- サロン平均
-
4.82
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とっても可愛く仕上げてもらいました！
大満足です。楽しくお話しできて嬉しかったです！
また、お願いしたいです！！
ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
りん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
ブリーチなしダブルカラーでできるだけ明るいオリーブベージュ
にさせていただきましたが、
イメージも変わり、とてもお似合いでしたね＾＾
レイヤーの巻き方も是非試してみてください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
Luce横浜 宇佐見
髪の毛の巻き方を丁寧に教えてくださり、髪の色も自分の理想の色でした！ありがとうございました！
カット＋フルカラー(白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
Kaede様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カラーも気に入っていただけて嬉しいです＾＾
巻き方も是非参考にしてみてください！
またのご来店心よりお待ちしております。
Luce横浜 宇佐見
2回目の来店でした。長時間の施術でしたが最後まで丁寧に対応してくださりありがたかったです！縮毛、カラー、カットなど綺麗に仕上げていただき、全て満足です。
また前回同様、静かに過ごしたい希望を尊重してくださりとても嬉しかったです。またお伺いさせてください！
【平日限定】フルコース☆ カット＋縮毛矯正＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
ひな様
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
長時間の施術となりましたが、最後まで安心してお任せいただけたようで良かったです。
縮毛矯正・カラー・カットすべての仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
また、静かに過ごしたいというご希望についても、快適に感じていただけて安心しました。
今後もその時々のご希望に寄り添いながら施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Luce横浜 杉山沙羅
ベッドスパも気持ちよく、
担当してくださったスタイリストさんもこちらの希望を聞きながら切ってくださり、とても雰囲気が良かったです！
ありがとうございました。
カット＋マイクロバブルスキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
みな様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
ヘッドスパもリラックスしていただけて何よりです。
仕上がりや雰囲気も気に入っていただけてとても嬉しいです＾＾
またお気軽にご来店ください。
お会いできるの楽しみにお待ちしております！
Luce横浜 宇佐見
朝の準備が本当に楽になりました！
ありがとうございました！
★メンズ★ カット＋炭酸スキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
こうせい様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
朝のセット、楽になったようで良かったです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Luce横浜
少し遅れてしまいましたが丁寧に対応していただきありがとうございました！また宜しくお願いします。
カット＋フルカラー(白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
s様
いつもご来店いただきありがとうございます！
前回よりもばっさり短めのスタイルとってもお似合いでした！
またのご来店も心よりお待ちしております♪
Luce横浜 海老塚
初めて伺いました。店内がとにかく綺麗で、私は映画が好きなので全席モニターでアマプラ等見れるとこが嬉しかったです！ドリンクやお菓子くださったりとサービスも良く、清潔で居心地が良かったです。担当スタッフさんも優しい方で、色々抽象的なお願いをしてしまったのですが丁寧に確認しながら進めてくださり安心できました。特にカラーが好きな色味になって嬉しいです！ありがとうございました。またぜひよろしくお願いいたします！
ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
しぃ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
店内の設備やサービス面も楽しんでいただけて、とても嬉しいです。
カラーも気に入っていただけて安心致しました。
グレージュカラーとてもお似合いでしたね＾＾
またぜひリラックスしにいらしてください。
お会いできるのを楽しみにしております。
Luce横浜 宇佐見
色々とお話を聞いてくれて良い感じに
仕上げてくれました。
また是非お願いしたいです。
カット＋マイクロバブルスキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
Mimi様
ご来店ありがとうございました！！
いろんなヘアスタイルがありますがとてもお似合いでした！！
スタイリングなどでやりにくいことなどございましたらお気軽にご相談くださいね！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
貴重な口コミもありがとうございました！
Luce横浜 マキタ
お店の雰囲気が良かったです！
丁寧に仕上げていただき、とても嬉しいです！ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
ゆも様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
お店の雰囲気、仕上がり共に気に入っていただけたようで
とても嬉しく思います＾＾
面接応援しております！
またのご来店、心よりお待ちしております。
Luce横浜 宇佐見
10分遅れてしまいましたが
ご丁寧に対応していただけました
ありがとうございます。
最初から最後まで同じ方が担当してくださるので
いつも安心してお任せできます
またよろしくお願いします
フルカラー＋４stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
ぽん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
お時間の件はお気になさらず、施術にご満足いただけておりましたら幸いです。
最初から最後まで安心してお任せいただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も変わらず丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Luce横浜 千代 夏輝
店内はとても清潔感があり綺麗でした。
内容も無理をいいましたが、無茶しない範囲で色々な提案をしてくださりました。仕上がりも満足してます。ありがとうございました。
【ご新規様☆平日限定】カット＋カラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
mi様
この度はご来店並びに口コミ投稿ありがとうございます！
明るめで透明感のあるカラーとてもお似合いでした！
透明感出すための寒色ですがご希望の色味に近づけるために少しずつたして行きましょう！
またのご来店お待ちしております！
ルーチェ横浜 千代夏輝
初めて利用させていただきました。
内装もオシャレで落ち着いており、担当の方の施術も一つ一つがとても丁寧で最後まで安心してお任せできました。
カラーも希望通りの色で満足です。
横浜で通える美容院を探していたので、是非またリピートしようと思えました。
【ご新規様☆平日限定】カット＋イルミナカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
misa様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
内装や施術について安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
カラーもご希望に添えたようで安心しました。
横浜で通える美容院として選んでいただけたこと、本当に光栄です。
ぜひ今後もお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
Luce横浜 海老塚
何も決まってないまま、カラーとカットをお願いしてしまいましたが、しっかりカウンセリングをしていただきレイヤーもカラーもめちゃくちゃ可愛く仕上げてもらいました！
周りからはすごく好評だったので大満足です！
本当にありがとうございます！
ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
まなみ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーもカットもお任せいただき、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
レイヤーとカラー、すごくお似合いでしたし、周りからも好評と聞けて安心しました！
また気分やお悩みに合わせて、ぜひ一緒にスタイルを考えさせてください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Luce横浜 鈴木
お店の雰囲気が好きです。
ありがとうございました。
カット＋イルミナカラー＋4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
kiy様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです♪
またいつでもご相談ください！
Luce横浜 海老塚
3回目の利用でしたが、毎回理想通りの髪色にしてくださるので大満足です。
フルカラー＋４stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
ちーよ様
この度はご来店並びに口コミ投稿ありがとうございます！
今回も快適にお過ごし頂けたでしょうか！
またご都合よろしい日に気軽にご相談くださいね！
お待ちしてます！
ルーチェ横浜 千代夏輝
希望どうりのカラーになって髪もサラサラになって大満足です！
フルカラー＋４stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
つき様
この度はご来店並びに口コミ投稿ありがとうございます！
落ち着いたブラウンカラーとてもお似合いでした！
巻きのスタイルもぜひ参考にお試しくださいね！
ホームケアもぜひお使いになって綺麗な状態維持していきましょう！
ルーチェ横浜 千代夏輝
今回口コミなどの評価を見て良さそうだなと思って初めて来店させてもらいましたが、期待をしすぎたのかとてもガッカリしました。
美容師さんも笑顔がなく、希望のスタイルを写真を見せたり専門用語がわからないなりにお伝えしましたが、首を傾げられる反応が多くて、下手に伝えるの不安になりました。
最後も顔周りや前髪をどうしたいとかも聞かれなかったのでこちらから伝えました。
口コミ評価が良かったが故評価とは異なる事が多かったので、大変残念です。
ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
また、接客時の表情やカウンセリングの進め方により、不安なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、専門用語が分からない中でも安心してご要望をお伝えいただけるよう、こちらから丁寧に汲み取り、ご提案を行うべきでした。
顔周りや前髪についての確認が不十分だった点も、真摯に受け止めております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、カウンセリングの姿勢・接客対応の見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
Luce横浜 後藤
とても丁寧な対応をしていただきました。
こちらの要望が一部できないということを事前に連絡してきてくださり、来店時も謝罪の言葉があり、とてもよかったです。
仕上げも可愛くしていただきました。
ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
おつる様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
事前のご連絡や当日の対応についてご評価いただき、安心いたしました。
仕上がりも気に入っていただけて大変嬉しく思います。
今後も誠実なご案内と丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Luce横浜
初めて伺いました。お店の雰囲気がお洒落で、落ち着きました。イメージ通りのカットとカラーで大満足です。
ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
みゆ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
カット・カラーともにイメージ通りとのお言葉、励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Luce横浜 伊藤 園佳
カラーの説明も細かく教えてくれ、カットのなりたいイメージを伝えて相談に乗っていただけました。
仕上がりや価格も満足です。
スタイリストさんも話しやすくて居心地もよく、また美容室がかわいくて空間にも気分があがりました。
またお願いします。
【ご新規様☆平日限定】カット＋イルミナカラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
saku様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーやカットのカウンセリングについてそう言っていただけて、とても嬉しいです。
仕上がりや価格、居心地の良さまでご満足いただけたとのこと、安心しました。
お店の空間も気に入っていただけて光栄です。
またぜひリラックスしにいらしてください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
Luce横浜 海老塚
縮毛矯正でお世話になって3回目程です。縮毛の満足度は勿論、カットの面でもとても親身に対応していただき、感謝しています。また伺います！ありがとうございました！
カット＋クオライン縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
S様
この度はご来店並びに口コミ投稿ありがとうございます！
ご満足頂けてよかったです！
また根本が気になりましたらぜひお気軽にご相談ください！
お待ちしてます！
ルーチェ横浜 千代夏輝
2回目の来店です！毎回接客が良くて安心してお願いできます。前回のレイヤーも今回のカラーも理想通りで、髪もサラサラになりました！巻き方も丁寧に教えてくれて嬉しかったです！また行きます！
プレミアムTR☆ フルカラー＋TOKIOリミテッドトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
なつき様
2回目のご来店、誠にありがとうございます。
毎回安心してお任せいただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
レイヤーや今回のカラーも理想通りとのことで、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
スタイリング方法もぜひご自宅でお試しください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Luce横浜 後藤 優果
いつも最高のカットありがとうございます！
仕上がりもセットのしやすさも最高でした
また利用させていただきます
★メンズ★ カット＋炭酸スキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
とも様
いつもご来店ありがとうございます！
そして口コミのご投稿もありがとうございます♪
ご満足していただきこちらもとても嬉しいです！
セット方法などまたわからないことなどあれば是非お聞きください！
またのご来店をお待ちしております！
Luce横浜 鈴木
雰囲気もよく綺麗な色に染めていただけました。ありがとうございました。
フルカラー＋４stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
梅こんぶ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Luce横浜 宇佐見
初めてお伺いしました。
とても丁寧に施術してくださいました。
途中で細かい所をどうするのかもしっかり確認して下さり、安心してお任せする事ができました。
カラーの際には「○○分ほどお待ちください」と待ち時間を具体的に伝えて下さったり、映画を見てゆっくり過ごせてよかったです！
最後の仕上げも、この後は帰るだけなので出来れば何もセットしないでほしいとお伝えしたところ、トリートメントのような軽めのオイルを少々つけて仕上げてくださり、帰ってからシャンプーしたくないけどベタつく、、という不快感も感じず過ごせました！
1点だけ思ったのが、顔に結構切った毛がついたまま退店となったのが悲しかったです、、、
それ以外は大満足なサロンで、また同じお姉さんにお願いしたいと思いました(^^)
ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
施術やお時間の過ごし方にご満足いただけて嬉しいです
お顔まわりの配慮が足りず申し訳ございません
またお待ちしております
Luce横浜店FUKA
遅刻してしまったのですが丁寧に施術していただいきました！ありがとうございました！
【平日限定】フルコース☆ カット＋縮毛矯正＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
あお様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます！
そしてお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
お時間の件はお気になさらず、施術にご満足いただけておりましたら幸いです。
次回もご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Luce横浜 後藤 優果
カラー決めきれず向かいましたが、いくつか提案してくれて、それぞれメリットデメリット分かりやすかったです！仕上がりがイメージしてたより可愛くってまた行きたいと思ってます！
ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
ぺんぎん様
ご来店ありがとうございました！！
とてもお似合いでした！カラーの色落ちも楽しめると思いますので！！色味の抜け具合で次回のカラーも決めていきましょう！
またのご来店も楽しみにお待ちしております！！
Luce横浜 マキタ
別の美容室の失敗カットのお直しでお願いしました！
カット技術はもちろんですがどう整えるのかをとても分かりやすく説明してくれてよかったです
指名してとても良かったと思いました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
(´・▽・`)様
ご来店ありがとうございました！
お直しという大切な施術をお任せいただき、本当にありがとうございました！
整え方の説明もお役に立ててよかったです！
指名して良かったと思っていただけたこと、とても励みになります！
またお会いできるのを楽しみにしています♪
Luce横浜 後藤 優果
カラーを決める際に、丁寧に仕上がりの雰囲気を伝えていただきイメージを持ちやすかったです！
次回もよろしくお願いします！
★メンズ★カット＋イルミナカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
ハチ公様
ご来店ありがとうございました！！
暗めの色もお似合いですね！次は赤でもいいですね！またのカラーも楽しみにお待ちしております！
貴重な口コミもありがとうございました！
Luce横浜 マキタ
今回は急なメニュー変更の相談をさせていただきましたが、快く対応してくださり本当にありがたかったです。
変わらず丁寧な接客と施術をしていただき相談していただきながら進めてもらい今回も大満足です。
仕上がりも大満足で、周りからの反応も好評でした！
カット＋フルカラー(白髪染めも可)
[施術メニュー]
カット、カラー
Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント
ちゃっちゃま様
この度はご来店並びに口コミ投稿ありがとうございます！
イヤリングカラーとてもお似合いでした！
次回はもう一度ブリーチ重ねてみてもいいかもですね！
またご都合よろしい日にお待ちしております！
ルーチェ横浜 千代夏輝
ルーチェ 横浜(Luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
