※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.50
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
3.8
- メニュー・料金
-
3.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
子供の髪を切ってもらいました。注文通りの髪型にしてもらい、親子共々とても満足しています。またお願いしたいと思います。
【学割U24☆】中高生カット+シャンプー+眉シェービング￥3,600→￥3,400
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR&ESTHE KAHIMI【ヘアーアンドエステ カヒミ】からの返信コメント
沢庵さん
この度は当店に息子さんを連れて来て頂き、良い評価もして下さって、本当にありがとうございます。
今回息子さんをカットさせて頂いたのは初めてだったので、カットの過程で手探りな部分もあったのですが、また次回お越し頂けたなら、今回の経験を踏まえてより良い仕上がりにできると思いますので、また是非よろしくお願い致します。
人生初のブライダルシェービングでお邪魔しました。
お店の場所も分かりやすく雰囲気もよかったのですが、施術について満足できなかったため、口コミさせていただきます。
顔、首、襟足、肩のラインについてのシェービングに追加で腕、背中をお願いしました。
端的に言うと家でほぼ全部剃り直すほど毛が残っておりました。
各部位について一通りシェービングを終えた都度、「剃り残しが気になる箇所はないか｣と聞かれましたが、何処から言えばいいのか分からないほどの剃り残しで、途中で伝えることを諦めました。
また、スペシャルエステコースで予約しましたが、事前の確認も何も無く普通のエステコースに勝手に変更されており、エステ機器を使ったエステをしていただけませんでした。(事前の確認もなく変更された点について言及しており、普通のエステコースの料金を支払ったため、料金と施術は合致しています）
剃り残しがかなり多かったため、腕、背中、肩のライン、顔について自宅に戻ってから、剃り直しました。
ほぼ全部剃り直しましたので、時間とお金を無駄にしたなと感じました。また、一日に２回剃ったため、肌が強い私でも少しヒリつきが出ました。
ブライダルシェービング+エステスペシャルコース ￥8,000→￥7,500
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その他
HAIR&ESTHE KAHIMI【ヘアーアンドエステ カヒミ】からの返信コメント
ぴ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大切なご予定前にも関わらず、ご満足頂ける施術をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
シェービングの仕上がりにつきまして、ご不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。本来であれば細部まで丁寧に確認し、ご納得頂ける状態でお帰り頂くべきところ、配慮が行き届いておりませんでしたことを深く反省しております。
また、コース内容についてですが、こちらの確認が不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は施術内容・工程ともにしっかりとご説明と確認を徹底し、技術・接客ともに見直しを行い、同様のことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
もし今後挽回の機会を頂けるようでしたら、よりご満足頂ける施術をご提供できるよう精一杯努めさせて頂きます。 （本田恵后）
要望通りに切ってもらえて後の確認の時にもう少し短くといえば切ってもらえて早く丁寧だった
クーポン利用なし
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カット
HAIR&ESTHE KAHIMI【ヘアーアンドエステ カヒミ】からの返信コメント
ばななさん
この度は当店にご来店頂き、口コミも頂き、誠にありがとうございます。
気にいって頂けたなら、本当にうれしいです。
もちろん、お客様に納得して頂けるまで何度でも対応させて頂きますので、遠慮なくおっしゃってください。
次回のご来店もお待ちしていますので、これからもどうかよろしくお願い致します。
当日にしたいヘアカラーを変えたのに対応してくださって嬉しかったです。価格も安いのでまた行かさせて貰いたいと思いました。
クーポン利用なし
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カット、カラー
HAIR&ESTHE KAHIMI【ヘアーアンドエステ カヒミ】からの返信コメント
この度は当店にご来店頂き、ありがとうございました！
できる限りご希望に添えるように対応させて頂きました。
次はもっとかっこよくできると思いますので、また是非ご来店下さい。
よろしくお願い致します。
カヒミ(KAHIMI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
