- サロン平均
-
4.79
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いましたが、まず始まる前のカウンセリングがとても丁寧で、髪の状態をしっかり見ながら施術内容を提案していただけたので安心してお任せできました。
白髪が気になってきていたのですが、色の入り方や明るさのバランスまでしっかりとご説明頂けました。
今回はカットとカラーと髪質改善トリートメントを同時にお願いしましたが、仕上がりのツヤと手触りが想像以上で驚きました。
カットは顔の形に合わせた似合わせのカットを提案して頂き
カラーは落ち着いた色味もしっかり入りつつ、透明感もあって綺麗な仕上がりに。
気になっていた白髪も綺麗に染まっており大変満足です。
トリートメントのおかげで、カラー後とは思えないほど髪がしっとりまとまり、指通りが滑らかになりました。
カラーをしたのに施術前より潤いが増えたような感覚です。
施術中も髪の状態やお手入れ方法を分かりやすく教えていただけて、初めてでも不安なくおまかせできました。
初めての来店でしたが、仕上がりに大満足です。
次回も予約を取って帰ったので、教えて頂いたホームケアをがんばりながら次回も伺いたいと思います。
髪質改善プレミアムカラーエステ＋カット￥21450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
初めてのご来店ということで不安もあったかと思いますが、カウンセリングや施術を安心して受けていただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても嬉しく思います。
白髪の状態や色味のご相談、そして髪質のお悩みについて細かくお話ししてくださったおかげで、今回の仕上がりを一緒に丁寧につくることができました。
仕上がりのツヤや手触り、カラーの透明感などをしっかり感じていただけたようで本当に良かったです。
髪質改善の効果は、1回での変化だけでなく、回数を重ねるごとに扱いやすく綺麗な状態が続くようになります。
ご自宅でのケアについても無理のない範囲で続けていただければ、より美しい状態を保つことができますのでご安心ください。
また次回のご予約もありがとうございます。
今後もお悩みやご希望をしっかりお伺いしながら、安心して任せていただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
次回もお会いできることを心よりお待ちしております。
先日はありがとうございました。
初めての縮毛矯正だったので、分からない部分が多かったのですが、施術内容について色々な説明をしてくださり、とても納得感がありました。また、髪質やヘアケアに関する質問にも誠実に答えてくださって、すごく助かりました。
仕上がりは本当にまっすぐさらさらで大満足です！家で髪を洗ったあとも、ドライヤーで乾かしただけで施術後のような綺麗な髪になって、やってよかったと心から感じました。
【髪質改善or美髪矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
髪質改善のトリートメントと、カットでこの度伺わせていただきました。髪の毛の説明や、悩みの原因などを分かりやすい言葉で説明してくれました。
お家でのケアも参考にさせていただきます。
平日限定【髪質改善】プレミアムトリートメントエステ＋カット￥11000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
近くで髪質改善が得意なサロンで調べて気になっており、今回初めてのお伺いでした。
今まで行った中で終始1番丁寧な接客対応で、安心してお任せできました。悩みを細かく聞いてくださり、サラッサラな髪にしてくださり満足しています！また行きたいなと思いました。ありがとうございました。
人気No.2【tumuこだわりの美髪体験を】髪質改善プレミアムカラーエステ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでお寄せいただき本当にありがとうございます。
初めての美容室はご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉を拝見し、とても嬉しく思っております。
髪質やこれまでのお悩みを細かくお聞きしながら、その時の状態に合わせて薬剤や施術内容を調整させていただきました。仕上がりのさらっとした質感もご満足いただけたようで安心いたしました。
髪は回数を重ねてケアしていくことで、より扱いやすく綺麗な状態を保ちやすくなりますので、これからも髪の状態に合わせてしっかりサポートさせていただければと思います。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
tumu 寺西
初めて来店させていただきました。
髪質改善のメニューについて、自分にどれが合っているのか分からず、しっかりカウンセリングをして相談しながら決められる美容院を探していたところ、こちらに辿り着きました。
期待していた通り、とても丁寧にカウンセリングをしていただき、自分の髪質に合ったメニューを提案・施術していただけました。また施術前に金額も最初に提示していただけたので、安心してお任せすることができました。
仕上がりにもとても満足しています。気になっていた髪のごわつきや広がりが落ち着き、朝のセットがかなり楽になりました。教えていただいたホームケアも頑張りたいと思います。
また定期的に通いたいと思います。ありがとうございました。
【髪質改善or美髪矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
ayaka様
この度は初めてのご来店、そしてとても丁寧な口コミをありがとうございます。
髪質改善のメニューは種類も多く、ご自身に何が合うのか迷われますよね。だからこそカウンセリングの時間を大切にし、今の髪の状態・これまでの履歴・これからどうしていきたいかまで含めて、一緒に整理させていただきました。
安心してお任せいただけたと伺い、とても嬉しく思います。
今回はクセや広がりの原因を見極めながら、必要な部分に的確にアプローチさせていただきました。
まっすぐにするだけでなく、柔らかさや扱いやすさを残すことを大切にしています。
朝のセットが楽になったとのこと、本当に良かったです。
ホームケアも続けていただくことで、今回の質感はさらに安定していきます。
季節やコンディションによっても最適な施術は変わりますので、その都度ベストをご提案させてくださいね。
「髪質改善って何を選べばいいの？」と迷われている方にも、安心してお越しいただけるサロンでありたいと思っています。
またお会いできるのを楽しみにしております。
tumu 寺西
以前から気になっていたのですが、今回初めて伺いました。カウンセリングでは要望や困っていることなどを丁寧に聞いて頂き安心できました。キレイな髪をキープする方法なども教えていただけて嬉しかったです。
白髪染めをはじめてから、うねりやダメージを気にしていました。全体を染めた後はパサつきやダメージが気になることが多くリタッチを繰り返していたのですが、今回は全体を染めたのにサラサラつやつやになり良かったです。
本当にありがとうございました。
【白髪のお悩み改善・透明感&艶髪へ】透明感白髪染め＋カット＋髪質改善Tr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
さまり様
この度は大切な髪をお任せいただき、本当にありがとうございました。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、カウンセリングで安心していただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。白髪やうねり、ダメージは年齢や履歴によって原因が重なりやすいため、今回は薬剤の選定と栄養補給のバランスを特に意識して施術させていただきました。
これまでリタッチを繰り返されていたとのことですが、今回は全体を整えながら必要以上に負担をかけないようコントロールしておりますので、手触りの柔らかさとツヤ感を実感していただけたのだと思います。
キレイな状態をキープするためには、周期とホームケアがとても大切になります。次回も髪の状態を見ながら、より扱いやすく、品のある艶髪に育てていきましょう。
同じように白髪やうねり、ダメージでお悩みの方にも、安心して任せていただけるよう丁寧に向き合ってまいります。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
tumu 寺西
店内はとても綺麗で清潔感があり、最初から安心感がありました。担当の方も本当に知識豊富で、髪質改善についてここまで丁寧に説明してもらえたのは初めてでした。
自分の髪のことをちゃんと知れた気がして、ホームケアも頑張ろうと思えました。仕上がりも想像以上で感動しました。またよろしくお願いします^^
期間限定【カラー&髪質改善】髪質改善プレミアムカラーエステ＋カット￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
ゆき様
この度は大切な髪をお任せいただき、そして丁寧であたたかい口コミまで本当にありがとうございます。
店内の雰囲気やカウンセリングに安心していただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
髪質改善は、ただ施術をするだけでなく「今の髪の状態を正しく知ること」から始まります。
ゆき様の髪の履歴やダメージバランスを見極めながら、必要な栄養と水分量をコントロールし、負担を最小限に抑えた施術をさせていただきました。
仕上がりを想像以上と感じていただけたこと、美容師として何よりの励みです。
サロンで整えたベースを、これからのホームケアでさらに育てていくことで、扱いやすさや艶はもっと安定していきます。
次回は季節やコンディションに合わせて、よりフィットするご提案もさせていただきますね。
髪が変わると、毎日の気持ちも少し前向きになります。そんなお手伝いができるよう、これからも責任をもって担当させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
tumu 寺西
カウンセリングがしっかりしていて、ケアの方法などいろいろアドバイスをくださり、こちらの質問にも丁寧に答えて頂いたのでとても良かったです！仕上がりもさらさらになって満足です！
期間限定【髪質改善】プレミアムトリートメントエステ（カットなし）￥9900
[施術メニュー]
トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
まー様
この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
カウンセリングやお伝えさせていただいたケア方法を「良かった」と感じていただけて、とても嬉しいです。髪の状態は日々変化していくものだからこそ、その時のダメージや水分バランスを見極めながら施術させていただいております。
今回のプレミアムトリートメントエステは、内部補修を軸にしながら表面の質感まで整える工程で施術しておりますので、仕上がりのさらさら感を実感していただけたのだと思います。
継続していくことで、より扱いやすく、広がりにくいベースを作っていけます。
初めての方でも安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングを大切にしてまいります。髪のお悩みがある方は、ぜひ一度ご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
tumu 寺西
分かりやすい説明で今何のために何をしているかがしっかりわかり、時間があっという間に過ぎました。質問もしやすく等身大で自分の普段を伝えられて相談に応えてもらえるのが、特別感が感じられます。髪はやっぱり大切にしてくれるスタイリストに任せたいので、リピートします。
【人気No.2髪質改善】髪質改善プレミアムカラーエステ＋カット￥19800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度は心のこもった素敵なご感想を本当にありがとうございます。
施術の中で「今何のために何をしているのか」をしっかり感じていただけたこと、とても嬉しく思います。大切な髪をお任せいただく以上、納得しながら安心して過ごしていただきたいという想いでお伝えしているので、そのように感じていただけたことが何よりの励みです。
また、時間があっという間だったと感じていただけたことや、普段のご様子を自然体でお話しいただけたことも本当に嬉しく思っています。髪のことだけでなく、その時の気分やライフスタイルに寄り添いながらご提案できる時間をとても大切にしています。
「大切にしてくれるスタイリストに任せたい」と思っていただけたことは、美容師としてこれ以上ないお言葉です。
その信頼にお応えできるよう、技術も心配りもさらに磨いてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
根本のうねりが気になり、リタッチストレートをお願いしました。
毛先はそのまま、根本だけを自然に整える提案に安心感がありました。
施術も丁寧で、薬剤の調整まで細かく説明してくれました。
仕上がりは境目が分からないほど自然。
トップのボリュームは残りつつ、まとまりが出て感動しました。
朝のスタイリングがとても楽になりました。
全体をかけ直さなくていいのも嬉しいポイントです。
これからも定期的にお願いしたいです。
人気No.1【絹髪・美髪矯正】髪質改善ストレートエステ￥22000
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度はリタッチストレートをお任せいただき、そしてとても丁寧なご感想をありがとうございます。
毛先はそのままに、気になる根本だけを自然に整えるご提案に安心していただけたこと、とても嬉しく思っております。
縮毛矯正は“まっすぐにする”だけではなく、全体のバランスやトップのボリュームを見極めながら施術することで、仕上がりの自然さが大きく変わります。
朝のスタイリングがぐっと楽になることも、髪質改善ストレートの大きな魅力のひとつです。
扱いやすさを実感していただけて本当に嬉しいです。
根本の伸び具合や髪の状態に合わせて、今後もその時々で最適なご提案をさせていただきますので、ぜひ安心してお任せください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
tumu 寺西
妻がお世話になりました。
プレミアムカラーエステをお願いし、パサつきや広がりが改善されたととても喜んでいます。
丁寧にカウンセリングしていただき、安心して任せられたと話していました。
帰宅した姿を見て、私から見てもツヤとまとまりが全然違い、本当に綺麗になったと感じました。
またぜひお願いしたいと思います。
人気No.3【最高級髪質改善】極・プレミアムカラーエステ＋カット￥23100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度は大切な奥様をお任せいただき、本当にありがとうございました。
プレミアムカラーエステで、パサつきや広がりが改善されたとのこと、とても嬉しく思います。
カラーはただ色を入れるだけでなく、同時に内部補修を行うことで艶やまとまりが大きく変わります。今回の仕上がりの違いを実感していただけたのは、髪の状態に合わせて薬剤設計をさせていただいたからこそです。
丁寧なカウンセリングで安心できたとお聞きし、美容師として何より励みになります。これからも毎回「前回よりも綺麗」を更新できるよう、責任を持って担当させていただきます。
髪の広がりやダメージでお悩みの方も、ぜひ一度ご相談ください。
tumu 寺西
カウンセリングがとても丁寧でした！
履歴がとても難しい髪でしたが、
仕上がりはツルツル！！
またよろしくお願いします！
期間限定【うねり、クセ改善】髪質改善ストレートエステ＋カット￥19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
大切な髪の履歴を細かくお伝えくださったおかげで、しっかりと状態を見極めながら施術させていただくことができました。
難しい履歴ではありましたが、仕上がりを「ツルツル」と感じていただけて本当に嬉しいです。
髪の状態はこれからのケアや施術でさらに扱いやすくなっていきますので、ぜひ一緒に育てていきましょう。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
初めのカウンセリングがとても丁寧で、私の髪質にあったアドバイスを沢山して下さいました！髪の毛がサラサラで艶も出て嬉しいです！
人気No.1【絹髪・美髪矯正】髪質改善ストレートエステ(カットなし)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で90様は恐らく不安もあったかと思いますが、カウンセリングを丁寧と感じていただけてとても嬉しいです。髪質はお一人おひとり違うので、今の状態・履歴・今後どうしていきたいかを踏まえてご提案させていただきました。
仕上がりのサラサラ感や艶を実感していただけて何よりです。今回の髪質改善ストレートは、ただ伸ばすだけでなく、髪本来の柔らかさや扱いやすさを引き出すことを大切にしています。
これからも状態に合わせてベストなケアをご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
柿下
年齢や環境の為か髪質が悪化し、一層まとまりのない状態でしたので、髪質改善したくて伺いました。
カウンセリングや施術の手順を丁寧に説明してくださり、初めてでも安心して受ける事が出来ました。
仕上がりは、思った以上にツルツルさらさらで感動しました。ドライヤーで乾かすだけでまとまります。
これからも良い状態を保っていきたいと思いました。
【髪質改善or美髪矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
1128様この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
年齢や環境の変化でまとまりづらさを感じていらっしゃったとのことでしたが、大切なタイミングでお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
今回はカウンセリングで現在の髪の状態や履歴をしっかり共有させていただいた上で、負担を最小限に抑えながら質感を整える施術をさせていただきました。
「ドライヤーで乾かすだけでまとまる」と感じていただけたのは、ベースがきちんと整った証拠です。
これからも扱いやすく、艶のある状態をキープできるようサポートさせていただきますね。
今後の変化や気になることがあれば、いつでもご相談ください！
柿下
今回もありがとうございました！
いつも同じスタイリストさんにお願いしています。
いつも要望を上手に汲み取ってくれて最高の仕上がりです。
お話も楽しく、あっという間に時間が過ぎてしまいます。
お手入れ方法なども詳しく説明していただけるのでツヤツヤの髪質が長く楽しめて、次に美容室に行くまで気にならないです。
今後もよろしくお願いします！
人気No.3【最高級髪質改善】極・プレミアムカラーエステ＋カット￥24200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度もご来店いただき本当にありがとうございます。
そして、こんなにも温かいお言葉をいただけてとても嬉しいです。
いつも大切なヘアを任せていただけていること、本当に光栄に思っております。
今回もプレミアムカラーエステで、髪の状態を見極めながら内部補修と色味の安定を意識して施術させていただきました。仕上がりを気に入っていただけて安心しております。
「次に美容室に行くまで気にならない」と言っていただけるのは、技術者として何より嬉しいお言葉です。
カラーは染めたその日だけでなく、退色の過程まで計算して設計しています。さらにご自宅でのお手入れ方法まで含めてお伝えすることで、サロン帰りの質感が長く続くように考えております。
お話もいつも楽しくて、こちらこそあっという間のお時間です。
これからもその時々の髪の状態や季節に合わせて、より扱いやすく、より艶のあるヘアをご提案させていただきます。
今後も安心して通っていただける存在でいられるよう、技術もサービスも磨き続けます。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
tumu 寺西
髪の悩みを詳しく聞いてくれて、色々とアドバイスをしていただき、これからホームケア頑張ろうと思えました！またお願いしたいです！
人気No.2【tumuこだわりの美髪体験を】髪質改善カラーエステ(カットなし)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪のお悩みをしっかりお話しくださったからこそ、今の髪の状態や今後のケアの方向性まで具体的にお伝えすることができました。
ホームケアも、サロンでの施術効果を長く保つための大切なポイントになります。毎日の積み重ねで、より扱いやすく、柔らかな質感へと変わっていきますので、ぜひ無理のない範囲で続けてみてくださいね。
これからもその時々の髪の状態に合わせて、最適なご提案をさせていただきます。
初めての方にも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしていますので、ぜひまたお任せください。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
tumu 寺西
先日はありがとうございました！
とても親切・丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
特にカウンセリングでは、時間をかけて私の悩みや希望を的確に汲み取ってくださいました。話しやすい雰囲気を作ってくださったおかげで、納得した上で施術に入れたのが良かったです。
施術中も楽しいお喋りであっという間でしたし、仕上がりも期待以上の満足度でした！
普段は縮毛矯正の時しか美容院に行かないのですが、ぜひまたメンテナンスで定期的にお邪魔したいと思います。
期間限定【うねり、クセ改善】髪質改善ストレートエステ＋カット￥19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度はご来店、そして丁寧であたたかい口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、カウンセリングの時間を通して安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
髪のお悩みやご希望は一人ひとり違うからこそ、時間をかけてしっかりお話を伺い、今の髪の状態に合った施術をご提案することを大切にしています。その点を感じ取っていただけたことが、何よりの励みです。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。ストレート後の髪は、定期的なメンテナンスを行うことで、より扱いやすさや質感が安定していきます。今後もその時々の髪の状態に合わせて、無理のない最適なケアをご提案させていただきますね。
またメンテナンスでお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
tumu 寺西
初めての来店でしたが、スタイリストさんが笑顔で出迎えてくれて安心感がありました。また、その人にあった髪型やメニューなどを事細かく説明してくださったり、艶髪を保つ為にした方がいいことやオススメなども教えてくださったのでとても楽しい時間でした。
人気No.1【絹髪・美髪矯正】髪質改善ストレートエステ＋カット￥23100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
施術前のカウンセリングやご説明についてご評価いただき、大変嬉しく思います！
当店の髪質改善ストレートは、髪の状態・履歴・ダメージレベルを見極めた上で、負担を最小限に抑えながら髪本来の質感を引き出すことを大切にしております。
今回お伝えした艶を保つためのケア方法や扱い方も、継続していただくことで質感の持続力が高まります。
今後も髪の変化を見ながら、最適な施術・メンテナンスをご提案させていただきますので、気になる点がございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
先日はありがとうございました！
前は髪の指どおりが悪くて、広がるのが悩みでしたが、髪質改善ストレートをしてもらってからすごくサラサラになりました。ツヤも出て、触るのが楽しいです。仕上がりも自然で、朝の準備が楽になりました。説明も丁寧で安心できたので、また行きたいと思います！
学校のみんなに自慢しちゃいました！笑
【髪質改善or美髪矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
ワニ山さん
先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪の指どおりや広がりのお悩みが改善され、サラサラ感やツヤを実感していただけて本当に良かったです。
初めてで緊張や不安があったと思いますが「触るのが楽しい」「朝の準備が楽になった」と感じていただけたのは、何より嬉しいお言葉です。
仕上がりの自然さや、施術前の説明についても安心していただけたとのこと、ありがとうございます。
学校のお友だちにも自慢してくださったなんて…思わずこちらまで笑顔になりました！
またお会いできるのを楽しみにしておりますね^^
柿下
口コミをみて初めて伺いました。カウンセリングは細かく聞いてくださいました。
髪の表面にあった細かいうねった毛が気になっていたのですが、髪のダメージ的に頭の上の部分に縮毛矯正をしっかりかけて他は優しめにかけるのをオススメされました。
優しすぎて真ん中から下のうねうねが残ってました。もっとちゃんと希望を伝えればよかったです。
あと帰宅途中に髪が絡まるのでよく見たらささくれみたいな枝毛が沢山できてました。毛量を減らすのにすきバサミを使用されてたのでそのせいかなと思います。
施術中に髪が絡まったら無理やり櫛で梳かそうとしてたのも痛むだろうなぁと気になりました。
人気No.1【絹髪・美髪矯正】髪質改善ストレートエステ＋カット￥23100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から口コミをご覧になり、ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、仕上がりや施術中の対応につきまして、ご満足いただける結果にならなかったことを心よりお詫び申し上げます。
うねりが気になるとのことで、ダメージを考慮したご提案をさせていただきましたが、結果として中間から毛先のうねりが残ってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、仕上がりのイメージをよりすり合わせた上で、ご納得いただける状態に調整すべきでした。
また、枝毛やささくれのような状態が見られたこと、施術中のコーミングについてもご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。大切な髪をお預かりしている以上、扱い方ひとつにも細心の注意を払うべきところ、配慮が足りなかったと深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・施術工程ともに見直してまいります。
貴重なお時間を割いて率直なお声を届けてくださり、誠にありがとうございました。
30代になってから、カラーの色味よりも
ツヤやまとまりが気になるようになり、メンテナンスカラーをお願いしました。
「フルカラーを繰り返すより、間で整える方が髪がきれいに保てますよ」と説明してもらい、すごく納得しました。
必要なところだけを整えてくれるので、ダメージも気になりませんでした。
派手な変化はないのに、髪が均一に整ってツヤが戻った感じで、鏡を見るたびに気分が上がります。
また来月もよろしくお願いします！
【髪質改善or美髪矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度はご来店、そして丁寧な口コミをお寄せいただきありがとうございます。
30代からの髪のお悩みとして多い「ツヤやまとまり」を感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
フルカラーを繰り返すのではなく、必要な部分だけを整えるメンテナンスカラーは、髪への負担を抑えながら美しさを保つための大切な方法です。
その点にご納得いただけたことが、私自身とても励みになります。
大きく変えなくても、髪が均一に整いツヤが戻るだけで、毎日の気分は大きく変わりますよね。鏡を見るたびに気分が上がる、そんな状態をこれからも一緒に保っていけたらと思います。
次回も髪の状態をしっかり見させていただきながら、今のライフスタイルに合ったご提案をさせていただきます。
初めての方でも安心して通っていただけるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
tumu 寺西
今回、初めてこちらの美容室を利用しました。
今まで縮毛矯正をすると、どうしても髪がペタンとしてしまい、不自然な仕上がりになることが多かったのですが、今回は全く違いました。
施術前からスタッフの方がとても丁寧にカウンセリングしてくださり、私の髪質に合った方法や、いちばんきれいに見えるスタイルを親身になってアドバイスしてくれました。
仕上がった髪は驚くほど自然で、まっすぐなのに柔らかさもあり、大満足です。
それだけでなく、自宅でのヘアケア方法まで分かりやすく教えていただき、とても勉強になりました。
最初から最後まで安心してお任せでき、本当に来てよかったと思える美容室です。
またぜひお願いしたいです。
人気No.1【絹髪・美髪矯正】髪質改善ストレートエステ(カットなし)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度は、初めてのご来店、そしてとても丁寧で嬉しい口コミをお寄せいただき本当にありがとうございます。
縮毛矯正に対してこれまでご不安なお気持ちをお持ちだった中で、仕上がりを自然だと感じていただけたこと、柔らかさや扱いやすさまで実感していただけたことをとても嬉しく思います。髪質や履歴によって仕上がりは大きく変わるため、カウンセリングでは今の状態をしっかり見極め、その方に合った方法をご提案することを大切にしています。
ご自宅でのケアについても、今後の髪の美しさを保つうえでとても重要なポイントになりますので、お役に立てたようで安心しました。
初めての方でも不安なくお任せいただけるよう、これからも丁寧な説明と技術を心がけてまいります。
また髪のお悩みや気になることがございましたら、いつでもご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
tumu 寺西
初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心できました。こちらの要望をしっかり聞いたうえで、髪質やクセを踏まえた提案をしていただけたのがよかったです。店内も落ち着いた雰囲気で居心地がよく、リラックスして過ごせました。
人気No.２【極上の美髪体験を】髪質改善プレミアムカラーエステ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、カウンセリングやご提案に安心していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
髪質やクセのお悩みは、今後の扱いやすさにも大きく関わる部分なので、しっかりお話を伺いながら施術させていただきました。
仕上がりや店内の雰囲気もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
これからも髪の状態に合わせた最適なご提案ができるよう努めてまいりますので、気になることがありましたらいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
柿下
初めて伺いましたが、他の方の口コミにも書かれているとおり始めのカウンセリングから終わりまで凄く丁寧に細かく聞いて頂き、何が必要で今後どうしたらいいかまでしっかり教えてもらいとても安心感を持ってお任せできました！
ずっと癖毛のうねりが気になる他の所で縮毛矯正をし続けており、ダメージ感も悩みで仕方ないと思ってた私の髪が、生き返ったと思うほどサラサラにまとまって本当にやって良かったです。
これだけ、さらさらな艶髪にしてもらったのでこれからもキープ出来るよう教えて頂いたヘアケアのやり方で頑張って育てていきたいと思います。
本当にありがとうございました！
また次回もよろしくお願い致します！
【髪質改善or縮毛矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
Y様
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で緊張や不安もあったかと思いますが、カウンセリングから仕上がりまで安心してお任せいただけたこと、本当に嬉しく思います。
今までずっと癖毛に夜お悩みで縮毛矯正のケアを頑張って続けられてても
実感されてたダメージ面も改善し、
髪の変化を実感していただけて何よりです。
お伝えさせていただいたホームケアを続けていただくことで、今の艶髪はしっかりキープできますので、一緒に育てていきましょう！
次回も状態を見ながら、さらに扱いやすい髪をご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
柿下
今までほわ系の広がりがずっと気になっており、
過去他のサロンでストレートをした方がいいか相談したらそこまで癖はないからと断られたことがあり不安でしたが、
スタイル写真やブログにも私の様な悩みを改善されてれるのを見てお願いしました。
最初っから最後まで凄く丁寧に説明してくださり、
また私でも出来そうなホームケアのやり方まで教えて頂きありがたかったです！
やって貰ってから数日経ちますが、ほわ毛も気にならず
朝のセットがかなり楽になり、嬉しいです。
また次はトリートメントで伺いたいと思います！
平日限定【うねり、クセ改善】髪質改善ストレートエステ＋カット￥19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
むーみん様
先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
長くほわ毛の広がりでお悩みだったとのこと、過去のご経験から不安もあった中でお任せいただけて本当に嬉しいです。
スタイル写真やブログをご覧になってご来店くださったと伺い、日々発信している想いが届いていたことに励まされました。
施術後、ほわ毛が気にならず朝のセットが楽になったとのことで安心いたしました。
ご自宅でのケアも無理なく続けていただけそうで何よりです◎
ぜひ次回はトリートメントでも、さらに扱いやすい状態にしていきましょう。
またお会いできるのを楽しみにしております。
柿下
ずっとクセと広がりが気になっていて、朝しっかりセットしても夕方にはまとまらなくなるのが悩みでした。縮毛矯正は真っ直ぐになりすぎたり、ダメージが心配でなかなか踏み出せずにいました。
カウンセリングでは、今の髪の状態や普段のお手入れ方法を丁寧に聞いてくださり、「無理に伸ばしすぎず、自然にまとまる質感を目指しましょう」と提案してもらえて安心感がありました。髪の負担を抑えながら、必要な部分だけを整える施術内容を説明してくれたのも印象的でした。
実際に仕上がった髪は、クセが落ち着いているのに硬さがなく、指を通すたびにするっとまとまる感覚で感動しました。鏡を見るたびにツヤが出ていて、「自分の髪ってこんなに綺麗だったんだ」と思えたのは初めてです。
朝のスタイリングも驚くほど楽になり、アイロンに頼らなくても自然にまとまるので気持ちにも余裕ができました。髪に悩んでいる方や、ストレートに不安がある方にこそ一度体験してほしい美容室だと思います。
【髪質改善or縮毛矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度はご来店、そしてとても丁寧で心のこもった口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。
クセや広がりのお悩み、そして縮毛矯正に対するご不安な気持ちまで正直にお話しくださったからこそ、今の髪の状態に合った「無理のない、自然にまとまる質感」を一緒に目指すことができたと感じています。仕上がりに感動していただけたこと、「自分の髪ってこんなに綺麗だったんだ」と思っていただけたことは、私にとっても何より嬉しいお言葉です。
髪は少しの施術の違いで、触り心地や日常の扱いやすさが大きく変わります。朝のスタイリングが楽になり、気持ちに余裕が生まれたと感じていただけたことは、今回の施術がしっかりと髪と生活に寄り添えた証だと思っています。
これからも髪の負担を最小限に抑えながら、その時々の状態に合わせたご提案を大切にしていきます。ストレートに不安を感じている方や、長年髪のお悩みを抱えている方にも、安心してお任せいただける存在であり続けたいと思っています。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
tumu 寺西
悩みをきちんと聞いてくださり、満足のカットでした！
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
カウンセリングを通してお悩みをしっかり共有でき、ご満足いただける仕上がりになったことをとても嬉しく思います。
カットは、今の扱いやすさだけでなく、これから先の伸び方や日常でのお手入れのしやすさまで考えてご提案しています。些細なことでも安心してお話しいただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングを大切にしてまいります。
初めての方にもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけていますので、ぜひまた髪の変化や気になることがありましたらお気軽にご相談ください。次回もより心地よい時間と仕上がりをご提供できるよう努めます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
tumu 寺西
先日カットメニューで、毛先だけほんの少し整えるぐらいでとお願いしたところ最終的に3~4cmほど短くなり、頑張って伸ばしていた髪の毛がほんとに短くなりショックでした。
顔周りの毛もスカスカになりました。
【潤いとツヤを整える】カラーエステ＋カット￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術前に20分以上お時間をいただきカウンセリングを行い、カット中も都度長さを確認しながら慎重に切らせていただいておりましたが、最終的にご希望に沿わない仕上がりとなってしまい、大切に伸ばされていた髪を短く感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「毛先を整える程度」とのご要望に対し、仕上がりの長さや顔周りの毛量についてのイメージ共有、また最終的な認識のすり合わせが十分でなく、結果としてご不安やご不満を抱かせてしまいました。
さらに、レイヤーを入れ直すことで毛先が軽くなる可能性がある点についても、事前のご説明や確認が行き届いておらず、配慮に欠けておりましたことを深く反省しております。
長さや顔周りの印象は特に大切な部分であるにも関わらず、そのお気持ちを十分に汲み取ることができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より丁寧で分かりやすいご説明と確認を重ねながら施術を行い、改善に努めてまいります。
この度は率直なお気持ちをお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
初めて髪質改善サロンに伺いました。丁寧にヒアリングしてくださり、ケアの仕方を教えていただいたのでよかったです。
次のカラーも楽しみです。
【髪質改善or縮毛矯正】メニューに迷ったらこちらをお選びください
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての髪質改善サロンとのことでしたが、カウンセリングやケアのお話が少しでも安心につながっていたようで、とても嬉しく思います。
髪の状態やお悩みはお一人おひとり違うため、今後もその時々の髪に合わせて無理のないご提案を大切にしていきたいと考えています。
縮毛矯正後のカラーも楽しみにしてくださっているとのことでしたので、ダメージを最小限に抑えながら、より扱いやすく艶のある状態が続くよう、次回もしっかりと担当させていただきます。
ご自宅でのお手入れや気になることがあれば、いつでもご相談ください。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
tumu 寺西
施術から1日経ちましたが大変満足しております。
来店直後から退店時まで丁寧な接客でした。
不安なことがないようによくカウンセリングや技術的なお話もしてくださりました。
また行こうと思えるお店でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
人気No.1【絹髪・美髪矯正】髪質改善ストレートエステ＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
tumu・髪質改善サロン【ツム】からの返信コメント
みー様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術後1日経ってもご満足いただけているとのこと、とても安心いたしました。
カウンセリングや技術面も評価していただけて、本当に嬉しいです。
今後も不安なくお任せいただけるよう、髪の状態に合わせてしっかりご提案させていただきます。
気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
柿下
今後ともよろしくお願いいたします。
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