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  6. 口コミ
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆーゆーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘2人がお世話になりました!最初は下の子のボブにしたい希望を伝え、担当してくださったスタイリストさんに初めての美容院で満足のカットをしていただきました。帰り途中、断固として伸ばすと言っていた上の子が「私も切りたい!」と言い出し、同じスタイリストさんに1週間後カットしていただきました。2人とも大満足!これからもここが良いと言うため、お世話になります。しかも2人ともそれぞれが新規ということでクーポン使わせていただき嬉しかったです。ありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】技術料金25%OFF!

    [施術メニュー] カット

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます!

    お二人共、ばっさりスタイルチェンジを任せて下さってとても嬉しかったです^^
    とても似合っていましたし、切った時の可愛い反応にこちらが癒されてました♪

    やりづらいところや、気になる事がございましたら遠慮なくおっしゃって下さい!
    またお会い出来る事を楽しみにしております^^

  • Milkさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型や髪色の相談など終始丁寧に対応いただきました。黒髪から雰囲気が変えられて嬉しかったです♪ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】似合わせカット+全体カラー+COTAトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます!

    思い切ってのカラーチェンジをお任せ頂けてとても嬉しかったです^^
    仕上がりもご満足頂けて大変嬉しく思います!

    また今後も大切な髪のことなど、何かお悩みがあれば遠慮なくおっしゃって下さい♪

    またお会い出来る事を楽しみにしております^^

  • さいだーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    親身に相談に乗っていただきながら、理想な髪色にしていただきました!サービスも良かったです。また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Popup 1・2月限定クーポン♪先着100名様】似合わせカット+全体カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミありがとうございます!

    カラーチェンジを任せて頂けてとても嬉しいです!
    ご満足頂けた様で、安心しました^^

    またカラーチェンジ、スタイルチェンジなど一緒に考えていきましょう♪

    またお会いできる事を楽しみにしております

  • ジュリアさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の娘のカットで利用させていただきました。希望通りに仕上げていただき髪の毛も綺麗になり喜んでいました。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ご新規様限定》技術料金25%OFF!!

    [施術メニュー] カット

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、またお嬢さまにも喜んでいただけて大変嬉しく思います。髪も綺麗になったと感じていただけて何よりです。
    今後もご希望に寄り添い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • まるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    好きな髪型にしてもらえて娘もすごく喜んでいました。
    ありがとうございました。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿画面のご提示で】500円OFF

    [施術メニュー] カット

    ground 黒笹店からの返信コメント

    まる様
    いつもコメントありがとうございます。
    今年もどうぞ宜しくお願いします。
    また色々お話しましょうね。
    ご来店お待ちしております^^

  • きなこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型も髪色も色々と細かくリクエストさせてもらってしまいましたが、全部叶えていただき感謝です!
    スタイリングがしやすくなりました。
    来年も親子共々よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Autumn coupon】似合わせカット+全体カラー+COTAサロントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ground 黒笹店からの返信コメント

    きなこ様
    いつもステキなコメント
    ありがとうございます。
    こちらこそ今年もどうぞよろしくお願いいたします。
    ご来店お待ちしております。

  • けろっぴーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。
    バッサリ切るか迷ってましたが、丁寧に提案やアドバイスして頂き短くしてよかったです!
    仕上がりも満足です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定】似合わせカット+全体カラー+COTAサロントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます!

    お仕上がり満足頂けて良かったです!
    スタイルチェンジを任せて頂けてとても嬉しいです^^

    またやりづらい所等ございましたら、遠慮なくおっしゃって下さい

    またお会い出来る事を楽しみにしております♪

  • まささん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットも丁寧でヘッドスパが過去イチ良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【清潔感】メンズカット+ヘッドスパ(20分コース)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます!

    ご満足頂けたようで、安心しました!
    ヘッドスパも疲れが溜まっている様でしたので、少しでもリフレッシュして頂けたら嬉しいです^^

    またぜひ来年もお会いできる事を楽しみにしております

  • なおさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕事帰りで疲れて行っても明るく楽しい美容師さんのおかげでリフレッシュできました。
    ホームケアのブローの仕方をわかりやすく丁寧に教えてくれて、とても参考になりました。
    来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Pop-up coupon!】根元カラー+COTAサロントリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミありがとうございます!

    リフレッシュして頂けたとの事で私もとても嬉しいです!
    お話も沢山して頂けてこちらが楽しませて頂きました^^

    ホームケアもわからない事があれば遠慮なくおっしゃってください

    また来年もお会いできる事を楽しみにしております!

  • タイ子さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りの髪型にしていただきありがとうございます!そしていつも明るく話を聞いてくださりありがとうございます!また来月もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿画面のご提示で】500円OFF

    [施術メニュー] カット

    ground 黒笹店からの返信コメント

    タイ子様
    ご来店誠にありがとうございました。嬉しい口コミ
    励みになっております。
    スタイルはいかがでしょうか。
    またゆっくり
    お話し出来るのを楽しみにしております。
    宜しくお願い致します。

  • おぐさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    曖昧な伝え方をしてしまったのにちゃんと汲み取って頂き、とても満足のいく髪型にしてもらえました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】似合わせカット+COTAサロントリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ground 黒笹店からの返信コメント

    おぐ様
    口コミ頂きありがとうございます。

    髪型を満足して頂けて幸いです。
    伸びたら是非またいらして下さいませ。
    ご来店お待ちしております。

  • プルッポーさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の訪問でした。
    前回同様にとても丁寧に対応頂き、大変満足です。
    特に、ヘッドスパがとても気持ちよく、寝そうでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【清潔感】メンズカット+ヘッドスパ(20分コース)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます!

    2度目のご来店とても嬉しいです!
    前回もですが今回も沢山お話しさせて頂けて楽しかったです^^

    ヘッドスパもご満足頂けて嬉しいです!
    ヘッドスパでの短い睡眠は、とても質の良い睡眠時間になるので次回もしっかり解します!

    また次回もお会い出来る事を楽しみにしております

  • ぐろちゃんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございます!
    楽しく過ごせました

    予約時のクーポン・メニュー

    【清潔感】メンズカット+ヘッドスパ(20分コース)

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます!

    沢山お話しして下さり、私も楽しかったです♪
    ヘッドスパの際もですが、疲れが溜まっている様子が見受けられたので少しでもリフレッシュして頂けていたら嬉しいです^^

    また次回もお会い出来る事を楽しみにしております

  • とんこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    友達が行ってるお店で自分も予約して行かせて頂きました。
    白髪が気になり初めて白髪ぼかしを依頼。
    元々の髪が黒過ぎて大変だと思いますがいい感じの色にして頂き良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定】似合わせカット+全体カラー+COTAサロントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます

    髪色にご満足頂けて嬉しいです!
    初めての白髪ぼかしという事で明るくなりにくかった部分もありますので、しばらく継続していくと明るさもより出てくるかと思います!今後もよりご満足頂けるように、ご要望に寄り添っていきます^^

    また次回お会い出来る事を楽しみにしております

  • りーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてカットしていただきました。
    とても綺麗に顔周りもつくっていただき、大満足です。
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    《ご新規様限定》技術料金25%OFF!!

    [施術メニュー] カット

    ground 黒笹店からの返信コメント

    りー様
    コメントありがとうございました。
    顔まわり満足頂けて嬉しいです^^
    またのご来店お待ちしております。

  • あっちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに来店しました。
    接客、施術ともにとても丁寧で、会話も楽しく居心地の良い時間でした。
    こちらの希望もしっかり聞いてくださり、仕上がりも大満足です。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Pop-up coupon!】カット+全体カラー+トリートメント+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミありがとうございます

    お店にいる時間、リラックスして頂けてたようで嬉しいです^^
    体の疲れも溜まっていらっしゃるのをヘッドスパした際に感じたので、ぜひまたリフレッシュしに来てください!
    仕上がりも満足頂けて良かったです!今後もご要望などあれば遠慮なくおっしゃって下さい^^

    またお会い出来る事を楽しみにしております!

  • ゆみまるさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    相談しやすい雰囲気で仕上がりも気に入りました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定】似合わせカット+全体カラー+COTAサロントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ground 黒笹店からの返信コメント

    ゆみまる様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
    また何でもお気軽にご相談ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • taka1521さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客とカットありがとうございます。
    とても心地の良い時間をすごさせていだき、ゆったりとリフレッシュすることができました。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【イメチェンに!】メンズカット+カラー+ヘッドスパ(20分)

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます!

    毎回楽しくお話しさせて頂けてとても楽しいです♪
    ヘアスタイルやヘッドスパも満足いただけて嬉しいです!
    何度も来ていると気になったことが言いづらくなる事もあるかもしれませんが、少しでも気になる事が出てきたら遠慮なくお申し付けください!

    また次回もお会い出来る事を楽しみにしております^^

  • まるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    傷んでいた髪が綺麗になりとても満足です。いつもありがとうございます。お話もたくさんできて楽しかったです。
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【柔らかい仕上がりに♪】似合わせカット+縮毛矯正+COTAトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ground 黒笹店からの返信コメント

    まる様
    いつもご来店誠にありがとうございます。
    その後スタイルはいかがでしょうか。
    いつも楽しくお話出来て嬉しく思います。
    次回ご来店もお待ちしております。

  • あぽろさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパがとても気持ち良かったです。ヘアカラーの説明も丁寧にしていただき、ありがとうございました。友達に素敵なカラーだと褒められました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+白髪染め+根本ふんわりトリートメント+ヘッドスパ(35分)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます!

    ヘッドスパ感動して頂けたようでとても嬉しいです
    しっかり解してあげることによって体の疲れも取れやすくなりますのでまた機会があれば是非お願いします^^

    ご友人様からも嬉しいお言葉頂けたようで安心しました
    ヘアスタイルを変えた時に身近な方からの良い反応を聞けるのは、私たちにとっても幸せな事でございます
    また今後も癒しと綺麗のお手伝いをさせて頂きたいです♪

    またお会い出来る事を楽しみにしております

  • なおさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも楽しく対応してくださって居心地のいいサロンです。
    ヘッドスパが気持ち良くてスッキリしました!
    また定期的にやって頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Pop-up coupon!】カット+全体カラー+トリートメント+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます

    楽しくお話しして頂けて私も楽しかったです!
    疲れが溜まっていらっしゃるのがヘッドスパの際にも伝わってきたのでご満足頂けて嬉しいです^^
    またぜひ解しにいらして下さい

    またお会い出来る事を楽しみにしております

  • おともさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なヒアリングで思い通りの髪型・髪色にしてもらえて嬉しかったです!リンスやヘッドスパの説明などもしっかりしてもらえたので、とても参考になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Special coupon】似合わせカット+全体カラー+トリートメント+ヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます

    仕上がり等に満足頂けてとても嬉しいです!
    ヘッドスパや、シャンプーなどもその都度、その季節のお悩みにも合わせて相談させて頂いております。今後も髪や頭皮のケアのサポートが出来たら幸いです

    また次回お会いできる事を楽しみにしております^^

  • タイ子さん(女性/30代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な髪型にしてもらうだけではなく、いつも楽しく過ごさせていただいています!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿画面のご提示で】500円OFF

    [施術メニュー] カット

    ground 黒笹店からの返信コメント

    タイ子様
    いつもご来店誠にありがとうございます。
    口コミ嬉しいです。
    こちらこそ楽しい時間をありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております。

  • ESYさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも施術内容を丁寧にヒアリングしてくれます。また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    施術前のヒアリングにご満足いただけてとても光栄です。
    これからもお悩みに寄り添った施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • akmomさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘のカットをお願いしました。希望通りにしていただき、毛量も減った!と喜んでいます。前髪のアイロンの仕方も教えていただきました。おしゃべりも楽しかったそうです。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿画面のご提示で】500円OFF

    [施術メニュー] カット

    ground 黒笹店からの返信コメント

    akmom様
    先日はご来店誠にありがとうございました。
    娘様、気に入って頂けて幸いです。
    沢山お話し出来てこちらこそ楽しい時間を
    ありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております。

  • るるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました。

    久々に髪を切り、イメチェンできて喜んでます。
    髪を切った次の日以降も、ヘアセットしやすいです。


    ちお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ投稿画面のご提示で】500円OFF

    [施術メニュー] カット

    ground 黒笹店からの返信コメント

    るる様
    いつもご利用下さりありがとうございます。

    イメージチェンジして喜ばれてる事
    嬉しく思っております。
    またお会い出来る事を楽しみにしています。

  • taka1521さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
    忙しい中でも「気になるとこは遠慮なく言って下さい」
    とお気づかいいただき感謝してます。
    また宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【イメチェンに!】メンズカット+カラー+ヘッドスパ(20分)

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます!


    いつも仕上がりに満足頂けて、私もとても嬉しいです!
    最初にお待ちのお時間ができてしまい申し訳ございませんでした。

    今回はいつもよりもお疲れのご様子でしたので、ヘッドスパで少しでもリラックスして頂けてれば幸いです^^
    また色んなお話しさせて頂きたいです!
    次回も楽しみにしております


  • マツカナさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こんにちは。先日はお世話になりました。

    いつもは、みよし店に行ってます。
    急きょカラーがしたくてこちらの店舗に伺いました。
    ヘアカラーの色味もイメージ通りで気にいっています。

    ただ鏡台の細かな髪の毛が落ちてるのだけ気になりました。

    お店の方々話しやすく、明るい雰囲気で居心地がよかったです。ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Pop-up coupon!】根元カラー+COTAサロントリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂きありがとうございます

    カラーイメージ通りだったとの事で、ご要望に沿って仕上げることができよかったです!
    一方で、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
    今後はより一層清潔に保てる様に、スタッフで清掃を見直し努めて参ります。


    機会があれば、黒笹店にもぜひいらして下さい!
    また沢山お話ししたいです^^^


    お会いできる事を楽しみにしております

  • ゆりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めての利用でした。施術には問題がなかったのですが、気になった点を書きます。
    洗濯機の音
    ヘッドスパ中、洗濯機の音がすぐ近くから聞こえました。いわゆる縦型洗濯機の洗濯→脱水の音がずっと聞こえ、店内のBGMよりも大きくリラックスできませんでした。急ぎで洗濯をしなければならないものがあったのかもしれませんが、だとしてもそもそも洗濯機の位置や性能が悪いかと思います。
    床に落ちている髪
    美容室の床に髪が落ちていることはごく自然だと思いますが、多すぎてゾッとしました。今までいろいろな美容室を利用していますが、こんなに思ったことはありません。特にシャンプー台のあたりにも同じように細かい髪が多数落ちていて不気味にすら感じました。
    上記2点、お忙しいのかな…と余裕のなさを感じてしまい、自分自身もゆっくりできませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Pop-up coupon!】似合わせカット+COTAトリートメント+ヘッドスパ(25分)

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度はご来店、口コミ頂き誠に有難う御座いました。
    また、施術に関しては問題なかったとのお言葉を頂きながらも、リラックスしてお過ごし頂ける環境をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    まず、ヘッドスパ中に洗濯機の音が大きく聞こえてしまった件につきまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来、施術中はお客様がゆったりお過ごしになれるよう配慮すべきところ、こちらの管理不足でした。スタッフと話し合い、改善に努めて参ります。

    また、店内やシャンプー台周辺の清掃が行き届いておらず、不安なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。衛生管理を見直し、すぐにスタッフ間で共有してこまめな清掃を徹底致します。

    貴重なご意見をお寄せくださり、誠に有難う御座いました。
    次回お越し頂ける際には、より快適な空間でお過ごしいただけるよう改善して参りますので、また御来店心よりお待ちしております。

  • モカさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーもこちらの悩みを聞きつつ、提案していただき、可愛い髪になりました!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定】似合わせカット+全体カラー+COTAサロントリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ground 黒笹店からの返信コメント

    この度は初めてのご来店
    誠にありがとうございました。

    口コミも嬉しいお言葉をありがとうございます。
    提案させて頂いたカラーも
    とてもキレイな艶感が出て
    似合って良かったです。また季節に合わせての
    カラーチェンジもオススメです。

    次回お会い出来る事を楽しみにしております。

グラウンド 黒笹店(ground)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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