ルーチェ 横浜(Luce)の口コミ一覧 (26/61)

仕上がり、値段はもちろん雰囲気やサービスがとても良くリピートしています。

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フルカラー＋４stepスチームトリートメント

[施術メニュー] カラー、トリートメント

初めて担当していただきました。
カラー剤の痒みについてお伝えすると、丁寧に流してもらい、痒みが出ずにすみました。
ありがとうございます。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

ご担当いただきありがとうございました。
あまり良くない評価は避けたかったのですが、仕上がりがオーダーと大きく異なっており、正直ショックを受けたため、率直に記載させていただきます。

本日、タッセルボブをオーダーし、写真や毛量など細かく要望をお伝えした上で施術をお願いしました。
最近横浜に引っ越してきて美容室を探していたため、評価の高いこちらのお店を選ばせていただきました。

これまで何度もタッセルボブにしてきたので、なってほしくない仕上がりもお伝えしたつもりでしたが、結果として、前下がり・毛量少なめの、希望とは異なるスタイルになってしまいました。
一番避けたかった仕上がりだったため、残念な気持ちが大きく、最初に丁寧にお話しした時間が無駄になってしまったように感じてしまいました。

また、髪色についても、写真をお見せして「暗めで」とお伝えしたのですが、想定よりも明るい仕上がりになっていました。

全てが悪かったというわけではありませんが、仕上がりに関しては満足のいくものではなく、とても残念に感じております。

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ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めてここのサロンで縮毛矯正をお願いしました！
スタッフさんが優しくて、話しやすかったです。途中で出してもらったお菓子とココアもすごく美味しくて、すごく落ち着いた時間を過ごせました。
仕上がりもサラサラつやつやで大満足です。ありがとうございました！

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カット＋クオライン縮毛矯正

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

縮毛矯正とカットをお願いしました。
過去に縮毛矯正した事もあって、髪のダメージについてや
別の種類の縮毛矯正がある事、値段のことなど細かく教えていただきました。カウンセリングは全体的にとても丁寧でわかりやすく、最終的にはとても綺麗な仕上がりでした！
また、鏡にテレビが付いていたり、テーブルに充電器があったりと環境も充実しており助かりました！
またお願いしたいです！

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カット＋クオライン縮毛矯正

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

今回こちらの美容室に初めて行かせていただきました。白髪がアップにした時に目立ってきたこともあり、白髪染めとストレートパーマ、カットをしていただきました。ヘアーの相談や初めての白髪染めでヘアーマニキュアとの違いなど、色々な質問にもとても丁寧に答えてくださいました。
店内も素敵で、長い時間ということもあってか、ドリンクとお菓子をだしてくださりました。
量が多く、癖も強い髪を、さらさらでとてもすっきりと仕上げていただき、ありがとうございます。
今日はまだ洗えないので、洗ってからの髪の具合が楽しみということもあり、仕上がりは星４にしています。

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【平日限定】プレミアムフルコース☆ カット+縮毛矯正+カラー+トリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

初めてお伺いしましたが、お店も綺麗で過ごしやすかったです！
担当の方もカウンセリングもすごく丁寧で、前髪や顔周りも巻きながら調整してくださってカットもカラーもとても綺麗に仕上げていただきました◎

ただ、以前通ってた美容院では超音波アイロンが導入されてなく、どのくらい違いが出るのか気になってトリートメントで超音波アイロン使用と記載されているコースで予約したのですが、超音波アイロンを使ってる気がしなかったのでそこだけ気になりました;;私が気づいてなかっただけでしたらすみません;;

仕上がりはとても素敵だったので、ぜひまたお願いしたいです！

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リピートNO.1☆  カット＋イルミナカラー＋TOKIOトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

お店の雰囲気も接客もとてもよかったです！カットとカラーも満足です！モニターで動画が見れたのもよかったです！ありがとうございました！

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【学割U２４】 カット＋フルカラー＋２stepトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

髪の長さやいい感じの巻き方など悩んでたこと全部にアドバイスいただけて大満足です！
笑顔でたくさん話していただけたのも楽しくてあっという間でしたありがとうございました！

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カット＋TOKIOトリートメント

[施術メニュー] カット、トリートメント

私のカラーの希望がぼやっとしてたのですが一緒に考えてくださって理想の色味にしていただけて嬉しかったです！トリートメントもとてもサラサラになって良かったのでぜひまた行きたいです！ありがとうございました！

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フルカラー＋４stepスチームトリートメント

[施術メニュー] カラー、トリートメント

髪型も相談しやすく、思った以上の仕上がりでした。

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カット＋マイクロバブルスキャルプシャンプー(プチヘッドスパ付)

[施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

まず、席に座っていた時に担当の方ではないスタッフの方があくびをしながら後ろから通り過ぎて行きました。その時点で気分が悪かったです。
担当の方は最初は感じ良く挨拶をしてくださいましたが、カウンセリングは最低限でめんどくさそうな返事の仕方でした。
また、前髪を切っていただいた後片側が長く見えたので「こっちが長く見えるんですけど…」とお伝えしたところ「長いですか？」と。長く見えると言っているのにおうむ返しされたので、「生え癖のせいでこっちが上がっちゃうので長く見えるのかなと思うんですけど…長く見えないですか？」と聞いた所、「私は長く見えないですけど長いと思うなら切りますよ」という返答でした。
プロが問題ないと思ってるのにそれを客が文句つけたらカチンとくるのかもしれませんが、そうだとしても他の言い方があると思います。
しかもカウンセリングの時に見せた写真に近づけようとする雰囲気もなく案の定違う仕上がりに。
それならその時に言ってよと思うかもしれませんが、素人はどこをどうしたら理想に近づくのか分からないのでその提案をするべきではないかと思います。
口コミが良かったので楽しみにしてたのに残念です。

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ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

入店から笑顔で丁寧に接客していただきました。カラーもチャートを見ながら、たくさん相談にのってくださり安心でした。トリートメントとカットで髪のゴワつきが改善され、とても嬉しいです！またぜひお願いしたいです。

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【学割U２４】 カット＋フルカラー＋２stepトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

全ての施術が丁寧で仕上がりも大満足でした！リピートしたいです！！

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【平日限定】プレミアムフルコース☆ カット+縮毛矯正+カラー+トリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

毎回とても丁寧に対応していただき感謝しています！
今回もイメージ通りにしていただきました。ありがとうございます！また伺います！

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プレミアムTR☆ カット＋TOKIOリミテッドトリートメント

[施術メニュー] カット、トリートメント

いつもありがとうございます！
顔まわりなども細かく確認しながら進めていただいて、丁寧にご対応いただき嬉しいです。
トリートメントもスチームやホットタオルが気持ちよくて、ツルツルになり毎回大満足です。
またよろしくお願いいたします。

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ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

開放感があり明るい雰囲気の店内でくつろぐことができました。
また、こちらの要望に沿ったスタイルに仕上げてくれただけでなく、丁寧な対応をしてくださったので非常に満足しています。
またよろしくお願いします。

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プレミアムTR☆ カット＋TOKIOリミテッドトリートメント

[施術メニュー] カット、トリートメント

前歴に黒染めがある中での施術だったのですが、たくさん相談に乗ってくださり、またリスクもきちんと説明してくださりとても心強かったです。
次回もカラーをしたいとおもっているので、よろしくお願いします。

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ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

こちらのオーダーの伝え方が曖昧にも関わらず、画像をみながら違いを説明して下さったりして、仕上げてくれました。
明るくなり過ぎた色も、素敵な色にして下さり良かったです。
ありがとうございました。

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カット＋フルカラー(白髪染めも可)

[施術メニュー] カット、カラー

今回もありがとうございました!!前回からだいぶ期間が空いてしまったのですが、とても綺麗に染めていただきました！！またお願いします♪♪

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ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて伺いましたが、カウンセリングをしっかりしていただいて安心してお任せすることができました。
前髪を伸ばしてみたはいいものの勝手がわからないというぼんやりとした相談になってしまったにもかかわらず、どういう風にカットしてどういう巻き方をしたらいいか丁寧に教えていただいたのが嬉しかったです。
また次回もお願いしたいと思います！

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ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

設備が綺麗で、シャンプー台も首の負担がなく良かったです。
カウンセリングも丁寧にしていただきましたが、急いでいらっしゃったのか全体的に慌ただしく、施術は少し雑な印象を受けました(例えばドライヤー時に頻繁にコードが私の背中に当たっていたりしました)。
前髪がカウンセリングでお伝えしていたものよりも短めになってしまったので、前髪はもう少しゆっくり調整しながら切っていただければ嬉しかったです。

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カット＋イルミナカラー＋4stepスチームトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

とても話しやすかったです
カットも上手でした
とても親切でした。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

髪色髪型の提案や、カットカラー、シャンプーまで
すべて大満足でした！！！　

お話も上手で居心地がとてもよかったです。

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カット＋イルミナカラー or アディクシーカラー

[施術メニュー] カット、カラー

ありがとうございました★
また伺います！

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ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

リピートでお伺いしました！今回もほぼお任せしてしまったのですが、予想より綺麗にしてくださってありがとうございます、居心地もとてもいいです。年内にまた伺います！

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カット＋イルミナカラー＋4stepスチームトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

いつ縮毛矯正でしたが、前回オススメしていただいた酸性ストレートを初めてお願いしてみました。
良い感じにボリュームが落ち着いて、トリートメントで髪がうるうるになりました♪またお願いしたいです！

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プレミアムTR☆ カット＋酸性ストレート＋TOKIOリミテッドトリートメント

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

希望通りにしていただき満足です。

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【学割U２４】 カット＋フルカラー＋２stepトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

綺麗な色に仕上げていただきました
ありがとうございました

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ご新規様人気NO.1☆ カット＋フルカラー＋4stepスチームトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

また行きます

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット