- サロン平均
-
4.44
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
平日に来店しましたが、スタイリストさんが1名でされてる感じだったので日頃かかる時間よりは30分～1時間長くかかると思ってた方がいい。
【お得なフルコース】カット+パーマ+ヘアカラー ￥11,660～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
匿名様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうござます。
お待ちいただいく時間があり大変ご迷惑をおかけしました。
今回のご意見をいただき、営業の中でお客様の負担を考え、無理のない予約枠で営業を改善させて頂いてます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
hairsBERRY 津福店
近くで利用しやすい所を探してました。お店の雰囲気は落ち着いた感じで良かったと思います。
駐車場が少ないことを考えて、車で行くことを避けて行って正解でした。
色々相談にのって下さり、カラーは満足です。カットは想像以上にカットされてイメージとかけ離れていて残念でした。
シャンプーの際、タオルなのかちょっと苦手な匂いがしました。
☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR￥9,130→6,930/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
みー様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
お店の前の駐車場は、車を使われる方が多い事もあり、2台作らせていただきましたが、すぐ埋まりやすいので、近くのタイムパーキングに止めていただく様、お客様皆様にご理解とご協力をいただいております。よろしくお願い致します。
お色の方は満足いただきありがとうございます。ですが、カットの方は、希望された仕上がりにならなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
タオルの方もご指摘ありがとうございます。
すぐに改善させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしています。
hairsBERRY津福店
初めての来店でしたが、なかなか長さを決めきれてない私の聞いて頂いて
今後の予定の内容も聞きながら、仕事等の事情も聞いてもらって納得いける長さを提案して頂き助かりました。
ありがとうございました。
入口も南向きで明るく、お店の雰囲気も素敵でした～！
☆NEWオープン☆1日10組限定♪似合わせカット+シャンプー ￥3,190→2,750/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
ナル様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
カウンセリング時に次のご予定やお仕事の事情に合わせ最大限のご提案とお仕上がりをできる様努めております！
その面でのお仕上がりなどで嬉しい口コミいただきありがとうございます♪
長さやカラーでお悩みなどあればいつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
RYOGA
とてもスムーズで仕上がりも大満足です！
★新生活応援★似合わせカット+オーガニックカラー+3ステップ艶TR＿￥7,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
つばさ様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
お仕上がりご満足いただきありがとうございます♪
また気になる事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
RYOGA
当日予約でしたが、待ち時間はそんなにない。
ただ駐車場が2台しかない。空いてなかったので裏のパーキングにとめました。
【グレイカラー】カット+オーガニック白髪染め ￥5,940
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
あんちゃん様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
お店の前の駐車場は、車を使われる方が多い事もあり、2台作らせていただきました。
それでもやはりすぐ埋まりやすいので、近くのタイムパーキングに止めていただく様、お客様皆様にご理解とご協力をいただいております。よろしくお願い致します。
カラーや長さで気になる事がありましたらいつでもお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしています。
hairsBERRY 津福店
縮毛矯正の口コミが少なく価格も安いため不安でしたが仕上がりはとてもよかったです。
家族からも癖がのびおかげか「髪伸びた?」と聞かれました。
また、お店の雰囲気もよく落ち着けました。
担当してくださった方も優しく希望も伝えやすかったです。
私が予約したのが日曜日で待たされるというクチコミがあったので終了予定時間から私の次の予定までに1時間は空くように予約しましたが予定時間より15分ほど早く終わりました。
次縮毛矯正かけるときもお願いしようと思います！
【艶髪ストレート】カット+プラチナ縮毛矯正+3Stepトリートメント￥10,340
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
かえで様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
お仕上がりなど嬉しい口コミありがとうございます♪
縮毛矯正は3ヶ月～半年のペースでかけることをオススメしております！
長さや縮毛矯正のことでお悩みなどありましたらいつでもご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
hairsBERRY 津福店
お店の雰囲気もよく
接客もとても丁寧で良かったです
駐車場が狭いので車で行くにはそこが残念でした
☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR￥9,130→6,930/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
ゆうこ様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
接客面などお仕上がりも満足いただきありがとうございます♪
駐車場は周りも車通りも多く停めにくい事もあるとは思いますが皆様にご協力とご理解いただいておりますのでよろしくお願いします。
またのご来店を心よりお待ちしています。
店長 RYOGA
当日予約できる美容室を探して、楽しみに行きましたが、オープンして2日目という事で通常の倍の予約ができるようになっていたようです。時間通りにとは、いきませんでした。オープンしたばかりの諸事情は、お客様には悪印象だと思いました。２人の美容師とアシスタントでフル回転でしたので、大変そうでした。お待たせしてと謝られても？他店からの応援があっても？と、疑問でした。その状況でしたので、技術的には、コメントできませんが、カラーでかなりの時間放置されたようで、長持ち？黒い？スタイルアドバイスも適当に思えました。お客様を大切にするならば、落ち着いた空間で丁寧に施術して頂きたいなと思いました。
☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR￥9,130→6,930/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
Rちゃん様
ご来店ありがとうございました。
今回、
楽しみにご来店して頂いたにも関わらず
お待ちの時間等で不快な思いをさせてしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
また、お待ちいただく事が長くなったことで
カットやカラー等、スタイルについても疑心を待たせてしまったことについても
本当に申し訳ございません。
オープン当初ということもあり、
沢山のお客様に携わりたい想いから予約枠を調節させて頂いてましたが、
お客様自身にご負担をかけることとなってしまったことについて
店舗で何度も何度もミーティングを行い解決への対策をおこなっております。
自店の掲載ページにも記載してますが今後も、
予約枠については少しの待ち時間等が出ることに対して
ご理解ご協力を頂くことはあるかと思われます。
その中でもご負担にならぬようスタッフ一人一人が連携をとり
私達の中でできるパフォーマンスに全力が出せるよう努めて参ります。
今回のご意見をしっかり受け止め
皆様に笑顔で帰って頂けるよう改善します。
本当に申し訳ございませんでした。
ご意見にお時間割いて頂きありがとうございました。
hairsBERRY 津福店
新しく出来たお店ということもありピカピカの素敵なお店でした。
頻繁には美容院に行けないと話すと、伸びたあとのことも考慮してカラーを提案して下さいました。
スタッフさんは気さくな方で、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございます！
☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR￥9,130→6,930/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
あーちゃん様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
お仕上がりも満足いただきありがとうございます♪
お一人お一人にあったご提案をさせていただいております♪
またカラーやカットなどいつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしています。
hairsBERRY 津福店
スタッフの対応が丁寧で親切だったのはもちろん、店内の雰囲気もとても良く、リラックスして過ごせました。施術も期待以上で、大変満足しています。 またぜひ利用したいと思います！ありがとうございました！
【艶髪ストレート】カット+プラチナ縮毛矯正￥9,240
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
あおい様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
お仕上がりや接客、雰囲気など多くの嬉しい口コミありがとうございます♪
縮毛矯正は3ヶ月～半年のペースでかけることをおススメしています♪
お悩みなどありましたらいつでもご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
hairsBERRY 津福店
お店の雰囲気もよく過ごしやすかったです。
【垢抜け美眉☆】 レディース似合わせカット+シャンプー＋眉カット￥3190
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
はな様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
お店の雰囲気やご不快なく過ごされたとの事で嬉しい口コミありがとうございます♪
またカットなど気になることがありましたらいつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
hairsBERRY 津福店
今回、市内で安く抑えられるところを探しており、こちらの店舗が出てきました。
店舗前に車が2台？ほどしか駐車できず、不便さは感じました。
担当スタイリストさんが挨拶も兼ねて、ヘアスタイルなどについて話してくださったのは、初めは好印象でした。
シャンプー台に通されましたが、水濡れ防止のために顔に置かれた紙が何度もずれては直し、何か別の方法はないのだろうかと思いました。ずれたことで結局、紙も半分くらいは濡れました。
その紙の匂いなのか、シャンプー担当のスタッフさんの手袋？の匂いなのか、独特な匂いがして私は苦手でした。
移動時に座っていたシャンプー台？椅子？が前へ傾き、怖さを感じました。
担当スタイリストさんは気さくな方？なのか、スタッフに対して「あざす！」と声にされてあり、せめて客がいない時に使う方がよいのでは？と思いました。
シャンプー、カット共に普通でした。
私的にはもういいかなという感じです。
☆NEWオープン☆1日10組限定♪似合わせカット+シャンプー ￥3,190→2,750/
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
きまちゃん様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
お店の前の駐車場は、車を使われる方が多い事もあり、2台作らせていただきました。
それでもやはりすぐ埋まりやすいので、近くのタイムパーキングに止めていただく様、お客様皆様にご理解とご協力をいただいております。よろしくお願い致します。
シャンプーの際でフェイスガーゼが取れる事や匂い、椅子に関しては原因追及を行い、店舗全体でご不快な点がない様に改善をしていきます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間でのやり取りでも、お客様が良くない思いをされる事がない様全体意識して改善させていただきます。
たくさんのご意見ありがとうございます。
すぐ様店舗ミーティングを行い店舗全体で改善し、より良いお店づくりを行っていきます。
今後同様のことが起こらないよう、お客さまへのヒアリングをより丹念に実施すると同時に、技術の向上にも努めてまいります。きみちゃん様の、またのご来店を心よりお待ちしております。
hairsBERRY 津福店
お店の雰囲気もスタッフの皆さんの対応も凄く良かったです。
【お得なフルコース】カット+プラチナ縮毛矯正+ヘアカラー￥13,750～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
うぅちゃん様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
雰囲気やスタッフの事など嬉しい口コミありがとうございます♪
縮毛矯正は3ヶ月～半年のペースでかけることをお勧めしています！
また気になる事ありましたらいつでもご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
DAITO
娘のシャンプーとカットをお願いしました。
予約時間から少し待ちましたが、シャンプー、カットとスムーズでした。
娘のざっくりとした説明を形にしてくださり、満足しています。
ありがとうございました。
【学割U24】カット+シャンプー ￥2,530
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
あー様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
少しお待ちいただく時間があり申し訳ございませんでした。
お仕上がりや時間に関しての嬉しい口コミありがとうございます♪
またカットで気になる事ありましたらいつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
店長 RYOGA
ペア割もあるという事で、家族と利用しました。
予約の数が多すぎだったのではと思います。
椅子も少ないので、立って待ったりするのは、難しいなと思いました。
濡れ髪のまま、待っていたのが、辛かったです。
ですが、たくさんのお客さんにも、声かけられて、丁寧な対応でした。
ドライとブローの違いも、あまり、わからなかったです。
【限定クーポン】ご来店☆ペア割☆ お会計 ￥330引き
[施術メニュー]
トリートメント、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
Sayaneko様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
オープン当初の為お待ちいただく時間がありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
営業の中でお客様の負担を考え、無理のない予約枠で営業を改善させて頂いてます。
ドライとブローの違いですがブラシをいれ髪を整えるかブラシを入れないかの違いになります。
またのご来店を心よりお待ちしています。
hairsBERRY 津福店
雰囲気もよく、接客態度も良かったです！
シャンプーも気持ちよかったです！
「いらっしゃいませ」や「お疲れ様でした」の声が他店と比べて大きくてよかったです^_^
仕上がりも満足です(^^)
また行きたいと思いました(^^)
☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR￥9,130→6,930/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
あゆみん様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
雰囲気や接客の面で嬉しい口コミありがとうございます♪
シャンプーも褒めていただきありがとうございます♪
お客様に少しでも喜んでいただける様一つ一つの声掛けはしっかり行っております！
それにより少しでも喜んでいただけたらこちらは嬉しい限りです♪
お仕上がりも満足いただきありがとうございます♪
またカット、カラーなどでお困りの事などありましたらいつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしています。
DAITO
普段はクチコミやこういった内容は書きませんが、あまりにも残念だったため書かせてください。
いつもお世話になっている美容室の予約が取れず、
子供の入園式までにカットカラーをしたかったので
新しくオープンしたこちらへ行きました。
スタイリストが2人しかいないのに、お客さんはまあまぁ入れていて結構待たされる時間があります。
後、メニューにロング料金の記載はありませんでしたが、取られます。トイレの手洗い場に手を拭くペーパー等はありません。
なにより残念だったのが、このレベルってデビューしていいんですか？左右はガタガタ、他の毛より5cmくらい長い髪の束が残ってる…私でも切れそうな仕上がりです。最後にきちんと確認しなかった私も悪いですが、鏡で遠目から確認ですし、このレベルで完成としてしまう美容師さんがいるなんて思いもしませんでした。ヘアスタイルも、全然あんな風にはならないです。
中々伸びない大切な髪の毛を切る仕事なので、もう少し上達してからデビューしていただきたかったです。
【透明感抜群】カット ＋ ヘアカラー ￥7,040
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
みやび様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
オープン当初ということもあり、度々お待ちいただく時間がありご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ロング料金ですが、ご予約画面のクーポンの所に肩下から+￥1100と記載させて頂いております。
お手洗のペーパーですが少し離れた所にご準備させていただいておりますが、早急に手の届きやすい所にご準備させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
このたびはみやび様が希望された仕上がりにならなかったとのことで、ご不快な思いをさせてし
まい、誠に申し訳ありませんでした。
いただいたご意見をスタッフに共有させていただきました。
今後同様のことが起こらないよう、お客さまへのヒアリングをより丹念に実施すると同時に、技術の向上にも努めてまいります。
みやび様の、またのご来店を心よりお待ちしております。
hairsBERRY 津福店
初めての来店でしたが、してみたいカラーやスタイリングの事など丁寧に聞いて下さり、充電器や雑誌などもご用意いただきました。担当スタイリストさん始め、他のスタッフさんの接客も凄く丁寧で、仕上がりもすごく満足しています。
また利用したいなと思いました！
【プチイメチェン】インナーブリーチ＋フルカラー ￥9,790
[施術メニュー]
カラー、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
ゆ様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
今回、インナーカラーでグレー系のお色味を入れさせていただきました♪
お仕上がりも満足いただきありがとうございます♪
またお色味の色落ちも見ながら楽しんでみてください♪
スタッフの接客面など多くの嬉しい口コミまでありがとうございました♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
DAITO
手頃な価格で ヘアーカラーのアドバイスも丁寧 今後のお洒落も考えて カットとカラー満点では無いけれど 満足いく出来上がり、物価高になりつつある世の中で この金額で この仕上がりは とても嬉しかった。 お店に伺う回数が増えそうです。まだ新しいスタッフが 多いのですが 今からを期待して 接客も今からなんだと 思い この星の数にしました。
☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR￥9,130→6,930/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
たんぽぽ様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
お仕上がりやカウンセリングでの面で嬉しい口コミありがとうございます！
次回ご来店していただいた際は全スタッフ共に成長し、とても気持ち良い接客と更に喜んでいただける仕上がりをご提供できる様精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしています。
hairs BERRY 津福店
技術や接客は満足でした。申し分ありません。
残念なのは、雑誌などが少ないこと。飲み物などの提供がなかった事です。コストを思ったら仕方ないのでしょうか。
せめてフリーWi-Fiでもあれは。
技術と接客は満足なのでまた利用したいと思います。
【グレイカラー】カット+オーガニック白髪染め ￥5,940
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
おやつカンパニー様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
お仕上がりや接客の部分では満足いただきありがとうございます。
雑誌の数は早急にご用意いたします。申し訳ございませんでした。
当店はお飲み物のサービスを提供しておりませんのでそちらの方はご理解のほどご協力お願い致します。
Wi-Fiの方は一度検討させていただきます。少々お時間をいただきます。
次回はご来店していただいた際は総合的に満足して頂ける様努めてまいります。
おやつカンパニー様のまたのご来店を心よりお待ちしています。
DAITO
NEWオープンのお店ができたことを通りすがりに知って、ホットペッパーから予約しました。メニューは、カラーのリタッチ。若いスタイリストさんに施術して頂きました。とても感じの良い方で、シャンプーもとても丁寧にして頂き、いい匂いのシャンプー、トリートメントでした。これはお気に入りです。カラーの色も、髪色に合わせてもらって、仕上がり満足です。
【メンテナンス♪】 リタッチカラー＋ドライ仕上げ ※白髪染めも可 ￥3,300
[施術メニュー]
カラー、その他
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
ともみ様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
お仕上がりやスタッフのことなどたくさんの嬉しい口コミありがとうございます♪
カラーもですがカットなどお悩みなどありましたらいつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
店長 RYOGA
カラーについてわからない事にも丁寧に答えて下さるので安心して色を決める事が出来て、仕上がりも想像してたよりもさらにきれいでうれしかったです。
いつも他のお店で任せにしがちなのですが、相談しやすいので髪型も変える事にしました。
手際よく、細かいところまで要望をしっかりととらえた髪型にして頂きありがとうございます。
近くの美容室を探してたので、家族にもよかったよと伝えました。
☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR￥9,130→6,930/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
おもち様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
カウンセリング時でお客様の要望をしっかりと汲み取りより良い提案をさせていただいております。お仕上がりも満足いただきとても嬉しい口コミありがとうございます♪
カットやカラーでお悩みなどありましたらいつでもご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
店長 RYOGA
新規オープンと言う事もあり、スタッフのみなさんのゆとりがないように見受けられました。でも、仕上がりは満足しています。
☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+パーマ+2stepTR_￥8,360→7,040/
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
ひーちゃん様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
オープン当初ということもあり度々お待ちいただく時間がありご迷惑をおかけいたしました。
ご意見を元に対策を立て改善させていただきます。
お仕上がりの部分では満足いただきありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしています。
店長 RYOGA
初めての利用でした
新規オープンであることもあってか少々待ちはありましたが予定時間内に終了しました
美容室では静かに過ごしたいタイプの為必要最低限の会話のみでしたが、概ねこちらの希望通りに仕上がりました
スタイリングについて簡単にアドバイスも頂き満足しています
美容師おふたり共丁寧で柔らかい物腰で好印象でした
また次回伺おうと思っています
【お得なフルコース】カット+パーマ+ヘアカラー ￥11,660～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
Ill様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
オープン当初でお待ちいただく時間がありご迷惑をおかけいたしました。
それですが、雰囲気やお仕上がりの部分で満足いただき嬉しい口コミまでありがとうございます♪
また髪の毛の事でお悩みなどありましたらいつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
店長 RYOGA
夫と二人で行きました。
私のカット+カラー+トリートメントの予約は取れましたが、夫のカットの予約が、取れませんでした。
でも、相談したら、夫の予約も快く承諾してくれました！
夫は、待ち時間がありましたが、私と一緒くらいに終わりました！
助かりました♪
夫も私も、カットに大満足☆
カラーも、いい感じに仕上がりました。
また行きたいなと、思います。
☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR￥9,130→6,930/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
じゅん様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
旦那様とお二人でのご来店ありがとうございます！
お二人ともお仕上がりに満足いただきありがとうございます♪
カットやカラーでお困りの事がありましたらいつでもご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
店長 RYOGA
オープン記念に初めて来店させて頂きました。
席に案内されるまでも待ちましたし、シャンプー後、濡れた髪のままずーっとカットされるのを待っておりました。
お陰で風邪をひきました。
雑誌も用意されてなく、ただただ早く終わらないかなと思っていました。金額も肩にあたるラインギリギリですが、ロング料金をとられました。最初からロング料金の説明があっていれば有難いです。駐車場も２台しかないので、事前に駐車場予約をした方が良さそうです。
☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR￥9,130→6,930/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
みぃ様
ご来店ありがとうございました。
この度は、
お待ちの時間が長く出てしまったこと、
並びにロング料金による値段の変動等。
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当店沢山のお客様を笑顔にしたい想いから
オープン当初は予約枠を多めに設定させて頂いてました。
この件に関して、他のお客様からもご意見頂きました。
営業の中でお客様の負担を考え、無理のない予約枠で営業を改善させて頂いてます。
オープニングで来て頂いたにも関わらずお待ちのご負担かけてしまい申し訳ございませんでした。
ロング料金につきまして、
ホットペッパー予約の方に関しては、
予約時にロング料金等のご説明入れさせて頂いてます。
ご来店時にも改めてお声掛けするよう今後改善させて頂きます。
度々不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
たくさんのご指摘、ご意見にお時間割いて頂きありがとうございます。
hairsBERRY津福店
施術してくれる方がお一人だったようなので多少の待ちはありましたが、こちらの要望などヒヤリングも丁寧に聞いて下さって（とても柔らかい話し方で好印象でした◎）、アシスタントさんも気さくで応援したくなるような方でした。
さりげなく提案もしてくれて、仕上がりもとても満足のいくものになり、周りからもとても好評で嬉しいです。
またお願いしたいと思います。
ただ車で来る場合は、注意が必要です。
店の前に2台まで停めれて、店の奥には5台ほど停めれるパーキングありますが、なんせ駅・踏切があるので、入出庫は少し大変かもしれません。
【綺麗なウェーブ※肩下の長さの方限定】カット＋ウェーブ系パーマ￥8,800
[施術メニュー]
カット、パーマ
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
くま様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
お仕上がりも満足いただき周りからの評判が良かったとのことでとても嬉しいです♪
しっかりカウンセリング時でお客様の要望を聞き取り、より良い提案をさせていただき安心して任せていただける様心がけております♪
また他にもお悩みなどありましたらいつでもご相談ください♪
お車の出庫の際でも、できるだけサポートをできる様改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしています。
店長 RYOGA
綺麗になってよかったです
【艶髪ストレート】カット+プラチナ縮毛矯正￥9,240
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
k様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
お仕上がり満足いただきありがとうございます♪
縮毛矯正は3ヶ月～半年のペースを目安でかけることをオススメしております♪また髪の毛のことで気になることありましたらいつでもご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
店長 RYOGA
仕上がり等は金額に見合っているのかなという感じでした。
特にこだわらない時のカラーの時にはまた行こうかなと思います。
【カラーだけ】オーガニック白髪染め+オイルローズトリートメント￥4,510
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
neo様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。
カラーでまたお困りの際などありましたらいつでもお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
店長 RYOGA
お客さんと人数とスタッフの人数が合っておらず、予約していたにも関わらず40分近く待たされました。カラーの際、お客さんが多く複数のお客さんをスタッフの方が行ったり来たりしながら対応していたこともありカラー剤を塗ってから50分ほど放置されました。「色が入ってるので流しますね」と言われてからも更に待たされました。今までこんなにカラー剤を塗ってから放置されたことがなかったので大丈夫かと不安でした。仕事上あまり明るくはできないということを伝えていたにも関わらず案の定、仕上がりは思っていた以上の明るさでした。時間もすごく押していたし、待っている方も沢山いらっしゃったので、カラーが思っていたのと違うのでやり直してほしいと伝えることもできず、モヤモヤした気持ちで帰りました。外に出て光が当たると金髪のように光る毛が沢山ある程でした。オーダーと違いすぎる仕上がりで職場でもこの色は明るすぎると言われてしまいすぐに別の美容室を予約し染め直してもらうことになりました。その場で思ってたカラーと違うと伝えれなかった自分も悪いのですが、もう少し1人1人のお客さんを大事にしてほしいなと思いました。
☆NEWオープン☆1日8組限定♪カット+カラー+2stepTR￥9,130→6,930/
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 津福店【ヘアーズ ベリー】【3月28日NEW OPEN】 からの返信コメント
K様
ご来店ありがとうございました。
ご予約頂いてたにも関わらず、
大変長らくお時間を頂いてしまい本当に申し訳ございませんでした。
また、カラーに関しても
ご要望と違うお仕上がりになってしまい申し訳ございません。
今回対応させて頂いて、
カラーに関して途中経過を見たところ染まりがまだだなと判断し、
放置の時間を伸ばした結果ご希望の色より明るい色味になってしまい
こちらの判断ミス、技術不足があったと思います。申し訳ございません。
また、待ち時間もあった為
その場で伝えづらい状況だったことも、
最後のご確認でもっと深くお話聞けてたらなと反省しております。
お優しく対応して頂いたにも関わらず
ご期待に供えず気分を下げてしまう結果、
また染め直しというお手間まで取らせてしまい本当に申し訳ございません。。
今回のご意見を親身に受け止め、
今後同じような方が起きないように
店舗共有や技術向上により力を入れて取り組んでいきます。
本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見にお時間を割いて頂きありがとうございます。
hairsBERRY津福店
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