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ツムグ(TUMUG)のお店ロゴ

TUMUG【ツムグ】

ツムグ

  • 岐阜県本巣郡北方町高屋伊勢田1-50-5
  • 本巣縦貫道バローの交差点を東 (合渡橋面)400m/和食さと交差点を北(グリーン通り)100m
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サキ☆さん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/11

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    ヘッドスパは気持ち良くて
    良かったですが、とにかく店内がうるさい。
    シャンプーコーナーに扉が無く店内の
    ガチャガチャ音や会話が響いて
    リラグゼーションをうたってても全く
    リラックスできません。
    それらしい音楽も無意味。
    土曜の午前中と言う事もあり混んでたから
    仕方なくてもスパ後の濡れた髪のまま
    放置されなかなかカットしてもらえず
    風邪ひくかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+バリ式ヘッドスパ(30分)+ナノバブル(marbb)¥8600→¥7900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    サキ☆さん

    この度はご来店頂き有難う御座います。口コミ投稿もありがとうございました。

    ヘットスパにご満足いただけ、大変嬉しいです。

    しかし、ヘットスパでのリラックス出来る環境の提供が不十分で
    不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
    ご指摘いただきました施術中の店内の騒音や待ち時間に関しましては
    スタッフ全員で共有して
    今後はこのような事のないよう、当店全体で見直してまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。


                              セラピスト辺土名

  • マミさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インテリアがとてもオシャレで素敵な店舗でした。
    対応も丁寧で仕上がりもとても満足してたいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+ナノバブル(marbb)¥21300→¥21000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    マミさん

    先日はご来店頂き有難う御座います

    仕上がりにもご満足頂けて嬉しいです
    今回はメニュー変更でカラーをさせて頂きましたが
    次もしくはその次あたりで縮毛矯正をかけましょう

    更にご満足頂けるよう努めて参りますのでまたのご来店心よりお待ちしております

    今回は嬉しい口コミを有難う御座います

                               代表 藤根

  • ぎふっこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    数年前に(レイフィールド北方)何度か通わせていただき、しばらく期間が空いていたのですが、以前やったカラーの色や髪の毛のクセまで覚えていてくださり、大変うれしかったです。
    細かくこうしてほしいとは、いわなかったんですが、わかってくださり、満足のいく髪型になりました。また、シャンプーも気持ちよくてよかったです。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+ケアカラー+Tr+ナノバブル¥18200→¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    ぎふっこさん
    先日はご来店頂き有難う御座います

    退社をお伝えする事が出来ませんでしたが、新しい店舗を見つけてご来店頂けて
    嬉しいです

    仕上がりを始め多くの面で気に入って頂けて嬉しく思います
    更にご満足頂けるように努めて参りますので

    今回は嬉しい口コミを有難う御座います
    またのご来店心よりお待ちしております

                                    代表 藤根

  • さきっちょさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子の卒業式に出席するためにカラーとカット、トリートメントをお願いしました。春らしく軽やかなヘアースタイルに大満足です。そして、くせ毛の私ですが担当スタイリストさんにカットしてもらうと、髪が伸びてきたときもまとまっていて本当にすごいです。次は、入学式の前に絶対行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+ケアカラー+Tr+ナノバブル¥18200→¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    さきっちょさん

    先日はご来店頂き有難う御座います

    仕上がりを始め多くの面で気に入って頂けて嬉しいです

    いつもカットをお任せ頂き暑い信頼を頂けて嬉しいです
    自分自身もくせ毛なので特にくせ毛の方のスタイルにはこだわりが
    あり、伸びてきても気にならないとの事で嬉しいです

    今後もよりご満足頂けるよう努めて参ります
    今回は嬉しい口コミを有難う御座います

    またのご来店心よりお待ちしております


                                 代表 藤根

  • さきさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にして頂き嬉しいです。
    店内の雰囲気もスタッフの方々の雰囲気も良いです。
    美容院が苦手ですが緊張感なく過ごせました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+ナノバブル(marbb)¥21300→¥21000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    さきさん

    先日はご来店頂き有難う御座います
    仕上がりを始め多くの面で気に入って頂けて嬉しく思います

    お客様が居心地よく過ごせるように心掛けており
    こだわりが伝わり嬉しいです

    よりご満足頂けるよう努めて参りますのでまたのご来店心より
    お待ちしております

    今回は嬉しい口コミを有難う御座います

                             代表 藤根

  • 永遠花ちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約でお邪魔しました。
    担当して頂いた方がとても話しやすく悩みも話しやすくスタイリングの仕方も丁寧に教えていただけました。
    コンプレックスをとても上手くカバーしてもらい今まで1番いい感じの前髪になりました。
    カラーも綺麗に入れていただけました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+ケアカラー+Tr+ナノバブル¥18200→¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    永遠花ちゃん様
    先日は担当させていただき、ありがとうございました。
    ピンク系のカラーがとても良い感じになり、ツヤツヤになりましたね。
    気に入っていただけて、嬉しいです。
    また、何かお悩みがありましたら、教えてください。


    スタイリスト  川辺

  • megさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅くなり、すみません!

    久々にショートにして、カラーもしました。
    気分も変わりましたし、評判もよく、うれしかったです。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+ケアカラー+ナノバブル¥13800→¥10900

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    megさん
    先日はご来店頂き有難う御座います

    仕上がりを始め多くの面で気に入って頂けて嬉しく思います
    久しぶりのショートでしたが評判も良くとの事で自信になります
    有難う御座います

    ハイライトも相まってスタイルもメリハリが付いたと
    思います

    2ヶ月以内がスタイルの持ちの期限かと思いますので
    また気になりましたらご来店下さい

    今回は嬉しく口コミを有難う御座います
    またのご来店心よりお待ちしております

                              藤根

  • lyさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/2/25

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カットはいい感じに仕上げて頂きましたがカラーが大失敗。
    元々黒染めしていた部分が染まりきらず逆プリン状態に。今思えば何度も「明るくします?」と聞かれ、予測できた結果だったのではと思わざるを得ません。無理なら無理と、やってみなければわからなかったのならこうなる可能性を伝えてほしかった。
    カラーの際「頭皮大丈夫ですか?」と聞かれましたがそれでは何を確認したいのかわからず…。「痛みや痒みは?」といった聞き方をして頂けたらと思いました。
    来店前日に予約出来ましたが、同じ時間に私ともう1人かけもちで作業されていました。効率は大事ですが、狭い店舗なのでそれが丸わかりでこちらも他人様の時間をとっている焦りが生まれます。やり直してほしいとは言えませんでした。
    席同士も近めで他の会話が丸聞こえかつ騒音のようになっており担当美容師の声が聞こえづらいです。
    雑誌等の時間潰しアイテムはないのでこれから行かれる方はスマホはロッカーに入れない方がいいかと。充電器をお貸し頂けたのは大変助かりました。
    店内は綺麗ですしナノバブルも気持ち良かったです。
    総合して、私はもう行きませんが相性が合えば素敵な美容室だと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+ケアカラー+Tr+ナノバブル¥18200→¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    lyさん

    先日はご来店頂き有難う御座います

    カットや雰囲気を気に入って頂けて嬉しいです
    有難うございます

    しかし技術面、接客面で不快な思いをさせてしまい申し訳ありません
    今後このような事が無いように、カウンセリング、技術の改善に努めて参ります

    お席が近くスタッフの声が聞こえづらい、雑誌があった方がよいとの事でしたがスタッフで共有しお客様が快適に過ごせるように改善してまいります

    雑誌は以前より導入する事で話が進んでいますのでもうしばらくお待ちください

    今回は貴重なご意見を有難う御座います

                                          藤根

  • はなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/25

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    こちらの要望に真摯に対応して頂きました。
    丁寧なカットとカラーで満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+ケアカラー+Tr+ナノバブル¥18200→¥11900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    はなさん
    先日はご来店頂き有難う御座います

    仕上がりを始め多くの面で気に入って頂けて嬉しく思います

    今回させて頂きましたカラーが白髪ぼかしというメニューなります
    2回、3回と続けてやっていくことで白髪の気になり方が変わってくるので
    ぜひ続けてやってみてください

    今回は嬉しい口コミを有難う御座います
    またのご来店心よりお待ちしております

                                    藤根

  • いしさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長くお世話になっている担当者さんです。いつもわがままを聞いて頂き、色んな提案、アドバイスありがとうございます。これからもお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    いし様
    いつもご来店ありがとうございます。
    そして、いつも楽しくお話ししていただき、ありがとうございます。
    こちらこそ、これからもよろしくお願いします。

    スタイリスト 川辺

  • さらさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りかつスタイリングのしやすいスタイルにしていただけました。思い切ってショートカットにしてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    さらさん
    先日はご来店頂きありがとうございます

    仕上がりを始め多くの面で気に入って頂けて嬉しいく思います
    くびれがある事でどこから見てもシルエットが綺麗に見えます

    そして、後ろ耳下あたりが1ヶ月以降重く感じるとおもわれますので
    次回ご来店の目安は2ヶ月以内がおすすめとなります

    今回は嬉しい口コミをありがとうございます
    またのご来店心よりお待ちしております

                                                                      藤根

  • ようちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてのお店でしたが カラーやカットにあまりこだわりのない私に 丁寧に対応していただき とても安心できました。シャンプーは少し暗い所で ゆったりとすごせました。頭皮にも とても気持ちよく よかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念】カット+ケアカラー+ナノバブル¥13800→¥10900

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    ようちゃんさん

    先日はご来店頂き有難う御座います

    当店のこだわりが伝わり多くの面で評価頂き有難う御座います
    丁寧さと癒しそしてこれからも長くカラー、パーマを続けて頂ける
    ように心掛けております

    ご要望がなくても大丈夫です
    ご相談しながらヘアスタイルを決めていきましょう

    今回は嬉しい口コミをありがとうございます
    またのご来店心よりお待ちしております

  • まっぷぅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ショートヘアにしたくて行きました。担当スタイリストさんは気さくに話してくれて、たのしかったです。また、行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ナノバブル¥5900

    [施術メニュー] カット、その他

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    まっぷぅ様
    先日は担当させていただき、ありがとうございました。
    私も楽しくて、いっぱい話してしまい、すみません。
    バッサリ切らせていただきましたが、髪のおさまりはどうですか?
    左後ろは、はねてませんか?
    また、いろいろ教えてください。
    御来店お待ちしております。

    スタイリスト  川辺

  • るーちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさんには長くお世話になっており、カラーもカットも丁寧に相談に乗って頂き信頼しています!これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    TUMUG【ツムグ】からの返信コメント

    るーちゃん様
    新店舗になり、ご迷惑おかけしてます。
    こちらこそ、いつもありがとうございます。
    これからも、よろしくお願いします。

    スタイリスト  川辺

ツムグ(TUMUG)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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