- サロン平均
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4.44
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
可愛いナチュラルな髪色に仕上げてもらえました、ありがとうございます!これからも色を重ねてさらに可愛くしに行きます!!
ダメージレスで透明感/艶感抜群の弱酸性カラー
[施術メニュー]
カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
ねも様
嬉しい口コミありがとうございます!
気に入っていただけてとても嬉しいです!
これから少しずつ色を重ねていくことで、より透明感のある可愛い髪色に仕上げていけると思います!
また次回もよろしくお願い致します(^^)
お会いできるのを楽しみにしております!
ENORE東京店 湯浅みなみ
初めて伺いましたがとても良かったです。
丁寧に説明して頂いたので、安心してお任せ出来ました。 希望のカラーがカラーが出来て本当嬉しかったです♪有難う御座いました!
髪に優しい弱酸性カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
雪様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術やカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
初めてのサロンでの施術はご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉が何よりの励みです。
今後もご希望に寄り添いながら、さらに素敵なヘアスタイルを楽しんでいただけるよう丁寧に担当させていただきます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております
ENORE東京店長佐々木正人
初めて来店しました。緊張していたのですが丁寧にカウンセリングしてくださり、安心感がありました。現在の髪の状態をみて染められる明るさを説明してくださり納得して施術を受けられました。
想定よりは暗めの髪色になりましたが髪質も改善し満足しています。接客では要望に応えていただき心地よく過ごすことができました。
また、こちらは個人的な感覚だと思うのですがシャワーの水圧強めです笑
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
あーさ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
緊張される中でも安心して施術を受けていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
仕上がりの明るさにつきましても、今後のカラー提案の際によりご希望に近づけられるよう努めてまいります。
水圧についても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 毛利圭佑
カラー工程の詳細、普段のスタイルの相談など、
とても丁寧に説明いただきました。
満足のいく仕上がりになり、嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
れお様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
カラー工程やスタイルのご相談についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
白髪ぼかしバレイヤージュは、お一人おひとりの髪質やデザインに合わせた繊細な施術が大切なメニューですので、仕上がりを気に入っていただけて何よりです。
これからも自然で品のあるカラーを楽しんでいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ENORE東京店長佐々木正人
スタイリストはあえて伏せます。また、二度とこの店に行きたくないのでここに書きます。
カットが素人でした。正直ありえなさすぎて、怒りを超えます。そのへんの素人の親が子供の髪の毛切る方が下手したら上手い。
なりたい画像は2点示しています。初手でサイドを横にハサミを入れられ、あ、終わったなと思いました。
また、衛生面も疑わしい。多少の色移りは目をつぶれても破れているケープは初めて見ました。それを客にかけるのかと。
カラーカットで1万円強。確かに土地柄安すぎて疑えばよかった。高い勉強代になりました。
髪に優しい弱酸性カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
ジェイ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや施術内容、さらには衛生面においてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく仕上がりイメージをお持ちいただいたにも関わらず、ご期待にお応えできなかったこと、また技術面で不安や不信感を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、施術工程や技術指導の見直し、そして備品や衛生管理の徹底を改めて行ってまいります。
今後このようなことが起こらぬよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
丁寧にきれいにカラーしていただき満足です
ただ店内の床やコンセント周り等のほこりが気になりました~^^;
美容院ではリラックスしたいのでお掃除よろしくお願いします
髪と地肌に優しい弱酸性の白髪染めカラー
[施術メニュー]
カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
Y様この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
一方で、店内の清掃面に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃や環境整備をこれまで以上に徹底してまいります。
このたびは貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ENORE東京店長佐々木正人
他店では根本がしっかり染まっていないことがありますがこちらはきっちり染まっているので安心です。色味も気に入っています。ありがとうごさいました。
ダメージレスで透明感/艶感抜群の弱酸性カラー
[施術メニュー]
カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
やっこ様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
根本までしっかり染まっているとのことで安心いたしました。
色味もお気に召していただけて何よりです。
今後もムラのない綺麗な仕上がりを保てるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ENORE東京店長佐々木正人
仕上がり綺麗で発色よくしてくれました! ヘアケアのやり方も教えてくださって丁寧でしたー!
【髪に優しいブリーチ&カラー】ケアブリーチ +弱酸性カラー
[施術メニュー]
カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
まいか様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
仕上がりや発色を気に入っていただけて、とても嬉しく思います!
ヘアケア方法もぜひご自宅で続けてみてください(^^)
今後も髪の状態に合わせて、よりきれいに保てるようお手伝いさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ENORE東京店 湯浅みなみ
縮毛矯正やカラー(白髪も染まる)はあちこちでやってきましたが、今回たしかはじめてやった「弱酸性」のものがよかったようです。
今回はのびた部分のリタッチだけだったので、過去の部分の傷みや染め残しはありますが、リタッチした部分はきれいになり、全体的に扱いやすくなりました。
日常のケアのことなど、ご自身のご経験ふまえアドバイスしていただき、参考になりました。
弱酸性縮毛矯正+弱酸性カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
sk様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます!
弱酸性の縮毛矯正・カラーの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
リタッチ部分がきれいに整い、全体も扱いやすくなられたとのこと、安心いたしました。
今後も髪の状態を見ながら、より負担の少ない施術とケア方法をご提案させていただきます!
またぜひメンテナンスの際などにもご相談ください。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ENORE東京店 湯浅みなみ
年齢と共にうねる髪とクセ毛で悩み来店しました。
2週間程たちますが、洗って乾かすだけで十分綺麗です。
一段と細い前髪やこめかみ辺りの髪も真っ直ぐです。
遠方ですが、またお願いしたいと思います。
あと、髪のための的確なアドバイスも頂きました。
ありがとうございました。
【弱酸性だから同時にで出来る♪】弱酸性縮毛矯正+弱酸性カラー
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
にゃんこ様
このたびはご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お悩みだったうねりやクセが落ち着き、2週間経っても乾かすだけで綺麗な状態を保てているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に細く繊細な前髪やこめかみ周りの髪もしっかりと伸ばせて、自然な仕上がりにできたようで安心いたしました。
遠方からお越しいただき本当にありがとうございます。
これからも髪の状態に合わせた最適なご提案とアドバイスを心がけ、よりご満足いただける施術をさせていただきます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ENORE東京店長佐々木正人
前回もやって頂き今回もやって頂きました。
最初に写真を見せて、カウンセリングもしてもらい、イメージもすり合わせてからのスタート。
とても丁寧にカウンセリングも頂き、不安はなかったのですが、最後の出来上がりが想定よりかなり全体暗くなっていて…最初お見せした写真とは正直なところ似ても似つかない髪色に…
前回ブリーチしてたので、暗い色と明るい色でコントラストを出したいと思ってたのですが、ほぼ真っ暗…です…
今回、カラーだけで2万円も払ったのになぁ…と今も残念な気持ちを引きずっています…
とはいえ、色落ちする事を想定してくれているのかも、とか、こっからやり直ししたらかなり時間がかかるな、とか考えてしまい、最後にイメージと合うか?と聞かれましたが、その場では言えませんでした…
わたしの伝え方が悪かったのかなぁとも思いながら、とはいえ、今までずっとモヤモヤした気持ちがあり、申し訳ないのですが口コミさせてもらいました。
次行くかは悩ましいのですが、雰囲気やカウンセリングなど、最後の出来上がり以外は心地良かったです。一意見として参考になればと思います。
【今人気の外国人風】バレイヤージュ/グラデーションカラー
[施術メニュー]
カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
ちゅに。様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングやお店の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、仕上がりのお色味がご希望のイメージと異なってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリング時に共有いただいたイメージを踏まえながらも、色持ちやダメージなどを考慮したうえで施術を行いましたが、ご期待に沿えなかったことを真摯に受け止めております。
今後はより丁寧にご希望のトーンや色味の明るさを確認し、イメージの共有に努めてまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただけますと幸いです。
ENORE東京店 湯浅みなみ
今回2回目の来店です。前回初めて来店したときに、丁寧にカウンセリングしていただきました。今後どういう髪型やカラーにしたいのか(いつまでにどのような仕上がりを目指しているのか)を聞いてくれたので、とても助かりました。
また、土曜日でお客さんは多かったですが、スタッフさんも多いため、待ち時間はなく、シャンプーからカラーカットまで、1人の方がずっと担当してくださいました。他のお店だと、例えば自分のカット中にアシスタントへの指示などでカットが中断されたりすることがあったので、こちらのお店では気持ちよく過ごすことができました。
カラーの仕上がりもとても可愛くて満足しています。染める前にカラーチャートを見せていただけたので、スムーズに希望の色を伝えられて良かったです。
ただ1つ残念なのは、前回はお水と飴玉のサービスがありましたが、今回はありませんでした。お飲み物何をお持ちしますか?と聞かれたので、お水をお願いしたのですが、最後まで運ばれてこなかったです。
また、4時間と言う長丁場の中で、お手洗い大丈夫ですかの声かけなどもないので、自分で伝えるのが苦手な方は、事前に済ませておくのをお勧めします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
前回に続き施術をお任せいただけたこと、またカウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
一方で、お飲み物のご提供やお手洗いへのお声がけが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
長時間の施術でも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も技術はもちろん、サービス面でもご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ENORE東京店 高橋春介
綺麗な髪色にしてくださって嬉しかったです!
たくさん寝てしまってすみませんでした…皆さん優しくて居心地がよかったです。ありがとうございました!
ケアブリーチ +カラー+カット+髪質改善トリートメント/TRホームケア付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
髪色を気に入っていただけてとても嬉しいです。サロンでリラックスして過ごしていただけたことも何よりでした!
たくさん寝ていただいて全く問題ありません!
少しでも癒しの時間になっていれば幸いです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
ENORE東京店 高橋春介
髪の毛が真っ直ぐでツヤツヤになり、気分が上がりました。ありがとうございます。
弱酸性縮毛矯正+弱酸性カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
mcy様 こちらこそ素敵な口コミをいただきありがとうございます!
髪の毛が真っ直ぐになり、ツヤも出て気分まで上がってよかったです!
今後も扱いやすく綺麗な髪を保っていただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ENORE東京店 湯浅みなみ
初ブリーチ。青にしてみたくて、念願のカラー。
どんな感じにしたいか、一緒にスタイルを考えもらえて、イメージができてよかった。
もっと青にしてもよかったかなぁ…なんてすでに欲が出てきてしまうくらい仕上がりに満足してます。
グラデーションカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
のぶ様先日は初めてのブリーチカラーをお任せいただき、ありがとうございました。
青系のカラー、とてもお似合いでしたし、仕上がりにご満足いただけて私たちも嬉しいです。
「もっと青でもよかったかも」と思っていただけるほど、ヘアカラーを楽しんでいただけたことが何よりです。
次回はさらに理想の色味に近づけるよう、ご希望を伺いながらスタイルをご提案させていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ENORE東京店長佐々木正人
ブリーチとても上手でした。セルフでずっとブリーチカラーしていたので段差が出来ていましたが綺麗に抜いてくださいました。
ひとつ帰ってから気付いたのですがモミアゲとオデコの生え際がブリーチされておらず黒いままでしたので星ひとつマイナスにさせていただきました。
ありがとうございました。
【ダメージが気になる方】2回ケアブリーチ+カラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
セルフブリーチによる段差を綺麗に整えられたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
一方で、もみあげやおでこの生え際のブリーチが不十分だったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
大切な部分の塗り残しによりご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は細部まで丁寧な確認を徹底し、よりご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
何か気になる点がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
ENORE東京店 高橋春介
遅れて行ったにもかかわらず、丁寧に時間調整して頂きありがとうございました。
丁寧に施術して頂き、髪の毛色もとても気に入ってます。
トリートメントも、いい感じです。
また、よろしくお願いします。
髪に優しい弱酸性ダメージレスカラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
星の宮 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりご満足いただけとても嬉しいです♪
これからも丁寧なカウンセリングを心がけ、ご希望の仕上がりになるように施術させていただきますので、次回以降もお任せいただけると幸いです。
星の宮様の次回のご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
ENORE東京店 礒部紫音
髪の履歴がちょっと複雑らしくて、私の要望を伝えたところ少し難しそうな顔をしてらっしゃったのですが、
不自然にならず私の要望通りに仕上がる提案をしてくださって、プロってすごいなと改めて感じました!
指名して良かったなと自分の髪見て毎回思ってます!
また来たいです!
グラデーションカラー
[施術メニュー]
カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
めっち様先日はENORE東京店にご来店いただき、また素敵な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
髪の履歴を拝見しながらの施術となりましたが、ご要望に沿える形でご提案させていただき、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
今回のグラデーションカラーもとてもお似合いでしたので、日々のスタイルを楽しんでいただければ幸いです。
今後もより自然でご希望に添えるスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
ENORE東京佐々木正人
根元まで丁寧にカラーしてくださるので安心です。髪の痛みも感じられません。ありがとうございました。
ダメージレスで透明感/艶感抜群の弱酸性カラー
[施術メニュー]
カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
やっこ様、ENORE東京店にご来店頂き誠にありがとうございます!
嬉しい口コミ、仕上がりに満足して頂きありがとうございます!
来店回数を重ね、初回に比べてかなり髪色が良くなっているのを一緒に感じれること大変嬉しく思います(^^)
今後もより綺麗になるように一緒に頑張りましょう!
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ENORE東京 佐々木正人
カットとブリーチしてもらいました!!
満足感ある仕上がりになり良かったです。
ありがとうございます!!
【髪に優しいブリーチ】ケアブリーチ +髪に優しい弱酸性カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
カットとブリーチの仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います!
今後もご期待に応えられるよう、丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております!
ENORE東京店 高橋春介
先日ありがとうございました。
要望をしっかり聞いてくれてから、丁寧に施術していただきました。
仕上がりは満足しています。
また通いたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
【今人気の外国人風】バレイヤージュ/グラデーションカラー
[施術メニュー]
カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
るる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
また通いたいとのお言葉も、とても励みになります。
今後もご要望に寄り添いながら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 毛利圭佑
素敵にしてもらいました!
ありがとうございました!
【髪に優しいブリーチ】ケアブリーチ +髪に優しい弱酸性カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
ちゅに。様ご来店ありがとうございました!
そして嬉しい口コミありがとうございます(^^)
仕上がり満足していただけてよかったです!
また気になってきた頃にお待ちしております!
またのご来店心よりお待ちしております♪
ENORE東京店 湯浅みなみ
こちらに寄り添った形で話を聞いていただき、的確なアドバイスがいただけたので納得のいくカラーデザインになりました。
今後のやりたい髪型も見つかったので満足です。
またよろしくお願いいたします。
【今人気の外国人風】バレイヤージュ/グラデーションカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングを通してご希望に寄り添ったご提案ができたこと、そしてカラーデザインにご納得いただけたことを大変嬉しく思います。
今後のやりたい髪型も見つかったとのことで、これからもそのイメージに近づけるよう、しっかりサポートさせていただきます!
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ENORE東京店 高橋春介
初めて伺いましたが、接客もとても丁寧で、最初のカウンセリングから親身になって話を聞いてくださり安心してお任せできました。
髪の悩みや希望にも真剣に向き合ってくれて、仕上がりも想像以上に大満足です!
カラーも絶妙で気に入っていますし、シャンプーも本当に気持ちよくて癒されました。
またぜひお願いしたいと思います!
【今人気の外国人風】バレイヤージュ/グラデーションカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
カウンセリングや施術を通して安心してお任せいただけたとのお言葉、そして仕上がりにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います!
カラーの色味やシャンプーも気に入っていただけたようで、心から嬉しい限りです。
今後も髪のお悩みやご希望にしっかり寄り添いながら、毎回ご満足いただけるよう丁寧に対応させていただきます。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております!
ENORE東京店 高橋春介
髪が痛みにくいカラーリングを希望し弱酸性カラーと相談をして前髪の縮毛矯正を追加して施術していただきました。
ツヤっとした仕上がりで色も希望通りで良かったです。暑さと湿気で前髪のクセも気になっていましたが、縮毛矯正のおかげで落ち着きました。、やってよかったです。ありがとうございました。
ダメージレスで透明感/艶感抜群の弱酸性カラー
[施術メニュー]
カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
valval様
嬉しいご感想をありがとうございます!
弱酸性カラーと前髪の縮毛矯正、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。ツヤ感やカラーの色味もご希望に沿えて安心いたしました。
前髪のクセも落ち着いて、これからの暑さや湿気の季節も快適に過ごしていただけるかと思います。
また髪の状態やご希望に合わせて、最適なご提案をさせていただきますね。またのご来店を待ちしております!
担当 毛利圭佑
初めての来店です。
デザインカラー顧客満足度1位となっていたので楽しみにしていましたがカラー履歴は2.3年前が最後の黒髪からのデザインカラーが難しかったようでグラデーションカラーにならなかったのが残念でした。
【ダメージが気になる方】ケアブリーチ+カラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかくご期待を寄せてご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりがイメージと異なってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
黒髪からのデザインカラーについては髪の履歴や状態によって難しさがある場合もございますが、しっかりとご納得いただける仕上がりにできなかった点を真摯に受け止めております。
今後はより丁寧なカウンセリングと施術のご提案を徹底し、ご希望のスタイルに近づけられるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ENORE東京店 高橋春介
初めて訪問しました
弱酸性縮毛矯正とカラーは今まで馴染みがなかったものの
詐術から約1週間弱経ちましたが、髪の毛のコンディションはパーフェクトです
ご担当のスタイリストさん、シャンプーやお薬を付けてくださった方もとても感じか良かったです
またお世話になりたいと思います
ありがとうございました
【弱酸性だから同時にで出来る♪】弱酸性縮毛矯正+弱酸性カラー
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
ちー様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
弱酸性縮毛矯正やカラーの仕上がりにご満足いただけてよかったです!
施術から日が経ってもコンディションが良好とのことで、安心いたしました!
また、私を含め関わらせていただいたスタッフへのお言葉も励みになります!
今後も心地よい時間とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります!
またのご来店心よりお待ちしております♪
ENORE東京店 湯浅みなみ
初めて利用させていただきました。
なかなか写真のようにサラサラにはすぐにはなれなかったのですが、満足しております。
次回はトリートメントでよりきれいな仕上がりになればよいと思っています。
いろいろな質問にも親身になって答えてくださり、とても参考になりました!ありがとうございました!
弱酸性縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
まほ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました!
理想のサラサラ感に近づけるよう、今後も状態に合わせてご提案させていただきます!
次回のトリートメントでも、より手触りやツヤ感がアップできるよう、しっかり施術させていただきます!
ご不安な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください!
またのご来店心よりお待ちしております♪
ENORE東京店 湯浅みなみ
接客がとても好印象でした。
長時間の施術だったので、ちょうど良いタイミングでお手洗いに行きたいかや、追加の飲み物が欲しいか、また寒そうにしていたところ、膝掛けを持ってきていただいたり、繊細で丁寧な接客が、とても細かいところに気づいてくださる方だな、と思いました。
ハイライトに関しては、一部色の抜け具合がダマになってしまったような箇所が前方位にあって気になるので、それ以外は完璧でした。
ありがとうございます。
【今人気の外国人風】バレイヤージュ/グラデーションカラー
[施術メニュー]
カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
ery7様
この度はご来店、また丁寧な口コミをいただき誠にありがとうございます。
長時間の施術の中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう心がけておりましたので、接客についてのお言葉とても嬉しく拝見しました。
一方で、ハイライトの色の抜け具合について気になる箇所があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにしていただいていた中で、ご満足いただけなかった部分があったことを重く受け止めております。よろしければぜひ一度お直しのご相談をさせていただければと思います。
今後もご期待に沿えるよう、技術面でもより一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 毛利圭佑
黒染めをしていただきました。
メニュー名に「色落ちしない」と書かれてたので予約したのですが、本当に色落ちしないのか聞いたところ、「します!」との回答が、、
ヘアアイロン焼けしたような茶色になるらしく、
他のところで黒染めしたら良かったなぁと思いました。
就活や研修時期のみ黒染めしたい方☆色落ちもしなく明るく戻せる黒染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ENORE 東京 カラー/ブリーチ/ダブルカラーからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
メニュー名の表記とご案内に齟齬があり、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
「色落ちしにくい」ことを目指した施術内容ではありましたが、説明不足により誤解を招いてしまったことを深く反省しております。
今後は表記やご案内の方法を見直し、より誤解のない丁寧な対応を心がけてまいります。
この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ENORE東京店
エノア 東京(ENORE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー