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  6. 口コミ
フラット 落合店(fLat)のお店ロゴ

カラー専門店fLat 落合店

カラーセンモンテン フラット オチアイテン

  • 東京都新宿区上落合3-9-1 北村ビル1F
  • 東西線落合駅2a出口徒歩30秒/総武線東中野駅徒歩5分/西部新宿線 中井駅徒歩6分
サロン平均
4.61
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    白子ポン酢さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    東西線落井駅から直ぐで通いやすい。
    親切丁寧な対応で仕上がりも大満足です!
    カラー剤特有の鼻につく臭いが少ないように感じました!
    お店も明るくキレイで落ち着きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+酵素ケア ¥2750

    [施術メニュー] カラー、その他

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    白子ポン酢様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりはいかでしょうか?

    さらにご満足いただけるよう、技術と店舗の環境を整えてまいります!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • あけちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
    仕上がりも満足です。この料金で染められるので大助かりです。
    トリートメントの紹介みたいなものが、鏡についてたりすると、待っている間に考えられて良いかもしれないですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • あいべーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月カラーリングして頂いてますが
    毎回綺麗な仕上がりでとても満足し
    ています。お値段もとてもリーズナ
    ブルで大変満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    あいべー様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    今回もご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。

    次回もさらにご満足いただけるようにスタッフ一同頑張って参ります。

    来月のご来店を心よりお待ちしております。

  • ふふふさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいに染めていただきました。毎回、しっかり染まるので気に入っています。今までは、施術が表記通り30分で終わっていたので、次の予定をそれに合わせて入れてしまったのですが、今回は、時間が1時間10分かかっていて、次の予定に遅れてしまったのが残念でした。それと、シャンプーをしていただいた際、タバコ臭かったのが気になりました。私の気のせいでなく、もし、本当に吸われた後であったのなら、臭いケアを気をつけていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    ふふふ様

    先日はご来店いただいたのにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘された施術時間と匂いの件に関して、今後再発しないよう徹底して参ります。
    この度は大変申し訳ありませんでした。

  • みんみさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3回目です。
    いつもリタッチのみですが、今回は乾燥した毎日が続いていましたので、トリートメントを追加しました。
    ドライしながらでも分かる感じで髪の毛のこしとハリが出てとても満足です。
    毎回でなく、気になった時に時々追加してみようと思ってます。
    デジタル化が多い中、雑誌も豊富で、雰囲気もよくまた、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+酵素ケア+三ツ星トリートメント  ¥4400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    みんみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    口コミもいただきありがとうございます。

    トリートメントにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    さらにご満足いただけるよう、技術と店舗の環境を整えてまいります!!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ゆきみだいふくさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院でお願いしているのと同じカラーができる
    からよかった

    予約時のクーポン・メニュー

    92%天然由来ヴィラロドラ(リタッチ根元2cm以内)+酵素ケア ¥3630

    [施術メニュー] カラー、その他

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    ゆきみだいふく様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まりこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術ありがとうございます。
    引き続きよろしくお願い申し上げます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    まりこ様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、いつもあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。

    ご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回も丁寧な施術を心がけて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Kさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて利用いたしました。
    店員さんの雰囲気明るく、説明も丁寧にしてくださり、染め上がりも綺麗でとても良かったです。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+酵素ケア ¥2750

    [施術メニュー] カラー、その他

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    K 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まりこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    テキパキとした施術 いつもありがとうございます。
    スタッフの方々も 優しく接してくださり とても居心地良いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    まりこ様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    ご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回も丁寧かつスピーディーな施術を心がけて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ナナさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に染めていただきました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    92%天然由来ヴィラロドラ(フル)+酵素ケア+きらきらツヤサプリ ¥4730

    [施術メニュー] その他

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    ナナ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • sweat445さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に染まり、満足出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    92%天然由来ヴィラロドラ(フル)+酵素ケア+きらきらツヤサプリ ¥4730

    [施術メニュー] その他

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    sweat445様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あいべーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月カラーリングで来店しています。
    今回も綺麗にカラーリングして頂き
    ましてありがとうございます。
    髪の毛もツヤツヤになりました。
    また来月も宜しくお願い致します(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    あいべー様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みんみさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です。
    平日の昼間に行きました。貸切状態でした。ゆっくり音楽聴きながら、時折談笑しながら良いひとときでした。
    30日以内であれば、初回料金と同じですし、45日以内であれば割引あります。
    セルフドライですが、セット剤や乾かす場所も複数あり、次の方の待ち時間気にせず乾かすことできます。
    また、お願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    みんみ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    良いひとときが過ごせたとの事、こちらも大変嬉しく思っております。
    次回もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • miporinさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての訪問でしたがとても丁寧に対応して下り本当に綺麗に仕上がりました。また来店したいと思いました!よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    92%天然由来ヴィラロドラ(リタッチ根元2cm以内)+酵素ケア ¥3630

    [施術メニュー] カラー、その他

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    miporin様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回もご心地よいお時間を過ごしていただけるようスタッフ一同努めて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みかんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    15:30に予約し、シャンプーが終わったのが17時を過ぎていました。
    こちらのお店は混んでいるときにたまに放置されるので、施術時間が長くなるのを覚悟していったのですが、さすがに放置されすぎです。カラー剤を塗られてから、シャンプーされるまで45分以上待ちました。さすがに待ち過ぎて頭皮が痛くなるわ、ずっと座ってて気分も悪くなってきました。
    予約がいっぱいなのであれば、飛び込みのお客さんは断るべきではないでしょうか?
    仕上がりはいつも満足ですが、オペレーションにかなりの問題ありだと思います。
    また、接客態度がお客さんによって変わりすぎです…

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    みかん様

    この度はご来店、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご予約の上ご来店いただいたにも関わらず、施術中に長時間お待たせしてしまい、体調面でもご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    特にカラー施術中に十分な配慮が行き届かず、放置と感じさせてしまった点につきましては、完全にこちらの配慮・オペレーション不足であり、深く反省しております。
    混雑時であっても、お客様の体調や施術時間への配慮を最優先にすべきところ、至らず申し訳ございませんでした。
    また、接客対応にばらつきがあると感じさせてしまった点につきましても、スタッフ全員で真摯に受け止め、接客・施術オペレーションの見直しと共有を徹底してまいります。
    仕上がりについてご満足いただけているとのお言葉を励みに、今後は技術面だけでなく、安心して快適にお過ごしいただける環境づくりに一層努めてまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • kettyさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    これまでに行ったことのある毛染め専門のお店の中で1番塗り方が丁寧で優しかったように思います。酷いお店ではカラー剤を塗る時のとかし方が雑で何度も髪が引っかかって「痛っ」となったりしますが、ここでは一度もその思いをせずに安心していられました。シャンプー台もストレスがなく洗い方も丁寧で、心がゆったりしました。
    色の選択も的確なアドバイスをくださったので、元の色と全くムラなくとても満足です。
    もう一点、他の毛染めのお店では絶対にドライヤーの後の静電気がすごくて、いつも「早く帰って髪に潤いを与えたい」と思うのですが、それもありませんでした。
    ただカラー剤の匂いが結構ツンとして、それだけは苦手でした(それで総合的に星一つマイナスしました)。
    またお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(フル)+酵素ケア  ¥3300

    [施術メニュー] カラー、その他

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    ketty様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回もご満足いただけるようスタッフ一同頑張ります。

    匂いにつきまして、今回選択したカラー剤とは別にヴィラロドラカラーというものがございます。
    こちらの方が少し匂いが控えめですので、ご興味がございましたらご相談いただけますと幸いです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で、色味も気に入ってます

    費用が抑えられているのに普通の美容室のカラーと変わらない仕上がり、サービスで嬉しかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    あき 様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • せばおさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。一部全く染まっていない部分があり(真っ白)残念。翌日、出掛ける予定があったので急ぎ、ヘアカラーを購入して、その部分だけセルフカラーしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    せばお様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    染まっていなかった部分があるとのこと大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ全員で共有してこのようなことがないよう徹底してまいります。

    もしよろしければお直しさせていただきますのでご連絡いただければと思います。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • まさちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご担当者様ありがとうございました。
    親切で仕上がりも理想的です。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    まさちゃん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みんみさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅近で、室内の雰囲気や明るさ、また、スタッフの声掛けもとても良い印象でした。場所は、松屋さんの横で、また、バス停もすぐ近くにあります。
    もちろん、施術も満足のいくものでした。まめにリタッチする方は、割引率もよく、おすすめです。整髪剤も各種あり。セルフドライですが、複数箇所あるので、急かさせる感じもないです。
    また、是非とも利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ハーブカラー(リタッチ)+酵素ケア ¥2750

    [施術メニュー] カラー、その他

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    みんみ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    ご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Naさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。丁寧にどうしたいか聞いてくださるし、知識があまりなかったので色々と質問もしたのですがきちんと応えてくれました。スタッフさん達の雰囲気もよく、とてもリラックスして時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    92%天然由来ヴィラロドラ(フル)+酵素ケア+三ツ星トリートメント ¥5830

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    Na様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回もご満足、リラックスしていただけるようスタッフ一同頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • まりこさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも 丁寧な対応 感謝です。
    仕上がりも大満足です
    引き続きよろしくお願い申し上げます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    まりこ様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    ご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回も丁寧な施術を心がけて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あいべーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月通っています。いつもカラーリング
    を丁寧にして頂きましてありがとうござ
    います。仕上がりもとても綺麗です。
    来月も宜しくお願い致します
    (^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    あいべー様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    また口コミもいただき誠にありがとうございました。

    施術やサービスももちろんのこと、リラックスしていただける時間となるよう頑張って参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • さささん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気やスタッフさんの感じなど、居心地が良いです。
    染めムラもないし丁寧に扱って頂いています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    ささ様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    また口コミもいただきありがとうございました。

    ご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    次回も居心地のよい時間にしていただけるようスタッフ一同頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 働くママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    待ち時間と所要時間が長かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    92%天然由来ヴィラロドラ(リタッチ根元2cm以内)+酵素ケア ¥3630

    [施術メニュー] カラー、その他

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    働くママ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    待ち時間と施術時間が長かったこと大変申し訳ございませんでした。
    事前準備や作業のスピード等、スタッフ全員で確認し再発防止に努めてまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • るいねこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お値段も安く適度な距離感でいい感じです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    るいねこ様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    また口コミもいただきありがとうございました。

    手ごろな価格とご満足いただける施術ができるようスタッフ一同頑張ります。
    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

  • みかんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    オープンされてから6回ほど訪問しました。
    毎回、カラーの仕上がりには満足しています。
    ただ今回、シャワーをしてくださった方の洗い方が非常に雑で、頭皮に傷がつくのではないかというくらいにゴシゴシされました。
    これくらいで大丈夫ですか、といつも聞かれるのですがそんなことも聞かれずかなりの苦痛でした。
    それでようやくタオルドライされ、終わったと思ったのにトリートメントの種類がツヤサプリ用と違ったのを他の店員さんに指摘され、またシャンプーとトリートメント。
    またゴシゴシされて(今回はさすがに痛いですと伝えました)、しばらく頭がヒリヒリしていました。
    いつもは満足で今後もお店に行きたいので、今後はこのようなことがないようにしていただけたらと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    みかん様

    先日は大変申し訳ございませんでした。

    シャンプーの技術に関してスタッフ全員に確認し、快適なシャンプーにできるよう共有いたしました。

    今後このようなことのないようにスタッフ一同徹底して参ります。

    もしよろしければ今後ともご利用していただければと思います。
    大変申し訳ございませんでした。

  • ぴんさん(未設定・その他/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    施術時間30分と記載があったのですが、自分で行うドライヤーにはいるまで1時間半かかりました。
    その後の予定が崩れてしまい、かなり残念でした。
    カラーにはいるまで30分かかったので、30分後に予約とってくれたらよかったのにと思いました。
    予約の取り方か、施術時間の表示を変更した方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    ぴん様

    先日は時間が遅れ大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘にあった時間の表記ですが、早速変更をさせていただきました。
    また、スタッフ一同施術のスピードアップ等を心がけ、スピーディーな施術をおこなって参ります。
    先日は大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。

  • まりこさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応 仕上がりにもとても満足しています。
    引き続きよろしくお願い申し上げます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    まりこ様

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    また次回もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ルイママさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもていねいな仕事でした。始めての来店だったので染め上がりの色選びも今までの髪の色と違和感のない色をアドバイスしてくれました。シャンプーもほどよい力加減で心地よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    92%天然由来ヴィラロドラ(リタッチ根元2cm以内)+酵素ケア ¥3630

    [施術メニュー] カラー、その他

    カラー専門店fLat 落合店からの返信コメント

    ルイママ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また口コミもいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。
    カラーの仕上がりはもちろんですが、シャンプーも手でしっかり丁寧に行うのが当店の自慢です。

    次回もご満足いただけるようにスタッフ一同頑張って参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

フラット 落合店(fLat)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
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