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  6. 口コミ
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    のんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきました。
    長年通っていたサロンがあり
    髪自体もスタイルも本当に酷い状態で、大変困っていました
    私の髪質だとこれが限界かと
    諦めてましたがダメ元で予約しました。
    担当スタイリストさんは
    悩みや希望を聞きながら、ゆっくり丁寧に施術していただきました。
    全てが、プロフェッショナルで
    感動をするレベルでした!
    おかげで悩みは全て解決し、不器用な私でも、今は毎朝簡単にスタイリングをして出勤できています。

    本当にありがとうございました
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善水素縮毛矯正】+カット+髪質改善水素TR 31000→25000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    のん様
    この度はご来店、そして心のこもった嬉しいお言葉を本当にありがとうございます。

    初めてのサロンで、通われていた場所から変わるというのは、きっと不安やご決断があったことと思います。そんな中でriz星ヶ丘を選び、お任せいただけたこと感謝の気持ちでいっぱいです。

    髪のお悩みが少しでも減り、毎朝のスタイリングがラクになったと聞けて、本当にホッとしました。
    美容師として、こうしたお声をいただけることが何よりの幸せです。

    これからも、どんな小さなことでもお気軽にご相談くださいね!

    またお会いできる日を楽しみにしております。

    代表森田

  • じゅんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気に入った髪型にしてもらいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善水素カラー白髪染めも◎】+極水素髪質改善TR 11000→8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ひつじさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました

    他店でめちゃめちゃなカラーを上手に直してもらってからのお付き合いになります
    相変わらず予約困難な担当スタイリストさんですが運良く滑り込むことができました
    今回もどうしていいのかわからない私の髪を扱いやすくなるように仕上げていただけました!
    歯医者と美容院はコロコロと変えてきた私ですが、予約できなきゃ予約できるまで待つようになりました笑

    新しいお店になってさらに居心地も良くなり、技術も間違いないので安心してお任せできます

    今年もどうぞよろしくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • きみちゃんさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、切れ味鋭いカットに満足しております

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • テンテンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーリングとカットから1週間経ちましたが、とてもイイです。グレイヘアの事で、目からうろこのアドバイスもいただいて嬉しかったです。美味しいフルーツティーとマッサージにも癒された時間でした。
    またカットとカラーリングをお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+美髪カラー+髪質改善TR 15400→12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • バンダーウタマさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて伺い、落ち着いた髪で扱いやく、娘にもいいねと褒めららました。今回も髪質が変わったように落ち着いた髪になりとても満足しています
    またよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善白髪染め】カット+美髪カラー+髪質改善水素TR 17600→14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    前回・今回ともに、髪の落ち着きや扱いやすさを実感していただけてとても嬉しいです。
    さらに娘さまにも褒めていただけたとのこと、私にとっても励みになります。
    今後も髪質や状態に合わせて、より扱いやすく美しい髪をご提案してまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    代表森田

  • nicoさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    可愛くカットして頂きました。
    ありがとうございました( * . .)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます
    カットを気に入っていただけてとても嬉しいです

    次回お会いできるのを楽しみにしております。

    代表 森田

  • Mさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても居心地が良く、素晴らしかったです。お店のインテリアも香りも雰囲気も、優しさが溢れていました。施術の説明もわかりやすく丁寧で、安心できました。おしゃれなハイライトを入れていただいたおかげで、これからは白髪にがっかりしない日々になりそうです。楽しみながらグレイヘアに移行していけることが嬉しいです。またお願いします。どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人ハイライト】カット+脱白髪デザインカラー+髪質改善TR 24200→19000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    M様

    嬉しいご感想をありがとうございます。
    空間や香り、施術まで安心してお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    ハイライトもこれからのグレイヘア移行を前向きに楽しんでいただけそうで何よりです。
    今後もその時々の髪の変化に寄り添いながら、素敵なスタイルをご提案させていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。

    代表 森田

  • teppeiさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店の雰囲気がすごくよかった。
    カットもお願いした通りにすごくいい感じにしてくれた。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定カット眉カット

    [施術メニュー] カット

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    ありがとうございます
    お店の雰囲気やカットも気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    ご希望に沿った仕上がりになって何よりです
    またぜひリラックスしにいらしてくださいね。

    代表 森田

  • ポトフさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩み(今までのカットのバランスや白髪、髪のツヤなど)を全て解決して頂けました。
    初めて来店しましたが、心地良く安心してお任せできるサロンでした。シャンプーはとても癒やしの時間でした。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+美髪カラー+髪質改善TR 15400→12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    ポトフ様

    嬉しいご感想をありがとうございます。
    これまでのお悩みを解決できたと感じていただけて、本当に嬉しいです。
    初めてのご来店でも安心してお任せいただけたこと、シャンプーの時間も含め心地よく過ごしていただけたとのお言葉が励みになります。
    これからも髪の状態に寄り添いながら、より扱いやすく美しいスタイルをご提案してまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    代表 森田

  • ななちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます
    サラサラになりました、満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善水素縮毛矯正】+カット+髪質改善水素TR 31000→25000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    ななちゃん様

    いつもありがとうございます!
    これからもよろしくお願いします!

    代表 森田

  • けいこさんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました
    落ち着いた空間で過ごせますし、満足いく仕上がりです、またお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善水素縮毛矯正】+カット+髪質改善水素TR 31000→25000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    こちらこそ、今回もありがとうございました。
    落ち着いた空間でお過ごしいただけ、仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    代表 森田

  • バンダーウタマさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めで伺いました。
    最初に丁寧なカウンセリング、そして施術の最中にも何度も好みや希望を聞いてくださり
    落ち着いた扱いやすいスタイルでとても満足です。
    また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善白髪染め】カット+美髪カラー+髪質改善水素TR 17600→14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    バンダーウタマ様

    ご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
    カウンセリングや施術中のやり取りを通して、安心してお任せいただけたこと、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
    これからも髪質やお好みに寄り添いながら、扱いやすく落ち着いたスタイルをご提案してまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    代表森田

  • キラキラさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    またリピしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+美髪カラー+髪質改善TR 15400→12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    キラキラ様

    いつもありがとうございます!
    リピしてください!

    代表森田

  • コダちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/10/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵な色にカラーリングしていただきました
    毎回マッサージも心地よく疲れがとれます
    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+美髪カラー+髪質改善TR 15400→12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    コダちゃん様

    ありがとうございます
    カラーのお色味を気に入っていただけて嬉しいです。
    マッサージもリラックスしていただけたようで何よりです。
    次回も心地よい時間とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めますね。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    代表 森田

  • ひーこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カウンセリングして縮毛矯正でサラサラのストレートにしてもらいました。仕上がりは満足してます。
    女性の方の施術は丁寧でマッサージも気持ちがよかったです。スタイリストの方は手の力が強くて、くしの通し方も痛く、我慢できず言いましたが、ドライヤーが近くて熱かったです。全体的に雑です。会話も振ってくれては、興味なさそうなのが顔に書いてあって居心地悪かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善白髪染め】カット+美髪カラー+髪質改善水素TR 17600→14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    ひーこ様

    このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    一方で、施術中の配慮や接客面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    技術面・接客面ともにお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。

    今後はより心地よくリラックスしていただける時間を提供できるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
    このたびは率直なご意見をいただき、ありがとうございました。

    riz星ヶ丘
    代表 森田晃生

  • マコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の施術でした!初めてお伺いした時に、予約した内容と髪を見てアドバイスを頂き、お店の都合ではなくお客様目線で考えてくださり、施術内容を決めました。おかげで毎日ストレスなくスタイルできてとても満足しております。カラーもいつもすぐに色落ちしていたのに長く持ってくれているので、今までみたいに1ヶ月も持たずにストレスになっていたのが嘘のようです。これからもお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+美髪カラー+髪質改善TR 15400→12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    マコ様

    いつもご来店いただき、そしてとても嬉しいお言葉をありがとうございます。
    前回の施術がお客様の毎日のスタイリングを快適にできるお手伝いになっていると伺い、とても嬉しいです。
    カラーの持ちも実感していただけて何よりです!

    これからも髪の状態や季節の変化に合わせて、より扱いやすく、美しいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    riz星ヶ丘
    代表 森田晃生

  • RICOさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    以前かけたパーマで髪が傷んでいましたが、髪の状態や悩みを丁寧に聞いてくださり、安心してお任せできました。
    シャンプー時のマッサージも心地良かったです。
    グレージュカラー、レイヤーの入り方も、希望通りの仕上がりでした。自宅でのアイロンの巻き方も教えていただき参考になりました。
    奥様との連携もスムーズで手際よく、待ち時間がほとんどなかったです。最後まで気持ちよく過ごせました。
    また是非お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+美髪カラー+髪質改善TR 15400→12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    RICO様

    このたびは初めてのご来店、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    仕上がりやカラー、レイヤーを気に入っていただけてとても嬉しいです。
    お伝えしたアイロンの方法もご参考になったようで安心いたしました。

    今後も髪の状態を見ながら、より扱いやすく艶のあるスタイルを提案させていただきます。
    またお会いできるのを心より楽しみにしております。

    riz星ヶ丘
    代表 森田晃生

  • みかさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    知り合いの紹介で伺いました
    髪に手をかけているつもりでも、うねり、パサつき、白髪など悩みが多くうまくまとまらなくて困っていました
    持参した写真を元にしっかりカウンセリングして下さり2回に分けて施術する事を提案してもらいました
    カラーは敏感肌ですが全く痒くならなくて安心
    水素トリートメントはサラッサラになりました
    より理想に近づけるように次回の縮毛矯正&カットも楽しみにしています

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善白髪染め】カット+美髪カラー+髪質改善水素TR 17600→14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    みか様

    このたびはご紹介でのご来店、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    髪のお悩みをしっかり共有させていただいたうえで、安心して施術を受けていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    カラーの刺激もなく、水素トリートメントの仕上がりにもご満足いただけて何よりです。

    次回の縮毛矯正とカットで、さらに理想のスタイルに近づけるよう丁寧に施術させていただきます。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    riz星ヶ丘
    代表 森田晃生

  • まりさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の入り口から可愛くて綺麗なお店です。カットカラーも女性スタッフのシャンプーも丁寧さを感じて良かったし、カット後は髪の巻き方をわかりやすく教えてくれました。カラー色落ち楽しみます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+美髪カラー+髪質改善TR 15400→12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    まり様

    このたびはご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
    お店の雰囲気や施術を気に入っていただけてとても嬉しいです。
    巻き方もぜひおうちで楽しんでいただけたらと思います!
    カラーの色落ちもきっと素敵な変化になりますので、ぜひ経過も楽しんでくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    riz星ヶ丘
    代表 森田晃生

  • にゃんこ先生さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカットに加え、ポリシーを大切にしておられるスタッフさんです♪
    主人に、横顔のシルエットが素敵だねと褒めてもらえました。
    お勧めのトリートメントも買いに行きますので、よろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+美髪カラー+髪質改善TR 15400→12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    にゃんこ先生

    このたびは嬉しいお言葉をありがとうございます。
    カットの仕上がりを気に入っていただけて、ご主人様にも褒めていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    お勧めしたトリートメントも、ぜひ日々のお手入れに取り入れてみてくださいね^^
    またお会いできるのを心より楽しみにしております。

    riz星ヶ丘
    代表 森田晃生

  • ひつじさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前のお店からの追っかけ来店になります。
    新しいお店はとても可愛くて素敵なお店です。
    自然な木の香りに癒されます。
    いつも通り、的確なアドバイスをいただいての的確なカットをしていただきました。
    シャンプーは奥様にしていただきましたが、有料級でいつも得した気分になります。楽しみの一つになっています。
    いつもありがとうございます。
    またよろしくおねがいいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善白髪染め】カット+美髪カラー+髪質改善水素TR 17600→14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    ひつじ様

    いつもご来店いただき、そして長く担当させていただけて本当にありがとうございます。
    新しいお店の雰囲気も気に入っていただけて嬉しいです。
    木の香りや空間づくりもこだわっている部分なので、そう言っていただけてとても励みになります。

    今回もお仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
    シャンプーも楽しみにしていただけているとのお言葉、妻もとても喜びます^^
    これからも心地よい時間とヘアスタイルを提供できるよう努めてまいります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    riz星ヶ丘
    代表 森田晃生

  • ちーずさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ロングの白髪カラー
    大変なのにとても丁寧にありがとうございました
    担当さんがお休みで残念でしたが
    仕上がり、シャンプーマッサージもとても気持ち良く最高でした
    毎週行きたい位気持ち良いシャンプーでした
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善水素カラー白髪染めも◎】+極水素髪質改善TR 11000→8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    ちーず様

    このたびはご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
    担当の妻が不在の中での施術でしたが、仕上がりやシャンプー・マッサージを気に入っていただけてとても嬉しく思います。
    スタッフもお褒めのお言葉をいただき大変喜んでおります。

    次回は担当も万全の状態でお迎えいたしますので、ぜひ楽しみにご来店くださいませ。
    嬉しいご感想を本当にありがとうございました。

    riz星ヶ丘
    代表 森田晃生

  • きみちゃんさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットが素晴らしくて気に入っています。シャンプーはとても気持ちいいですね。2回シャンプーして貰えるので気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定カット眉カット

    [施術メニュー] カット

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    きみちゃん様

    ありがとうございます。
    カットもシャンプーも気に入っていただけてとても嬉しいです。
    シャンプーは髪と頭皮の状態に合わせて2回行っているので、よりすっきりと心地よく感じていただけたら幸いです。
    またリラックスしにいらしてください。 

    代表森田

  • いちごさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気もよく、とても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+美髪カラー+髪質改善TR 15400→10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    いちご様

    ありがとうございます。
    雰囲気まで気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    これからも心地よい空間づくりを大切にしてまいりますので、ぜひまたお越しください。

    代表森田

  • マカロニさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前、別のお店でお世話になっていました。
    独立されたと聞いて、今回はこちらを利用させていただきました
    いつも理想どおりの髪型にしてくださってありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善水素】カット+髪質改善カラー+髪質改善水素TR 19800→16000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    マカロニ様

    ありがとうございます。
    以前からご来店いただいていること、そして独立後も足を運んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
    これからも理想に寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    代表森田

  • ささん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    ・席数も少なく、静かで落ち着いた、素敵な雰囲気のお店です。

    ・仕上がりについては正直、少しお願いしたかったものと違う結果でした。こだわりなのかもしれませんが、あまりビジュアルなものが置かれておらず(雑誌とかタブレットとか)、言葉でのやりとりで私も了承してしまったので、文句は言えないのですが、言葉だけでのカウンセリングの限界を感じました。

    ・白髪が目立たないようカラーはしたい、でもいわゆる白髪染めにはしたくないと思っていましたが、私がはっきりと伝えなかったのも良くなかったですし、「ご希望の通りにすると、おしゃれ染めではなく白髪染めになりますが良いですか」というはっきりした確認もなかったため、結果的には自分がされているのが白髪染めだということが後でわかり、ショックでした。

    ・仕上げに、かなり髪をすかれてしまいました。すかれるとまとまりづらいので、事前にどれくらいの量をすくのか、確認いただきたかったです。

    ・技術力がないわけでは決してないのだろうと思います。ただ、十分なカウンセリングで「これからやること」と「相手のなりたいイメージ」に差異がないように努めてもらいたいなぁと思いました。

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    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    さ様

    このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりやカウンセリングの点でご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

    いただいたお声の通り、言葉だけでのやり取りには限界があり、お客様の理想のイメージと仕上がりに差が出てしまったことを深く反省しております。今後は雑誌やタブレットなど視覚的なツールを取り入れるなど、より分かりやすいカウンセリングを心がけてまいります。

    また、施術に関しても「白髪を目立たなくしたいが、白髪染めにはしたくない」といったご希望を、しっかり確認させていただくことが不足しておりました。すき加減についても、事前に丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で進められるよう改善してまいります。

    技術や空間を評価いただいたにもかかわらず、このような思いをさせてしまったことを重く受け止め、今後に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

    代表森田

  • maysさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回はいつもよりショートにと
    お願いして軽めでいい感じに
    仕上げてもらえて
    良かったです

    シャンプーとマッサージはいつも
    気持ち良くリラックスできます
    次回も宜しくお願いします

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    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    mays様  

    ありがとうございます。
    ショートスタイルも気に入っていただけて嬉しいです。
    シャンプーやマッサージでもリラックスしていただけたようで何よりです。
    次回もご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきますので、よろしくお願いいたします。

    代表森田

  • りんごちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、ゆったりとできました。髪の毛のパサつきを感じていたので、つやつやにしてくださり大変満足しました。ありがとうございました!

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    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    りんごちゃん

    こちらこそ、ご来店いただきありがとうございました。
    初めてのご来店でもゆったりお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しいです。
    髪のパサつきもおさまり、ツヤ感を実感していただけて何よりです。
    またリラックスしながら髪を整えにいらしてくださいね。

    代表森田

  • ちーずさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりも満足ですが‥
    相変わらずシャンプーとマッサージが最高でした
    癒されました
    ありがとうございました
    ここへは美容院とマッサージに行ってると言っても過言ではないです

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    riz 星ヶ丘からの返信コメント

    ちーず様

    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    仕上がりだけでなく、シャンプーやマッサージでも癒しを感じていただけて光栄です。
    「美容院とマッサージに来ているよう」と言っていただけるのは、最高の褒め言葉です。
    これからも心地よい時間と仕上がりをご提供できるよう努めますので、またゆったりしにいらしてくださいね。

    代表森田

リズ 星ヶ丘(riz)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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