- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
他のサロンで髪質改善をしましたが、すぐに効果がなくなってしまい残念な気持ちになっていたところこちらのサロンをInstagramで見つけて予約しました。
施術に時間をかけて丁寧にやってくださっているおかげで翌日も髪の毛がサラサラで、早速職場でも「髪の毛きれい」と言ってもらえてテンションが上がりました。
髪の毛を生き返らせていただき本当にありがとうございます。次もよろしくお願いします！
【SNS広告を見た方限定】髪質改善ケア 1月まで使用可能♪
[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
他のサロン様で髪質改善を受けられた中で
「すぐに効果がなくなってしまった」と感じていたとのこと
期待と不安が入り混じる中で当店をInstagramから見つけてご予約いただけたこと
本当に嬉しく思います。
施術後、翌日もサラサラ感が続いたとのこと安心いたしました。
さらに職場で「髪の毛きれい」と褒められたというエピソード…
こちらまで嬉しくなりました！
髪質改善は“当日だけ綺麗”ではなく
日常で扱いやすさや質感の安定を感じていただけることが大切だと考えておりますので
その変化を実感いただけたことが何よりです。
今回の状態をベースに、次回以降は髪の内部の状態や季節・生活習慣に合わせて
より持続性とまとまりが高まるよう施術設計とホームケアのポイントも含めて丁寧にサポートいたします。
これからさらに「生き返った」状態を定着させて、理想の美髪を一緒に育てていきましょう。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
髪質改善専門店ESSENCIA梅田店
寺尾
久しぶりで少し緊張しましたが、とても丁寧に説明してくださって安心して受けることができました。
仕上がりもとても満足しています！また次回もよろしくお願いいたします！
【乾かすだけで美髪】髪質改善ストレート+最高峰髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
施術前に髪質やダメージについて、しっかり話しを聞いてくださりました。おかげさまで、安心してお任せすることができました！仕上がりも満足です！
【新規No1】髪質改善ケラチントリートメント【髪質改善/トリートメント】
[施術メニュー]
トリートメント
好みを察知して提案していただけ、安心してお任せできます。シャンプーもウトウトしてしまうくらいとっても気持ちよく、仕上がりもツヤサラになり大満足でした！
サロンで過ごさせていただく時間もとても居心地良くリラックスでき、髪だけでなく心も癒されます。
次回の施術も楽しみにしています(^^)
美髪カラー＋最高級トリートメント【髪質改善/カラー/トリートメント/韓国】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
施術について丁寧にご説明いただきとても分かりやすかったです。髪もとてもサラサラになり大満足です。ありがとうございました！！
【新規No1】髪質改善ケラチントリートメント【髪質改善/トリートメント】
[施術メニュー]
トリートメント
髪色とトリートメントを一緒に考えてくださってツヤツヤになって良かったです！
またお願いします！
【12~1月限定】美髪カラー+髪質改善ケラチントリートメント【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪色とトリートメントを一緒に相談しながら決められたことで、仕上がりのツヤ感までしっかり実感していただけて安心いたしました。カラーは色味だけでなく、髪の状態に合わせたケア設計を一緒に行うことで、手触りやツヤ、色持ちまで安定しやすくなります。
次回もその時の髪の状態や季節に合わせて、さらに扱いやすく綺麗な髪へ導けるよう丁寧にご提案・施術させていただきます。ぜひまたお任せください！
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
寺尾
丁寧に実直に説明くださいました。白髪もあるのですが、綺麗に染めてくださって、継続して髪をキレイにして行きたいです。
【SNS広告を見た方限定】髪質改善ケア+美髪カラー 1月まで使用可能♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術前の説明について「丁寧に実直に」と感じていただけたこと
とても嬉しく励みになります。
白髪がある中でも仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
白髪染めは“しっかり染める”だけでなく
髪への負担や色味の透明感
伸びてきた時の見え方まで含めて調整することで
より綺麗な状態を保ちやすくなります。
今後も髪の状態やお悩みに合わせて
カラーと髪質改善を両立しながら
扱いやすさ・ツヤ・まとまりをさらに安定させていけるよう丁寧にサポートいたします。
継続することで髪は確実に変わっていきますので、ぜひ一緒に美髪を育てていきましょう。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
髪質改善専門店ESSENCIA梅田店
YUNA
最近は美髪を目指してて
インスタでこちらのお店に
辿り着きました、
マンツーマンなのも良かったです。
まだ1回目なのてこれからが
たのしみです。
次回はオススメ頂いたコースで
予約したいと思います。
【SNS広告を見た方限定】髪質改善ケア+美髪カラー 1月まで使用可能♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
美髪を目指す中で、インスタから当店を見つけてくださったとのこと
とても嬉しいです。
マンツーマン施術もご評価いただきありがとうございます。
髪の状態やお悩みは日によっても変わるため
担当者が最初から最後までしっかり見させていただくことで、
細かな変化にも気づきやすく
より安定した仕上がりにつながります。
初回での変化を感じていただきつつ
「これからが楽しみ」と思っていただけたことが何よりです。
髪質改善は回数を重ねるほど、手触り・ツヤ・まとまりがより安定し
日常での扱いやすさも上がっていきますので
ぜひ一緒に理想の状態を育てていきましょう。
次回はおすすめさせていただいたコースで
今の髪の状態に合わせてさらに最適な施術をご提案させていただきます。
ご来店を心よりお待ちしております。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
寺尾
施術後ツヤが出てパヤ毛がなくなったのがわかりました！
施術前にも丁寧に説明してくださったり質問にも答えてくださってとても良い印象でした！
またお願いしたいです(^^)
【新規No1】髪質改善ケラチントリートメント【髪質改善/トリートメント】
[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術後のツヤ感やパヤ毛の変化をしっかり実感していただけたとのこと、
とても安心いたしました。
髪の表面が整うと手触りだけでなく
見た目のまとまりやツヤも一気に変わりますよね(^^)
また、施術前の説明やご質問への対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
初めての施術は特に不安もあるかと思いますので
これからもご納得いただいた上で安心してお任せいただけるよう
丁寧なカウンセリングを大切にしてまいります。
次回も髪の状態に合わせて
さらに扱いやすく綺麗な状態へ導けるようしっかりサポートいたします。
ぜひまたお任せください。ご来店を心よりお待ちしております！
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
YUNA
お店に着くまでに迷ってしまいご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お電話で対応してくださった方も担当していただいたスタッフさんもとても優しく、その時点でこのお店を選んで良かったなと思いました。
カラーも提案していただいた色味で、とても綺麗に染まって大満足です。
酷く傷んでいた髪も、髪質改善トリートメントのおかげでサラサラになり、手触りがかなり良くなったと感じています。
太くて傷みやすく、毛先が絡まりやすい髪質ですが、このまま髪質改善を続けていけたら嬉しいです。
担当してくださったお姉さんもとても素敵な方で、終始楽しい時間を過ごせました。
次回もまたよろしくお願いいたします☆
ありがとうございました！
【11~12月限定】美髪カラー+髪質改善ケラチントリートメント【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そして心温まる口コミまで本当にありがとうございます。
ご来店までに道に迷われたとのこと、ご不安なお気持ちもあったかと思いますが、お電話対応・施術ともに安心してお過ごしいただけたようで何よりです。「このお店を選んで良かった」と感じていただけたことが、私たちにとって一番嬉しいお言葉です。
カラーもお任せいただきありがとうございます。ご提案した色味にご満足いただけて、とても綺麗に仕上がったとのこと安心いたしました。髪質改善トリートメントでも、ダメージによる手触りのストレスが軽くなり、サラサラ感や指通りの変化を実感いただけたようで嬉しいです。
太くて傷みやすい髪質、毛先が絡まりやすいとのことでしたので、今後も状態に合わせて“負担を増やさず整えていく”施術設計と、日々のケアのポイントまで含めてしっかりサポートいたします。
また、施術時間も楽しくお過ごしいただけたとのこと、担当スタッフも励みになります。次回もさらにご満足いただけるよう、丁寧にご提案・施術させていただきます。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
東
髪質改善についての説明、カウンセリングが丁寧でした。
ありがとうございました！
3時間コースだったのですが、Netflixなど見れるようにiPadが用意されていたので、映画1本観てたらあっという間でした。
髪を結ばずに下ろしたいのが第一希望だったのですが、まだヘアアイロンを使用しないと髪の毛が収まらない感じです。髪質改善ストレート実感は未だですが、ダウンタイムがあると説明を受けているので、数日は様子見かなと思います。
髪質改善は長期戦ということなので、頑張ります！
【癖でお悩みの方】髪質改善ストレート+カラー+最高峰髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そして丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
髪質改善についての説明やカウンセリングが「丁寧だった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、「結ばずに下ろしたい」という第一希望に対して、現時点ではまだヘアアイロンが必要な状態とのこと、率直なお声をありがとうございます。
髪質改善ストレートは、髪の履歴（ダメージ・乾燥・うねりの原因）によって反応の出方に個人差があり、施術直後～数日間は髪が馴染むまでのダウンタイムが出るケースもございます。
事前説明の通り、まずは数日様子を見ていただければと思います。
また、髪質改善は仰る通り「長期戦」で、一度で完成ではなく、
これ以上傷ませない（熱・摩擦・乾かし方）
必要な補修を継続して入れていく
髪の体力が戻るほど、アイロンに頼らず収まりやすくなる
という流れで少しずつ安定していきます。
もし数日経っても「収まりにくさ」が強い・扱いづらい等が続く場合は、遠慮なくご連絡ください。
一緒に無理なく、美髪を育てていきましょう。今後ともよろしくお願いいたします。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
YUNA
1回の施術ですごく綺麗にしていただいてとても満足しています！
トリートメントなどの説明もすごく丁寧にしてくださってわかりやすかったです。
次の日のお風呂に入った後もドライヤーをしただけですごく綺麗にまとまってくれています。
今後も通いたいと思いました！
【今まで効果出なかった方へ技術保証】髪質改善ケア＋カラー【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
1回の施術で仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。
トリートメント等の説明も「丁寧でわかりやすい」と感じていただけて嬉しいです。
さらに、翌日のお風呂後もドライヤーだけで綺麗にまとまったとのこと…
まさに私たちが目指している「毎日が楽になる髪」を実感していただけて何よりです♪
髪の状態に合わせて、必要なケアを優先しながら施術設計することで、見た目だけでなく扱いやすさまで整うようにしています。
今後も通っていただくことで、ツヤ・まとまり・手触りがより安定し、理想の美髪に近づいていきます。
次回もその時の髪の状態を見ながら、最適なメニューをご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
寺尾
先日、初めて行かせていただきました。
縮毛矯正でかなり痛んでしまい、髪の修復にと駆け込みでいきました。
とても対応も良く丁寧に施術をしていただきました。
サロンがかなり狭く、シャンプー台待ちなどがあり少し残念でした。
髪も少しダメージはおさまりましたが、表面は綺麗にはなりました。
中身のダメージがやはりまだありますので、やはり切らないとダメージは治らないと実感いたしました。
【SNS広告を見た方限定】髪質改善ケア+美髪カラー 12月まで使用可能♪
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
店内の広さやシャンプー台の待ち時間によりご不便をおかけし申し訳ございません。
“あえて広いサロン”にしていない理由があり、マンツーマンでお客様に集中できる環境を作ることを最優先にしております。限られた空間だからこそ、細部まで見極め、施術の精度や仕上がりの再現性を高めることに繋げています。
とはいえ、待ち時間が発生してしまった点は改善すべき点として受け止め、オペレーション面はよりスムーズにできるよう見直してまいります。
髪の状態について、変化を実感いただけて良かったです。一方で内部のダメージは残るとのご実感も、まさに仰る通りです。
ダメージは過去の施術や日々の負担の積み重ねで起こるため、1回で完全に元通りにするのは難しいケースも多いです。
だからこそ当店では、
今あるダメージをこれ以上広げない
これ以上“痛ませない”施術設計とケアを徹底する
継続的に内部補修を重ねて髪の体力を戻す
この方針で、無理のないペースで理想の状態を目指していきます。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
YUNA
ツヤツヤサラサラになりました！
ありがとうございます！
【11~12月限定】美髪カラー+髪質改善ケラチントリートメント【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
「ツヤツヤサラサラになりました！」とのお言葉、とても励みになります♪
仕上がりのツヤや手触りは、髪の状態に合わせた施術設計と、日々のケアの積み重ねでさらに安定していきます。
次回もその時のコンディションを見ながら、より扱いやすく綺麗が続くようにしっかりサポートさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
寺尾
丁寧にカウンセリングしてくださり、その人に合ったメニューを提案してくれます。髪色も希望通りで大満足です！今回は提案していただいた髪質改善トリートメントをしましたが、髪が生き返ってとても嬉しかったです！
【適正なメニューを提案】迷ったらこちらをお選びください♪【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングやメニュー提案についてお褒めいただき、さらに髪色もご希望通りとのことで大変安心いたしました。
今回はご提案させていただいた髪質改善トリートメントで「髪が生き返った」と感じていただけたとのこと、本当に嬉しいです。
髪の状態や履歴に合わせて、必要な栄養補給・質感調整を行いながら“今の髪に一番負担が少なく、効果が出やすい方法”で施術設計していますので、実感していただけて何よりです。
次回以降も、季節や髪のコンディションによって必要なケアは変わってきますので、その都度しっかり状態を見させていただきながら、色持ち・手触り・ツヤ感がより安定するようにサポートいたします。
気になる点や「こうなりたい」というイメージがあれば、いつでも遠慮なくご相談くださいね♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
寺尾
カウンセリングがとても丁寧で自分の髪の状態にあったメニューを選ぶことが出来てとても満足でした！
仕上がりも後ろ姿が別人みたいで、定期的に通って美髪を目指そうと思いました！
【11~12月限定】美髪カラー+髪質改善ケラチントリートメント【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングを「とても丁寧」と感じていただけて、髪の状態に合ったメニュー選びにご満足いただけたこと、本当に安心いたしました。
ESSENCIAでは、仕上がりの綺麗さだけでなく「その綺麗さが続くか」「今後さらに良くできるか」を大切にしているため、髪の履歴やダメージの出方、今のお悩みを確認しながら最適な施術設計を行っています。
その結果として「後ろ姿が別人みたい」と実感していただけたこと、とても嬉しいです！
美髪は一度で完成ではなく、定期的に状態を整えながら“痛ませない習慣”を作っていくことが一番の近道です。
次回もその時の髪の状態に合わせて、さらに扱いやすく・ツヤが増すようにしっかりサポートさせていただきますね。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております！！
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
東
丁寧な説明と丁寧な施術で、ギシギシで色ムラの酷かった髪をとても綺麗にストレート及びカラーしてくださりました。今まで美容院をサボりがちでしたが、今回を機に通いたいと思える美容院に出会えました!!ありがとうございます!!
【今まで効果出なかった方へ技術保証】髪質改善ケア＋カラー【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
この度はご来店、そして満点の口コミをありがとうございます！
丁寧な説明・施術と感じていただけたこと、そしてストレートとカラーの仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。
ギシギシ感や色ムラがある状態は、髪の体力や履歴によって薬剤選定・塗布の順番・熱の入れ方まで繊細な調整が必要になります。今回は髪の状態に合わせて負担を最小限にしつつ、まとまりとツヤが出るよう設計して施術させていただきましたので、「とても綺麗になった」と言っていただけて安心いたしました。
「今まで美容院をサボりがちだったけど、通いたいと思えた」というお言葉が何より励みになります…！
次回以降も、綺麗な状態を安定させながら、色持ちや手触りがより良くなるようにその時の状態に合わせてご提案させていただきますので、気になることがあればいつでも遠慮なくご相談くださいね♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
寺尾綾乃
髪質改善をはじめて受けたので知らないことばかりだったのですが、すごく丁寧にカウンセリングしていただいてわかりやすかったです。
仕上がりもすごく満足していて一回の施術ですごくきれいになりました。
これから通いたいと思います！
【10~11月限定】美髪カラー+髪質改善ケラチントリートメント【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
shiori 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、初めての髪質改善にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
1回の施術で効果を実感していただけて、安心いたしました。
お客様の髪の状態に合わせて、最適なプランをご提案させていただきますので、
これから一緒に理想の髪を目指していきましょう。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回来店を心よりお待ちしております。
髪質改善専門店ESSENCIA梅田店
寺尾
初めて行かせていただきましたが、施術に入る前に丁寧に説明してくださり、ビフォーとアフターのお写真も見せていただけました。髪を綺麗にするならここのお店が良いなと思ったので今後も継続して通わせていただきます。
【新規No1】髪質改善ケラチントリートメント【髪質改善/トリートメント】
[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
えりあ 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
施術前の丁寧な説明と、ビフォーアフターのお写真にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様に安心して施術を受けていただくために、丁寧なカウンセリングと施術内容のご説明は、特に重視している点です。
「髪を綺麗にするならここのお店が良いな」とおっしゃっていただけて、光栄です。
お客様の髪の状態をしっかりと把握し、最適な施術をご提案できるよう、これからも技術を磨いて参ります。
ぜひ、今後も髪のメンテナンスを当店にお任せください。
お客様の髪をより美しく、より扱いやすくできるよう、精一杯努めさせていただきます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
YUNA
丁寧にカウンセリング、施術してくださってありがとうございました！
落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごすことができました。
普段からダメージ、うねりで広がってた髪をサラサラにしてもらえて嬉しいです！
これから通いたいと思っているので、またお願いします。
【新規No1】髪質改善ケラチントリートメント【髪質改善/トリートメント】
[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
パンダ 様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
初めてのご来店で、当店の雰囲気を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
髪のダメージやうねりでお悩みとのことでしたので、お客様の髪の状態に合わせた施術をさせていただきました。
施術後のサラサラになった髪にご満足いただけたようで、私も大変嬉しいです。
これからお客様の髪の悩みを解消し、より素敵なヘアスタイルを楽しんでいただけるよう、精一杯努めさせていただきます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
髪質改善専門店ESSENCIA梅田店
寺尾
初めて伺いました。
カウンセリング丁寧にしていただけて嬉しかったです。
お話も楽しかったです♪
また次回もよろしくお願いします^ ^
【今まで効果出なかった方へ技術保証】髪質改善ケア＋カラー【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
aaaco 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店で当店をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
カウンセリングにご満足いただけたようで安心いたしました。お客様のライフスタイルや好みに合わせたヘアスタイルをご提供できるよう、丁寧なカウンセリングを心掛けております。
お話も楽しんでいただけたとのこと、私も嬉しいです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
東
以前のサロンでのすきバサミによる切れ毛のような見た目と毛先のもつれが悩みということをお伝えして、トリートメントの後に毛先調整のカットもしていただきました。
縮毛矯正はしませんでしたが、施術後は髪が落ち着いたのかうねりがマシになり、指のからみも大分マシになりました。超ロングだったのを毛先のカラミのせいでもう切ろうかと思っていましたが、もうしばらくこのまま楽しめそうです。
担当の方はとてもフレンドリーで話しやすく、リラックスした時間を過ごせました。
また伺おうと思います。ありがとうございました。
【当店オリジナルの髪質改善をご体験ください】髪質改善ケア【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
きり 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
以前のサロンでのカットや毛先のもつれでお悩みだったとのこと、少しでも改善のお手伝いができたようで大変嬉しく思います。
トリートメントと毛先調整カットで、うねりが軽減され、指通りが改善されたとのこと、安心いたしました。
超ロングのヘアスタイルをキープできることになり、私も嬉しいです。
ご担当させて頂いたスタッフは、お客様にリラックスして過ごして頂けるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂戴し、大変喜んでおります。
ぜひ、またお気軽にご来店ください。
お客様のヘアスタイルがより一層素敵なものになるよう、全力でサポートさせていただきます。
この度は、嬉しい口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
東
微還元髪質改善トリートメントで予約、1年と半年前に縮毛矯正でビビリ毛になってしまったのでこのメニューにしました
状況を説明し、髪の状態を見てもらいました
美容師さんが言うには髪の状態的にも縮毛矯正が出来ますよ！と言われました、元々パヤ毛が気になって予約したので出来るなら有難いが不安だったので3回大丈夫なのか確認しました。問題ない、大丈夫という言葉を頂き信じて縮毛に変更
液剤を落とし乾かしている時にビビリ毛になっているぐらいな髪質に、しかも前ダメージがある場所ではなく新たなつむじ周りにビビリ毛が出てしまい(つむじ周りは家に帰宅後確認)どうしようもない状態でした
パッと見て美容師さんも焦ったのかカットを提案
見た感じ無理だと感じたのでずっと伸ばしていた胸下ロングを鎖骨上まで着る羽目になりました。
頭頂部は小さいビビリ毛も多くどうにもならないので現在かなり辛い状況です。
また液剤流して乾かした後、ビビリ毛になりやすい髪質なんですよ！と開き直り。雰囲気的に何言っても無理そうだったのでその場はにこやかに帰りましたが、かなり後悔しています。返金されても元の髪は戻ってこないので泣き寝入り。
【広がり・パサつき・ダメージでお悩みの方に】微還元髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
t 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
今回の施術では、事前に髪の状態を十分に確認させていただいた上で、縮毛矯正が可能と判断し施術を行いましたが、結果として新たなビビリ毛を発生させてしまい、お客様に大変なご迷惑をおかけする事態となってしまいました。
深くお詫び申し上げます。特に、長年大切にされていた髪を大幅にカットせざるを得なくなったこと、頭頂部のビビリ毛が残ってしまい、現在も辛い状況とのこと、誠に申し訳なく、言葉もございません。
今後は、より慎重なカウンセリングと毛髪診断を行い、お客様の髪の状態を正確に把握することはもちろん、リスクについても十分に説明し、お客様にご納得いただいた上で施術を行うことを徹底いたします。
また、発言に関しましても、お客様を深く傷つけてしまったことを深く反省しております。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、技術向上とサービス改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
丁寧に説明してくださり髪の毛が生き返りました！ホームケアがんばります！
【新規No1】髪質改善ケラチントリートメント【髪質改善/トリートメント】
[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
m様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
髪の変化を実感していただけたようで、とても嬉しく思います。
ESSENCIAでは、サロンケアとホームケアの両立で髪の美しさを長く保てるようサポートしております。
お伝えしたケアを続けていただくことで、さらに扱いやすくツヤのある髪に育っていきますので、ぜひ楽しみにしてくださいね。
次回もより綺麗な髪へ導けるよう、しっかり担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
寺尾
とても丁寧な接客で時間があっという間でした！beforeとafterの写真を頂きましたが違いにびっくりしました！継続することが大事だと改めて思ったのでここのお店に通わせて頂きます！！また次回よろしくお願い致します！
【癖でお悩みの方】髪質改善ストレート+カラー+最高峰髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
ま様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
施術の変化を実感していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ESSENCIAでは、回を重ねるごとにより理想の美髪に近づけるよう、一人ひとりに合わせたケアをご提案しております。
次回のご来店時にも、さらにツヤや手触りの違いを感じていただけるようしっかり施術させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
東
毎回髪の毛がサラサラになり嬉しいです。
丁寧な施術にシャンプーでも、とてもリラックス出来て大満足です。
次回も宜しくお願いします。
【髪質改善カラー】美髪カラー＋水素トリートメント【髪質改善/カラー/韓国】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
ジュンペー様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪の毛がサラサラになりご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ESSENCIAでは、髪が美しく保てるよう、丁寧なケアとリラックスできる時間をご提供できるよう心がけております。
次回も、さらに艶やかで扱いやすい髪を維持できるようしっかりサポートさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
東
パサパサだった髪がツヤツヤ綺麗になり嬉しかったです！説明も丁寧で何も分からなかった私にはありがたすぎました！！またよろしくお願いします！
【今まで効果出なかった方へ技術保証】髪質改善ケア＋カラー【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
violet様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての髪質改善でツヤのある仕上がりを実感していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ESSENCIAでは、一人ひとりの髪の状態に合わせて丁寧にカウンセリングを行い、無理のないケアを大切にしています。
次回もさらに美しい髪へ導けるよう、しっかりサポートさせていただきます。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
YUNA
丁寧なカウンセリングで安心してお任せできましたし、シャンプーもお上手でとてもリラックスできました。仕上がりもサラサラ髪に甦り大満足です！また、施術中はNetflixを見ながらゆったり居心地良く過ごさせていただき3時間があっという間でした。希望時間までにしっかりと仕上げていただけたのもとても有難かったです。
今後も是非通わせていただきます(^^)
【癖でお悩みの方】髪質改善ストレート+カラー+最高峰髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
maa様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングやシャンプー、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ESSENCIAでは、リラックスしてお過ごしいただける時間を大切にしており、Netflixを楽しみながら施術を受けていただけたとのことで何よりです。
今後も髪の状態を見ながら、より理想の美髪へ導けるよう丁寧にサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪質改善専門店ESSENCIA 梅田店
東
髪質の悩みについて親身に対応してくださいました。私に合う最適なメニューを考えていただきありがとうございます。
【癖でお悩みの方】髪質改善ストレート+カラー+最高峰髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
ともも 様
ご来店いただき誠にありがとうございます。
髪のお悩みに対して、最適なメニューをご提案できたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の髪質や状態に合わせた施術は、私たちの最も得意とするところです。
安心してサロンでの時間をお過ごしいただけるよう、今後も丁寧なカウンセリングと技術向上に努めてまいります。
何かご不安な点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！！
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
髪質改善専門店ESSENCIA YUNA
初めて髪質改善しました。
毛先がボッサボサから綺麗になりました。
before→afterの違いに感動！
次回も伺いたいと思います。
【癖でお悩みの方】髪質改善ストレート+カラー+最高峰髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善専門店 ESSENCIA 梅田店からの返信コメント
みっちゃん 様
初めてのご来店と髪質改善のご利用、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、とても安心いたしました！
ボサボサだった毛先が綺麗になったとのこと、私も感動してます！
髪質改善の効果を実感していただけて、本当に良かったです。
みっちゃん様の髪の状態に合わせて、最適な施術をご提供させていただきますので
ぜひ、次回の 髪質改善もお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度は素敵なレビューをありがとうございました。
髪質改善専門店ESSENCIA 東
エッセンシア 梅田店(ESSENCIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
