ムロ
- 北海道札幌市中央区南１条西２４丁目－１－１７ 桂和裏参道ビル２F
- 地下鉄東西線「円山公園駅」徒歩3分 /西18丁目駅/縮毛矯正/カット/パーマ
ムロ(Mulo)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/5/28
- カウンセリングで全てが決まる
- 最近お客様とカウンセリングをしてて感じる事があったので書いていきます。
Muloでは新規のお客様や、既存のお客様でイメージを少し変えたい方には、スタイル写真を2、3枚ご用意するのをオススメしておりました。
今はスマホでいいと思ったヘアスタイルをスクショで保存したり、インスタから見つけたヘアスタイルを保存してたりが多いですが、
その中にドライの状態で艶々パーマや艶々のストレートのヘアスタイル写真を見せて頂く事も多いのですが、
僕はそれを見て、『これはリアルパーマや、リアルストレートではなく、スタイル写真を撮る前に
美容師がしっかりコテやストレートアイロンで艶々にしてから、セットをして撮ったもので、
美容室での施術からのリアルなアフターヘアスタイルではない可能性か高い』
とお伝えする事もあります。
それは施術後に、『イメージと違った』をなるべく無くす為にカウンセリングで
イメージの擦り合わせをしっかりで行わないと、トラブルになるケースもあるからです。
例えば、ハイダメージの毛質の中、複雑な施術をするか、それをやめて違うアプローチで施術をするかは、僕の経験を元に、お客様のこうしたいなどの気持ちの部分、将来のスタイル提案など含めた、正直に腹を割ったカウンセリングがとても重要になってきます。
この前は新規のお客様とカウンセリングで1時間話し、施術をして、次回やその次のスタイルまで提案した所、次回予約まで取って頂き、お帰りになりました。
ご新規のお客様からはこんな嬉しい口コミも頂いております☆
ここまでMuloがカウンセリングに時間をかける理由は、『素敵なヘアスタイルになる為の本気のお手伝いがしたい』という表れになります。
一人ひとりに似合ったヘアデザインをお届けするには、カウンセリングはとても重要なファクターで、コミニケーションはほんとに大事だなと改めて感じました。
ですので、Muloにお越しの際は、ちょっとしたお悩みから、ずっとしてきたお悩み、今まで言いづらかった事など、何でもお伝え下さい。
きっと解決するデザインやスタイリングがあるはずです☆
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