーポンをご利用いただきましたが、またご都合の良いお時間帯にぜひいらしてください。
エル様の次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR 君津店/担当:二俣 秋亜
初めてメッシュをいれました!
仕上がりも完璧でカットも凄くよかったです。
接客もとても丁寧でまたお願います。
ありがとございました!
【オープン記念☆魔法のバブル付】カット+カラー+3STEPトリートメント¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
まさぼー様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます 。 また、初めてのメッシュをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます 。
カットや接客につきましても温かいお言葉をいただき、私自身の大きな励みになります 。 魔法のバブル「marbb」を使用したケアで、髪や頭皮のコンディションも整えておりますので、メッシュのコントラストとあわせて艶やかな質感を楽しんでいただければ幸いです 。
今後もまさぼー様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、誠実な技術と接客に努めてまいります 。 またお会いできる日を心よりお待ちしております 。
毛量多、硬いので重たくなりなくないとの希望を伝えてとても丁寧にカットしていただきました。
施術中も会話も楽しくとてもリラックスできました。
ありがとうございました。
【新規限定】フルカラー+カット(白髪染めも可)¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆいひな様
この度は数あるサロンの中から、TELA HAIRへ初めてご来店いただき誠にありがとうございます 。
毛量や髪質に関するお悩みをお聞かせくださり、ありがとうございました 。その後、髪の扱い心地はいかがでしょうか
ご希望に添えるよう、丁寧にカットさせていただきましたので、軽やかさを実感いただけていれば大変うれしく存じます 。
また、施術中のお喋りも楽しく、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます 。次回も心地よい時間と理想のスタイルをご提供できるよう努めてまいります 。
またお会いできることを楽しみにしております 。
TELAHAIR君津店
イメージ通りのカットでよかったです!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
ha様
この度はTELA HAIR 君津店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 「イメージ通りのカット」とのお言葉、そして全ての項目に高評価をいただき、大変うれしく存じます。
お客様のイメージをしっかりとカタチにすることを大切にしておりますので、ご満足いただけて安心いたしました。 またヘアスタイルを変えたくなった時や、伸びてきた際はぜひお任せください。
ha様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 君津店/担当:二俣 秋亜
3回目の来店です!前髪矯正はあんまりペッタンコになりたくないけど、前髪がパックリ割れてしまうので根元からかけて欲しいと、なかなか難しい注文をいい感じにやってもらえました(笑)!
これからのケアの仕方も教えてもらいました!
とても雰囲気のいい美容室だと思っています!
【再来限定】 ALLメニュー10%off
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
みくちゃん様
いつもTELA HAIR 君津店をご利用いただき、誠にありがとうございます! 3回目のご来店、そして嬉しい口コミをいただき、大変光栄です。
今回は前髪の縮毛矯正でしたが、「ペッタンコになりすぎず、でも割れ癖はしっかり直したい」という絶妙なバランス、気に入っていただけて本当に良かったです!(笑) 難しいオーダーこそ、美容師としての腕の見せ所ですので、ご希望通りの「いい感じ」に仕上がり、安心いたしました。
お伝えしたケア方法も、ぜひ無理のない範囲で続けてみてくださいね。 これからもみくちゃん様に「雰囲気がいいな」と思っていただけるお店であり続けられるよう、スタッフ一同楽しくお店作りをしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
TELAHAIR君津
地毛から染めると、何色に染めてもただの茶髪になることが多かったので、期待していなかったのですが、思っていた通りの色になり、大変満足です。
自分で買って読めばいい話ではあるのですが、読みたい雑誌があったので、今回はログインに時間がかかるとのことで、タブレットで雑誌が読めなかったので、そこだけ残念でした…。
カット+コスメ縮毛矯正+カラー+5STEPトリートメント ¥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
まあぼう様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます 。 また、仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます 。
「思っていた通りの色になった」とのこと、これまでの経験からご不安もあった中でお任せいただけたこと、何よりでございます 。 一方で、タブレットの不具合により読みたい雑誌をお楽しみいただけず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした 。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備環境の確認を徹底し、次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります 。 お色の持ちや縮毛矯正後の扱いについて、気になることがあればいつでもご相談ください 。 まあぼう様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております 。
落ち着いたお店の雰囲気で良かったです。
髪型も気に入っております。
ありがとうございました!
【魔法のバブル付き】メンズカット+頭皮ケアトリートメント+ショートスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
シラサカ様
この度はTELA HAIR 君津店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 お店の雰囲気について「落ち着いた」と感じていただけて、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
今回はカットに加え、頭皮ケアトリートメントとショートスパのメニューでしたが、仕上がりの髪型も気に入っていただけて大変うれしく存じます。 日頃のお疲れを癒やし、頭皮もすっきりとリフレッシュできていれば幸いです。
次回もシラサカ様に心地よい時間とご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 君津店/担当:二俣 秋亜
インナーカラーで伺いました。カウンセリングの時に、白髪染めをしている場合は色が抜けきらなくてカラーも暗めに入るかもしれないとの事で、もちろんそれは承知でしたが想像以上に全体的に黒くて、インナーカラーもピンクを入れていただいたとのことですが…紫では?って感じです…。帰ってから主人に見せたら「なんか変だよ…」と言われてしまいました。正直今回全く納得いってなく直してもらいたかったけど、終了予定時間も1時間半もオーバーしていましたので、もう早く帰りたくて…とにかく久しぶりの美容室、前日はとても楽しみでしたが終わってみたらガッカリでした。
【推し活などに♪】カット+カラー+インナーカラー¥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
お客様が今回の施術内容に全くご納得いただけなかったこと、また、予定時間を大幅に超過したことで、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、
インナーカラーの色味:「ピンク」を希望されたにも関わらず、「紫」のように感じられ、ご満足いただけなかった点。
仕上がりの色全体:想像以上に全体的に黒くなってしまい、ご主人様にもご指摘を受ける結果となってしまった点。
これら全て、スタイリストのカウンセリング不足と技術不足、そして時間管理の甘さによるものであり、当店としても非常に重く受け止めております。
ご来店を楽しみにしてくださっていたにも関わらず、最終的に「がっかり」という結果になってしまい、誠に申し訳ございません。
白髪染めの履歴がある場合の色の抜け具合や発色には難しさがありますが、今回はお客様にご満足いただけない仕上がりとなってしまいました。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見ありがとうございました。再発防止に努めてまいります。
バイレージュしまくりで優柔不断でカラーに悩んでたのですが嫌な顔せずに丁寧に寄り添って決めてくれてありがたかったです。予約した内容と違うメニューですることになりましたがその後の会計がどうなるのか分かりやすく提示してくださり仕上がりも私好みで綺麗な色に染めてくれました。とても良かったです!シャンプーもうまい!また行きます!
カット+カラー+バレイヤージュ ¥14900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちちち様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます 。 カウンセリングでじっくりお話しができ、ご希望通りの色味に仕上がったとのこと、大変光栄に存じます 。
メニュー変更時の料金説明やシャンプーについても丁寧にお褒めいただき、私自身の大きな励みになります 。 次回もちちち様にぴったりのスタイルや、色持ちを良くするためのケアをご提案させていただきます 。
またお会いできる日を心よりお待ちしております 。
希望のヘアスタイルに近づくための丁寧なアドバイスを頂き仕上がりも大満足です♪
限定のヘアオイルの使用感もとても良く又リピートしたいです!
【期間限定☆TELAオイル付】カット+カラー+3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
アコ様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご希望のデザインに近づけるためのご相談や、仕上がりについてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また、期間限定でお渡ししたTELAオイルの使用感も気に入っていただけて何よりです。日々のケアで髪の柔らかさや透明感を長く楽しんでいただけますので、ぜひご活用ください。アコ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
カット、カラー、トリートメントをしていただきました。3つ合わせても良心的な値段ですし、夜も遅くまで営業しているので有り難いなと思いました。またお願いしたいと思います。
【記念☆目玉クーポン】カット+カラー+最高級5STEPトリートメント¥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
まっぴー様
この度はご来店いただき、またお忙しい中、誠にありがとうございます。
カット、カラー、トリートメントのセットメニューに対し、「良心的な値段」とご評価いただけたこと、そして「夜も遅くまで営業しているので有り難い」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。お客様のご都合に合わせてご利用いただけるよう努めておりますので、光栄でございます。
ご満足いただける仕上がりを提供できたこと、何よりでございます。
今後も、価格以上の価値と利便性をご提供できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。「またお願いしたい」とのお言葉を励みに、次回のご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR君津店
とても良かったです
【メンズ限定】メンズカット+メンズパーマ(スキャルプSP付)¥7500
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
山様
この度はTELA HAIR 君津店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 「とても良かったです」との嬉しいご感想に加え、全ての項目で★5の高評価をいただき、大変光栄です!
今回はメンズパーマとスキャルプシャンプーのメニューでしたが、朝のスタイリングが楽になったり、頭皮の爽快感を感じていただけていれば幸いです。 次回も山様のご期待に応えられるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR君津店
客と客との間は病院の大部屋にあるようなカーテンで仕切られていたが、そのカーテンにカラー剤が付いたのか大きな茶色い汚れが付いていて汚いと感じた。
【当日限定】クオルシアカラー+カット+3ステップTR¥11900→¥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
とも様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お客様とお客様の間を仕切るカーテンにカラー剤の大きな汚れが付着しており、「汚い」と感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
カーテンの仕切りは、お客様に少しでもリラックスしてお過ごしいただくための配慮ですが、清掃や管理が行き届いていなかったため、ご不快な思いをさせてしまいました。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、すぐに該当箇所の確認と清掃、必要に応じて交換等の対応を徹底いたします。
今後、店内の清潔感の維持を徹底し、すべてのお客様に気持ち良くご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
TELAHAIR君津店
完璧でした!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 君津店【テーラヘアー】からの返信コメント
し様
この度はご来店いただき、またお忙しい中、すべての項目で★5という最高の評価とともに口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「完璧でした!」というシンプルながらも力強いお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく、光栄に存じます。カットとカラーの仕上がりにご満足いただけたこと、何よりでございます。
今回はトリートメントなしでの施術でしたが、次回は髪の状態に合わせて、おすすめのメニューなどもご提案させていただければと思います。
今後もし様のご期待を超える「完璧」なサービスをご提供できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR君津店 RIKU
テーラヘアー 君津店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー