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  6. 口コミ
アイズ 横浜(IS)のお店ロゴ

IS 横浜【アイズ】

アイズ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区岡野1-17-3KEIOビル1F
  • 【当日予約◎】横浜駅南西口徒歩7分 〈学割U24/学割/髪質改善〉
サロン平均
4.81
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • はんなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初カラーでしたがとっても素敵にして頂けました!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2】似合わせカット+ブランドケアカラー+トリートメント¥13200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ろにちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    染まるかわからなくてダブルカラーで予約したけどワンカラーでいけるよ!と言われワンカラーでも綺麗に染めて頂きました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなし】ダブルケアカラー+選べるトリートメント¥19800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ちゃむさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客で、とてもいい気持ちで施術させていただけませた!

    予約時のクーポン・メニュー

    【HARUNA指名限定】ブリーチなしorありダブルカラー

    [施術メニュー] カラー

  • ゆゆゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪の履歴を聞いて髪色の相談に乗ってくれ助かりました!結果、とても可愛い色してくださり満足しました!
    またシャンプーも気持ちよくて良かったです!次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1プラン】似合わせカット+髪質改善ケアカラー+髪質改善Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    ゆゆゆ様
    先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪

    髪の履歴をお聞きした上でご提案したカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです!シャンプーもリラックスしていただけて安心しました。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    stylist HARUNA

  • かのんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初カラーだったのですが大満足な仕上がりにしていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【HARUNA指名限定】ブリーチなしorありダブルカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    かのん様
    先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    満足いく仕上がりになりとても嬉しいです!
    初カラー楽しんでください♪

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    stylist HARUNA

  • ももちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初カラーでドキドキしていたのですが、色々教えてくださって安心しました。あまりイメージが上手く伝わらなかったかもと思ったけど、理想通りに可愛くしてくださって嬉しかったです!ずっとしたかったワインレッド楽しみます!次も機会があればお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【HARUNA指名限定】ブリーチなしorありダブルカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    ももちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    初カラー任せていただけて嬉しいです!
    ワインレッド楽しんでください!
    また機会がありましたらよろしくお願いいたします♪

    stylist HARUNA

  • あいりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても話しやすくてお店の雰囲気も良かったです!
    髪の毛も素敵な色にして頂き、こうしてほしいというのにも丁寧に寄り添ってくれたのでぜったいにまたいきます!ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1プラン】似合わせカット+髪質改善ケアカラー+髪質改善Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    あいり様、ご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミも本当にありがとうございます!

    お店の雰囲気も含めて気に入っていただけてとても嬉しいです!
    カラーもすごくお似合いでした!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    stylist JUNKI

  • れっちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前髪を作りたいのとレイヤーカットが得意なサロンを探してました。前回作った時と同じような仕上がりがを希望していたのですが、今の髪の毛の長さなどトータル的に見て全く一緒にするのは難しいとのことでした。
    なので似たような雰囲気でお願いしました。
    前回の前髪と雰囲気が気に入っていたため、違う雰囲気の感じになるのが少し怖かったのもあったのですが、結果的に周りからの評価がすごい良かったです!!元々私自身が、コテで巻いたり複雑な感じが苦手だったのですが、ストレートアイロンでも雰囲気が出るようなカットにしてくれていたり、すごく簡単に日々の髪の毛のアレンジが出来たりして凄く大満足です!前回切った時もよりも今回の方がとても満足しています◎本当にありがとうございました!次回もぜひお願いしたいと思っています、ただどの方に担当していただいたかお名前とお顔が一致しなかったので、担当スタイリストさんを選択することができてないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No. 3】似合わせカット+ケアカラー+3stepTR※松原指名不可

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    れっちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    前髪やレイヤースタイルの仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!ストレートアイロンでのアレンジもしやすくなったとのことで安心しました。周りからの評判も良かったと伺い、大変励みになります。
    また機会がありましたらよろしくお願いいたします!

    stylist HARUNA

  • ひはらさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーをお願いしました!とても可愛くしてもらえて嬉しかったです!次も機会があればお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【HARUNA指名限定】ブリーチなしorありダブルカラー

    [施術メニュー] カラー

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    ひはら様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    初カラー任せていただきありがとうございます!
    次回も楽しみにお待ちしております♪

    stylist HARUNA

  • きたのさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雰囲気も良く、仕上がりも綺麗にしていただいて満足しています。
    ただ、担当の方のネイルが長く、施術中に頭や顔まわりにブスブスと刺さってとても痛かったです。
    もう少し爪を短くして貰えると良いなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ReFaウルトラファインバブル】VEENAバブル+カット+髪質改善縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット

  • みーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    毎回ふわっとしたイメージしかお伝えしていないのに、理想以上に仕上げてくださって本当に嬉しいです♪
    特に顔まわりのカットは、以前より小顔に見えるようになってとてもお気に入りです!周りからも好評でした♪
    施術中のお話も楽しくて、いつもあっという間に時間が過ぎてしまいます!
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1プラン】似合わせカット+髪質改善ケアカラー+髪質改善Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    みー様、ご来店ありがとうございました。
    素敵な口コミまでありがとうございます!

    ふわっとしたイメージでも安心してお任せいただけていること、嬉しく思います♪
    顔まわりのカットも、より小顔に見えるようにバランスを細かく調整させていただいたので、気に入っていただけて安心しました!

    これからもご期待以上の仕上がりをご提供できるよう、技術もアップデートしていきますので、ぜひまたお任せください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    stylist JUNKI

  • らんまるさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前から指名させて頂いてますが、
    いつもびっくりするくらい"イメージ通り"に
    仕上げてくれます。
    いつも色んな方に髪を褒められるのですが
    担当スタイリストさんのおかげだと思ってます。
    私の髪に必要なもの、不必要なものを
    きちんと丁寧に教えてくださるので信頼度も
    とても高いのである程度要望を伝えたらあとは
    お任せにすることが多いです。
    気さくでお話しやすいので時間もあっという間に感じます!
    いつも本当にありがとうございます!
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【KAZUKI指名】透明感カラー&トリートメント♪

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    らんまる様

    身に余るお言葉で大変嬉しく思います!!

    カラーはほんの少しの配分で仕上がりが大きく変化致します。
    新規の方も顧客の方も、常に最適な薬剤選定とダメージを考え、
    こだわって作っているので喜んで頂けて本当に嬉しいです。

    これからもベストな提案や仕上がりになるように
    精進させて頂きます!
    またご来店お待ちしております♪

                                                                        stylist KAZUKI

  • ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くしてくださるので、安心しておまかせしています!!
    施術もとても丁寧で、細かいところまで気にかけてくださるのが嬉しいです。
    毎回行くの楽しみにしています!!
    これからもお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【JUNKI指名】似合わせカット+ケアカラー+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    なな様
    素敵な口コミありがとうございます!

    何度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
    毎回ご満足いただけているようで、大変嬉しく思っております♪

    これからも安心してお任せいただけるよう、技術やサービスの向上に努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いいたします!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    stylist JUNKI

  • らいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛く仕上げていただきありがとうございました!
    いつも曖昧なオーダーでも想像以上に素敵にしてくれて感謝です。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【JUNKI指名】似合わせカット+髪質改善ケアカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    らい様、いつもご来店ありがとうございます!
    素敵な口コミまで書いていただき嬉しいです!

    満足いただけて良かったです♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    stylist JUNKI

  • くうちゃんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    1年程通っていて、ベージュやピンクカラーをすることが多いですが、毎回とても満足な仕上がりです。優しく話しやすいため、緊張感なくリラックスして過ごすことが出来ています。
    これからも是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No. 3】似合わせカット+ケアカラー+3stepTR※松原指名不可

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    くうちゃん様
    素敵な口コミありがとうございます!

    こちらこそいつも担当させて頂けてとても嬉しいです!
    これからも是非お任せ下さい!

    stylist Kaito

  • まちゃちゃさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    髪質改善本当にされたのか少し疑ってしまうような仕上がりでした、、縮毛の持ちも悪いところも少し気になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1プラン】似合わせカット+髪質改善ケアカラー+髪質改善Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    まちゃちゃ様
    いつもご来店いただきありがとうございます。

    この度は仕上がりにご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
    髪質改善の効果をしっかり実感していただける仕上がりにできなかったこと、また縮毛の持ちについても不安なお気持ちにさせてしまい反省しております。

    今後はよりご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • セナさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の色にして貰えて大満足です!
    作業中たくさんお話してもらえてとても楽しかったですありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなしで明るさと透明感を◎】カット+“ダブル”ケアカラー¥19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    カラー気に入っていただけてよかったです♪
    とってもお似合いでした!
    私もたくさんお話できて楽しかったです!
    またこちらに来た際にはお立ち寄りください^ ^
    RIKA

  • ちゃちゃまるさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想のカット、カラーにして頂けました!
    次回もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】似合わせカット+髪質改善ケアカラー+髪質改善Tr 指名不可 ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    ちゃちゃまる様
    素敵な口コミありがとございます,!

    満足頂けて嬉しいです!また次回も楽しみにしてます!
    stylist Kaito

  • のんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今後のことも考えつつ、カラーしていただきました。
    今回も満足の仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【HARUNA指名限定】ブリーチなしorありダブルカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    のん様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    黒髪もお似合いでした!楽しんでください!!
    また次回も楽しみにお待ちしております!

    stylist HARUNA

  • みづきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも要望通りに仕上げていただきありがとうございます!施術中の会話が毎回楽しく、お店に行く1つの楽しみにもなってます。次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【45日以内限定クーポン】似合わせカット+ケアカラー+髪質改善Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    みづき様素敵な口コミありがとうございます!
    こちらこそいつも楽しくお話しでき、とても嬉しいです!
    またお待ちしております!

    stylist Kaito

  • ハナさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前のお店のときから担当していただいてますが、相談もしやすく細かい要望にも丁寧に対応してくれるので仕上がりはいつも大満足です!いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなしで明るさと透明感を◎】カット+“ダブル”ケアカラー¥19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    ハナ様、いつもご来店ありがとうございます。
    嬉しい口コミまでありがとうございます!

    以前のお店から通っていただいてますが、毎回満足いただけているようで
    良かったです!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    stylist JUNKI

  • モモさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色落ちしたらいい感じのピンクブラウンになりました!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【nanami指名限定】カット+ブリーチありorなしWカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    モモ様
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    透明感ピンクブラウン本当に可愛かったです♪
    色落ちまで楽しめるカラーなので、ぜひ経過も楽しんでください!
    またお会いできるの楽しみにしています!

    stylist  nanami

  • たまごさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!!いつもより暗めのカラーもレイヤーもとっても可愛くしてくださってお気に入りです!!またよろしくお願い致します!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【HARUNA指名限定】ブリーチなしorありダブルカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    たまご様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    暗めカラーもお似合いでした!!レイヤーたくさん使ってください!
    次回も楽しみにお待ちしております!

    stylist HARUNA

  • ゆめさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛く仕上げていただきました!!ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【HARUNA指名限定】ブリーチなしorありダブルカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    ゆめ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しいお言葉ありがとうございます!!
    また次回も楽しみにお待ちしております!

    stylist HARUNA

  • はーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色がかなり酷い状態だったのが救われました。
    カットもいい感じでとても気に入っています。
    仕事終わりの遅い時間、最後の枠?に伺いましたが、施術も接客も丁寧にしてくださりました。
    シャンプーやトリートメント、ヘアアイロンのことなど聞いたことにも丁寧に答えてくださり、ありがとうございました。
    施術の効果や色々買い換えたこともあり、ここ最近で1番髪の調子が良い気がします。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】似合わせカット++ケアカラー+3step Tr 指名不可 ¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がり気に入っていただけて安心しました♪

    ホームケアもぜひ続けてみてください♪

    またお会いできるのを楽しみにしています!
    RIKA

  • たべっこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回担当していただいています!
    こんな色にしたいと画像を見せたりイメージを伝えると毎回イメージ通りの髪色にしていただいて大満足です!
    カラー中の会話も楽しくて美容院行くのが楽しくなっています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!

    毎回満足いただけているようで良かったです!
    これからも大切な髪の毛を任せていただけるように日々技術等磨いていきますので
    今後ともよろしくお願い致します!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    stylist JUNKI

  • るなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    オーダーと違う色になり本当にショックです。
    ベージュの色味を見せていたのに、1番嫌だった赤み系の茶髪になりました。

    ブリーチ1回で出来ないなら2回してほしいとお伝えしていましたが、途中で相談がある訳でもなく、1回目のブリーチが終わった後、とりあえず今日はこのままカラーしますねと施術が進みました。

    このままカラーをするとどうなるのか、イメージと異なってしまうのか。もう一度色味を見ながら相談する時間などを設けていただきたかったです。

    長時間の対応だったからなのか、スタッフの方も終始疲れた様子で気軽に質問することもできず、居心地が悪かったです。

    また、選択したメニューには選べるトリートメントと記載がありますが、特に選んだりはできず、説明をされることもなく唐突にシャンプー後にトリートメントを行われました。こちらも驚きました。

    楽しみにしていましたが、本当に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【枝毛・切れ毛を98.6%防ぐ】ケアブリーチ+ケアカラー+選べるTr

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    この度は、ご来店いただいたにもかかわらず仕上がりや施術中の対応につきましてご満足いただけない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。

    カウンセリングにおいて、仕上がりのイメージ共有や施術工程のご説明が十分でなかったこと、お詫び申し上げます。
    ご不安やご希望を丁寧に確認し、ご納得いただいた上で施術を進めるべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。

    また、トリートメントやシャンプー時の対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後同様のことが起こらぬよう、施術・接客ともに改善に努めてまいります。

    RIKA

  • らむさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のスタイリストさんに何度か担当していただいていますが、毎回こちらの理想以上に素敵な仕上がりにしてくださいます!
    カウンセリングから施術までとても丁寧で、安心してお任せすることができます!
    お店の雰囲気も良く、通いやすいので、ぜひおすすめしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1プラン】似合わせカット+髪質改善ケアカラー+髪質改善Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    らむ様、いつもご来店ありがとうございます。
    素敵な口コミもありがとうございます!

    何度か通ってくださって、満足いただけてるようで良かったです!
    髪質改善を毎回やっているので髪もどんどん綺麗になっていってこちらも嬉しいです!
    これからも任せていただけるように日々精進してまいります!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    stylist JUNKI

  • はるさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何年間もお世話になってます!
    いつもふわっとしたオーダーでもこちらの意図を汲んでイメージ通りの可愛い色にしてくれるので感動します!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感ケアカラー ¥8800※松原伊織不可

    [施術メニュー] カラー

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    はる様
    素敵な口コミありがとございます!

    こちらこそいつも楽しくお話しさせてもらいありがとございます!
    今後もよろしくお願いいたします!
    またご来店お待ちしております!

    stylist Kaito

  • すみれさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    成人式があった為、振袖似合う地毛風グレージュに染めていただきました。
    要望通りの色味でとっても満足して可愛かったです!!
    髪質改善トリートメントもしてサラサラになりました!
    次回もよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1プラン】似合わせカット+髪質改善ケアカラー+髪質改善Tr¥14300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    IS 横浜【アイズ】からの返信コメント

    すみれ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!!
    大事な成人式カラーまさせて頂けて嬉しいです!
    これからも髪の毛綺麗にしていきましょう!
    また次回も楽しみにお待ちしております!!

    stylist HARUNA

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