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ケアリー 練馬(Carelly)のお店ロゴ

髪質改善 Carelly 練馬

カミシツカイゼン ケアリー ネリマ

  • 東京都練馬区豊玉北5-19-11 練馬TORITA B.L.D 9F
  • 練馬駅徒歩1分/当日予約OK/髪質改善/練馬
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆうみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思いきってショートにしましたがすっきり仕上げてくれました!とっても気に入っています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/平日】カット+カラー+クイックトリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    ゆうみ様

    ご来店ありがとうございました!

    ショートスタイル、気に入っていただけて嬉しいです♪
    またのご来店お待ちしております!

  • かめさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引越しに伴い初めて利用させていただきました。OPENしてからやや日が浅いこともあり店内は綺麗で、また雰囲気も比較的落ち着いており、終始大変心地よく過ごすことができました。
    カットも丁寧に対応頂き仕上がりは満足でした。
    頭皮ケアシャンプー時には、頭皮のマッサージもしていただき、これが大変気持ちがよかったです。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+眉カット+頭皮ケアシャンプー¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    かめ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    店内の雰囲気や施術にご満足いただけてとても嬉しいです
    カットやマッサージも気に入っていただけたようで何よりです!
    今後もリラックスして過ごしていただけるよう努めてまいりますので
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ceally練馬 西村

  • 椎さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    さらさらストレートになり、今夏を乗り越えられそうです!コスパも良く、また癖が気になり始めた頃に通わせてもらおうと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+超高性能髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    椎様

    嬉しいご感想ありがとうございます!!

    この夏も快適にお過ごしいただけますように。
    またのご来店お待ちしております!

  • りさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで、希望どおりの髪型に仕上げていただきました。また、妊娠中に伺ったのですが、「お手洗い行きたくなったらいつでも言ってください」「体調は大丈夫ですか?」とこまめに声掛けをしていただき、安心して施術を受けることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ファイバープレックス前髪顔回り縮毛矯正+クイックTR¥10500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    り様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    なかなかお手入れが難しい時期かと思いますので、なるべく楽になるようカットもさせて頂きました!

    またご満足頂けるように、妊娠中大変かと思いますがいつでもお待ちしております^_^


    この度は嬉しい口コミありがとうございました

    carelly練馬 奈良原

  • はるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応してくださり、居心地も良かったです。
    仕上がりも希望通りにしていただき、とてもモチベーションが上がりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    はる様


    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また嬉しい口コミをありがとうございます!
    居心地良くお過ごしいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
    モチベーションが上がったとのお声も、とても嬉しく拝見しました。

    これからもご希望に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みかんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、
    とても快適に過ごせました!
    トリートメントでサラサラになり、また通いたいなと思えるサロンでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    みかん様

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて何よりです。
    またのご来店、心よりお待ちしております!

  • ニキータさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    痛んでいるところを切ってもらいスッキリショートにしてもらいありがとうございます。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リフトアップヘッドスパ¥6500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    ニキータ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    スッキリとしたショートスタイル、気に入っていただけて嬉しいです
    ダメージ部分も整えて、より扱いやすくなったかと思います。
    また気になるところがあれば、いつでもご相談ください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております

    Ceally練馬 西村

  • amさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客してくださり、すっきり夏向きのスタイルにカットしてくださりとても爽やかな気持ちになりました。新しいお店は最先端の設備がすごいですね。シャンプー台で腰や首がとても楽で、思わず寝てしまいそうでした。お手入れについてもいろいろ説明してくださり、次回は髪質改善コースでお願いしようと思います。またお伺いするのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/平日】カット+カラー+クイックトリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    am様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    今回は夏らしく、なるべく色持ちが良いように染めさせて頂きました^_^

    次回は髪質改善で更に扱いやすくなると思いますので、またぜひお待ちしておりますね♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    carelly練馬 奈良原

  • まことさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    次のカラーまでに期間が空く時に、前髪カットをお願いできる近所の美容院を探していました。
    初回で前髪カットのみの予約だったので申し訳なく思っていたのですが、嫌な顔一つせず対応いただき、ただ長さを切るだけではなく前髪の悩みを聞いていただき、顔周りまで作っていただきました。
    店内も広く綺麗で、仕上がりも接客も大満足だったので是非今後もお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    まこと様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    お家での前髪のカットも意外と難しいかと思いますので、気軽にいつでもお任せくださいね♪

    また是非お待ちしております!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました^_^

    carelly練馬 奈良原

  • かさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    普段はあまり書き込みませんが、納得できない部分がいくつかあったので他の方の参考のために記入します。
    初回来店でしたが、カウンセリングがほぼありませんでした。あったかもしれませんが…十分ではありません。希望のヘアスタイルをお伝えしましたが、結局スタイリストさんが探してきた写真を見ながら切られました。TOKIOトリートメントのクーポンでしたが、クイックトリートメントで施術され、お会計時値引きされました。クーポンにカラー剤も指定されていたと思いますが、不安です。スタイリングしていただいて帰りましたが、毛先がバラバラしてきてまとめにくいです。ほぼ会話はなく、店内も人が暗い雰囲気でした。

    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    カウンセリングは何度かご確認しながら進めさせていただきましたが、ご期待に添えず申し訳ありません。

    また、TOKIOトリートメントはこちらの不手際で施術を失念してしまい、代わりにクイックトリートメントを行い、差額対応させていただきました。カラー剤に関しては特定の指定はなく、髪の状態に合わせてご提案しております。

    ご指摘ありがとうございました。今後の改善に活かしてまいります。

    Ceally練馬 西村

  • すすさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただいてありがたいです。いつもと違う色味を提案してくださりやってみましたが気に入ってます!また次回伺うのが楽しみです^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+クイックトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    すす様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    今回は夏らしく扱いやすくカットし、トレンドの透明感カラーで染めさせて頂きましたので、忙しい日でも楽に過ごせるようになると思います♪

    2ヶ月くらいのスパンでカットカラーをしてあげると綺麗な髪がより保てるので、また是非お待ちしておりますね!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    Carelly 練馬 奈良原 拓也

  • hashさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雑居ビルの上の方の階ということで、特にお店の雰囲気は期待していなかったのですが(そもそも考えてもいなかった)、明るく開放的できれいな店内でとてもよかったです。
    今回の担当の方は、私の下手な説明でも、困っていることや希望など全部わかってくださり、また、確認しながら施術していただけて、結果、仕上がりは大変満足のいくものでした!
    湿気の多い季節、自分の髪質に手を焼いていましたが、これで楽に乗り切れそうです。(なんか今年の梅雨はどこかに行っちゃったみたいですが。)
    またうかがいたいと思ってます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善ファイバープレックス前髪顔回り縮毛矯正+クイックTR¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    hash様

    この度はご来店頂きありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます

    仕上がり気に入ってもらえてよかったです!
    何かありましたらいつでもご連絡ください

    またいつでもお待ちしてます♪

    Carelly 練馬

  • なるみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの提案や、カットの要望、髪の特徴など丁寧に聞いてくださいました。トリートメントがよくて、パサパサの毛先がまとまったので嬉しいです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [新規限定/平日]カット+カラー+髪質改善METEO酸熱トリートメント¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    なるみ様

    先日はご来店ありがありがとうございました。
    そして、嬉しい口コミをありがとうございます!
    カラーやカットのご相談を丁寧にさせていただけて、仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。
    トリートメントの効果も感じていただけて嬉しいです。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ゆみちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての利用です。
    落ち着いた雰囲気の店内とスタイリストさん。ゆったり過ごすことができました。
    次回の施術も楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    [新規限定/平日]カット+カラー+髪質改善METEO酸熱トリートメント¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    ゆみちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました^_^

    今回はなるべく扱いやすいようカットさせて頂きました!

    次回は癖を活かしたデザインを提案出来るようお待ちしております♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました

    carelly練馬 奈良原

  • akiさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前髪の長さ、トップの立ち上げ方、アイロン、ハードスプレーについてなど色々注文して、それをちゃんとして頂いて大変良かった。
    あと、ブローやセットも大変重要で大事なので、指名した美容師の人がやってくれるのも良い。アシスタントにさせると、全然違った感じになるので。
    ただ、お気に入りのマスクの紐を切られてしまい、今後使えなくなったので、その分マイナスで。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+頭皮ケアシャンプー¥4400

    [施術メニュー] カット、その他

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    a k i 様

    この度はご来店いただありがとうございました。
    またお忙しい中口コミありがとうございます。

    前髪の長さやトップの立ち上げ、アイロンやスプレーなど、細かいご要望にお応えでき、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
    また、スタイリスト本人によるブローや仕上げを大切に感じていただけたことも、大変励みになります。

    一方で、マスクの紐を切ってしまった件につきましては、誠に申し訳ございません。大切にされていたものを台無しにしてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    今後はこのようなことがないよう、より一層注意を払い、改善に努めてまいります。

    またのご来店を、心よりお待ちしております。

  • michiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正とカットとカラーをしていただきました。
    梅雨と夏の湿気&暑さ対策に、ストレートのショートにしましたが、毎日のヘアセットも随分と楽になり、気に入りました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正¥18400

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    michi様

    先日はご来店ありがとうございました!
    梅雨や夏の湿気対策に、ストレートのショートスタイルを気に入っていただけて嬉しいです♪
    毎日のヘアセットが楽になると、朝の時間も気持ちもグッと変わりますよね。
    また髪の状態を見ながら、扱いやすくて似合うスタイルをご提案させていただきます!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    Ceally練馬 西村

  • あつぼーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色合いは肌色から見て何が合うかや 襟足に癖がある髪の毛で軽くしたいができるか?など色々と話をして提案して下さって 納得して施術をしてもらいました。
    カラーも根本は白髪染め 他は普通の物を使ってくださる配慮。 今まで他店では全くしてくださらなかった対応で嬉しかったです。 
    いつもだとパットの書籍を読んで会話などほとんどしない私が、楽しくずっと話していました。 話術もあり パーフェクトな方でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/平日】カット+カラー+クイックトリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    あつぼー様

    先日はご来店頂きありがとうございました♪

    今回は夏という事もあり、なるべく涼しく扱いやすいスタイルに切らせて頂きました!

    私もついつい話し込んでしまい、申し訳ございませんでした^_^、

    またいつでもお任せ下さいね!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    carelly練馬 奈良原

  • まゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて髪質改善トリートメントをやりましたが、髪がしっとりまとまり綺麗にはなりました。
    担当してくれた方も丁寧に説明をしてくださり、わかりやすかったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】髪質改善METEO酸熱トリートメント¥10000

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    まゆ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    初めての髪質改善トリートメント、仕上がりにご満足いただけたようでとっても嬉しいです♪
    髪がしっとりまとまると、毎日のスタイリングも楽になりますよね。
    嬉しい口コミもありがとうございます!丁寧な説明を心がけているので、そう言っていただけて励みになります。
    またぜひお待ちしております!

    Ceally練馬 西村

  • yoshinoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    13,000円(税込)で「カット」と「METEO耐熱トリートメント」の施術をお願いしましたが、会計時に10,100円(税込)を請求されました。その際、「13,000円ではないのですか?」と確認し、金額の訂正をしていただきました。しかし、なぜ10,100円が請求されたのか、また、実際のトリートメントが「METEO」ではなく、一般的な耐熱トリートメントだったのではないかと不安に感じています。そのため、施術内容に対する疑問が残り、満足感を得ることができませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+髪質改善METEO酸熱トリートメント¥13000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    yoshino様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。料金のご案内や施術内容に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    本来ご予約いただいた「METEO耐熱トリートメント」であるべきところ、ご不安を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。事実関係を確認の上、再発防止に努めてまいります。

    貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。


    Carelly 練馬

  • かおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    できたばかりで綺麗な美容室でした。口下手で説明がうまくできなかったのですが、理想の髪型にしていただき大満足です。トリートメントも気持ち良く丁寧に仕上げていただきありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/平日】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    かお様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして、嬉しい口コミをありがとうございます!
    理想のスタイルにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    説明が難しかったとのことですが、しっかり汲み取れていたようで安心しました。
    トリートメントも気持ちよく感じていただけて良かったです。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • あみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/9

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カット中、内側の髪を髪を梳き始めた際に「中は梳かないで毛先だけ梳いてほしい」とお伝えしたところ、苦笑いをされ、その後急に施術が雑になったように感じました。そんな中カットをしていただくのも怖かったので、その後は早く終わるようにと要望をお伝えできませんでした。
    退店後に髪の毛を確認すると、前に流しても後ろに流しても、不自然に長い毛の束やガタつきがあり、毛先は揃っていませんでした。カウンセリングでお伝えした「結んだ時におかしくないようにしたい」という点も、結ぶとかえってガタガタが強調されてしまいます。
    朝の早い時間に伺ってしまった上、髪の毛が乾きづらく時間を要してしまい、次のお客様の関係もあったのかなと存じます。他の方の口コミがとても良く、今後縮毛矯正等で通いたいと思っていたので、とても残念でした。
    シャンプーはとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+クイックトリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    あみ様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    今回のカットにつきまして、せっかくお時間をつくっていただいたのに、ご希望にしっかり沿うことができず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。

    「中は梳かないでほしい」という大切なご希望をうまく汲み取ることができず、その後の対応も不快に感じさせてしまったこと、深く反省しております。お仕上がりに関しても、ご満足いただけるスタイルをお届けできず、本当に残念に思います。

    いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の技術や接客にしっかり活かしてまいります。

    そんな中でも、シャンプーについてお褒めいただきありがとうございます。とても励みになります。

    また機会がございましたら、安心してお任せいただけるよう丁寧にカウンセリングさせていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    Ceally練馬 西村

  • ゆきりんごさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/9

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    施術していただきありがとうございました!

    カウンセリングからこちらからの依頼に対し「本当に大丈夫かな?」と思ってしまうほど返答に活気もなく表情も硬く不安でした。施術中も自信が無いのか、なんなのか…SNSで他の店を探した方がいいという感じでお話がありました。
    オススメのものがあったとしても、もう来ないで、と捉えられてもおかしくないですよ?

    お店全体の雰囲気も他のスタッフさんも元気もなく、くらーい感じでした。

    もう行くことは無いので安心してください。って思いながら最後スタイリングしてもらいました。
    めんどくさかったのかな?育児中で久しぶりの美容室だったので楽しみにしていた分、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    ゆきりんご様

    この度は接客について至らない点があり、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お客様の髪の状態を見た上でできる限りの施術をさせていただいておりますが、
    説明が足りずに、不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

    今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいります。
    お心苦しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

  • mmさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    4月に一度利用したときに、全体的な雰囲気と仕上がりがとても気に入ったので、また利用させていただきました。
    新しい美容院ということもあり、どこも清潔で、窓からの景色もよく、個人的にはお気に入りとなりました。
    また、前回も今回も、私の希望を汲み取ってくださり、仕上がりにも満足しています。
    このツヤツヤの状態が、すこしでも長持ちするといいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+超高性能髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    mm様

    再びのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます!
    お店の雰囲気や景色、清潔感などを気に入っていただけてとても嬉しいです。
    また、前回に続いて仕上がりにもご満足いただけたとのこと、励みになります。

    トリートメントのツヤが少しでも長く続くよう、今後も丁寧に施術させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ようちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました。店内は清潔で落ち着いたカラーでまとめられていて素敵でした、カットもカラーも仕上がりは希望通りでしたし、髪の扱いが丁寧で技術的にも満足でした。ただカウンセリングでカラーが決まった後はほぼほぼ会話はなく、沈黙に少し疲れてしまってウトウトしてしまいました。もしその形なのであれば後半に出されたタブレットや雑誌などを早めにご提供頂けたら助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/平日】カット+カラー+クイックトリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    ようちゃん様

    このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました。店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。また、技術や髪の扱いについてもお褒めいただき、ありがとうございます。

    一方で、施術中の会話や空気感についてご配慮が足りず、ゆっくりお過ごしいただけなかったこと、申し訳ありませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、雑誌やタブレットのご提供のタイミングなど、より快適に過ごしていただけるよう改善してまいります。

    Ceally練馬 西村

    貴重なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • A.Kさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お手頃な価格なのに、接客、技術も大変満足いたしました。カラーリングの知識をとても分かりやすくご説明して下さって、有難うございました♪綺麗なサロンで居心地も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/平日】カラー+クイックトリートメント¥6500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    A.K様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    今回はなるべく色持ちが良いように染めさせて頂きました^_^

    またぜひお待ちしておりますね♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    carelly練馬 奈良原

  • Hinaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事前カウンセリングも丁寧で、髪色など最終的に大丈夫か確認を入れてくださるのがとても安心でした!私が課題をやっていた事もあり、基本静かでしたが、必要なことやこれから行う作業については適宜確認、連絡してくださるので静かに過ごしたい人も安心して過ごせると思います!
    カラーは自分自身色素が薄いので心配でしたが、バイト先の規定を見せてこれの範囲内で…とお願いしたらきちんとその範囲内だったのでよかったです!きちんと事前に説明があった通りの色でした!
    美容院転々としがちなのですが、通いたいなと思えました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/平日】カット+カラー+クイックトリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    Hina様

    先日はご来店ありがとうございました!そして嬉しい口コミありがとうございます!

    カウンセリングやカラーの確認など、安心して過ごしていただけたようで良かったです。
    静かに過ごしたいお気持ちも尊重できていたようで安心しました。

    カラーもバイトの規定にしっかり合わせた仕上がりになって、本当に良かったです!
    また通いたいと思っていただけたこと、すごく嬉しいです。
    ぜひまたお待ちしております!

  • とまさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    トリートメントをしたかったため、トリートメントにこだわったサロンで、施術を受けたお客様の声として、癖や髪質についてしっかり説明してくれたと紹介していたこちらのお店に伺いました。ですが、担当してくれた女性のスタイリストはメニューの詳細や髪質など全く説明は無く終始無言で、予約したメニューと合っているのか不安な気持ちで過ごしました。雑談は不要ですが、初めての来店者に最低限の説明はあって然るべきだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】髪質改善METEO酸熱トリートメント¥10000

    [施術メニュー] トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    とま様

    先日はご予約頂きありがとうございます。

    この度は私の説明不足で大変不安なお時間を過ごさせてしまい申し訳ございません。
    ご予約していただいた髪質改善METEO酸熱トリートメントはしっかりとさせていただいております。

    ただメニューの内容であったりとま様本人様の髪質との相性だったりケアの方法だったりはしっかりと説明出来ておらず私のカウセリング不足だと反省しております。

    今後はこのようなことがないようもう一度カウンセリングの見直しや技術の見直しをして、お客様に満足いただけるよう努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございます。


    Carelly 練馬

  • りんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です。またお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+クイックトリートメント¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    りん様

    先日はありがとうございました!!

    満足していただけたようで、私もとても嬉しいです。

    今後も満足していただけるように頑張ります!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Carelly練馬 西村

  • まちゅけさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。ヘッドスパは最高に気持ち良かったです。担当して頂いたスタイリストさんはとても人柄が良く、丁寧にブローセットのやり方を教えて頂きました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リフトアップヘッドスパ¥6500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    まちゅけ様

    先日はご予約ありがとうございます!


    リラックスしていただけてよかったです!
    もっとご満足していただけるように技術向上に努めてまいります!

    また巻き方だったり難しいところがあればぜひまた仰ってください!
    お待ちしております!

    Carelly練馬

  • はなさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての縮毛矯正で不安がありましたが、
    担当スタイリストさんの話し方雰囲気に、とても安心してお願いすることができました。
    仕上がりは本当に大満足で、歳を感じて悩んでいた髪に艶と落ち着きがよみがえりました。これからの梅雨の時期も楽しくのりきれそうです。またお伺いさせて頂きます。今回はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正¥18400

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    縮毛矯正で髪が更にキレイになりましたね!
    梅雨時期も快適に過ごせると思いますので、また気になる際はぜひお任せ下さい^_^

    この度は嬉しい口コミありがとうございました

    carelly練馬 奈良原

ケアリー 練馬(Carelly)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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