アニカ(anicca)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2026/1/16
- 必要ない施術
- 寒さが本格的になってきましたね。
先日ご来店いただいた新規のお客様のお話をご紹介します。
パーマをご希望されていましたが、ご希望のスタイルを拝見したところ、パーマが必要な状態ではありませんでした。
お話を伺うと、いつも同じスタイルで定期的にパーマをかけていたため、「かけるのが当たり前」になっていたとのことでした。
そこで今回は、試しにパーマをかけずに様子をみてくださいとご提案し、パーマはかけずカットのみでお帰りいただきました。
後日、再びご来店いただいた際には「全く問題なく、むしろセットがしやすかった」とのお声をいただきました。
必要ない施術はお客様にとって時間もお金も髪の健康も失います。
当店では、お客様にとって必要のない施術は、たとえご希望があった場合でも、必要ない理由をしっかりとご説明させていただきます。
安心してお任せいただける髪のパートナーでありたいと思います。
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