- サロン平均
-
4.44
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
引っ越して美容室迷子になっていて口コミを見て初めての来店でした。
行く前の髪の状態は良くは無かったです。
ただ、日々のホームケアでそれなりに保っていました。
ですが、まずあり得ないと思ったのはアイロンの温度設定です。2人でして頂きましたが190と200℃設定でした。
そんな高温でされたこと今まで一度もありません。
アイロンを2人でして頂くのはいいけどアイロンのかけ方もそれぞれ違うし、切れ毛も枝毛もなかったのに今髪はギラギラびびれ毛ぷつんぷつん切れ毛。ここまでダメージのこと考えずにされたの初めてでした。縮毛歴はありすが、それでも酷すぎです。場所的にも通いやすい場所だしと思って行ったけど、こんなに傷んで汚い毛になるなら二度と行きたくないです。本当に残念でした。リーズナブルで通いやすくても意味ないです。子どもの頃水泳をしてて塩素で髪が傷んでましたが、良い大人が美容室行ってすぐだというのにその状態です。ありえません
【うねり改善】プラチナ縮毛矯正+オイルローズトリートメント￥7,810
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
ぴょん吉様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、ご来店いただいたにもかかわらず、施術にご満足いただけないばかりか、大切な髪に深いダメージを与えてしまう結果となり、本当に申し訳ございませんでした。
お仕上がりの状態を拝見することができていない中でのご対応にはなりますが、お客様が大切に日々ケアされてきた髪が、今回の施術によってビビリ毛や切れ毛になってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
アイロンの温度設定に関しましても、髪の状態を見極めたうえで適切な温度を判断し、施術前にきちんとご説明すべきでした。それができていなかったこと、また担当したスタッフによって技術ややり方に差が出てしまったことも、今後の課題として受け止め、スタッフ全体で改善に努めてまいります。
この度は本当に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。よろしければ、今後のケアやお直しなど、ご相談だけでも対応させていただければと思っております。何かございましたら遠慮なくお知らせください。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
hairsBERRY津福店
雰囲気良くて、髪も癖を見ながら切ってくれるので
シャンプーも、ちょうど良くて眠くなりました笑
また行きたいと思います！
ほんとに選んで良かったです！
☆NEWオープン6月限定☆似合わせカット+シャンプー ￥3,190→2,860/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
きょん様
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気やシャンプーの力加減、カットの仕上がりまでご満足いただけたようで、とても嬉しいです♪
髪質や癖をしっかり見ながらの施術を大切にしているので、そう言っていただけて励みになります！
「選んで良かった」と感じていただけたこと、本当に嬉しいお言葉です。
ぜひまたリラックスしにいらしてくださいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
RYOGA
お店の雰囲気も良く仕上がりも良かったです！
シャンプーも丁寧で気持ち良かったです！
またお願いします。
★ご新規&再来人気No.1★似合わせカット+オーガニックカラー+艶髪TR＿￥7,370
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
くま様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気や仕上がり、シャンプーまでご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを、これからも大切にしてまいります。
またリラックスしに、ぜひいらしてください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
RYOGA
初めて伺いましたが、カラーの相談やカットのこともよく聞いてもらい、希望通りに仕上げて頂きました！またお願いしたいです(^^)
【ご新規様限定】似合わせカット+ヘアカラー+艶髪トリートメント_￥7,700/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
まゆ様
初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カットやカラーの仕上がりにご満足いただけたようで、安心いたしました♪
カウンセリングを通して、しっかりとご希望を共有できたことが、理想のスタイルに繋がったのかなと思います。
これからもご要望に寄り添いながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
DAITO
要望に答えていただき、ありがとうございました！
ヘアオイル等もいい香りで、とても良かったです！
この金額で大満足な仕上がりでした！
ありがとうございました！
☆NEWオープン6月限定☆似合わせカット+シャンプー ￥3,190→2,860/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
とと様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！
ヘアオイルの香りも気に入っていただけたようで、リラックスしていただけたのなら何よりです。
価格以上の満足を感じていただけるよう、これからも丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
RYOGA
はじめての来店でドキドキでしたが、いい雰囲気でよかったです。子供連れでも行きやすかったのも良かったです。ありがとうございました。
☆NEWオープン6月限定☆似合わせカット+シャンプー ￥3,190→2,860/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
JUN様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
最初はドキドキされたとのことですが、お店の雰囲気を気に入っていただけて本当に嬉しいです。
また、お子さま連れでも安心してご来店いただけたとのお言葉も、とても励みになります。
今後もご家族みなさまで通っていただきやすい、あたたかい空間づくりを心がけてまいります。
何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
RYOGA
中学生の娘をカットしてもらいました。
雰囲気良かったそうです。
可愛らしくしていただきました。
【学割U24】カット+シャンプー ￥2,860
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
優様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
娘様のカットをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
店内の雰囲気も気に入っていただけたとのこと、娘さんにとって少しでも楽しい時間になっていれば幸いです。
これからも、お一人おひとりに寄り添った丁寧な施術を心がけてまいります。
またいつでもお気軽にお越しくださいね。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております！
DAITO
初めて利用させていただきました。
炭酸シャンプーも初めてでしたが
爽やかな感じで暑い夏にはもってこい
ですね。気持ちよかったです。
カットも要望を確認しながら丁寧に
対応していただきました。
料金もリーズナブルで、申し訳ない
くらいでした。
また利用させていただきますね。
【ご新規様限定】似合わせカット+炭酸シャンプー_￥2,750/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
kyoko様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉をたくさんいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
初めての炭酸シャンプーもご満足いただけたようで良かったです♪
暑い季節にぴったりの爽快感で、頭皮もスッキリしますよね。
カットに関しても、丁寧さを感じていただけたことがとても嬉しいです！
価格についてもご満足いただけて安心しました。
今後も「また行きたい」と思っていただけるよう、技術・接客ともに精進してまいります。
またお会いできるのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
ありがとうございました。
DAITO
お喋りしながらしてもらうのが苦手なので黙って出来るのが有難いです。
シャンプーの時ゴム手袋をしてあるのか
たまに髪が引っ張られるのが気になりますが
カラーもカットも仕上がりは満足です！
【リピートクーポン】 似合わせカット + リタッチカラー ￥5,280※白髪染め可/
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
Licca様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。
施術中は静かに過ごされたいとのこと、当店ではお客様それぞれのペースを大切にしておりますので、リラックスしていただけて良かったです。
また、シャンプーの際に髪が引っ張られる感覚があったとのこと、ご意見ありがとうございます。
今後はより快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同技術や細かい配慮を見直してまいります。
カラーやカットなど、ご要望があればいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
RYOGA
はじめての来店でしたが、お店の雰囲気がとても良く、すぐにリラックスできました。
縮毛矯正と根元カラー、カットで、リーズナブルな価格で一度にでき、大満足しています。
縮毛矯正のおかげで、サラツヤ～、ドライヤーだけで済むようになりました。
カラーの色も、うまく量を減らしていただいたカットも、バッチリでした。
次はこれをしますね、と作業の細かい説明があったのも、とてもよかったです。
是非リピートして行きたいと思います。
【お手頃フルコース】カット+プラチナ縮毛矯正+リタッチカラー￥13,530～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
くま様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
初めてのご来店ということで緊張もあったかと思いますが、お店の雰囲気を気に入っていただき、リラックスしてお過ごしいただけたと伺いとても嬉しいです。
今回は縮毛矯正・根元カラー・カットとフルコースでお任せいただき、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです！
サラツヤの手触りで、朝のスタイリングも楽になると、毎日がちょっと嬉しくなりますよね♪
カラーのお色味や、カットで量感を調整したスタイルも気に入っていただけて何よりです。
施術中のご説明にもご安心いただけたようで、今後も「次に何をするのか」が分かるような丁寧な対応を心がけてまいります。
これからも季節や髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね！
次回のご来店もスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
DAITO
1つ1つ丁寧に質問してくださいました。子供連れの方がいらっしゃったのですが連れて来られても大丈夫なところが今後子供がいるときでも来やすいなぁと思いました。
【トレンドカラー♪】ハイライト＋透明感カラー ￥9,790
[施術メニュー]
カラー、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
HAL様
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
1つ1つの質問に丁寧にお答えできていたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
また、お子様連れでお越しいただいたとのこと、ありがとうございます。当店では小さなお子様と一緒でも気兼ねなくご利用いただけるよう、環境づくりにも配慮しております。
今後もご家族皆さまで安心してお越しいただけるよう努めてまいりますので、またいつでもお気軽にご来店くださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
DAITO
2回目の来店でしたが、オープン当初と変わらずスタッフさん皆さん親切にしてくださり、また待ち時間がある時も都度声をかけてもらえてたので全く気になりませんでした。
女性スタッフさんは一つ一つの動きがすごく丁寧で、シャンプーの時もこまめに声を掛けてくださるのですごく嬉しかったです。
カラーもカットもシャンプーも初来店の時と同様大満足です！
次は縮毛矯正しにいくのでそれまで、今の髪型を楽しんどきます。
ありがとうございました。
☆NEWオープン☆似合わせカット+選べるカラー+2stepTR￥9,130→7,700/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
井上様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます！
オープン当初から変わらずご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。シャンプーや施術中の対応にまで目を向けていただけたこと、とても光栄です♪
カラーやカットも気に入っていただけて安心いたしました！
次回の縮毛矯正も、よりご満足いただけるようしっかり担当させていただきますので、楽しみにご来店くださいね♪
またお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております！
DAITO
初めての来店でしたが雰囲気も良く、接客も丁寧で、なおかつ希望の髪型の仕上がりになって、とても満足出来ました。是非また伺いたいと思いました。
【男の身だしなみ】メンズ似合わせカット+シャンプー＋眉カット ￥3,190
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
のじょ様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご来店とのことでしたが、雰囲気や接客、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
今後もご希望に寄り添えるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいね♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
RYOGA
小学生の息子を連れて行きましたが、優しく丁寧にカットしていただきました。ありがとうございます。
【☆小学生まで使える☆】 キッズカット￥2200
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
けい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
大切なお子さまのカットをお任せいただき、とても嬉しく思っております。小学生のお子さまにとって美容室は少し緊張する場所かもしれませんが、リラックスして過ごしていただけたようで安心いたしました♪これからも、お子さまにも安心して通っていただけるよう、丁寧で優しい対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪ありがとうございました！
DAITO
希望通りの髪型にしていただきました！
【学割U24】カット+シャンプー ￥2,860
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
トマト様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望通りの髪型に仕上がったとのことで、安心いたしましたし、私たちもとても嬉しく思っております♪
事前のカウンセリングや施術を通して、お客様のなりたいイメージをしっかり共有できたことが、今回の仕上がりに繋がったのではないかと思います。
今後もお客様のご希望にしっかり寄り添いながら、季節やライフスタイルに合わせたスタイル提案もできるよう努めてまいります。
何か気になることや挑戦してみたいスタイルがあれば、ぜひお気軽にご相談くださいね♪
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました！
DAITO
初めて利用させていただきました。担当スタイリストさんのお客さんに対する声かけはもとより、スタッフに対して感謝の言葉や声掛けが穏やかで居心地のいい時間を過ごさせていただきました。カット、カラーも満足です。駐車場の心配がないと更ににいいなぁと思いました。またお世話になろうと思いました。ありがとうございました。
☆NEWオープン☆似合わせカット+選べるカラー+2stepTR￥9,130→7,700/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
カズ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます！
担当スタイリストの声かけや店内の雰囲気に安心していただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております♪
カットやカラーにもご満足いただけたとのことで、私たちの励みになります！
駐車場に関してのご意見もありがとうございます。今後、より快適にご来店いただけるよう改善できる部分は検討してまいります。
これからも、居心地のよい空間とご満足いただける技術を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
RYOGA
担当スタイリストさんの人柄なのかスタッフの方に何度も「ありがとねー」っと言っており、美容室の雰囲気はとても良かったです。会話も必要以上に多くはなく気も使いませんでした。仕上がりは希望通りにしてくれ、職場で「どこで切ったの？」と言われるほどです。長く通っていた美容室から切り替えようと思います。
【お得なフルコース】カット+プラチナ縮毛矯正+ヘアカラー￥14,850～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
カオ吉様
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
店内の雰囲気やスタッフ同士のやりとりまで感じ取っていただけて、とても嬉しく思います♪
リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
仕上がりもご満足いただけて、職場で褒められたとのこと…とても励みになります！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と心地よい接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
RYOGA
担当スタイリストさんがこの店舗に来られる前からお世話になっています。
技術とお人柄に惚れて、遠方より通わせてもらってます。
毎回、期待以上の結果を出してくださるので、信頼しています。
商売っ気がなさすぎて心配です笑
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
ゆりりん様
ご来店ありがとうございました^_^
重ねて口コミ投稿ありがとうございます。
又、いつもスタイルお任せ頂き、
楽しいお時間なのであっという間です笑
今回は前回のパーマを活かしてスッキリ
マッシュベースのショートスタイルにさせて頂いてますので
今後も扱い等気になる点ありましたらいつでもご連絡下さい^_^
もちろん施術でより綺麗になる提案はさせて頂いてますので、
それ以外で支払いを多く頂くこと、押し売り等はしたくないと決めてます！笑
その分沢山ご来店下さい♪
また新しいスタイル提案で感動頂けるよう
今後も技術、接客等昇進して頑張ります！！
またお話できること楽しみにお待ちしております^_^
わざわざ遠方からご来店ありがとうございます。
RYOGA
初めての利用で、カットとシャンプーをお願いしました！店内の雰囲気もよく、要望にも対応して頂き丁寧な施術ありがとうございました！私自身がきちんと確認していなかったのもありますが、（鏡で見せてもらったときに感じましたが、気にならないだろうと思って言わなかった私が悪いのですが、、、）長さの左右差が少しあり（左が短い）、終了後にもっと髪や肌周りの髪の毛をはらってもらえると良かったなと思います。気になる点として、アシスタントさんにも、もっと優しい言葉かけだと良いなと思いました。
ありがとうございました！
☆NEWオープン☆1日10組限定♪似合わせカット+シャンプー ￥3,190→2,860/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
あやちゃん様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました！
店内の雰囲気や施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、左右の長さの違いやお仕上げ時の細かな配慮、スタッフの接し方など、ご不快な思いをさせてしまった点があり、申し訳ございませんでした。
大切なご意見として、今後のサービス向上に活かしてまいります。
貴重なお時間をいただき、率直なご感想を本当にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
hairsBERRY 津福店
お店の方もとても優しくて話しやすかったです！また行きたいと思うのでその時はよろしくお願いします！
【男の身だしなみ】メンズ似合わせカット+シャンプー＋眉カット ￥3,190
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
ひかひか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
初めてのサロンは緊張される方も多い中、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。私たちも、お客様との会話や時間を楽しませていただきました。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術面はもちろん、居心地の良い空間づくりをスタッフ一同心がけてまいります。
ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております！
DAITO
初めてお世話になりました。私都合で時間変更致しましたが快く受付して頂き、接客も申し分ありませんでした。
シャンプーとドライヤーは若い女性の方でしたが、私の中で今までで1番上手なかたでした。これからのご活躍期待しております。フランチャイズな店舗との事で社内教育を徹底してあるのかと感じました。
メンズ似合わせカット＋シャンプー￥2,860
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
ぞの様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご予約の変更にもご協力いただき、スムーズにご案内できましたこと感謝申し上げます。
シャンプーやドライの技術にもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。担当したスタッフ本人にも共有させていただき、今後の成長への自信につながることと思います。
また、接客やサロンの雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます。今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに技術・接客の向上に努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております！
hairsBERRY 津福店
2回目の利用でした。
今回もリクエスト通りに仕上げて頂きました。
スパも丁寧で気持ち良くリフレッシュ出来ました。
またやってみたいハイライトの話も詳しく教えて頂きました。
メンズ似合わせカット＋クイック炭酸ヘッドスパ ￥3,410
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
ＲＸ－７（ＦＤ３Ｓ）様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。
今回も仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております！
スパでリフレッシュしていただけたとのことで、リラックスのひとときとなっていれば幸いです。
ハイライトのご相談も、ぜひまたお気軽にお声かけください。ご希望に合ったご提案をさせていただきます。
今後とも、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
RYOGA
予約時のクーポン内容に急遽プラスして、カラーもお願いしました。快く変更してもらいました。梅雨の時期、髪が波打って凄い事になっていたので、縮毛矯正＋カラーをしてもらい、別人のようにスッキリしました！3時間かかるところを50分近く短縮されましたが、出来上がりも素敵でした。
サロンで使われているドライヤーについて質問し、メーカー名も教えてもらったので購入考えてます。前回よりもサロンにいる時間が長かったのですが、スタッフさんとの連携も取れてあり、どのお客様も待たされていませんでした。かと言って、施術後お店の出入り口までお見送りされます。また髪の困り事あったらお世話になりますね。
【艶髪ストレート】カット+プラチナ縮毛矯正￥9,680
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
tom様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
クーポン内容の変更にも関わらず、快くお受けいただけたとのことで安心いたしました。縮毛矯正とカラーでスッキリされたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました！
施術時間の短縮にもご満足いただけたようで何よりです。スタッフ同士の連携やサロン内の動きについてもお褒めいただき、日頃から意識している部分を評価していただけたことが励みになります。
ドライヤーについても、実際にご自宅でのケアがしやすくなるようなアドバイスができればと思っておりますので、ぜひご参考にしてみてくださいね。
また髪のお悩みがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
RYOGA
先日娘と2人お願いしました。少し遅れそうだったので事前の時間の変更にも対応していただきありがとうございました。一部白髪染めやこちらの希望になるまで施術してくださり良かったです。娘も気に入った髪型だったようで満足していました。
【ご新規様限定】似合わせカット+ヘアカラー+艶髪トリートメント_￥7,700/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
m様
先日は親子でのご来店、誠にありがとうございました。
ご予約時間の変更にもご協力いただき、スムーズにご案内できましたこと感謝申し上げます。
施術にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご希望に沿えるよう丁寧に対応させていただきましたが、お嬢さまにも気に入っていただけたと伺い、私たちもとても励みになります。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な施術と対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
DAITO
施術は2人がかりで薬剤を塗ってもらったり、アイロンをしてもらったりしましたが、仕上がり具合は満足です。縮毛矯正の薬剤をシャンプー台で塗って、時間をおく際に、頭の支えがないシャンプー台だったため、少しきつかったですが、値段含めて満足です。
【艶髪ストレート】カット+プラチナ縮毛矯正￥9,680
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
MACO様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました！
お薬の塗布やアイロンなど、施術に関しても快適に過ごしていただけるようスタッフ一同で対応させていただきましたが、シャンプー台でのお時間にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております！
DAITO
初めて利用させていただきましまた。
カット、カラー、トリートメントでお願いしました。
今の時期は雨が多くて髪が広がりやすい等の悩みがあり、そこを考慮してカットしてもらったり、カラーも希望通りの仕上がりとなり大満足でした。
担当スタイリストさんのスタッフさんへの対応も優しく、こちらまで落ち着ける雰囲気でした。
★人気No.1★似合わせカット+オーガニックカラー+3ステップ艶TR＿￥7,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
yu-na様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております！
湿気の多いこの季節は、髪の広がりなどでお悩みの方も多いので、少しでもお手入れがしやすくなるよう心がけてカットさせていただきました。
カラーもご希望に添えて安心いたしました。
また、店内の雰囲気やスタッフ対応にも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後もよりリラックスしていただける空間づくりを大切にしていきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
RYOGA
本日初めて利用させて頂きました！お店も落ち着いた雰囲気でお姉さんのシャンプーも凄く心地よく、担当スタイリストさんにカットして頂いてるときもウトウトしてしまいましたが想像通りのヘアスタイルへして頂きました！初めてのレイアーカット明日から扱うのもとっても楽しみです！また宜しくお願い致します(^-^)
☆NEWオープン☆1日10組限定♪似合わせカット+シャンプー ￥3,190→2,860/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
せ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミまでいただき本当にありがとうございます！
お店の雰囲気やシャンプー、施術中の時間までリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
ウトウトしてしまうほど心地よく感じていただけたのは、私たちにとって何よりの励みです。
今回のレイヤーカットもご満足いただけたようで安心いたしました！
初めてのスタイルとのことでしたが、明日からのヘアセットもきっと楽しんでいただけると思います♪
ご自宅でのお手入れやスタイリングのことで分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
これからもご期待に添えるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
RYOGA
カットで2時間もかかるのは初めてでした
ずっとクシが耳に当たり痛かったです
仕上がりも希望通りでは無く、カット中も本当に美容師なのか心配になるレベルでした
スタッフ欄のところには載っていない方だったのでアシスタントの方でしょうか？
☆NEWオープン☆1日10組限定♪似合わせカット+シャンプー ￥3,190→2,860/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
口様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、施術中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術にお時間を要してしまったことや、クシが耳に当たり痛みを感じられたこと、さらには仕上がりがご希望に添えなかったことに関しまして、大変申し訳なく、深く反省しております。お客様の大切なお時間と信頼を損ねてしまったことを重く受け止めております。
担当スタッフにつきましては、確認のうえ技術面・接客面での指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。スタッフ欄に掲載していない方が担当した件につきましては、系列店のスタッフの方が担当させて頂きました為、掲載の方をしていない形になります。 ご不安な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
もしよろしければ、改めて直接ご対応させていただける機会をいただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
hairsBERRY 津福店
初めてお店に行きましたが、希望の髪型をカウンセリングしていただき希望通りのスタイルにしていただきました！お店も綺麗でよかったです
【プチイメチェン】インナーブリーチ＋フルカラー ￥9,790
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
ゆん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様一人ひとりのご希望に寄り添い、丁寧な施術を心がけてまいります。
お店の雰囲気にもご満足いただけて安心いたしました♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
DAITO
今回カットをお願いしました。
結果から言うと、とても残念な仕上がりになりました。
画像見せてお願いしたのはレイヤー強めのウルフカットですが
仕上がったのは骨格がん無視の左右差がかなりあり、パヤ毛がとてつもなく出てきているウルフとは程遠いよく分からない髪型です。
美容師さんが1人しかいらっしゃらなかったからか
かなりバタついているように見えました。
事前のカウンセリングもそこまで聞かれず
この美容師さんはレイヤーって分かってるのかな？と思うくらいのクオリティでとても残念です。
顔周りのレイヤーは左右で3cmほどの差がありかなり酷いです。
切ってしまった髪の毛は元にはもどりません。
もう少しお客様に寄り添って施術をして頂けると幸いです。
全て終わり顔面には切った身近髪の毛が引くほど付いていました。
お会計のとき鏡があったので髪の毛を払っていたらアシスタントさんがコットン使ってくださいと言われました。
本来なら美容師さんが一言言うべきなのでは？
と本当に心遣いや、親切さがないと残念に思いました。
☆NEWオープン徹底ケア☆カット+炭酸クレンジング+３stepTR_￥4,840→￥3,960/
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
3倍アイスクリーム様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミにて貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりや接客にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。特にヘアスタイルに関して、ご希望と異なる点があったこと、丁寧なカウンセリングができなかったことについて、真摯に反省し改善に努めてまいります。
技術面だけでなく、お客様に寄り添った心配りや配慮にも欠けていたとのご指摘を真摯に受け止めております。今後は、より丁寧な対応を心がけ、安心してご利用いただけるサロン作りに努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
もし、ご都合よろしければお直し等の対応もさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。少しでも信頼回復に繋がるよう、誠心誠意努めてまいります。
今後もお客様に信頼していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
hairs BERRY 津福店
ヘアーズ ベリー 津福店(hairs BERRY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
