- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてここの美容室に行ったのですが、店員さんの雰囲気もお店の雰囲気もすっっっごく良くて、事前に聞きたかったことやお値段のことも丁寧に対応してくださいました！
すっごく楽しくお話させて頂いて、もう私のド理想の髪型に仕上げて頂きました！
アフターケアの仕方、髪の巻き方など他店舗で教えて貰えなかったことを沢山教えて頂きました！！
私はカットトリートメントにしたのですが、カットも物凄く上手で気になっていた枝毛が今では1本も見当たりません！
トリートメントも物凄くサラサラにまとまっていてこんな体験は本当に初めてでした！
口コミを書くのは初めてなので上手く説明出来ているか分かりませんが、とにかく良かった！！！金欠学生にもすごく優しいお値段でお値段以上の価値が得られました！！
とにかく嬉しすぎたので口コミさせて頂きました！
また年内中に必ずもう一度リピさせて頂きます！！！
これからのリピ美容室決定しましたありがとうございました！！！
【スチームバス付き】カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
まお様
先日のご来店、口コミの投稿
ありがとうございます♪
初めてのご来店でそんなふうに感じていただけて、
本当に嬉しいです！
たくさんお話できて、理想のスタイルの
お手伝いができてよかったです///
アフターケアや巻き方も
喜んでもらえて安心しました！
カットやトリートメントの仕上がりも
気に入っていただけて嬉しいです。
枝毛ゼロ＆サラサラヘア、
ぜひそのまま楽しんでくださいね☆
学生さんにも通いやすいお店でありたいので、
そう言ってもらえてめちゃくちゃ励みになります！
また年内にお会いできるのを楽しみにしています！
こちらこそ、素敵な口コミをありがとうございました♪
TOMOMI
大変感じがよい方で、終始気持ち良く過ごすことができました。施術も丁寧で、カラーも髪の量も形も満足です。おまかせしてよかった。またお願いします！
【明るい白髪染め】カット+グレイカラー+バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
終始気持ち良くお過ごしいただけたとのこと、そして施術や仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しいです。
カラーや髪の量、形もお任せいただきありがとうございました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
カウンセリングもとても丁寧で、髪の状態に合わせた施術をしていただきました。
ブリーチや黒染めを繰り返していたため難しい状態だったと思いますが、とても綺麗に仕上げてくださいました。
また、終了時間が夜遅くなってしまったにもかかわらず、最後まで笑顔でご対応いただき本当にありがとうございました。
ぜひまたお願いしたいです。
【最高級ケアアイテム使用♪】美髪縮毛矯正+バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
先日は御来店頂きありがとうございます！
髪の履歴が複雑な中でも、みさき様に合った薬剤、メニューを提案させて頂きました。
沢山カウンセリングで伝えて頂いたので綺麗に仕上げる事ができてこちらも嬉しいです^ ^
お時間が遅くなってしまいましたが全然気にしないで下さい！
会話も楽しく時間もあっという間でしたね^ ^
これからも髪の状態に合わせて、より理想に近づくご提案をさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ディレクター 今井
いつも安心してお任せしています。
久しぶりに作ってもらった前髪はもちろんですが、カラーも最高に気に入っています。上品な秋らしい色で、とっても良い感じです。
お話の引き出しもたくさんあるスタイリストさんですので、どの年代のお客様とも楽しく話してくださると思います！
また宜しくお願いします。
【迷ったらコレ♪】カット+イルミナカラー+選べるトリートメント￥11900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
いつも御来店頂きありがとうございます！
久しぶりの前髪や秋カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです。
YU様でしたら何でも似合いますよ^ ^
新しいヘアスタイル、前髪、カラーで季節感も楽しんでいただけたら何よりです！
わからない事ありましたら何でも言って下さい。
これからも安心してお任せいただけるよう、居心地の良い時間とヘアスタイルをお届けしますね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
ディレクター 今井
毎回丁寧なカウンセリングをしてくださりありがとうございます！カラー、トリートメント、最後の仕上げもお気に入りですが個人的にはなりたい前髪のイメージを見せるとかなり近づけてくれるのでありがたいです。おかげさまで自分がどんな前髪が盛れるのか分かるようになってきました。これからもよろしくお願いします！
【カットなしコース】イルミナカラー+TOKIO5stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
とても嬉しいお言葉をありがとうございます！
前髪は特に私自身もこだわってますので毎回のご来店で理想のイメージを一緒に確認しながら少しずつ似合う前髪、顔まわりが定まってきたのを感じていただけて嬉しいです。
これからも季節や今後のイベントに合わせて、より素敵に見えるスタイルをご提案させていただきますね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
ディレクター 今井
今回も希望通りの髪色に染めていただき、またトリートメントもありがとうございました。今回二回目でしたが、個室なので待ち時間ものんびりすることができ、雰囲気がとても良いです。またよろしくお願いいたします。
【韓国発】カット+カラー+グリーンケラチン髪質改善+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
まさる様、先日はご来店いただきましてありがとうございました！
今回も髪色を気に入っていただけてとても嬉しいです！
また、個室での施術をゆっくり過ごしていただけたようで何よりです。
当店では、お一人おひとりの時間を大切にできるよう、落ち着いた空間づくりを心がけていますので、そう感じていただけて嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 片口 沙紀
初めての来店でしたら。口コミも良かったので来店しました。 まず、約束の時間に終わらない。この時間までには出たいと伝えてると最終的なカット、セットがなんだかいい加減。
全然巻けてないのにオイルつけてこんな感じでと言われた。
カットもどのくらいすきますか？と何度も聞かれ、素人の私より全体的なバランスみてプロの貴方が決めてって感じでした。長年伸ばした髪を思い切って切ったのに鏡を見るたび、悲しいです。
来週、違う美容院に切り直しに行く予定です。
【オープン記念◎】カット+イルミナカラー+5stepTOKIO TR￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
mako様
先日はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今回初めてのご来店ということで、カウンセリングのお時間をしっかり取らせていただきました。長さを迷われていたこともあり、仕上がりのイメージをすり合わせながら進めておりましたが、その分お時間がかかってしまい、ご予定のお時間より遅れてしまったことお詫び申し上げます。
また、仕上げの巻きについては、ご自宅でも再現しやすいように巻き方をお伝えしながら施術させていただきました。説明不足によりご満足いただけなかった点は、今後の改善に活かしてまいります。
このたびはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後スムーズでご満足いただける仕上がりを目指して努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ECLART Lumi
髪質や好み、その時のコンディションなど細やかに汲みとって色々と提案頂き、満足行く仕上がりです。
【脱白髪染め2回以降】白髪ぼかしハイライト+カラー+カット+TOKIOTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます^ ^
髪の状態やお好みに合わせて髪質改善トリートメントをご提案させていただきました！仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
今後もその時々のコンディションに合わせて、より扱いやすく素敵な髪になるようお手伝いさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ディレクター 今井
メニューもわからず予約してしまいましたが、丁寧なカウンセリングと施術でとっても良く仕上げていただきました！毎日が楽になり髪のストレスがなくなりました♪ありがとうございました！
【韓国発】グリーンケラチン髪質改善+TOKIOトリートメント￥30000→￥13500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しいお言葉をありがとうございます^ ^
初めてのご予約で不安もあったかと思いますがどんなメニューでも髪のお悩みに対してお選びしているメニューで改善できるかを一緒に決めさせて頂いております。髪質改善トリートメントはクセは伸びませんがダメージに対しての改善は効果は凄くあります。今回は癖のお悩みとゆう事でメニューのご変更で艶々になる美髪矯正をご提案させて頂きました！仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです！
毎日のお手入れが楽になったとのことで、こちらもとても嬉しく思います。
今後も髪の状態に合わせて、さらに快適に過ごせるようお手伝いさせていただきます！
又の御来店おまちしております。
ディレクター 今井
トリートメントの効果がほぼなかったというか全く。イルミナカラーの透明感もあまりない？本当に内容はあってるのか？？という感じでした。
【カットなしコース】イルミナカラー+TOKIO5stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご来店いただいたにも関わらず、トリートメントやカラーの仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、深くお詫び申し上げます。
ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はより丁寧なカウンセリングと施術内容の確認を徹底し、改善に努めてまいります。
もしよろしければ、お直しやご相談も承っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ECLART Lumi
落ち着いた個室でリラックスしながら施術を受けることができ、カラーもカットも丁寧にヒアリングしてくださり、こちらの希望をしっかり汲み取っていただけました。
今回も理想通りの仕上がりにしていただき、大変満足しています。
シャンプーもとても気持ちよく、訪れるたびに「今日来て本当に良かった」と感じます。
カット後のセット方法についても、ひとつひとつ丁寧に説明してくださり、とても助かっています。
丁寧な施術ありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします。
【明るい白髪染め】カット+グレイカラー+バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お客様がリラックス出来るようにと常に心がけていましたので
その様なお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
久しぶりの明るめカラーという事でしたが、ボルドー系のお色が素敵で
とてもお似合いでした＊
『来てよかった』と思っていただけるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
次回は縮毛矯正でお待ちしてますね！
この度は素敵な口コミありがとうございました(^^)◎
佐藤尚美
カット・カラー・トリートメントをお願いしました！
具体的な悩みや自分では知り得なかった癖、特徴を細かく分析してくださって丁寧にカウンセリング→施術いただきました。
個室の落ち着く雰囲気もとても好みでした。
ありがとうございました！
【人気No1◎】カット+イルミナカラー+バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや施術にご満足いただけたようでとても嬉しいです！
髪の状態を踏まえて、今後もより扱いやすく理想のスタイルに近づけるようサポートさせていただきます。
また個室でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお待ちしております。
ディレクター 今井
快くお引き受けいただき、ありがとうございました。別のスタイリストさんと、交互に指名させて頂きたいです！宜しくお願いします
【迷ったらコレ♪】カット+イルミナカラー+選べるトリートメント￥11900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
担当させていただけて、とても嬉しく思っております。
今後は他のスタイリストとも交互にご指名いただきながら、安心して通っていただけるようしっかり共有・対応させていただきますね。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
店内はとても落ち着いていて、個室なのでゆったりした気持ちになりました。担当してくれたスタイリストさんも優しく丁寧に説明してくれました。そして、カットとカラーも快く相談にのってくださり希望の髪型になり満足しています！またお願いしたいと思います。
【オープン記念◎】カット+イルミナカラー+5stepTOKIO TR￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
ミホミホ様、先日はご来店いただきましてありがとうございました！
落ち着いた店内でゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです！
カットカラーご希望をお伺いし、頭皮が敏感とのことだったので、荒れないような施術で進めさせていただきました！仕上がりにも満足いただけて本当によかったです！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
スタイリスト 片口 沙紀
曖昧にしか答えられなかったカラーや前髪も私の好みドンピシャにしてくれてありがとうございました！カウンセリングで細かな色の違いも聞いてくれてありがたかったです。
髪の伸ばし方や巻き方などたくさんアドバイスしてくれてとても助かりました。またよろしくお願いします。
【オープン記念◎】カット+イルミナカラー+5stepTOKIO TR￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーや前髪もお好みにぴったりだったとのこと、とても嬉しいです。
カウンセリングでは細かな色味やニュアンスを大切にしているので、そう感じていただけて安心しました。
伸ばし方や巻き方なども、ぜひ日々のスタイリングに役立ててくださいね。
また何でもご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております！
2回目ですが毎回、丁寧な説明で分かりやすく有難いです。
髪色の赤みが後数回で落ちたら、もう少し透明感のあるお色にしたいかなぁ～また、宜しくお願いします
【脱白髪染め】白髪ぼかしメンテナンスカラー+カット+バイカルテTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
毎回の説明が分かりやすいと感じていただけて、とても嬉しいです。
赤みも回数を重ねるごとに少しずつ落ちていきますので、そのタイミングで透明感のあるカラーをご提案させていただきますね。
また次回もぜひお任せください。ご来店を楽しみにお待ちしております。
お店がすごく綺麗で、半個室のようなお席がとても良かったです。仕上がりもとても満足です。
【10月平日限定!】カット+フルカラー+ECLARTトリートメント￥11900→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
なな様、先日はご来店いただきましてありがとうございました！
お忙しい中口コミもありがとうございます。
お店の雰囲気や席も気に入っていただけて、とっても嬉しいです！
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました！
またぜひリラックスしにいらしてくださいね！お待ちしてます♪
スタイリスト 片口 沙紀
今の状態をみて、アドバイスしてくださいます。
カラーも少しずつ調整していただき
安心してお任せしています。
また次回もよろしくおねがいします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
今の状態を見ながら、少しずつカラーを調整させていただいておりますので、安心してお任せいただけてとても嬉しいです。
これからも髪の状態やご希望に合わせて、よりご満足いただけるようご提案させていただきますね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
とにかくすごいのが日にちがたっても髪のなめらかさが持続することです！
綺麗な髪にしていただきありがとうございます！
【明るい白髪染め】カット+グレイカラー+バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
先日は御来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりだけでなく、その後もなめらかさを実感していただけてとても嬉しいです！
今後も綺麗な髪をキープできるように、しっかりサポートさせていただきますね。
またのご来店お待ちしております！
ディレクター今井
とても親身に対応していただき、
満足のいく髪型になりました。
また利用させてもらおうと思います。
【メンズ限定フェイシャルケア付き】カット+パーマ+トリートメント￥11900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
またリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります^ ^
又の御来店お待ちしております。
ディレクター今井
2回目の来店です。カラーとトリートメントでお願いしました。カラー選びから丁寧に対応して頂けました。
前髪やサイドのカット等丁寧にして頂き、やりやすいようにアドバイスもしていただいたのでとても良かったです。
サービスで飲み物も出して頂けてゆっくり過ごせました。
【迷ったらコレ♪】カット+イルミナカラー+選べるトリートメント￥11900～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。
カラーやトリートメントにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。前髪やサイドのカットも扱いやすく感じていただけて安心しております。今後もいづみん様にとって毎日のスタイリングが楽しくなるようなご提案をさせていただきます。
またリラックスしてお過ごしいただけたようで良かったです。次回のご来店も心よりお待ちしております。
ディレクター 今井
初めての個室サロンでした。
雰囲気もゆったりしていて過ごしやすかったです。
髪の毛も、履歴が明確でなかったにも関わらず、ツヤサラで素敵な色にしてくださってとても嬉しいです！
またぜひよろしくお願いいたします。
【韓国発】カット+カラー+グリーンケラチン髪質改善+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
まさる様、先日はご来店いただきましてありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます！
初めての個室サロンとのことでしたが、リラックスして過ごしていただけたようで安心しました
髪色も気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 片口 沙紀
イベント前に髪を綺麗にしたくて伺いました。
たくさんケアしてくださったお陰で、イベントを経ても綺麗な状態が維持できております。ありがとうございました！
【オープン記念◎】カット+イルミナカラー+5stepTOKIO TR￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
舞花様
先日は数ある美容室の中からECLART Lumiをお選び頂き
ありがとございました！
イベント前にケアをお任せいただけて光栄です！
その後も綺麗な状態が続いているとのことで安心しました！
また次回も季節や髪の状態に合わせて、より綺麗を保てるようしっかりサポートさせていただきます！
またのお越しを楽しみにお待ちしております！
HIRASAWA
初めて利用させていただきました。個室での接客で落ち着いていられました。カラー歴や私の希望をお伝えした上で色々な案を提示してくださりありがたかったです。ありがとうございました。
【カットなしコース】イルミナカラー+バイカルテトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
個室でゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、カウンセリングを通してご希望に合わせたご提案がお役に立ててよかったです。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります^ ^
又の御来店お待ちしております。
ディレクター 今井
初めて利用させて頂きました。
他店の矯正がよくなかったので、矯正の仕上がりを期待して
選びました。仕上がりはとても満足です。
髪質等の説明も丁寧にして頂きました。
個室でゆっくりできたのも良かったです。
【オープン記念◎】縮毛矯正+カット+バイカルテトリートメント￥20900→￥18900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
しづちゃん様
先日は数ある美容室の中からECLART Lumiをお選び頂き
ありがとございました！
仕上がりに満足いただけて大変嬉しく思います！
個室でのお時間もゆったりお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
季節や髪の状態に合わせ、髪質に合ったケアや
次回のメンテナンスまでしっかりサポートしながら
、ベストなご提案をさせていただきます！
また気になることがございましたら、
いつでもご相談ください！
次回のご来店を心よりお待ちしております。
HIRASAWA
縮毛矯正1ヶ月後の息子のカットをお願いしました。
ナチュラルに仕上げてくださり、感謝です。
今後ともよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中からECLART Lumiをお選び頂き
ありがとございました！
ナチュラルな仕上がりを気に入っていただけて大変うれしく思います。
前回の縮毛矯正からまだ1か月ほどですので、
今の状態をしばらく楽しんでいただけます！
クセが気になり始める目安は3～4か月後ですので、
その頃にリタッチやメンテナンスカットをご検討いただくと、
扱いやすさをキープできます！
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
HIRASAWA
大変お世話になりました。
よく説明していただきよくわかりました。メニュー内容も変更していただき、また伺いたいと思っています。ありがとうございました。
お試し価格◎脱白髪染め/白髪ぼかしハイライト+カラー+カット+TOKIOTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
みょうみょう様
先日は数ある美容室の中からECLART Lumiをお選び頂き
ありがとございました！
ご説明やご提案にご満足いただけたようで安心いたしました。
次回もぜひお悩みに合わせたメニューをご提案させていただきますので、
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
HIRASAWA
初めて利用しましたが、最初のカウンセリングがほぼ無くすぐに施術に移ってしまい、仕上がりまでの間ずっと不安でした。
私は「トーンを暗くしたい」と言ってイメージ画像を見せましたが、美容師さんからは何も聞かれることなく、「うんうん、分かりました」とだけ言って早々に話が終わりました。正直、早く仕事を終わらせて帰りたいのかな？と思ってしまうほどでした。
オリーブ系の色は好みじゃない、黄みよりは赤みを抑えたい、毛先がブリーチ履歴があるから上手く繋がるようにしてほしい、などもっと具体的な要望があったのに伝える間もありませんでした。
これまでたくさんの美容院を利用してきましたが、これほどまでカウンセリングが雑な美容院は初めてでした。カラーとパーマの履歴や、カット・カラーの具体的なイメージの共有、時間がどれくらいかかるか、などの説明はあって然るできだと思います。
また、席に置いてあった電子書籍用のタブレットについても説明が一切なく、しょうがないので勝手に読みました笑
結果的に仕上がりに大きな不満はなかったですが、このような接客には1万円も払えません。
もう少し、ストレスフリーな接客を心掛けてほしいです。
【全席個室エクラートを体験♪】カット+透明感カラー+オリジナルTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
チエ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのに、カウンセリングが不十分で不安な気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
お持ちいただいたイメージ画像や、「トーンを暗くしたい」というご要望に対して、こちらからしっかりと確認や髪の履歴や好みの色味についても、お話を伺う時間をきちんと取らず、早く施術に移ってしまったこと深く反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや接客の丁寧さを見直し、皆さまが安心して過ごせる空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
初めて伺いましたが、丁寧にカウンセリングしてくださいました。
希望もしっかり聞いてくださったので、安心でした。
【スチームバス付き】カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
ほのか様
先日の御来店、口コミの投稿
ありがとうございます！
安心していただけて、よかったです♪
髪の毛のケアをしていきながら
少しずつ伸ばしていきましょう！
またのご来店お待ちしております: )
TOMOMI
個室で良かったです
態様も親身になって教えてくれました
でも少し空調が悪く暑かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ECLART Lumi 千葉駅前店 髪質改善 個室サロン【エクラート リュミ】からの返信コメント
ミー様
先日はご来店ありがとうございました。
せっかくの美容室の時間に環境などを配慮できず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご意見のもと、ヘアコンの風向など調整させていただきました。
毛先にいれたレイヤーはその後いかがでしょうか？
もしよろしければまた不明な点や扱いにくさなどございましたら
ご相談いただけますと幸いです。
この度はお忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。
佐藤尚美
エクラート リュミ 千葉駅前店(ECLART Lumi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
