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ティエナビューティー(TIENA BEAUTY)のお店ロゴ

TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】

ティエナビューティースマートサロン

  • 福岡県福岡市中央区天神1丁目11番 ONE FUKUOKA BLDG. 4F
  • 55000円高級ドライヤーが当たる!ワンビル4F/天神駅直結/カラーには顔診断付き!
サロン平均
4.52
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あおちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごせました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔似合わせカット+透明感艶カラー(白髪染めOK)+martbb+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    あおちゃん様も含め、TIENAにお越しいただけるお客様は皆様とてもお優しく、落ち着いた雰囲気の方ばかりで、お客様同士も心地よくお過ごしいただけているのではないかと思っております。
    スタッフも全員、心地よくお客様との一緒の時間を過ごさせていただいておりますことを感謝申し上げます。
    今後も流れるようなゆっくりとしたお時間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
    ご来店ありがとうございました。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • もえさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのカルテ作成も、すぐ案内されて、アプリでやって効率いいと思いましたし、待ち時間もなくありがたかったです!前髪クロスパーマずっとやってもらいたくて前髪カットもやってもらえて、トリートメントもちゃんと髪質の問題を考えて提案してくれてサラサラになって前髪も割れ目なくなって、1ヶ月くらいで取れちゃうとのことですが、やればやるほど改善されるとのことで、また通わせていただきたいです!AIミラーでの顔診断も初めて美容院でさせていただき感動の体験をさせていただきました。まさかのキュートでしたが、自分に似合う髪型が出てきて、次回来た時にそのなかから 見せてカットしていただくのも悩まず、嬉しいです!
    シャンプーもブローも気持ちよかったです!丁寧にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪の割れ目が気になる方】クロスパーマ+前髪カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また丁寧で嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    感想からもとても気に入っていただけたことを読み取ることができ、とても嬉しく拝見致しました。
    前髪クロスパーマやトリートメントにご満足いただき、髪の質感や前髪の仕上がりを実感していただけたこと、大変光栄です。クロスパーマは天神でも限られた美容師しかできない技術です。当店のスタッフはその中でも技術力には自信がございますので、喜んでいただけたことに感謝申し上げます。
    AIミラーでの診断も楽しんでいただけたようで、次回のスタイル選びにお役立ていただけるのを嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。次回のご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • 花は桜さん(男性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ノンブローカットは髪のまとまりが格別で、毎朝のスタイリングが驚くほど快適になりました。アヴェダのアロマが香るヘッドスパは心身ともに癒されて、終わった後が頭が軽くリフレッシュできました。
    スタッフの皆様の丁寧で温かい対応に心地よさを感じました。店内もスタッフの皆様もおちついており、私の年代でもゆったりし静かに過ごせます。
    雑誌が電子書籍で、清潔感もあり、何よりも地下鉄空港線の天神駅から直結で雨にも濡れないで行けるため通いやすいです。あまり歩かずにお店に行けるのが美容室に行くために疲れることがなくて良いと思います。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。ノンブローカットやAVEDAのヘッドスパにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。店内での過ごしやすさやアクセス面についてもご評価いただき、励みになります。これからも快適でリラックスできる時間をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。次回のご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • Akshitaさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Getting a haircut and spa in Japan for the first time was a bit intimidating, especially since I can't speak Japanese. However, I was completely blown away by the service and hospitality I received. Despite the language barrier, the team was so welcoming and professional. I absolutely love my new haircut. A huge thank you to the stylist! for the lovely haircut.I would recommend this salon to any foreigner looking for a great experience.

    予約時のクーポン・メニュー

    【新クーポン】似合わせカット+選べるaujuaトリートメント+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    Thank you so much for choosing our salon during your first haircut and spa experience in Japan. We are truly delighted to hear that you felt comfortable and enjoyed both our service and hospitality despite the language barrier. Your kind words mean a lot to our team, and we’re so happy that you love your new haircut. We look forward to welcoming you again and hope to create another relaxing and enjoyable experience for you in the future.We would be delighted to see you again when you visit Japan.

    TIENA BEAUTY Smart Salon.
    4F, ONE FUKUOKA BLDG., 1-11-1 Tenjin, Chuo-ku, Fukuoka City, Japan

  • アキコさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容室選びに悩んでる最中
    私に、ピッタリのプロフェッショナルスタッフさんとの、ご縁に感激♪仕上がりも大満足です…またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】枝毛(or前髪)カット+イルミナカラー+ Aujua髪質改善TR(7step)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、心温まるお言葉をありがとうございます。
    今まで数多くのプロフェッショナルな美容室に通って来られたアキコ様に、このようにお褒めいただけたことは、私どもにとって大変光栄であり、励みになります。
    仕上がりにもご満足いただけて本当に嬉しく思います。
    これからもお客様にとって「ぴったり」と感じていただけるよう、技術・接客ともに磨きをかけてまいります。ぜひまたリラックスしたひとときを過ごしにいらしてください。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • 遥さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めて行ったのですが、予約時間の15分前には着いていたのですが、ワンビルの店舗営業時間が11:00~と知らなかったので、時間持て余しました。

    自分に合う髪型で悩んでいたのですが、AIがあり自分がどのタイプの顔型なのか分かったのは良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】似合わせカット+透明感艶カラー(白髪染可+aujuaTR+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。
    せっかく早めにお越しいただいたにも関わらず、店舗の開店時間までお待ちいただくこととなり、ご不便をおかけいたしました。どうしてもワンビルのセキュリティの関係上、開店時間までは店内にご案内ができないため、ご理解いただければありがたく思います。

    当店は、スマートミラーを全面設置しております。魔法の鏡で行うAI顔診断を通してご自身の顔型を知っていただけたこと、そしてヘアスタイル選びの参考になったとのお声を嬉しく拝見しました。お客様一人ひとりに似合う髪型をご提案できるよう、今後も丁寧にカウンセリングさせていただきます。

  • Akkoさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛が伸びてきてしまい襟足が外に跳ね、気になるため来店しました。
    小さな子供がいて朝のセットにも時間をかける事が出来ないため、その旨をお話してカットをして頂きました。
    スッキリして納得の行く髪型になりました。
    髪を乾かす時のドライヤーのかけ方などのアドバイスも頂き、大変助かりました。ありがとうございます。

    来店日は雨が降ったり止んだりで不安定な天気であったため、なるべく外に出ないお店を選びました。ワンビルの中にあって地下街から直接お店に行けるので、天候が悪い日でも行きやすい場所だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット(メンズカットもOK!)+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    小さなお子様がいらっしゃる中で、朝のスタイリングを少しでも楽にしていただけるようカットを工夫いたしましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。ドライヤーのかけ方もぜひご活用くださいませ。
    また、当店は天神地下街から直結で雨の日でも濡れずにお越しいただける立地ですので、今回のように天候が不安定な日にも安心してご利用いただけます。今後も快適に通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゆうさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    30分予約時間を間違えてしまいご迷惑を掛けたにも関わらず、優しく対応していただきました。
    シャンプーもカットも上手でした!
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    頭皮汚れOFF◎小顔似合わせカット(メンズOK)+marbb+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    ご来店いただき誠にありがとうございました。
    「迷惑なんてとんでもないことでございます」
    お越しいただけたことが何より嬉しく思っております。
    シャンプーやカットの仕上がりも気に入っていただけたとのこと、とても励みになります。
    今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • あみまさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/9/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘアスタイルの相談にのっていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔似合わせカット+透明感艶カラー(白髪染可)+marbb+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    ご来店いただき誠にありがとうございました。
    ヘアスタイルについてご相談いただけたこと、とても嬉しく思います。
    当店では国内外のさまざまなヘアスタイルを常に研究し、その中からお客様一人ひとりの雰囲気や髪質・ライフスタイルに合わせて、一番似合うスタイルをご提案できることを強みとしております。今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • みーさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お任せしていい感じにしていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】似合わせカット+透明感艶カラー(白髪染可+aujuaTR+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    ご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
    お任せいただいたスタイルを気に入っていただけたようで安心いたしました。
    今後も季節や気分に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひまたお気軽にお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • やすさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当していただいているスタイリストさんは、いつもこちらの要望を上手に汲み取られ、毎回、満足な仕上がりにしてくださいます。今の私に必要な施術を的確に組み合わせてくださり、余計な事、不必要な事はせず、とても頼りになる信頼できる方です。
    また、スタッフ皆様、とても感じがよく、皆様のお人柄で美容室を快適にすごさせて頂いております。
    全てに心地よい空間を提供してくださる美容室です。
    いつも、ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    心温まるお言葉をありがとうございます。
    担当スタイリストへの信頼や、スタッフ全体の雰囲気までお褒めいただき、とても嬉しく拝見しました。やす様にとって今必要なことを見極める姿勢が伝わっていること、そしてサロン全体で心地よい時間をお過ごしいただけていることが、私たちにとって何よりの励みです。
    これからも安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    いつもありがとうございます。次回、お会いできますことを楽しみにお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • 73さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/31

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    即予約が出来るところを探していて初めて伺いました。私の伝え方が悪かったのだと思いますが、写真で見せていたイメージとはだいぶ違う印象でした。イメージ写真を見せた後どういう風な仕上がりにしたいのかで、私の髪質的な部分でこうしてほしいと言ったのですが、それをすると写真の切り方ではなくてこういう切り方をしないといけなくなると伝えてほしかったです。私は言葉でどういう風に仕上げるって伝えるのが難しいので美容師の方には毎回完成イメージの写真を見せるのですが、施術途中その写真イメージを確認されることもなく終始不安でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    頭皮汚れOFF◎小顔似合わせカット(メンズOK)+marbb+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。
    せっかくお写真までご用意いただき、仕上がりのイメージを明確にしてくださっていたにも関わらず、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと残念に思っております。

    お客様はお仕事で髪を結ばれるとのことでございましたので、お写真通りのカットでは結んだ時にに髪がたくさん垂れてきてしまいますので、レイヤーを入れる位置について、新しくご提案させていただきました。承知いただけたため、カットを開始致しましたが、お客様と当店スタッフとの
    イメージが共有しきれていなかったと感じております。

    実際の完成のイメージを画像にてお客様と共有して確認しながら進めていくことが大切だと改めて感じております。
    より安心してお任せいただけるよう、カウンセリングや施術途中での共有をより丁寧に行ってまいります。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • しのさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットとリタッチをお願いしました。
    スタッフの方との会話が盛り上がり楽しい時間でした。
    仕上がりは、今回カラーが少し甘かったように思いました。
    また、次回よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓大人気!顔タイプ、パーソナルカラー、骨格タイプ診断

    [施術メニュー] カット、カラー

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    ご来店いただき、また口コミのご投稿もありがとうございます。
    オープンからたくさんお通いいただき、大変感謝申し上げます。

    カットとリタッチの施術中、楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちも、しの様と楽しいお時間を過ごさせていただきました。
    カラーに関しまして、甘くなってしまったこと真摯に受け止めております。ありがたいことに次回もご来店をご検討いただけているとのことでございますので、この度のご意見を受け止め、しっかりと施術させていただきます。

    またお会いできることを楽しみにしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • なおさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でかなり髪が短くなり、男性的な感じの雰囲気でテンションが下がっていたのですが、こちらの気持ちを汲み取り、丸みのある可愛い感じに仕上げてくださいました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    aujua夏コフレ付!小顔カット+透明感艶カラー(白髪染可+aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    素敵な口コミと満点の評価をありがとうございます。大変お優しいお心遣いに感謝いたします。

    他店様のカットスタイルでお気持ちが下がってしまっていたとのことでしたが、そのような中で当店を見つけてくださり信頼して任せていただけたこと、とても嬉しく思います。
    雰囲気を柔らかく見せられるよう、丸みを意識したシルエットでカットいたしました。気に入っていただけて安心いたしました。
    これからも気分が上がるスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せいただければ嬉しいです。
    ご来店ありがとうございました。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • 亜希さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    即日予約し初めて伺いました。その時のお客によると思いますが、とても落ち着いたリラックス出来る場所でした。二週間前に他店で髪を切ったのにまとまらず困っていたのですが、丁寧にカットして頂き、驚くほどまとまり良いです!いつも逆毛で襟足が浮くのですが、短いのにちゃんと押さえられてるし、前髪が一番お気に入りです。ありがとうございました。翌日も髪が柔らかいし大満足です。ぜひまたよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    頭皮汚れOFF◎小顔似合わせカット(メンズOK)+marbb+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    リラックスしてお過ごしいただけたこと、またカットのまとまりや前髪を気に入ってくださったとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
    乾かすだけでも自然に形が収まるよう、ノンブローカット技術を用いて毛流れや生えぐせに合わせてカットさせていただきましたので、扱いやすさを実感していただけたのではと思います。翌日の柔らかい質感も感じていただけたとのことで、美容師として大きな励みになります。
    今後もお手入れが楽で気分が上がるスタイルをご提案してまいりますので、ぜひまたよろしくお願いいたします。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • きしょうさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    心地よく過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏季限定】メンズカット+冷やしシャンプー+marbb+クイックスパ  ¥4,400

    [施術メニュー] カット、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。今後もリラックスしていただけるよう、空間づくりや施術の質に努めてまいります。ぜひまたお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

  • らてさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とにかく駅直結で行けるのは嬉しいポイントです。
    店内も綺麗で明るい雰囲気でした。
    タブレットもあり待ち時間も苦ではなかったです。

    縮毛矯正の仕上がりはとても良かったです。もちなどは分からないためなんとも言えないですが… その代わり前髪のカットが過去一酷いと感じました。今はマシになりましたが、切りたては表彰台のようなガタガタ前髪になり驚きました。
    長時間で飲み物もなく、途中でトイレも行けなそうなところは残念ポイントでした。充電器は聞けば持ってこられるのだと思います。
    行った後に気づいたのですが9500円以上でプレゼントありという情報は間違いのようでした。

    会社から近くて便利なのでまた伺おうとは思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪縮毛矯正+小顔似合わせカット+marbb  22000円→16500円!!

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    駅直結の立地や店内の雰囲気、縮毛矯正の仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    一方で、前髪の仕上がりや長時間のご滞在中の快適さ、キャンペーン情報の不備などでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は技術面の再確認を徹底するとともに、施術中のお声かけやご案内をより丁寧に行い、安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

    ご不便をおかけしましたにも関わらず、再度ご来店を検討してくださっているとのお優しいお気持ちに、心より感謝申し上げます。
    次回は、よりご満足いただける仕上がりとサービスをご提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたお越しいただければありがたく思います。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • みーもさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    扱いにくい髪だったと思うのですが、丁寧にカットしていただきました。次回はトリートメントをぜひ受けてみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    頭皮汚れOFF◎小顔似合わせカット(メンズOK)+marbb+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。
    丁寧にカットしていただいたと仰っていただけて、感じていただけたこと大変励みになります。次回はぜひトリートメントもお試しください。
    当店は、aujuaやAVEDAなど国内外で評価の高い最高峰のプロフェッショナル専用トリートメントを取り扱っております。まもなく、ケラスターゼのお取り扱いも開始予定でございます。
    みーも様の髪の状態にあったトリートメントをご提案させていただきたいと思っております。
    髪の内部から補修することで、よりまとまりやすく美しい仕上がりをご実感いただけるかと思います。
    今後も丁寧な施術でサポートさせていただきますので、またお会いできる日を楽しみにしております。

  • けいこさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この先、綺麗に伸ばしていきたい意向と
    髪の傷みが気になってる事を相談しましたら
    5ステップのトリートメントで髪を元気にしてくださり
    カットも丁寧に整えて下さいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    3回目のご来店ありがとうございます!20%オフクーポン

    [施術メニュー] カット

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    いつも当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
    今後きれいに伸ばしていきたいというご意向や髪のダメージのお悩みをしっかりとお伺いし、aujuaの5ステップのトリートメントでケアさせていただきました。
    これからさらに扱いやすく、さらに美しい髪を目指していただけるようにもカットさせていただきました。
    今後も髪の状態に合わせたご提案をさせていただきたく思っておりますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

  • ししまるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもお上手です!
    背中の真ん中くらいまでのロングを切るか悩み、少し切りましたが、カットで雰囲気が変わりました!すごいです!前髪も可愛いなり写真写りが良くなりました!スタッフの皆さんも優しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔似合わせカット+AVEDAオーガニックカラー+2stepAVEDA TR+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    カット技術について拘りを持っており、日本国内や海外でたくさんの練習を重ねてまいりました。ロングヘアのカットで雰囲気の変化を実感いただけたこと、そして前髪も気に入っていただけたことをとても嬉しく思います。写真写りまで変わるのは、美容師としても大変励みになります。髪と頭皮に優しく、品の良さを感じさせるAVEDAカラーもお客様にお似合いなお色味でございました。艶やかな仕上がりと心地よい香りを楽しんでいただけましたら嬉しく思います。
    今後ともスタッフ一同、心を込めて施術いたしますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • たまりんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/22

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    受付の女性の接客も落ち着く雰囲気も良かったのですが、
    縮毛矯正したはずなのに中の方の癖が伸びていませんでした。なのでなんとなくもやもやしたままです。
    あまり縮毛かけた意味がないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪縮毛矯正+小顔似合わせカット+marbb  22000円→16500円!!

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

    カウンセリング時に、お客様が前回(1、2ヶ月前に)行かれた他店舗でのカットによって内側の髪のみが大変短く、さらにとてもすかれていたため、その影響で実際に髪を引き出してご確認いただきながら「ストレートアイロンで挟みにくく、中の髪の毛については、癖が伸びにくい可能性がある」ことをお伝えし、施術前にご了承いただけましたので施術を進めさせていただきました。カルテにもその旨、記載しております。

    当店は、エイジング毛専門の縮毛矯正技術を保持しており、たまりん様の髪も、十分に長さがあった表面については、きれいに癖を伸ばすことができました。受付スタッフも表面の癖は伸びたことを確認させていただいております。

    それでも中の髪の毛の仕上がりにご不安を残されたことを真摯に受け止め、事前のご説明もさらに丁寧に工夫してまいります。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • たぷちなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    前日に明日行ける所を探してたので、初めて伺いました。
    AI診断も会員登録だけしたんですが、診断はなく、、、また、飲み物の希望は聞かれたのに出てこずという。美容師さんもアシスタントの方も日が浅いと言われてましたが、それは理由になるの?とサービスとしては残念でした。
    施術面では白髪染め含むカラーは白髪染めはちょっと甘かったですが、全体的には染まっていて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日】小顔似合わせカット+透明感艶カラー(白髪染め可)+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    せっかくお選びいただいたにも関わらず、AI診断やお飲み物のご提供などのサービス面でご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はサービス手順を徹底し、改善に努めてまいります。
    早速、全スタッフでミーティングを行い、AI顔診断のご案内忘れをなくすべく、スタッフ全員で顔診断ご希望の方を把握できる取り組みを考え、本日からすぐに開始しました。

    カラーの仕上がりについても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。よりご満足いただけるよう技術面も含め精進してまいります。

    次回、いらっしゃってくださった際には、AI顔診断をご提供させていただきたいと考えております。また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • 花は桜さん(男性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのお店のカットがとても気に入って、再度訪問させていただきました。一ヶ月髪が伸びた後も髪が跳ねてこずに、おさまりよく扱いやすくて感激しました。今回のカットも素晴らしかったです。スタッフの方も皆さん優しく丁寧に接してくださいました。静かな店内でゆったりと過ごせて良かったです。アロマの香りに包まれながらのヘッドスパが大変気持ちよく、リラックスできました。デスクワークをしているため、目の疲れも吹き飛んで頭が軽くなった気がします。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    とても嬉しいご感想をありがとうございます。
    前回のカット後も扱いやすさを感じていただけたとのこと、大変光栄です。今回もご満足いただけて安心いたしました。店内の雰囲気やスタッフの対応、アロマを取り入れたヘッドスパでリラックスいただけたことも、私たちの励みになります。お仕事での疲れを癒せる時間をこれからもご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • ぴょんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    テキパキとしていて助かりました!
    綺麗に仕上げてくださりありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    \大人のご褒美ケア/小顔似合わせカット+Aujua集中マスク+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
    今後もテキパキとしながらも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またぜひお任せください。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • さとちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の利用でした!襟足の収まりも良く、はねないので良かったです!
    カラーで髪が傷むこともなく手触りも良いです。
    最初ちょっと色が暗かったかなーと思いましたが1週間経ち、ちょうどよくなりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    2回目のご来店ありがとうございます。
    襟足の収まりや手触りを実感いただけて安心しました。今回はカラー後のダメージをできるだけ抑えつつ、時間の経過とともに自然に馴染むようなお色をご提案させていただきました。ご希望の色に仕上がるよう、お客様の髪の色素と今回のカラーの色素を計算して補正を行っておりますため、最初は少し暗めに仕上がりますとお伝えしておりましたが、1週間経ちちょうど良くなられてご希望に叶えられましたとのこと、とても嬉しく思います。
    次回も季節や気分に合わせて、オーダーメイドのカラーでより楽しんでいただけるカラーをご提案させていただきますね。

    またのご来店をお待ち申し上げております。

  • ぎょうざさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただいて、ブリーチせずに理想の髪色にしていただきました!
    髪色も髪型も今までで一番気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔似合わせカット+イルミナカラー(白髪染可)+3step TR+クイックスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    素敵なお言葉をありがとうございます。
    ブリーチなしで理想の髪色を叶えるために、お客様の髪質や履歴に合わせてカラーをご提案させていただきましたので、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
    髪型も含めて「今までで一番」と言っていただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
    これからも長く楽しんでいただけるよう、色持ちやケアについてもぜひご相談ください。
    またのご来店をお待ちしております!

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • 蒼さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    クロスパーマとカットをお願いしました。前髪の分け目のクセがひどかったのですが、クロスパーマをかけていただいたおかげでクセがほとんど目立たなくなりました。施術から10日ほど経ちましたが、クセが元に戻ることもなく綺麗なままです。前髪のクセが気になっている人にはピッタリだと思います。前髪が伸びてきたら、また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪の割れ目が気になる方】クロスパーマ+前髪カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    嬉しいご感想をありがとうございます。
    クロスパーマの効果をしっかり実感していただき、さらに10日経っても綺麗な状態が続いているとのことで、私たちもとても安心いたしました。
    前髪はお顔の印象を大きく左右する大切な部分ですので、クセが気にならず快適に過ごしていただけて何よりです。
    また前髪が伸びてきたタイミングで、さらに扱いやすく素敵に仕上げさせていただきます。お会いできる日を楽しみにしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • つきちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーが気持ち良かったです。身内から「10歳若くなったね」と言われて嬉しかったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔似合わせカット+ふんわりパーマ 11000円

    [施術メニュー] カット、パーマ

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    シャンプーでリラックスしていただけたこと、そして身内の方からそんなに素敵なお褒めの言葉をいただけたこと、私たちもとても嬉しいです。
    シャンプーについては、アシスタントがシャンプー試験に合格した後も定期的にレッスンをして更なる気持ちのよいシャンプーがご提供できるように努めておりますので、お褒めの言葉がとても励みになります。
    今後もさらに素敵に見えるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    TIENA BEAUTY Smart Salon ONE FUKUOKABLDG.店
    福岡県福岡市中央区天神1-11-1 ワンビル4階

  • ゆうちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    髪のクセとか色々ご相談させて頂き、ツヤツヤな仕上がりになりました!
    プレゼントの「スカルプブラシ」ドライヤー前の頭皮マッサージで使ってみたらとても良いです!
    AI診断、初めての体験で改めて髪型って考える時間になりました。次回は自宅でじっくりチェックしてから伺いたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪縮毛矯正+小顔似合わせカット+marbb  22000円→16500円!!

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    また、素敵なご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
    髪のクセやお悩みについてしっかりご相談いただけたことで、スタイリストがお客様の髪について理解が深まり、施術に活かすことができました。ご相談いただきましてありがとうございました。当店の縮毛矯正技術は、ナチュラルなのにツヤ感のある仕上がりに好評をいただいております。ゆうちゃん様にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。プレゼントのスカルプブラシも、ドライヤー前のケアにご活用いただけているようで大変嬉しいです。

    また、AI診断を通して「似合う髪型」を改めて考えるきっかけとなったとのこと、とても光栄です。次回はさらにじっくりとご自身に似合うスタイルを一緒に探していけたらと思っております。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

  • みぃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    綺麗なビルの中で、店内も綺麗でした。
    ビル内は人が多かったですが、ショッピングしている人もあまり気にならないところでした。

    担当の方はとても丁寧な施術で、仕上がりも納得できてます。

    少し気になったところは、AI診断を希望していたが、出来ずに終わってしまいました。時間がなかったのかメニューが対象外だったのか、説明もなかったので、いつのタイミングなのかも分からずこちらから聞くことができなかったので仕方ないかなと思います。

    お会計の時も、メニューが反映されていなかったのか2度の決済になり、私も正しい金額がはっきり分かっていなかったので…。
    と思うところもありますが、お会計をしているときに離れた所から男性スタッフがわざわざ急いでレジを確認しに来られて一度確認した後にもう一度来られて確認するという。なんか疑われているのか?と思うような、笑顔の対応だったけど、所作がなんか…と最後すごくモヤモヤとして帰りました。
    急な予約に対応してもらったのは助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪縮毛矯正+小顔似合わせカット+marbb  22000円→16500円!!

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、その他

    TIENA BEAUTY Smart Salon【髪質改善/ダブルカラー/ボブ】からの返信コメント

    ご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を使ってご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    仕上がりにご納得いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。一方で、AI診断についてご案内不足があり、ご希望に添えなかったこと、またお会計時の対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    お会計に関しましては、過去にお会計の金額でお客様にご迷惑をおかけしてしまいました時の反省を踏まえ、お客様にご迷惑をおかけしないよう、スタッフ間でダブルチェックを徹底しております。会計の担当が入社間も無かったこともあり、確認が重なってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。決してお客様を疑っての対応ではございませんので、どうかご安心くださいませ。

    今後はダブルチェックの仕方も含め、ご来店いただいたすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    次回にご来店いただけました際にはぜひ、AI診断をさせていただきたく思っております。
    ご来店を心よりお待ちしております。

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