- サロン平均
-
4.04
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.1
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前回に引き続き担当して頂きました。
施術カードがあるので毎回言わなくてもすぐに理解して頂きさらに前回からの変更もこーしてみたらとアドバイスもして貰えてありがたかったです。この技術でこの値段、数ヶ月に一度美容室に通うならこまめに今のスタイル維持するならこちらの方が断然時間も節約出来るしおすすめです。
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
前回に引き続きご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術カードを活用し、スムーズにご対応できたこと、また前回からの変更についてアドバイスもさせていただけたこと、喜んでいただけて嬉しく思います。
お客様の髪質やご要望を記録し、継続的に最適なスタイルをご提案できることが、私たちの強みだと考えております。
「この技術でこの値段」とのお言葉、大変光栄です。
価格はリーズナブルでも、技術や想いには決して妥協しない。それがQLCのこだわりです。
また、「こまめに今のスタイル維持するならこちらの方が断然時間も節約出来る」とのご指摘、まさに私たちが目指しているところです。
数ヶ月に一度ではなく、気軽にこまめに通っていただくことで、いつも良い状態を保っていただける。それが、QLCの存在意義だと思っています。
「おすすめです」と言っていただけること、何よりの励みになります。
これからも、お客様の髪とライフスタイルに寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
早くて上手くて安い。
何度も通っています。
来月もまたよろしくお願いします。
【BOSS指名】デザインカット＋指名
[施術メニュー]
カット
カット専門店なのに、予約ができるんだ！
と嬉しく思い予約していったのに、普通に並ばされました。１時間ほど待ちました。
なぜ時間予約を受け付けているのか意味がわかりません！
美容師さん１人で、来客が途絶えないからなのか、日頃からなのかは分かりませんがピリピリしている感じでした。
他の方への対応でしたが、上から目線って感じで、接客業でこんな対応する方を初めてみました。
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
いつもながら、見事な技術力に、
大変感動しております。
【KEI指名】デザインカット＋指名￥2000
[施術メニュー]
カット、その他
先日はありがとうございました！
髪型気に入ってます！
親切丁寧な施術をして頂き良き時間でした！
またお願いしたいです！
ありがとうございました！
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
髪型を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
「親切丁寧な施術」「良き時間」とのお言葉、何よりの励みになります。お客様にリラックスしてお過ごしいただきながら、満足していただける仕上がりを提供すること。それが私たちの目指すところです。
「またお願いしたいです」とのお言葉もありがとうございます。次回も同じようにご満足いただけるよう努めてまいります。
こちらこそ、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
正確で無駄のないカット。
大東は交通のアクセスが良くないので、
行きやすい場所にQLCができて本当に助かっています。
駐車場も、車が停めやすい間隔なので、
いつも気兼ねなく利用してます。
店員さんもいい人たちで過ごしやすいです。
これからも通わせていただきます。
素敵な美容室です。
【BOSS指名】デザインカット＋指名
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
「正確で無駄のないカット」とのお言葉、大変嬉しく思います。お客様の大切な時間を無駄にせず、的確に仕上げること。それが私たちの目指すところです。
大東の交通アクセスについてのご指摘、ありがとうございます。オークワの敷地内という立地、そして停めやすい駐車場の間隔を評価していただき、嬉しく思います。気兼ねなくお越しいただける場所であること、それがQLCの存在意義の一つです。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。「過ごしやすい」と感じていただけることが、私たちにとって何よりの励みです。
「これからも通わせていただきます」「素敵な美容室です」とのお言葉、本当にありがとうございます。お客様のご期待に応え続けられるよう、これからも変わらぬサービスを提供してまいります。
いつも本当にありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
3度目の訪問です。
前回素晴らしい仕上がりで、
かなり男前にしてもらって、評判が良かったです。
また家族で伺います！
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
お客様ご本人だけでなく、周りの方々からも良い評価をいただけたこと、何よりの励みです。
前回の仕上がりにご満足いただき、また今回もお越しくださったこと、心より感謝申し上げます。継続してご来店いただけることが、私たちにとって最高の評価です。
「また家族で伺います」とのお言葉もありがとうございます。ご家族皆様でのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
次回も同じようにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を楽しみにしております。
QLC cut stand スタッフ一同
気になる感じのお店だったので ホットペッパーで見つけ
その日すぐに予約をしたのですが すでに二人待ちで予約時間を過ぎ ようやくカットとなり 自分が予約してますと言うとびっくりされ それまで予約には気づいてなかったのには こちらがびっくりでした。お一人でされてたので まあ仕方ないかて思いカットをして いただきました。
こちらの希望 カットの速さ コスパは 有り難かったので
伸びてきたら またよろしくお願いいたします。
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
予約をいただいていたにも関わらず、お時間を過ぎてもお呼びできず、さらに予約に気づいていなかったという対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
予約システムの確認不足、スタッフの連携不足により、このような事態を招いてしまいました。今後このようなことがないよう、予約確認の徹底と、店内の運営体制を見直してまいります。
そのような状況の中でも、ご理解いただき、さらにカットの速さやコスパについて評価していただけたこと、本当にありがたく思います。
「伸びてきたらまたよろしくお願いいたします」とのお言葉、お客様の寛大なお心に感謝申し上げます。次回お越しいただいた際には、今回のような不手際がないよう、しっかりと対応させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
料金が良心的なのに仕上がりが綺麗で満足です。
髪質や癖をみて提案くださり安心できました。
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また温かいクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「料金が良心的なのに仕上がりが綺麗」とのお言葉、大変嬉しく思います。価格はリーズナブルでも、技術や仕上がりには決して妥協しない。それが私たちのこだわりです。
髪質やクセを見て提案させていただき、安心していただけたとのこと、何よりです。その方の髪の状態をしっかりと見極め、最適なスタイルをご提案すること。それが美容師としての基本だと考えております。
お客様に安心してお任せいただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも、価格以上の価値を感じていただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
とても、満足しています。
センスが、素晴らしいです。
髪が、伸びた時に、違いが、わかります。
【KEI指名】デザインカット＋指名￥2000
[施術メニュー]
カット、その他
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
「髪が、伸びた時に、違いが、わかります」
このお言葉が、私たちにとって最高の評価です。
カットした直後の美しさは、ある意味当然のこと。
本当の技術は、一週間後、二週間後に表れる。
時間が経っても崩れにくい。
セットがしやすい。
伸びてきても、形が保たれている。
それこそが、私たちが目指すカットです。
お客様にそれを感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。
「センスが素晴らしい」とのお言葉もありがとうございます。流行を追いかけるのではなく、お客様らしさを見つけ出すこと。それが私たちの考える「センス」です。
これからも、時間が経っても美しいカットを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
今回、2回目の利用でした。
店内の雰囲気も良く、カットも思っていたとおりに仕上がり満足です。
次回からも続けて通いたいと思っています。
【優先案内♪】カット（男性も女性も可♪）
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
2回目のご来店、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気を気に入っていただき、またカットもご希望通りに仕上がったとのこと、大変嬉しく思います。2回目のご来店でもご満足いただけたことで、少し安心いたしました。
「次回からも続けて通いたい」とのお言葉、本当にありがとうございます。まだ始まったばかりのお付き合いですが、これから長くご愛顧いただけるよう、変わらぬサービスをご提供してまいります。
3回目、4回目と、いつお越しいただいても同じようにご満足いただけることが私たちの目標です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
2025年1月のオープンから間もなくしてから、贔屓にさせていただいていますが、当初から変わらね雰囲気、接客、仕上がり等、コスパ最高である事、間違いないと常々感じでおります。今後もも、引き続き贔屓にさせて頂きます。
【KEI指名】デザインカット＋指名￥2000
[施術メニュー]
カット、その他
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
オープン間もない頃から、ずっとご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
「当初から変わらぬ雰囲気、接客、仕上がり」とのお言葉、私たちにとって何よりも嬉しい評価です。流行を追いかけるのではなく、お客様に必要とされる価値を変わらず提供し続けること。それが私たちの信念です。
開業からお客様とともに歩んできた時間は、私たちにとってかけがえのないものです。お客様のような方がいらっしゃるからこそ、QLCは今日までやってこられました。
「コスパ最高」とのお言葉も、ありがとうございます。価格はリーズナブルでも、技術や想いには決して妥協しない。その姿勢を、これからも貫いてまいります。
「今後も引き続き贔屓にさせて頂きます」とのお言葉、本当にありがとうございます。お客様のご期待に応え続けられるよう、変わらぬ誠実さでサービスをご提供してまいります。
いつも本当にありがとうございます。これからも末永く、よろしくお願いいたします。
QLC cut stand スタッフ一同
結論、申し分ない出来栄えです。
予約していきました。
何度か利用していますが、完璧です。
人気が出てきてる感があるので、予約が取りにくくならないか心配しています。
安い早い上手いカット専門店です。
今回も大満足です。ありがとうございました。
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
「申し分ない出来栄え」「完璧です」とのお言葉、何度もお越しいただいている中での評価として、大変光栄に思います。継続してご満足いただけていることが何よりの喜びです。
「安い早い上手い」と簡潔にまとめていただき、ありがとうございます。この3つを高い次元で両立させることが、私たちの目指すところです。
予約の取りにくさについてご心配をおかけしており、申し訳ございません。多くのお客様にお越しいただけることは嬉しい反面、いつもご利用いただいているお客様にご不便をおかけすることがないよう、運営面でも工夫してまいります。
「今回も大満足」とのお言葉、本当にありがとうございます。次回も、その次も、変わらぬ品質でお迎えできるよう努めてまいります。
こちらこそ、いつもありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
仕上がりも早く気にいってます。
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけたこと、また早さについても評価していただき、大変嬉しく思います。
お客様の貴重なお時間を大切にしながら、満足いただける仕上がりを提供すること。それが私たちの目指すところです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
予約してカット行ってみました。
今まで毎月髪の毛に2万ぐらいかけてきたました。
今回私の担当の人が、辞めてとりあえずカットだけと考え、利用させて頂きました。
行ってみて、感激しました。
これからも行きたいと思います。
【優先案内♪】カット（男性も女性も可♪）
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
毎月2万円ほどかけていらっしゃった美容室から、「とりあえずカットだけ」というお気持ちでお越しいただいたとのこと。そのような中で「感激しました」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同本当に嬉しく思います。
長年通われていた担当者様が辞められたことは、お客様にとって大きな変化だったと思います。そんな時に私たちを選んでいただき、さらにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
価格はリーズナブルでも、技術や想いには決して妥協しない。それがQLCのスタイルです。
「これからも行きたいと思います」とのお言葉、本当にありがとうございます。お客様のご期待に応え続けられるよう、これからも変わらぬ技術とサービスをご提供してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
予約を入れて10分前に到着
1名待ちの状態で時間になっても呼ばれずに
予約をしている事を伝えると驚かれたようで
私の前に待っていた人に伝えていました
その時点で店内の空気が悪くなりましたが
予約していますし、指名料払っているので
雰囲気が悪い中カットをしてもらいました
待っていた人は怒り気味でしたし
何度かぶちぶちと毛を引っ張っていたので
担当は焦っているのが分かるぐらい
雑いように感じました
担当が休みなら予約出来ないようにしましょう
そちらのミスなのでもっと誠意を持って対応してください
もう行くことはないのですいません
【KEI指名】デザインカット＋指名￥2000
[施術メニュー]
カット、その他
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度は、予約システムの不備と不適切な対応により、大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご予約をいただき、指名料もお支払いいただいていたにも関わらず、お時間になってもお呼びできず、さらにその事実に驚くという対応をしてしまったこと、お客様に対して大変失礼であり、深く反省しております。
また、その結果として店内の雰囲気を悪くし、お待ちの他のお客様にもご不快な思いをさせ、何より、焦った状態での雑なカットになってしまったこと、プロとして許されることではありません。
ご指摘いただいた通り、「担当が休みなら予約できないようにする」べきでした。このような基本的なシステムすら整備できていなかったこと、そしてそのミスをお客様に負担させてしまったことを深く反省しております。私たちのミスにより、お客様の大切な時間と、QLCへの信頼を失わせてしまったこと、深く受け止めております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後このようなことが二度と起きないよう、システムと対応の両面から改善してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
QLC cut stand
手口が上手で、サービスも充実していて、店もきれいです。毎回も満足です
おすすめです
【KEI指名】デザインカット＋指名￥2000
[施術メニュー]
カット、その他
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また素晴らしいクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「手口が上手」とのお言葉、技術面での評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。また、サービスや店内の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
「毎回も満足です」とのお言葉から、継続してご利用いただいていることが分かり、心より感謝申し上げます。いつお越しいただいても同じようにご満足いただけるよう、技術とサービスの質を保ち続けることが私たちの使命です。
「おすすめです」と言っていただけること、何よりの励みになります。
これからも、お客様のご期待に応え続けられるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
コストの割に仕上がり良です。また来店します。
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
「コストの割に仕上がり良」とのお言葉、大変嬉しく思います。価格はリーズナブルでも、技術や仕上がりには決して妥協しない。それが私たちのこだわりです。
「また来店します」とのお言葉もありがとうございます。次回のご来店も、同じようにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
ありがとうございます
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
こちらこそ、ご来店いただきましてありがとうございました。
高評価の口コミもいただけて光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
いつもありがとうございます。
キュエルシーさんのお店は、良い意味で構えなくていいというか、気楽に行けるのでオススメです。
カットもうまいので、いつも安心してお任せしてます。
これからもよろしくお願いします。
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
いつもご来店いただき、こちらこそありがとうございます。
「良い意味で構えなくていい、気楽に行ける」とのお言葉、私たちが大切にしている在り方を理解していただけて本当に嬉しいです。
特別な場所である必要はない。
ただ、必要な時に気軽に立ち寄れる場所であること。
それが、QLCの目指す姿です。
「いつも安心してお任せ」とのお言葉も、何よりの励みになります。その信頼に応え続けられるよう、これからも変わらぬ技術とサービスをご提供してまいります。
こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
この方に切ってもらうと周りの評判が良いです。
本日も良い感じ。
【KEI指名】デザインカット＋指名￥2000
[施術メニュー]
カット、その他
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
「周りの評判が良い」とのお言葉、担当スタッフにとって何よりの励みになります。お客様だけでなく、周りの方々にも良い印象を持っていただけていること、本当に嬉しく思います。
「本日も良い感じ」とのお言葉もありがとうございます。いつも変わらぬご満足をいただけるよう、これからも技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
とても丁寧で、たいへん満足してます。
又行きたいと思います。
【KEI指名】デザインカット＋指名￥2000
[施術メニュー]
カット、その他
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただき、本当にありがとうございました。
「とても丁寧で、たいへん満足してます」とのお言葉、
スタッフ一同、美容師冥利に尽きるお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
「又行きたいと思います」とのお言葉も、本当にありがとうございます。次回も更にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
今回で、5回目くらいの来店です。
カットしてくれる担当者は、毎回違いますが、いつも満足して帰っています。費用対満足度がとても高いお店です。
前回まではミディアムくらいの長さで伸びた分くらいカットしてもらっていましたが、今回は少し短く、でも短すぎないショートにしてもらいました。気に入っています。
この値段で、この仕上がりは、本当にいいんですか？といつも思います。ありがとうございます。次は年内ギリギリに行くか、年明けに伺いますので、よろしくお願いします！
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
5回目のご来店、いつもありがとうございます。
担当者が毎回違っても「いつも満足して帰っています」とのお言葉、私たちにとって何よりも嬉しいお言葉です。これは、スタッフ全員が同じ想いで技術を磨き、お客様に向き合っている証だと思います。
今回はミディアムからショートへのスタイルチェンジでしたが、「少し短く、でも短すぎない」というご要望を形にできて良かったです。気に入っていただけて安心いたしました。
「この値段で、この仕上がりは、本当にいいんですか？」とのお言葉。本当にいいんです。お客様にそう感じていただけることこそ、私たちの目指すところです。
価格はリーズナブルでも、技術や想いには決して妥協しない。それがQLCのスタイルです。
次回のご来店も楽しみにしております。
いつもありがとうございます。
QLC cut stand スタッフ一同
たいへん丁寧で、上手です。
又行きます。
【KEI指名】デザインカット＋指名￥2000
[施術メニュー]
カット、その他
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
「たいへん丁寧で、上手です」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
「又行きます」とのお言葉も、本当にありがとうございます。次回のご来店も、同じようにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
入った時は良かったのですが、こちらの要望も聞かずに先々と話しを進めて、『コレが良いですよ！』などとオススメを押して来ました。こちらが短くして欲しいと言うと、一瞬いやそうな顔をして『癖が付いているのではねますよ！』などと言って長くさせようとしているように思いました。
カットもハサミでは無く、バリカンでびっくりしました。
頭の上部をすいて欲しいと言ったのですが、聞こえてないのか空いて貰えなかったため、頭がマッシュルーム状態です。
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただきながら、ご要望に沿えず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望をしっかりとお聞きせず、こちらの提案を押し付けるような対応になってしまったこと、深く反省しております。「短くしたい」というご希望に対して否定的な態度を取り、長くするよう誘導したように感じさせてしまったことは、接客として大変不適切でした。
また、頭の上部をすいて欲しいというご要望が伝わらず、結果としてマッシュルーム状態になってしまったとのこと、技術面でもコミュニケーション面でも問題があったと認識しております。
バリカンの使用についても、事前の説明や同意なく進めてしまい、驚かせてしまったこと、お詫び申し上げます。
お客様のご要望を第一に考え、丁寧にお聞きし、ご納得いただいた上で施術を進めること。この基本ができていなかったことを深く反省し、全スタッフで共有し改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
QLC cut stand
開業されてから、早や6回目！1～2ヶ月に一度は来店させていただいています。最初は、どんな感じかな？と行ってみたんですが、とても丁寧なカットとスタイリングのアドバイス！お値段も安く、ええやん！ってなりました。元々は電車に乗って遠方の美容室まで行っていたんですが、仕事が忙しい時などは3・4ヶ月空いたりして、前髪の伸びがストレスになっていました。QLCさんはコスパが良く、前髪が伸びた！と思ったらすぐに行けます。お一人の時、何人かが待たれていると、普通はちょっと焦ってしまいませんか？そんな事はなく、目の前の私にちゃんと向き合ってくれます。1人1人に丁寧な対応をされている所もいいな！と思います。
また行かせていただきます。
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
開業当初からご来店いただき、心より感謝申し上げます。
試しにお越しいただいたところから、定期的に通ってくださるようになったこと、本当に嬉しく思います。
以前は電車に乗って遠方まで通われていたとのこと。前髪の伸びがストレスになっていたというお話、よく分かります。「前髪が伸びた！」と思った時にすぐにお越しいただける。それがQLCの存在意義の一つだと考えております。
特に嬉しかったのは、「お一人の時、何人かが待たれていても、目の前の私にちゃんと向き合ってくれます」とのお言葉です。お待ちのお客様がいらっしゃると、どうしても焦りが生まれがちですが、目の前のお客様一人ひとりに丁寧に向き合うこと。それは私たちが最も大切にしていることです。
15分という短い時間だからこそ、お一人おひとりの髪と真摯に向き合っています。
1～2ヶ月に一度というペースで通い続けてくださり、本当にありがとうございます。お客様の生活の中に、QLCが自然な形で存在できていることを、大変光栄に思います。
「また行かせていただきます」とのお言葉、ありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
家に帰ってちゃんと見てみるとガタガタでびっくりしました。料金は安いのですがもう行かないです
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただきながら、ご満足いただけない仕上がりとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご帰宅後に鏡でご確認された際、仕上がりに問題があったとのこと、大変申し訳なく思います。店内での最終確認時には気づかれなかったということは、私たちの確認作業も不十分であったということです。
料金は安いですがとのお言葉、重く受け止めております。確かに当店は1,600円という価格設定ですが、それは決して技術を妥協する理由にはなりません。価格に関わらず、すべてのお客様に丁寧な仕上がりを提供することが私たちの責任です。
今回の件は、担当スタッフの技術不足、そして仕上がり確認の甘さという二重の問題があったと認識しております。スタッフへの技術指導と、最終確認の徹底を改めて行ってまいります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
QLC cut stand
自宅の近所で、駐車スペースも広く、低料金ながら、カット技術はハイレベルだと思います。低料金の店舗を数多く行きましたが、一番のお気に入りです。今後も、通い続けたいと想います。
【KEI指名】デザインカット＋指名￥2000
[施術メニュー]
カット、その他
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また素晴らしいクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「低料金の店舗を数多く行きましたが、一番のお気に入り」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。様々な店舗と比較された上で、このように評価していただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
カット技術について「ハイレベル」と評価していただき、ありがとうございます。価格はリーズナブルでも、技術では決して妥協しない。それが私たちのこだわりです。
また、立地や駐車スペースの広さについてもお褒めいただき、感謝いたします。オークワの敷地内という利便性を活かし、お買い物と合わせて気軽にお立ち寄りいただけることも、QLCの強みだと考えております。
「今後も、通い続けたいと想います」とのお言葉、本当にありがとうございます。お客様のご期待に応え続けられるよう、これからも技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
QLC cut stand スタッフ一同
高校生の娘が利用しましが、かなりヘコんで帰ってきました。聞いてみると「髪を伸ばしているので長さはあまり変えず、全体を整えて毛量の調整して欲しい。」と希望したところ、「2cm以下のカットはできない決まり。髪をすいての毛量調整はやってない。」との事で、希望とは全く違うスタイル、長さもやっと揃った形に段差を作られてしまったとの事。
希望のカットはやってもらえない、2cm以下のカットはできない等の決まりがあるなら予約の時点でわかるように明記するべきでは？店内には注意書きみたいな物があったみたいですが。
今までにそんな決まり事のある美容室はなかったので、ビックリです。
近くに安い美容室ができて毎月通えると喜んでいた娘ですが、もう行きたくないと言っています。
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度は娘様がご来店くださったにも関わらず、
ご希望に添えず、落ち込んでお帰りになるという事態を招いてしまい、心よりお詫び申し上げます。
まず、ご指摘いただいた「2cm以下のカットはできない」「髪をすいての毛量調整はやってない」という対応について、深くお詫び申し上げます。
これらは当店の方針ではございません。
お客様のご要望に応じて、長さを変えずに毛量調整することも、繊細なカットも可能です。担当スタッフの誤った判断、または説明不足により、このような誤解を与えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
特に「髪を伸ばしている」という大切な想いをお聞きしていたにも関わらず、長さに段差をつけてしまったことは、技術面でも配慮面でも問題です。本当に申し訳ない思いでいっぱいです。
お母様のご指摘の通り、そのような制約があるのであれば、事前に明確にお知らせすべきです。しかし、繰り返しになりますが、当店にそのような決まりはございません。この点について、スタッフ間での認識の共有と教育が不十分であったことを深く反省しております。
いただいたご意見は全スタッフで共有し、改善を徹底してまいります。
髪の毛の収まりがつかなかったので 急遽 来店させてもらいました。 髪の毛のくせ毛と生えグセや髪質などみて
いただき 後は おまかせて切ってもらいました。
首の後ろのクセが強い所にも対応してスッキリきってくださり ドライヤーの乾かし方やセットの仕方を教えてくださり 生え際が目立たないように なりました。
少しの工夫で 全然 違ったので これからは教えていただいた通りに 乾かし セットしていきたいです。
また親子共々 来店させていただきたいです。
【男性も女性もご利用OK♪】デザインカット
[施術メニュー]
カット
QLC cut stand 大阪大東店からの返信コメント
この度は急なご来店にも関わらず、
ご利用いただきありがとうございました。
髪のクセや生えグセ、髪質をしっかりと見させていただき、
お任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
特に首の後ろの強いクセにも対応でき、
すっきりと仕上がったとのこと、安心いたしました。
ドライヤーの乾かし方やセットの仕方をお伝えし、
「少しの工夫で全然違った」と実感していただけたことが
何よりです。毎日のセットが少しでも楽になり、
生え際も気にならなくなったのであれば、
私たちにとってこれ以上の喜びはありません。
カットの技術だけでなく、
日々のケア方法まで含めてお客様の髪と向き合うこと。
それが私たちの大切にしていることです。
「親子共々来店させていただきたい」とのお言葉、
本当にありがとうございます。ご家族でのご来店を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
またお会いできることを楽しみにしております。
QLC cut stand スタッフ一同
QLCカットスタンド 大阪大東店(QLC cut stand)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
