シュガー(sugar)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/11/21
- 【お知らせ】キャンセルポリシーについて
- ブログを見て下さってありがとうございます^^*♪
当店のキャンセルポリシーはHP記載通りとなっておりますm(__)m
【キャンセル可能期間】
ご予約のキャンセルやご変更は、予約前日の19時迄にご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、お電話・LINEにてお願いいたします。
ホットペッパービューティーからご予約のお客様はアプリ・ネットから前日までキャンセル可能です。
【当日キャンセルについて】
当日のキャンセルの場合は分かり次第お早めにご連絡下さい。
ご連絡は電話・LINEのみ受け付けております。
ご来店予定時間１時間前の当日キャンセルにつきましては施術料金の50％をご請求させて頂きます。
【ご来店の遅れについて】
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
（短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承ください。）
ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
ご連絡なく10分以上遅れて来店された場合、無断キャンセルの処理をさせて頂きます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させて頂きます。
【キャンセル料金】
３ヶ月以内に３回以上の当日キャンセル、事前キャンセルを繰り返した場合、次回来店時にキャンセル料金として5,000円(現金のみ)をご請求させて頂きます。
※予約の変更は回数に含まれません。
【無断キャンセルについて】
ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。
【ご予約の制限について】
・無断キャンセルされた場合
スマート支払いで当日のみご予約頂けます。
事前のご予約はお断りしております。当日ご来店頂き施術可能枠があれば施術いたします。
・当日キャンセルと事前キャンセルされた場合
３ヶ月以内に当日キャンセルと事前キャンセルを３回以上、繰り返した場合、スマート払いでの当日予約のみご予約頂けます。
ホットペッパービューティーから当日ご予約下さい。
投稿者
Yukari
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