- サロン平均
-
4.86
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングも丁寧で色々提案もしていただきました。
別の方がシャンプーをしともらいましたが
腕時計が髪にからんだり、あたったりしました。
また、担当者も掛け持ちで
少しバタバタした感じがしました。
【似合わせのデザイン◎】似合わせカット+ヒーリングシャンプー ￥4950
[施術メニュー]
カット
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また丁寧なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
シャンプーの際にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は施術時の配慮を徹底してまいります。
また、私の掛け持ちによって慌ただしい印象を与えてしまった点につきましても、
改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともご満足いただけるよう、リラックスしてお過ごしいただけますよう
努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
izumi
izumi
気になっていた分け目が目立たなくなり、とても満足しています。
また、よろしくお願いします。
【似合わせのデザイン◎】似合わせカット+ヒーリングシャンプー ￥4950
[施術メニュー]
カット
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中から当店を選んでいただき
ありがとうございました。
カットも嬉しいお言葉をありがとうございます！
とても励みになります！
次回ヘアカラーのご相談も是非お待ちしております！
またのお越しをお待ちしております！
izumi
とても丁寧に対応していただいてありがとうございました。
【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
さっちゃん様
この度はエル ウエストにご来店いただきありがとうございます。
対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
担当 KOHEI
いつもより少し暗いカラーにしてもらいました。とってもよいです。ツヤも増した気がします。カラー剤やトリートメントがよいのか手触りも柔らかくサラサラです。いつもありがとうございます！
【 Open記念☆】カット+イノアorエドルカラー+2stepT r☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
ひつじ様
いつもご来店くださり嬉しい口コミをありがとうございます！
今回はいつもより暗めで色もツヤが出て秋らしくなりましたね！
次回も最適なお色になるようにカウンセリングさせていただきますので
やりたい色などありましたら教えていただければと思います！
次回も宜しくお願いします！
izumi
ヘッドスパがとにかく気持ちよくていつも寝そうになってしまいます！
髪の毛の悩みにも答えていただきながら、進めてもらえるので大満足です！
【 Open記念☆】カット+イノアorエドルカラー+ミルボン3stepT r☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
葉っぱ様
いつもご来店くださいましてありがとうございます！
ヘッドスパもお褒めいただきとても嬉しいです！
またリラックスしにいらしてください！
ヘアスタイルも更により良いものをお届けできるよう精進していきますので
これからも宜しくお願いします！
izumi
今の状態に合わせ、更に次回を想定した詐術をしていただきました！
お互い納得するところまでとりあえずやってみて、その先はそのあとまた一緒に考える、って一緒に作り上げてるみたいでいつも仕上がりが楽しみです。
【ヘアスタイルご相談プラン◎】迷ったらご相談！最適なメニューをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
ゆきこ様
いつもご来店くださいましてありがとうございます！
最近のヘアスタイルの作り上げ方は一緒に高みを目指しているようで
私もとても嬉しく、楽しく施術しています！
もっともっと良くなるように更に精進していきますので
これからもよろしくお願いします！！
izumi
要望通りのパーマ具合にしていただきとても満足しました。
また利用させていただきたいです。
【メンズ限定】カット＋清潔感パーマ＋毛穴クレンジング ￥11,000【横浜】
[施術メニュー]
カット、パーマ
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
しん様
この度はエル ウエストにご来店いただきありがとうございました！
パーマの仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです。
次回も素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、ぜひお任せください♪
担当 平澤
初めて来院しました。
ざっくりした私の要望に近い画像を調べてイメージしやすいようにしていただいたり、気になることにも丁寧に説明してくださりありがとうございました。
【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
ゆ様
この度はエル ウエストにご来店いただきありがとうございました！
イメージを共有しながら、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
また気になることがありましたら、いつでもご相談くださいね。
担当 平澤
今回もお手入れのしやすいデザイン ありがとうございます
【似合わせのデザイン◎】似合わせカット+ヒーリングシャンプー ￥4950
[施術メニュー]
カット
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
ポモママ様
いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます！
今回もお手入れのしやすいデザインを気に入っていただけて嬉しいです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 大島
大雑把な希望にも関わらず、カットもカラーも希望通りにして頂き、ありがとうございました。
接客も落ち着いていて良かったです。
【土日祝限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ￥1,1000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
moana様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ヘアスタイル、気に入っていただけたようで私も嬉しいです！
グレーカバーをしつつ明るめのカラーにさせていただいたので、色持ちなど気にしてみてくださいね！
カットもmoana様の雰囲気に合わせながら施術させていただきましたが、スタイリングなどで何か気になることなどありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
nao
初めて伺いましたが解放感のある落ち着いた雰囲気でよかったです。1人の担当の方がすべてを対応してくれるので気を遣わず安心できます。丁寧な施術、本当にありがとうございました。また伺います。
【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
ちよこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
一年以上ぶりでしたが、変わらないちよこ様にお会いできてとても嬉しかったです！
髪も伸ばしていただいてたようで今回はばっさり！
スタイリングなどでお困りのことなどあればいつでもご連絡くださいね！
またお会いできる日を楽しみにしております！
nao
優しい接客で初めてでしたがとても居心地が良かったです。
ヘアセットの仕方なども教えて頂きありがとうございました！また予約させて頂きます。
【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
n様
この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます！
居心地の良さやヘアセットについてお喜びいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
またぜひお気軽にご予約ください。
担当 海和
先日はお世話になりました。
今回も希望通りの仕上がりでとても気に入っています、
いつもありがとうございます。
【 Open記念☆】カット+イノアorエドルカラー+2stepT r☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
ま様
いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
これからもご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 izumi
初めてでした。
相談しながら、丁寧に仕上げてもらいました。
色々の悩みを聞いてご提案いただいて助かりました。
最後の仕上がりもすごく気に入ってます。
ありがとうございました。
また通いたいと思います。
【湿気対策◎】髪ケラチントリートメント＋カット ￥14,300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
CY様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回初めてのケラチントリートメントとのことでしたが、その後調子はいかがですか？
他のサロントリートメントは違いダメージケアや保湿ができるのはもちろん、癖や広がりを抑え持ちも良いので気にしてみてくださいね！
前髪も少し短めにさせていただきました！
生え癖でお悩みのようでしたが、お伝えしたやり方でスタイリングしてみて、また何かわからないことなどありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
nao
初来店でした。
特にスタイルのイメージをもっていなかったため相談しながら、丁寧に仕上げてもらいました。
何となくこうなると良いなあ、に対して色々と提案してくださったのでとても助かりました。
カラーも綺麗に入っていて満足です。
ありがとうございました。
【人気NO,3☆】カット＋イノアorエドルカラー＋ヒーリングSP ￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
とも様
この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます！
スタイルやカラーにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
これからもお客様に合ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 KOHEI
今回もありがとうございます！
【メンズ・リピーター様へ♪】カット＋炭酸クレンジング ￥5,500
[施術メニュー]
カット
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
kh様
いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます！
今回もご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 KOHEI
縮毛矯正は、数日経ちましたがサラサラ真っ直ぐが持続していて大変満足です。
また、髪型もこちらの事情を気遣って頂き、希望以上の仕上げになりました。
しばらくルンルンで過ごせそうです。
あと、シャンプーが毎回気持ちが良いです。
ありがとうございました。
【うる艶髪質改善矯正】酸性縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
おとうふ様
いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます！
縮毛矯正やスタイルにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
シャンプーもリラックスしていただけたようで安心しました。
これからも扱いやすく素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 神保
今回のストレート具合も、とても気に入りました。
前髪の縮毛オススメです。またカラーも宜しくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
くろ様
いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます！
ストレートの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
前髪の縮毛もぜひおすすめさせていただきますね。
次回のカラーも楽しみにお待ちしております。
担当 海和
自分に合う美容院を探し続け、やっと見つけることができました！
本当にありがとうございます！
とても丁寧に話をしてくださり、私のこだわりも聞いてくださって想像以上にかわいくしてもらいました！
さらに、ショートヘア以外の提案もして下さり楽しみで仕方ありません！
今後とも通い続けます。よろしくお願いします！
【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
ゆり様
この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます！
ご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
ショートヘア以外のスタイル提案も楽しみにしてくださり光栄です。
これからもお客様に合ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 izumi
丁寧に仕上げて頂いてありがとうございます。
カットの技術がすごいとこんなにも癖がでないで整うんだなぁといつも感激しています。
またよろしくお願い致します。
【人気NO,3☆】カット＋イノアorエドルカラー＋ヒーリングSP ￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
s様
いつもエル ウエストにご来店ありがとうございます！
カットの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
これからも扱いやすく、素敵なスタイルを維持できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 神保
丁寧にカウンセリング、分かりやすく説明していただき仕上がりのイメージができました。
またカラーをお願いしたいと思います。
よろしくお願いします！
【ヘアスタイルご相談プラン◎】迷ったらご相談！最適なメニューをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
ちい様
この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます！
仕上がりのイメージをしっかり持っていただけたとのことで、とても嬉しく思います。
次回のカラーも楽しんでいただけるよう、しっかり担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 izumi
カラーとヘアカットをしていただきました。
スタッフの方たちの雰囲気もよく、髪の悩みなども丁寧に答えていただきいい時間を過ごせました。
また、よろしくお願いします。
【人気NO,3☆】カット＋イノアorエドルカラー＋ヒーリングSP ￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
るーしー様
この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます！
施術やサロンの雰囲気にご満足いただけたようで嬉しく思います。
髪のお悩みもぜひ一緒に改善していけたらと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 神保
2度目の来店です
カットをお願いしました。くせ毛、前髪の量など悩みにも丁寧にカットしていただきました。
スタイリングのアドバイスも良かったです。
前回出していただいた梅昆布茶が飲めなかったのは
残念。
【似合わせのデザイン◎】似合わせカット+ヒーリングシャンプー ￥4950
[施術メニュー]
カット
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
たかちゃん様
前回に引き続きエル ウエストにご来店ありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。
スタイリングもぜひ楽しんでくださいね。
お飲み物につきましては、お店の方針でカラーなどの施術でお待ち時間があるお客様にご提供しております。
今回はカットのみでお待ち時間がなかったためご案内がございませんでしたが、
お出しする事は可能ですのでお気軽にお申し付けください。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
担当 izumi
いつもお世話になっています。技術や雰囲気づくり、接客など、とても満足しています。
ですが今回、担当スタイリストさん以外のスタッフのことで、不快なことがありました。
その時間、私ともう一人のお客さんしかいない時間で、私の向かいの位置で接客をされていたスタイリストの方のことです。お店の内情や店舗のスタッフの愚痴、スタッフのメンタルヘルスに関するアウティング等が大きい声で話されており、とても苦痛を伴う時間でした。（スタッフのメンタルヘルスに関する情報を持っている人なんて、店でも限られた方だと思いますが。）向かいに他の客がいるのに、本当にプロ意識のない方だな、とある意味で感心しました。
担当スタイリストさんの施術はとても楽しみです。
【新登場◎】似合わせカット＋カラー＋オッジィオットトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
アユミ様
いつもエル ウエストにご来店いただき、誠にありがとうございます。
この度はご来店時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サロン内での会話内容や声のトーンなど、配慮が欠けていた点を深く反省しております。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
担当スタイリストの技術を楽しみにしてくださっているとのお言葉、大変励みになります。
今後も安心してお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいりますので、どうかこれからもよろしくお願いいたします。
担当 el west
カラーもカットも素敵に仕上げていただきありがとうございます。またよろしくお願いします。
【 Open記念☆】カット+イノアorエドルカラー+ミルボン3stepT r☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
ar様
この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も季節や気分に合わせて、より素敵なスタイルをご提案させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 大島
素敵な髪型にしていただきありがとうございました。
職場や友人に、今までで1番いいねと褒めて貰えました。
今でも髪が綺麗にまとまっています。
通いたいと思いました。またよろしくお願いします。
【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
匿名様
この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます！
周りの方からも好評だったとのことで、とても嬉しく思います。
スタイルのまとまりも続いているようで安心しました。
これからも扱いやすく、より素敵な髪型をご提案できるよう努めます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 神保
カットをお願いしました。髪質やクセを見ながら丁寧に提案してくださり、仕上がりもとても満足しています。自宅でのスタイリングも簡単になり、毎日が楽です。またぜひお願いしたいです。
【似合わせのデザイン◎】似合わせカット+ヒーリングシャンプー ￥4950
[施術メニュー]
カット
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
チョウ様
この度はエル ウエストにご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
髪質やクセに合わせたご提案を気に入っていただけて、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
ご自宅でのスタイリングも楽になったとのお声をいただけて安心しました。
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 神保
自分に合う髪型を求めて初めて伺いましたが、予想してた以上に理想的な髪型とカラーをして下さりとても大満足で嬉しいです。
長年悩んでいる髪質など親身にアドバイスしてくださりありがとうございました。
担当スタイリストさんを指名させて頂いて大正解でした！
シャンプーも心地よく、落ち着いた雰囲気で過ごせたのも良かったです。
また、是非お願いしたいと思います。
【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
mayu様
この度はエル ウエストにご来店ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お悩みの髪質についても、これから一緒に改善していけたらと思います。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 大島
毎回、カットをお願いしていますが、カットの技術が素晴らしいですね。今まで他店のヘアサロン行きましたが、カットに納得できませんでした。これはカットする時間ではありません、やはり技術と感じました。カットに納得できない方は、是非ともこのヘアーサロン予約してくださいね。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
yokohama1418
いつもご来店いただきありがとうございます。
カット技術についてお褒めいただき、大変嬉しく思います！
今まで納得できなかった方にもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
今後もより良いスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 神保
カットカラーともに理想通りのヘアスタイルにしていただきありがとうこざいました！今まで同じようにオーダーしてもなかなか理想通りのボリュームやくびれは出来ずにいたので、とても満足しています＼(^o^)／知らなかった生え際のクセやドライヤーの当て方なども教えていただき、帰ってからアイロンなしても自分でも再現できたことにも感激しています！
人気店に自分の年齢で来店してよいのかちょっと迷いはありましたが、皆さん笑顔で対応してくださりシャンプーもエステをやってもらっているようで心地よく、とても良い時間を過ごすことができ来店して良かったです！次回もぜひ来店したいと思います！！
【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
eL横浜west 【エル ウエスト】からの返信コメント
まり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カット・カラーともに理想のスタイルに仕上がり、ご自宅でも再現できたとのこと、とても嬉しく思います！
生え際のクセやドライヤーの当て方なども参考になったとのお声をいただけて安心しました。
人気店ということで少し迷われたとのことですが、居心地よく過ごしていただけたと伺い、とても嬉しいです。
次回もさらに素敵に仕上げられるよう、楽しみにお待ちしております！
担当 大島
エル 横浜 ウエスト(eL 横浜 west)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
