1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 九州・沖縄トップ  >   
  4. 北九州トップ  >   
  5. シェルク バイ シャッセ(cerc by SASE)  >   
  6. 口コミ
シェルク バイ シャッセ(cerc by SASE)のお店ロゴ

cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】

シェルク バイ シャッセ

  • 福岡県北九州市八幡西区陣原1丁目2-10 ステラウォーク 1F
  • 陣原駅徒歩1分☆当日予約・電話予約OK♪店の前駐車場あり/18時まで受付OK
サロン平均
4.28
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ripapaさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが 確かな技術 応対で安心してお任せすることできました。自分の思ってるカラーより よりすてきなカラーで感激でした。
    すっかりファンなりましたから 知人を紹介しましたので2月23日に伺うと思いますのでよろしくお願いします。
    私も2月20日前には又お願いしたいと思っています。

    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶ハイトーンへ】ブリーチ+集中補修Tr ¥15980~

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    ripapa様(^-^)

    先日はCercをご利用いただきありがとうございます♪

    嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます♪

    今回の仕上がり 技術 接客など
    沢山の事を褒めて頂き
    大変幸せな気持ちです(^-^)

    知人様のご紹介まで本当にありがとうございます!
    必ず喜んで頂けるよう精進致します(^-^)

    ripapa様の事もこれからも
    必ず綺麗にさせて頂きます!

    次回のripapa様のご来店
    Cerc一同心よりお待ちしております(^-^)

    担当スタイリスト 江藤 翔

  • ゆみままさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/3/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    優しい雰囲気の中、真摯にカウンセリング。
    セットの仕方なども丁寧に教えていただき、髪を触るのが楽しみです。とても満足しました。
    次回、また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆似合わせカット+艶髪カラー+marbbスパ 15000円→6780円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • ともちんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    昨日は、凄く髪の毛の正しい意見を聞いて自分の凄く勘違いした髪の毛の性質を丁寧に教えて頂きありがとうございました
    お家も近いので、リピーターのお客さんとしてまた良いアドバイス頂けたらありがたいと思いました。
    来月また行きたいと思います。
    その時はまた、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    かわいいをつくる♪質感デザインカット¥3,980【新規限定】

    [施術メニュー] カット

  • いとうさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフさんが全員優しかったのと、スタイリストさんが自信を持ってスタイル提案をしてくださったのが好印象でした。当日のスタイルが良いのは当たり前ですが、翌日になって見てもやはり良いなと思います。カラーリング中に出していだいたたミルクティーもとても美味しくて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆似合わせカット+艶髪カラー+marbbスパ 15000円→6780円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • ともさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切に対応して頂き、仕上がりも満足でした。
    また伺おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆似合わせカット+艶髪カラー+marbbスパ 15000円→6780円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • メイさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分でもセットしやすいようにカットしていただいたので嬉しいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • すーかさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    三回目のカット&ヘッドスパでした☆
    いつも柔軟に対応して下さり、ありがとうございます☆
    今回も家族に好評でした!!しばらく色んな髪型を楽しめます。

    インナーカラー考えてまた予約します。

    ヘッドスパですが、私が言えば良かったのですが痛い気持ちいいのギリギリのラインで言い出せず、次からはあと少し優しめにして頂けると嬉しいです☆でも血流が良くなった気がするので問題は全くありません☆

    最後につけて下さったヘアオイルが凄く良かったので、今度教えて下さい!!
    長男も髪型眉毛共に気に入っていました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    レディース/メンズ【質感デザインカット+極上クレンジングスパ】¥7980

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りの髪型にしていただけて嬉しいです!今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    贅沢ヘアケア♪髪質改善フルコース【縮毛矯正+髪質改善TR+カット】 ¥22,000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • しょんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、とても丁寧に対応していただいて緊張せず過ごせました。
    元々ドライヤーをせず自然乾燥でしたので
    髪の毛も枝毛だらけでした。

    ケアの仕方も凄く分かりやすく説明してくださり
    継続できそうです。
    毎日ドライヤー頑張ります!
    また4月にお世話になります!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆似合わせカット+艶髪カラー+marbbスパ 15000円→6780円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    しょん様(^-^)

    先日はCercをご利用いただきありがとうございます♪

    嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます♪


    仕上がり満足して頂けて本当によかったです(^-^)
    ケアの仕方だったり気になる事があれば
    何でも相談してくださいね(^-^)

    次回のしょん様のご来店
    Cerc一同心よりお待ちしております(^-^)

    担当スタイリスト 江藤 翔

  • ゆりえさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    新規で行きました。
    希望通りの髪色になり良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆似合わせカット+艶髪カラー+marbbスパ 15000円→6780円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    ゆりえ様。

    この度はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    髪色、気に入っていただけて本当に良かったです。
    これからもご希望をしっかり汲み取りながら、より満足していただけるスタイルをご提案できればと思います。

    ゆりえ様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 藤田 大生

  • あやさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!担当のスタイリストさんがとても感じのいい方で、カウンセリングも丁寧でよかったです!
    お話もしやすくてリラックスできました!
    髪がすっきりして、朝のスタイリングも楽になって嬉しいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ビビビ祭】「カット+天使の艶髪トリートメントカラー+marbb 7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングや接客についてお褒めいただき、とても励みになります。リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。

    ヘアスタイルも気に入っていただけて嬉しいです!朝のスタイリングが楽になると毎日が少し快適になりますよね♪

    またぜひお任せください。次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    担当スタイリスト 池田悠斗

  • ripapaさん(女性/70代~/自営業)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初回に良かったので2回目に伺いました。
    期待を裏切らない施術で喜んでいます。まとまりにくいと思っていましたがカットの仕方でとても快適になりました。
    周りの評判もよく 嬉しい限りです。
    また伺いたいと思います。

    有難うございました・

    予約時のクーポン・メニュー

    再来店の方♪カット+艶髪カラー+髪質改善トリートメント ¥16,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    ripapa様(^-^)

    先日はCercをご利用いただきありがとうございます♪

    嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます♪


    カットや仕上がり満足して頂けて本当によかったです!
    何より周りの方からの評判も良かったことも
    凄く嬉しい気持ちです(^-^)

    何かあれば何でも相談してくださいね(^-^)

    次回のripapa様のご来店
    Cerc一同心よりお待ちしております(^-^)

    担当スタイリスト 江藤 翔

  • ひーさん!ぴーちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ちゃんとどうしたいのかを聞いて下さりしっかり対応してくださいました。とてもソフトな感じのスタイリストさんでした。ありがとうございました

    髪質改善トリートメントがお気に入りです^_^また伺います

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来】うるツヤ髪質改善トリートメント+質感デザインカット ¥10500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    この度はご来店&嬉しい口コミをありがとうございます!

    カウンセリングや対応についてそう言っていただけてとても嬉しいです。これからも「なりたいイメージ」をしっかり共有しながら施術させていただきますね。

    髪質改善トリートメントも気に入っていただけて何よりです^_^
    続けていくとさらに扱いやすさやツヤ感もアップしていきますので、ぜひ楽しみにしていてください♪

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    担当 スタイリスト 池田悠斗

  • rinda215さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望のヘアスタイルをよく分かってくれてうれしいです。ヘアカラーもいいいろでまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆似合わせカット+艶髪カラー+marbbスパ 15000円→6780円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    rinda215様。

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しいお言葉も本当にありがとうございます。

    ヘアスタイルのイメージを共有できて、とても嬉しかったです。
    カラーのお色味も気に入っていただけて安心しました。

    次回もその時の気分や季節に合わせて、さらに素敵なご提案をさせていただきますね。
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    担当スタイリスト 藤田 大生

  • ちゃがさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて利用させていただきました。
    要望をきちんと確認してくれ、私にあったヘアスタイルを提案していただけました。
    満足しています。
    またお世話になります。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆期間限定☆似合わせカット+艶髪カラー+marbbスパ 15000円→6780円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    ちゃが様。

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    そして嬉しい口コミもありがとうございます。

    ご要望をしっかり共有していただけたので、よりお似合いになるスタイルをご提案することができました。
    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。

    これからもその時の気分やライフスタイルに合わせて、より扱いやすく素敵なヘアをご提案させていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    担当スタイリスト 藤田 大生

  • ミサキさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんにしていただいて
    めっちゃよかったです♪
    しかも、アドバイスしてくださったり
    凄く為になりました!!
    ありがとうございます!
    今度は月一のトリートメントしに行きます!
    担当スタイリストさん指名しますね♪
    本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    手触り◎さらさら美髪縮毛矯正♪縮毛矯正+集中TR+カット ¥16,980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    ミサキ様。

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    そしてとても嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。

    仕上がりを喜んでいただけて僕も嬉しいです。
    アドバイスもお役に立てたみたいで安心しました!

    今回の縮毛矯正はできるだけダメージを抑えながら、扱いやすさ重視で施術させていただいています。
    これからは月1トリートメントでしっかりケアしながら、綺麗な状態をキープしていきましょう◎

    次回も担当させていただけるのを楽しみにお待ちしております。
    本当にありがとうございました!

    担当スタイリスト 藤田 大生

  • naoi2000さん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初めてお邪魔しました。駅前立地なのに駐車場もあって行きやすい。
    通りに面してるのに中に入ると外からの目線はほとんど気にならない。
    スタッフさんの対応はフランクな感じを出しているのだろうが時々タメ口?って思う部分が見えた。若い女の子とかに親近感を出すにはいいかもしれないが私みたいな年長者にはん?って思う方もいるかも。
    要望を聞いて来れながら施術してくれて説明も分かりやすかった。
    カラーが生え際のところが上手く色がついてなく(そこがいちばん気になるお年頃)、一日でカラートリートメント使いたくなってしまったのは残念。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ビビビ祭】「カット+天使の艶髪トリートメントカラー+marbb 7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    駅前立地や駐車場、店内の空間についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。外からの視線を気にせずお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。

    一方で、スタッフの言葉遣いにつきまして「タメ口のように感じる部分があった」とのご指摘、誠に申し訳ございません。親しみやすさを大切にするあまり、配慮に欠ける対応となってしまった可能性がございます。年齢や感じ方に関わらず、すべてのお客様に心地よくお過ごしいただける接客を徹底するよう、改めて指導してまいります。

    また、カラーの生え際がしっかり染まっていなかったとのこと、大変申し訳ございません。特に気になりやすい部分にもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを重く受け止めております。

    この度は率直なお声をありがとうございました。
    またご来店いただける機会を心よりお待ちしております。

  • ゆうさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマをする予定でしたが スタイリストさんのアドバイスによりカットのみになりました。
    理由は納得いくもので ちゃんとお客様の事を考えて的確な判断をしてくださり好印象です。
    今後は継続的に利用したいと考えました。
    また2ヶ月後との事なのでその時に是非パーマをかけてほしいと思います。 ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    セット楽々!メンズカット+パーマ ¥9,980

    [施術メニュー] カット、パーマ

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    ゆう様(^-^)

    先日はCercをご利用いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます♪

    仕上がり満足して頂けて本当によかったです(^-^)
    お客様のご希望に一番いいと思う提案をさせて頂きました♪

    必ずパーマかっこよくしますね!

    次回のゆう様のご来店
    Cerc一同心よりお待ちしております(^-^)

    担当スタイリスト 江藤 翔

  • ひかりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    この口コミを投稿すべきか悩みましたが、ほかの方の口コミを本当?と疑いたくなるほど納得がいかないし泣き寝入りしたくないので書かせていただきます。

    まず、スタッフの数に対するお客さんの数が明らかに合っておらず、その分一人一人に対しての施術がとても雑で適当だなと感じました。
    こちらは今回の予約のために休日に時間を作り、決して安くはない料金を払っています。

    特にアシスタントらしき方の接客態度と仕事内容がひどすぎて、カラー剤の塗り方は素人の私が見てもあれ?と思うほど適当・無言で雑なシャンプー・ドライヤーも温風のみ(ブローと冷風なし)仕上げのヘアセットも気持ち程度にアイロンを通して終わり。
    安さが売りのスピード感重視のようなお店であればまだ納得がいくのですが、料金に見合っておらず馬鹿にされてるのかと思いました。

    お店自体は新しく綺麗で清潔感があり素敵そうだなと期待していた分とても悲しい気持ちになりました。
    私はもう二度と行くことはありませんが、良い方向に改善されることを願っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    10000P還元♪ビビビ祭カット+カラー+サブリミック髪質改善《SH&TR500g付》

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    せっかくお時間を作ってお越しいただき、決して安くはない料金をお支払いいただいたにもかかわらず、施術や接客において「雑」「適当」と感じさせてしまったこと、大変重く受け止めております。
    本来であれば、技術・接客ともに安心してお任せいただける空間をご提供するべきところ、期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。

    貴重なお時間を割いて率直なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
    今回のご意見を無駄にせず、改善に努めてまいります。

    改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • syakouさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の仕上がりが良かったので、今回2度目となります。
    前回よりも丁寧にカウンセリングしていただき、対応もとても親切でした。また担当スタッフさん以外のスタッフさんの接客も丁寧で、心地よい時間を過ごさせていただきました。
    髪色も暗過ぎず透け感のあるカラーで、今回も気に入りました。カットはそんなに長さは切っていないのですが、髪のゴワつきがなくなり、毎日のスタイリングが楽しいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    再来店の方♪カット+艶髪カラー+集中TR ¥14,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    syakou様(^-^)

    先日はCercをご利用いただきありがとうございます♪

    嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます♪

    今回2回目のご来店で
    仕上がりやお店の雰囲気、スタッフの事まで褒めて頂き
    とても幸せな気持ちです(^-^)

    これからもsyakou様の髪を
    責任もって綺麗にさせて頂きます!!

    次回のsyakou様のご来店
    Cerc一同心よりお待ちしております(^-^)

    担当スタイリスト 江藤 翔

  • Mさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方もスタッフの皆さんもとても良い方で、毎回素敵にしてくれるのでいつも大満足で帰ってます!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    再来店の方♪カット+艶髪カラー+髪質改善トリートメント ¥16,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    M様(^-^)

    先日はCercをご利用いただきありがとうございます♪

    嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます♪

    いつも仕上がりやお店の雰囲気、スタッフの事まで
    褒めて頂きとても嬉しい気持ちです(^-^)

    これからもCerc一同M様の事を綺麗にさせて頂きますので
    よろしくお願いいたします(^-^)

    担当スタイリスト 江藤 翔

  • きなこもちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お店の中は寒いし、膝掛けを1回してもらいましたが、洋服に毛がいっぱい付きました。よく見たら他の美容師も同じ糸くずや毛が付いてました。
    その後は何回かシャンプー台に行きましたが髪が濡れたまま放置され、膝掛けも聞かれることなくかけてくれず、かなり寒かったです。 分け目も聞かれることなく勝手に分けられたので、帰っていつも通り分けると左右の長さが違います。
    あけくに、最後のシャンプーの時洋服の後ろ首元を濡らされびしょびしょになりました。首の後ろをあまり流してくれなかったし、流し残しをきかれなかったので、濡れたことに気づいてたんじゃないかと思います。とても気持ち悪かったです。会計の時に言おうかと思ったけど、寒過ぎて早くお店から出たかったので、走って帰りました。
    2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    Cercのサラサラ矯正☆縮毛矯正+カット+炭酸marbb ¥14,980【ダメージ軽減】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    寒さへの配慮不足や技術・接客面において、多大なご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    膝掛けの管理不足、シャンプー時の配慮、仕上がりの確認不足、
    またお洋服を濡らしてしまったにも関わらず、きちんとした対応ができていなかったこと、
    どれも本来あってはならないことで、深く反省しております。

    分け目や長さの確認を怠った点につきましても、
    お客様の大切な髪を扱う立場として、配慮が欠けておりました。

    今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、
    膝掛け・シャンプー時の対応・仕上げ前の確認・お声がけを含め、
    基本的な部分から見直し、再発防止に努めてまいります。

    この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
    重ねて心よりお詫び申し上げます。

  • まーさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「絶対可愛くします」と毎回言ってくれるんですが
    毎回可愛くなってます。仕上がりなどは担当スタイリストさんの言葉を信じてニュアンスでしか説明してませんが、綺麗に仕上げてくれます。 今回も大変気に入りました!
    朝イチの来店だったからか、別のスタッフさんも空調の確認などしてくださり、居心地がよかったです。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    再来店の方♪カット+艶髪カラー+集中TR ¥14,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    まー様。

    いつもご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます!
    毎回お任せいただけているのも、「可愛くなってる」って感じてもらえているのも、本当に嬉しいです!

    信じて任せてもらえる分、期待に応えたい気持ちで毎回施術しています。
    今回の仕上がりも気に入っていただけてよかったです!

    また、朝イチのご来店でスタッフの対応や空調なども快適に感じていただけたとのこと、ありがとうございます。そう言っていただけて、スタッフみんなの励みになります。

    次回も「絶対可愛く」仕上げますので、ぜひお任せください!

    まー様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 藤田 大生

  • hikaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらで初めてカラーしていただきました。
    とてもいい色合いになりました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆迷ったらコレ☆似合わせカット+艶髪カラー+marbbスパ ¥6,780

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    hika様。

    この度はご来店ありがとうございました!
    カラー気に入っていただけてとても嬉しいです^^
    色合いもすごくお似合いでした!

    また季節や気分に合わせて、色味のご相談もさせていただきます。

    hika様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 藤田 大生

  • セリアさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    行った時は、お客さんも働いている方も若い子ばかりだったので予約を間違えてしまった…と後悔していましたが話も合わせてくれたり、最後はドライヤーのかけ方で髪型が変わる事など色々教えて頂きありがとうございました。

    とっても楽しく、とても可愛い髪型にして頂きこのお店に予約をして良かったです。
    又お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    かわいいをつくる♪質感デザインカット¥3,980【新規限定】

    [施術メニュー] カット

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    セリア様。

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    最初は少し不安なお気持ちもあった中で、最後には「予約して良かった」と感じていただけて本当に嬉しいです^^

    以前のスタイルで気になっていた点も含めて、
    今回しっかりお話ししながら整えさせていただきましたが、
    仕上がりを気に入っていただけて安心しました。

    ドライヤーのかけ方ひとつで、まとまり方も雰囲気もかなり変わるので、
    ぜひご自宅でも楽しんでみてくださいね。

    楽しい時間をありがとうございました!
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当スタイリスト 藤田 大生

  • まゆまゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駐車場と店がよく分からず、迷ってしまい電話した挙句、また彷徨ってすみませんでした。まあまあの直前予約になりましたが、丁寧に対応して下さりありがとうございました。パサパサのうねり髪がまとまって落ち着いています。カットしただけなのに癖毛じゃ無いみたいになってます。ここまで短く切ったのは30年ぶりぐらいなのでまだ慣れないですがかなり髪にかかる時間が短縮されました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    かわいいをつくる♪質感デザインカット¥3,980【新規限定】

    [施術メニュー] カット

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    まゆまゆ様。

    この度はご来店、そして心のこもったクチコミまでありがとうございます。
    駐車場や場所の件ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
    それにも関わらずお越しいただけて、本当に感謝しております。

    髪のまとまりや扱いやすさを実感していただけて安心しました。
    カットだけで癖が落ち着いたと言っていただけるのは、美容師として本当に嬉しいです。
    30年ぶりのショート、勇気のいるスタイルチェンジでしたが、
    とてもお似合いでした!

    今後も扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
    まゆまゆ様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 藤田 大生

  • あっちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ショートなので頭の骨格などを考えてカットしていただきたかった。
    ヘッドスパは、よかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    レディース/メンズ【質感デザインカット+極上クレンジングスパ】¥7980

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    あっちゃん様。

    この度はご来店、そして率直なご意見をありがとうございます。
    カットに関して、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

    ショートスタイルは骨格やバランスがとても重要だからこそ、
    もっとすり合わせやご提案が必要だったと感じています。
    こちらの技術・確認不足で残念なお気持ちにさせてしまい、本当にすみません。

    一方で、ヘッドスパを気に入っていただけたことは嬉しく思います。ありがとうございます。

    今回いただいたお言葉は真摯に受け止め、今後の技術・カウンセリング向上に活かしてまいります。
    貴重なご意見、ありがとうございました。

  • ぽこちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くしていただき、ありがとうございました!
    いつもと違った雰囲気にしたくて、お任せしましたが、想像以上の仕上がりで感動しました!
    とても丁寧な方で、お話も楽しく、癒されました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    再来店の方♪カット+艶髪カラー+髪質改善トリートメント ¥16,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    大切なイメージチェンジをお任せいただき、仕上がりに感動していただけたこと、とても嬉しく思います。
    いつもと違った雰囲気もとてもお似合いでした!

    また、施術中のお時間もリラックスして過ごしていただけたとのこと、安心しました。
    お話しできた時間も、私にとって楽しいひとときでした!

    次回もその時の気分や雰囲気に合わせて、さらに素敵になるお手伝いができればと思います。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当スタイリスト 池田悠斗

  • ぷらむさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術と分かりやすいスタイリングの説明で、仕上がりも大満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    あなた史上最高の美髪!【縮毛矯正+艶髪カラー+髪質改善TR +カット】29700円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    ぷらむ様。

    嬉しい口コミありがとうございます!
    施術やスタイリングの説明、仕上がりまでご満足いただけてとても嬉しいです^^
    毎日のセットが少しでも楽になっていたら幸いです。

    またぜひお任せください。
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    担当スタイリスト 藤田 大生

  • ぷらむさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応で、スタイリングやケア方法まで分かりやすく説明してもらえました。
    仕上がりも理想通りで、大満足です。また通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    あなた史上最高の美髪!【縮毛矯正+艶髪カラー+髪質改善TR +カット】29700円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント

    ぷらむ様。

    嬉しい口コミありがとうございます!
    スタイリングやケア方法までしっかりお伝えできて、仕上がりも理想通りと感じていただけて本当に嬉しいです!

    ご自宅でも再現しやすいよう意識しているので、そう言っていただけて安心しました。
    また気になることがあれば、いつでも気軽に聞いてくださいね。

    ぷらむ様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 藤田 大生


シェルク バイ シャッセ(cerc by SASE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅