1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 横浜・関内・元町・上大岡・白楽トップ  >   
  5. ルーチェ 横浜(Luce)  >   
  6. 口コミ  >   
  7. 25ページ目
ルーチェ 横浜(Luce)のお店ロゴ

Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】

ルーチェ ヨコハマ

  • 神奈川県横浜市西区南幸2-5-9 TRENDMALL横浜5F
  • 横浜駅相鉄線みなみ西口徒歩4分
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • なおみんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても暑い日で汗だくで入店でしたが、すぐにお茶を出して頂き『水分補給して下さい』の言葉が嬉しかったです。
    担当のスタイリストさんのシャンプーはとても気持ち良くさっぱり!トリートメントはサラサラになりました。
    しばらくぶりでしたが流石のカット力で夏らしいショートになれました。
    あつかいもとても楽で満足しています。
    最初も最後も周りのスタッフさん達が笑顔で挨拶してくれとても気持ちの良い時間でした。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    なおみん様

    Luce横浜店にご来店いただきありがとうございました!
    少し久しぶりでしたのでスッキリめにさせていただきました!
    ホームケアトリートメントもお忘れなくお使いくださいね!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!
    貴重な口コミもありがとうございました!

    Luce横浜 マキタ

  • マルガリータさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきとても満足しています。なかなか良い美容室がなくて、リピートできる美容室をみつけることができ良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    マルガリータ様

    Luce横浜店にご来店いただきありがとうございました!
    カラーとてもお似合いでした!何か気になることなどございましたら
    お気軽にご連絡ください!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!
    貴重な口コミもありがとうございました!

    Luce横浜 マキタ

  • krnさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、お店の雰囲気も良く、接客も丁寧でリラックスして過ごせました。どんな色にするか迷ってましたが、髪の状態などから色味を提案してくださり自分に似合うカラーを決めることがでしました!仕上げも綺麗にセットしていただきとっても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました
    仕上がりや接客面など満足していただけて嬉しいです
    カラーとても似合ってました♪
    またのご来店おまちしております

    Luce横浜店FUKA

  • てつじさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りのスタイルになりました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルスキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    てつじ様

    ご来店ありがとうございました!!
    今回はいつもより少し短めですね!まだまだ暑い日が続くのでお似合いです!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!
    貴重な口コミもありがとうございました!

    Luce横浜 マキタ

  • てつじさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、ヘッドスパ、ブロー、全てにおいて満点でした。また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルスキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    てつじ様

    ご来店ありがとうございました!!
    スチームを当てながらのシャンプーはリラックスできて気持ちいいですよね!!
    またいつでもリラックスしにいらしてください!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!
    貴重な口コミもありがとうございました!

    Luce横浜 マキタ

  • まほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウセリングしていただき、納得する色になりました!色落ち過程も様子見ていきたいと思います。
    店内もとても綺麗で満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    リピートNO.1☆  カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    まほ様
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて安心しました。
    色落ちの過程もぜひ楽しんでくださいね♪
    また気になることがあれば、いつでもご相談ください!
    次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    Luce横浜 海老塚

  • ひろさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想的な髪型にしてもらいました!
    手入れがしやすく、朝の忙しい時間も時短出来て助かります。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    ひろ様

    ご来店ありがとうございました!!
    短いヘアスタイルがやはりお似合いですね!!前髪ももう安定の短さですね!!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!
    貴重な口コミもありがとうございました!

    Luce横浜 マキタ

  • o.hさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーからヘアセットの仕方まで丁寧に相談のってくださって、上品な髪色に仕上がってとても嬉しかったです!
    初めてで不安でしたが、またここでお願いしたいです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    o.h様
    この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます。
    初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました!
    カラーやヘアセットのご相談も喜んでお受けしますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
    次回も素敵なスタイルをご提案できるように努めてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    Luce横浜 海老塚

  • るかさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内もとても綺麗で緊張しましたが、担当の方がとても親切丁寧な方で話しやすくて良かったです!

    縮毛矯正やトリートメントについて分かりやすく説明してくださったため自分に合った縮毛矯正とトリートメントをしてもらうことが出来ました!!

    施術も丁寧で、特にシャンプーの時は気持ちよくて寝落ちしちゃってました。笑

    アニメの話も出来たし、スタイリストさんもとても気さくで面白い方だったのでまた絶対髪の毛をお願いしたいと思います!

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クオライン縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    リラックスしていただけたようで安心しましたし、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
    シャンプーでの寝落ちも心地よい時間を過ごしていただけでなによりです!!

    またアニメのお話もしながら、素敵なヘアスタイルのお手伝いをさせてください!
    次回のご来店も楽しみにしております。

    Luce横浜 後藤

  • misakiさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカット、カラー、トリートメントをお願いしています。ホームケアもついているけど、他の美容室よりリーズナブルな価格だと思います。仕上がりもいつも通り満足しています。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    misaki様
    いつもご来店いただきありがとうございます。
    仕上がりにもご満足いただけているとのお言葉、とても励みになります!
    価格やホームケアも含めて喜んでいただけて嬉しいです。
    これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお越しください。
    次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    Luce横浜 海老塚

  • あすかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望通りしていただきとても満足できました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    あすか様、口コミのご回答ありがとうございます!

    こちらこそご来店ありがとうございました
    ご満足いただけて嬉しいです!
    またぜひお待ちしております!!

    Luce横浜 後藤

  • あやさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、白髪も綺麗に染めていただき、伸びかけでまとまりの悪かった髪型も落ち着くようにカットしてくださいました。店内も綺麗でよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー or アディクシーカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    アヤ様

    この度はご来店並びに口コミ投稿ありがとうございます!

    悩みが解消できたようでよかったです!

    湿気の季節もそろそろ落ち着いてくるのでもう少しの辛抱だとおもいます!
    なるべく長持ちするようカットしているので次回はカラーとトリートメントのセットメニューなどおすすめです!

    ぜひまたお気軽にお越しください!

    ルーチェ横浜 千代夏輝

  • ミサトさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーに関して相談に乗っていただき、今まであまりしたことがない色にしましたが、大変気に入りました。
    施術後に映画を観に行くと話したら、備え付けのテレビで映画の予習になる動画を流してくださいました。
    おかげさまで映画楽しめました!
    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    ミサト様

    ご来店ありがとうございました!!
    映画前の予習をセット面で見て準備万端でしたね!!
    楽しめたならよかったです!!映画の感想を次回はお聞かせくださいね!
    次回のご来店を楽しみにお待ちしております!
    貴重な口コミもありがとうございました!

    Luce横浜 マキタ

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色々相談にのってもらったり、細かく仕上がりを確認していただいたりしたおかげでとても気に入ったスタイルに仕上げてもらえて嬉しかったです。
    店内も清潔で設備も良く、担当スタイリストさんの穏やかな雰囲気と話し方に癒されました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    あ様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりを気に入っていただけて、とても安心いたしました!
    店内の雰囲気や接客についてもお褒めいただき、大変励みになります♪

    今後もリラックスして過ごしていただけるよう努めてまいりますので、
    ぜひまたのご来店をお待ちしております!

    Luce横浜 鈴木

  • コタさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客が丁寧で心地よく、トリートメントは持続性が高い気がします。
    またお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    コタ様、口コミのご回答ありがとうございます!

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
    接客やトリートメントの仕上がりにご満足いただけて何よりです!
    持続性についても実感していただけて、とても励みになります。

    また次回もリラックスしていただける時間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にお越しください!

    Luce横浜 後藤

  • まさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    二度目でしたが、カラーは前回の発色を踏まえてご提案いただき、綺麗に染めていただきました。前回以上にとても気に入っています。
    顔まわりのカットなども、なりたいイメージを都度相談させてもらいながらでしたが、丁寧なご対応をありがとうございました。
    トリートメントは毎回とても気持ちよくて、仕上がりもツルツルになりテンションが上がります!
    ぜひまたよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様人気NO.1☆ カット+フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    ま様
    先日もご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます。
    今回のカラーも気に入っていただけてとても嬉しいです!
    顔まわりのカットも、イメージに合わせてご相談いただきながら施術できて良かったです。
    トリートメントの仕上がりも喜んでいただけて嬉しいですし、これからも髪の状態をより綺麗に保てるようお手伝いさせていただきます。
    次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    Luce横浜 海老塚

  • まやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただき、縮毛矯正も綺麗に伸びてカットも大満足です!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クオライン縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    まや様

    ご来店いただき、そして嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます!

    縮毛矯正やカットの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    また何かありましたらご相談ください!

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております♪

    Luce横浜 鈴木

  • しゅりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正でお世話になりました!施術前のカウンセリングがとても丁寧で、説明がすごくわかりやすかったです!

    施術中もとても丁寧で、仕上がりもナチュラルでツヤツヤで「縮毛矯正しました!」感が強すぎない自然なストレートにしていただけて本当に大満足です!(TT)

    後、ネトフリやアマプラ、地上波など好きな番組を観れるのも退屈しなくて嬉しいし、携帯の充電ができるのも助かります!

    ありがとうございます!(o^^o)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+クオライン縮毛矯正+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    しゅり様

    この度はご来店並びに口コミ投稿ありがとうございます!

    仕上がりに満足頂けたようでこちらも嬉しいです!

    施術中も快適に過ごせたようで何よりです!

    次回以降はトリートメントやカラーなど艶々維持できるようケアしていきましょう!

    またのご来店お待ちしております!

    ルーチェ横浜 千代夏輝

  • むさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。まず白を基調としたオシャレな空間にわくわくしました♪
    カットとトリートメントをお願いしたのですが、頭の形や癖毛に合わせて理想のヘアスタイルに近づけるようなカットを提案していただき、プロってすごい!と思いました。
    自分でスタイリングする際のコツをとても丁寧に教えていただいたことも嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    む様、口コミのご回答ありがとうございます!

    この度は初めてのご来店ありがとうございました!
    サロンの雰囲気や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    髪質や骨格に合わせたスタイル提案、そしてご自宅でのスタイリングのコツがお役に立てば幸いです
    また次回も素敵なヘアスタイルのお手伝いをさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください!
    ルーチェ横浜 後藤

  • aoiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でした。施術が始まるまでの時間、シャンプー、カット、会話に至るまで、気遣いが行き届いていて、終始心地よかったです。指名なしで予約したのですが、ついてくださった担当スタイリストさんはこちらの要望を的確にくみ取って下さいました。お店の雰囲気もよく、店内も清潔で安心して利用できました。是非また利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルスキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    aoi様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
    施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。温かいお言葉も励みになります!
    今後も心地よい時間と仕上がりをお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご利用ください。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    Luce横浜 海老塚

  • さくらさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    まずご挨拶がなかったためどなたに担当していただいたのかわかりませんでした。その後シャンプー中の声かけもほとんどなく、その時点で違和感を感じていました。
    はじめに前髪は自分で切っていて顔まわりと差が出ているからいい感じにしてほしいと伝えました。今までどの美容室にいってもそれで切ってもらえていましたが、今回は顔まわりの長さはどうしますか、量はどうしますか、などいちいち聞かれました。それが分かれば顔まわりも自分で切っています。私もどのくらいでどういう仕上がりになるかわからなかったため、終始?な感じで返事をしてしまいました。それも悪かったと思いますが、結果、前髪は左右非対称、顔まわりは短く重ためガタガタです。さすがに、、と思い、前髪の量が左右で違いませんか?と聞いても、三角に切っているので大丈夫、乾かすときにどうのこうのと言われ、意味がわかりませんでした。
    今まで2回来店していて、指名しなくてもこういうことはなかったので、3回目でこうなると思っていませんでした。とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+マイクロバブルスキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございました。
    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    ご要望に沿えるよう確認しながら施術をさせていただきましたが至らぬ点があったり、ご挨拶や説明などさせていただいたつもりでしたが、行き届かず申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    Luce横浜店FUKA

  • つむつむさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カウンセリングがしっかりしていてよかったです。
    トリートメントもしていただいてサラサラになり、大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+4stepスチームトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    つむつむ様
    この度は初めてのご来店ありがとうございました。
    カウンセリングやトリートメントの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    今後も髪の状態に合わせてケアやスタイルのご提案をさせていただきますので、ぜひまたお任せください。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    Luce横浜 海老塚

  • naさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に引き続き担当していただきました。
    カラーもカット大満足です。
    そして担当してもらうようになってから髪型を褒めてもらえたり、カット上手な担当さんに変わったんだねと言われる事が多くなりました。
    とても嬉しいです。
    また是非お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルコース☆ カット+縮毛矯正+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    na様

    Luce横浜店にご来店いただきありがとうございました!
    周りの方達に変化を気づいてもらえて嬉しいです!!これからも全力でお手伝いさせていただきますので宜しくお願い致します!!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
    貴重な口コミもありがとうございました!!

    Luce横浜 マキタタクミ

  • はるなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    インナーカラーで予約しました。
    でも、過去の髪の履歴からブリーチが難しいことを説明して下さりました。
    結局は全体的に髪を明るくしてもらいました。しかし、ピンクシャンプーを使っていたため残留がすごくて頭皮だけ明るめで毛先の方が暗くなりました。
    インナーカラーのつもりだったので、出来なかったのは少し残念でしたが、しっかりできない理由を説明してくださり、私の今後の髪の事を考えてくださった結果なので、とりあえずは綺麗に染めてくださった今の髪色を楽しもうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    インナーカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをありがとうございます。
    インナーカラーをご希望いただいた中で、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    過去の施術履歴や髪の状態を踏まえてのご提案となりましたが、仕上がりを前向きに受け止めてくださり大変感謝しております。

    今後も髪の状態を見ながら、理想のスタイルに近づけるようしっかりサポートさせていただきます。
    ぜひまたご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております。

    Luce横浜 後藤

  • みさきさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    転居に伴い、通いやすい美容院を探そうと思い 初めて予約させていただきました!

    エレベーターを降り、お店に入る前からスタッフの皆さんが笑顔で迎えてくださっているのが見えて、とても印象が良かったです。

    予約の際に連絡事項をいくつか入力させていただいたのですが、「いただいたコメント読んでます!」としっかり伝えてくださり、安心感がありました。

    カットもカラーも丁寧にヒアリングしてくださって、わたしがどうしたいかを的確に汲み取っていただけました。
    理想通りになってとても満足です!

    施術内容についても、使用した薬剤の説明など細かくしていただけて信頼できる方だなと感じました!

    サロンもとても綺麗で居心地良く、席にテレビの見られるモニターがついていたり、充電器があったり、最新の設備に感動しました。担当スタイリストさんとのお話しも楽しくて、とても過ごしやすかったです!

    またぜひお願いしたいです!
    ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー or アディクシーカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    みさき様
    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、そして素敵な口コミまでありがとうございます。
    初めてのご来店で安心して過ごしていただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
    スタッフ一同、笑顔でお迎えできたことや、カウンセリング・施術内容のご説明がご安心につながったことを知り、励みになります。

    仕上がりにもご満足いただけたとのこと、本当に良かったです。
    お店の設備や空間づくりにもお褒めの言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたことも何よりです。
    今後もお客様の理想やお悩みに寄り添い、信頼してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。
    こちらこそ、ありがとうございました!

    Luce横浜 海老塚

  • まいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日初めて来店しました。
    久しぶりに髪をばっさり切れて、髪質改善で綺麗になったのでとても良かったです。

    入店するまでに道に迷ってしまい、遅れてしまったのは大変申し訳なかったです。
    着いてすぐ一旦ご挨拶した後お手洗いをお借りして戻ったところ、最初と別のスタッフの方々が目を合わせて嫌なお顔をされていたのは自分が悪いとはいえショックでした。
    せめて目の前でのやり取りは避けていただきたかったです。

    悲しい気持ちもありましたが、仕上がりがとても綺麗で
    毎日お手入れも楽しくさせていただいています。
    この度はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪NO.1☆  カット+髪質改善酸性ストレート+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    仕上がりや髪質改善にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    一方で、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    せっかく当店をお選びいただいたのに、残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフ一同で改善してまいります。

    今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またご来店いただけましたら幸いです。

    Luce横浜 後藤

  • ももさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げてくださって大満足です!!
    また2ヶ月後に伺うのが楽しみです~!

    予約時のクーポン・メニュー

    リピートNO.1☆  カット+イルミナカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    もも

    ご来店ありがとうございました!!
    いつも楽しいお話ありがとうございます!
    こちらこそ次のご来店も楽しみにお待ちしてますね!!
    貴重な口コミもありがとうございました!

    Luce横浜 マキタタクミ

  • ことはさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気で、カウンセリングから施術まで丁寧に対応していただきました
    仕上がりも綺麗で嬉しいです、ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    ことは様

    この度はご来店並びに口コミ投稿ありがとうございます!

    満足して頂けたようでこちらもよかったです!!

    次回はイルミナカラーやトリートメントなどしてみるとより綺麗になります!
    ポテンシャルやモチベーションを上げるための材料としてお試ししてみるのもいいと思います!

    ぜひまた気軽にお越しください!

    ルーチェ横浜 千代夏輝

  • Miwaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、イルミナカラー、プレミアムトリートメントをお願いしました。しっかりカウンセリング受けられて丁寧に施術していただき、仕上がりにも満足です。明るい清潔感のある店内で、鏡にスクリーンが埋め込んであって色々なチャンネルが見られるのは驚きでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアムTR☆ カット+イルミナカラー+TOKIOリミテッドトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    Miwa様

    この度はご来店いただき、また素敵な口コミまでありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて安心しました。
    サロンの設備や雰囲気も楽しんでいただけたようで嬉しいです!
    今後も丁寧な施術と快適な空間づくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお越しください。

    Luce横浜 海老塚

  • hhさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回も私の希望通りに丁寧に仕上げてもらえて
    とっても満足しています。
    そしていつも会話が癒しの時間になり嬉しいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    Luce 横浜【ルーチェ ヨコハマ】からの返信コメント

    hh様
    こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます。
    仕上がりやお時間を喜んでいただけてとても嬉しいです!
    これからもリラックスして過ごしていただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。お会いできるのを楽しみにしています。

    Luce横浜 海老塚

ルーチェ 横浜(Luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅