- サロン平均
-
4.28
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
かなり短いショートにしたくてお願いしましたが、
私の髪質だと短くするのが難しいと断わるお店も多い中納得いく髪型に仕上げてもらえました。
他店では制限がかかるので中々自分の希望が言えなかったりしてましたが担当スタイリストさんにはなんでも希望が言えて自分似合う仕上りにしてもらえるので通い続けたいと思いました。
再来店の方♪カット＋艶髪カラー＋集中TR ￥14,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
ｍｍ様(^-^)
いつもCercをご利用いただきありがとうございます♪
嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます♪
仕上がり満足して頂いて本当に嬉しく思います(^-^)
お客様のご希望、お悩みに合わせて
いつも最善を尽くすようにしています(^-^)
本当に喜んで頂けてよかったです！
次回のmm様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております(^-^)
担当スタイリスト 江藤 翔
初めて伺いましたがスタイリストさん、アシスタントさんの気遣いがとっても丁寧で感動でした(*^^*)
髪の仕上がりも満足でした。
次回もﾖﾛｼｸお願いします(uωu*)
Cercのサラサラ矯正☆縮毛矯正＋カット＋炭酸marbb ￥14,980【ダメージ軽減】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
みえちゃん様^ ^
先日はCercをご利用頂きありがとうございます♪
嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます(^ ^)
今回の仕上がり喜んで頂けて本当によかったです！
アシスタントの事も褒めて頂いて本当に嬉しく思います！
季節やライフスタイルによって髪のお悩みや
したいスタイルは変わりますが
何でも相談してくださいね(^ ^)
次回のみえちゃん様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております♪
担当スタイリスト 江藤 翔
初めてのサロンで
ちょっとドキドキでしたが
店内も清潔で良かったです。
カットは
私の髪のくせなどから
次の事を考え
カットをしてもらったので
次回が楽しみです。
シャンプーも
とても気持ち良かったです。
ありがとうございました。
かわいいをつくる♪質感デザインカット￥3,980【新規限定】
[施術メニュー]
カット
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
ちか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。
髪の状態やくせに合わせてカットさせていただいたので、次回ご来店の際に扱いやすさなどもぜひお聞かせください。
シャンプーも気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 池田悠斗
初めて行きましたが接客も仕上がりも満足です。
また行きたいと思い、次の予約も取って帰りました。
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
あゆ様(^-^)
先日はCercをご利用いただきありがとうございます♪
嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます(^-^)
今回は接客面や仕上がりなど
褒めて頂きとても幸せな気持ちです(^-^)
次回も髪のお悩みやしたいスタイルなどありましたら
何でも相談してくださいね(^-^)
あゆ様の次回のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております♪
担当スタイリスト 江藤 翔
初めて来店しました。率直な感想としては、カウンセリングがとても丁寧でした。久しぶりに髪の長さを短くし、カラーのトーンも上げたのでドキドキでしたが、とてもいい感じに仕上がり周りからの評価も好評でした。素髪クレンジングmarbbスパはとても気持ちよかったです。またお願いしたいです。
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、とても嬉しく拝見いたしました。
久しぶりのスタイルチェンジということで、きっと緊張もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。周りからのご評価も良かったとのことで、私たちもとても嬉しく思います。
また、カウンセリングやmarbbスパについてもご好評いただき、ありがとうございます。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なご提案と技術を心がけてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 池田悠斗
何年か前に縮毛矯正をやめていましたが、ショートにした後にまた伸ばしたいと思ってもうねりがひどく、雨の日はどうにもならなくてまた縮毛矯正をかけるしかないと思って予約させてもらいました。
でも、髪の毛の状態等を丁寧にカウンセリングして下さって、今回は髪質改善トリートメントの方を提案して頂いたので、お任せすることにしました。お話しを聞いていてとても納得し、信頼してお任せ出来ると感じたのですが、仕上がりが想像以上に素晴らしく、今まで体感した事がないくらいの美髪になり、乾かしただけでまとまって、本当にびっくりしました。夏の間中、悩んでいたので、もっと早くここに来ればよかったって思っています。次回の予約も取りましたが、今から楽しみです。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
Cercのサラサラ矯正☆縮毛矯正＋カット＋炭酸marbb ￥14,980【ダメージ軽減】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
KAYO様(^ ^)
先日はCercをご利用頂きありがとうございます！
嬉しい口コミと高評価心から感謝申し上げます♪
今回KAYO様の髪の状態、髪質、ご希望に沿って
カウンセリングさせて頂いて施術をさせて頂きました！
喜んでいただいて
自分も幸せな気持ちです！♪
季節によって髪の状態やお悩みが変わると思いますが
何でも相談してくださいね！
次回も必ず綺麗にしますね！！
KAYO様の次回のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております♪
担当スタイリスト 江藤 翔
しっかりカウンセリングをしていただけて
仕上がりも良かったです。
ありがとうございます♪
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
かえ様。
先日は数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミもありがとうございます^^
仕上がりもご満足いただけて嬉しく思います！
今後も丁寧なカウンセリングで、理想のスタイルを一緒に作っていければと思います。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
髪質改善に期待して来店しましたが手触りは良くなりつつも
表面はほとんど変化なく残念に感じました。
それだけ自分のダメージがヒドイのでしょうか。
あとは店内でのスタッフ間の会話がダダ漏れでうるさかったのは
気になりました。
【美髪ケア・人気No.1】カット＋艶髪カラー＋髪質改善トリートメント12,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、髪質改善の施術を楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添う結果をお届けできなかったこと、誠に申し訳ございません。
仕上がりの手触りに一定の変化はあったとのことですが、表面のまとまりや質感にご満足いただけなかった点は、今後の技術・ご提案力の改善課題として真摯に受け止めております。
髪のダメージについても、お客様の髪の状態をより深く理解したうえで、適切な施術内容や継続的なケア方法をご提案できるよう努めてまいります。
また、店内でのスタッフ同士の会話が気になられたとのこと、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は店内の雰囲気作りにも一層注意を払い、皆様にとって心地よい空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間の中でご来店いただいたこと、そして率直なご意見をお寄せいただいたことに、心より感謝申し上げます。
今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいります。
担当スタイリスト 池田悠斗
ざっくりと、こんな雰囲気でおまかせします。
とお願いしたら、とても好きなスタイルにしていただけました。
説明も丁寧にしていただけるので安心してお願いできます。
またよろしくお願いします。
再来の方♪艶髪再生TR+質感デザインカット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「ざっくりとしたイメージでおまかせします」とお任せいただいた中で、仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様の雰囲気や髪質に合わせてご提案させていただきましたが、喜んでいただけて安心いたしました。
また、施術中の説明についてもご安心いただけたようで何よりです。今後も丁寧なカウンセリングとわかりやすいご説明を大切にしてまいります。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 池田悠斗
今回もありがとうございました！
カウンセリングから仕上げまで大変満足です！！
また次回もよろしくお願いします！
再来店の方♪【質感デザインカット】￥4,500【印象チェンジでかわいく】
[施術メニュー]
カット
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
ツナ様。
いつもご来店いただきありがとうございます！
次回もツナ様の髪の状態に合わせて、
より素敵なスタイルを提案できればと思います^^
ツナ様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
職場から近く初めて伺いました。
ワガママなオーダー（前髪をもう1ミリ切って）と言う
オーダーにも笑顔で対応して頂きました
カラーも満足 仕上がりは超満足です
更にスタッフさんが初めて来店したにも関わらず
親切丁寧にお声かけしてもらい感激しました
1人1人に丁寧に接客していることが
分かり、安心して私の髪を任せられると
思いました 次回もどうぞ宜しくお願いします
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
ハマちゃん様。
先日は数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりに満足いただけて、さらに接客態度までお褒めいただき、とても嬉しく思います^^
ぜひ今後も、細かな要望も気軽にお伝えください。一緒に''似合う''を探しましょう♪
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
ハマちゃん様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
トリートメントの効果が長持ちしていて扱いやすくなりました
再来店の方♪カット＋艶髪カラー＋集中TR ￥14,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
トリートメントの効果が長持ちし、日々のお手入れがしやすくなったとのこと、とても嬉しいごです。今後も髪の状態を見ながら、より効果的なケアをご提案してまいりますので、気になる点があればお気軽にご相談ください。
担当スタイリスト 池田悠斗
近くに 気になる 美容院 さんができたので予約してみました。
利用した日はお客さんが多くいらっしゃったので受付でほんの少し待ったのですが、すぐにスタッフさんが来てくれました。
髪を大幅に短くする旨をお伝えすると、普段から 整えやすくなるアレンジを加えた髪型を提案してくださいました！今まで行っていたところでは レイヤーを大幅に加えるようなアレンジ の提案はなかったので とても新鮮で楽しかったです。
店内の雰囲気は 内装はおしゃれで落ち着きがあって、スタッフさんとお客さんの距離は近いかな？慣れてくればいろんなお話ができるかも。
今回はありがとうございました！
かわいいをつくる♪質感デザインカット￥3,980【新規限定】
[施術メニュー]
カット
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
わさ様。
この度は数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりやスタイルのご提案にご満足いただけて嬉しく思います^^
普段のお手入れがしやすくなるよう、今後も季節や髪質に合わせて色々なスタイルをご提案できればと思います！
店内の雰囲気についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます！
これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりを心がけてまいります。
わさ様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
初めて利用させて頂きました。バタバタ予約して行ったので先ず駐車場入り口に悩み、遅れてしまいました。お店の真ん前には違いないのですが、車運転しながら確認するにも前に路駐できるスペース無い為、近くにも駐車場が何ヶ所かあるし何回も通り過ぎました。駐車場入り口に建物の名前（ステラウォーク）が書いてあり、建物1階には美容室の名前（cerc）が書いてあります。シンプル過ぎて余計にここに止めて良いのかな？と言う感じでした。2回お電話して尋ねましたが、お店のすぐ前ですしか言われず、こちらから建物の名前が書いてある所か確認しましたが、初めての人に対しては説明不足かなぁと思いました。メニューは質感デザインカット、マイクロバブルのクーポンを利用しました。カットは、レイヤーを入れすぎたかなぁと思いましたが、乾かしたり、セットはしやすくなりました。
レディース＆メンズ【質感デザインカット＋marbb】￥5,980
[施術メニュー]
カット
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
ちぃちゃん様。
この度は、数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました。
駐車場のご案内について分かりづらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
初めてご利用いただくお客様にも安心してお越しいただけるよう、今後はより丁寧なご案内を徹底してまいります。
また、仕上がりについても貴重なご意見をありがとうございます。日々のお手入れが少しでもしやすくなっていれば幸いです。次回はさらにご満足いただけるようカウンセリングをしっかり行い、スタイルをご提案させていただきます。
ちぃちゃん様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 藤田 大生
仕上がりや悩みなど細かく確認してくださり、アドバイスもして頂きました。
担当の方の話し方も丁寧でリラックスして施術を受けることができましたが、店内少し話し声が大きいことがあり、少しだけ残念だなと感じてしまいました。
毎朝ラクに！前髪縮毛＋カット＋集中TR ￥9,980【顔まわりのクセ悩みに◎】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想とともに、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりや髪のお悩みについて、丁寧に確認させていただいたこと、またリラックスして施術を受けていただけたとのこと、大変うれしく思っております。
一方で、店内の話し声が大きく感じられたとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がより快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。
担当スタイリスト 池田悠斗
予約した時間丁度に来店しました。
店の前の駐車場が空いてなくて、病院側に駐車しました。
お店の入り口がわからずに少し迷いました。
待たされる事なく案内され、カウンセリングも丁寧でした。
カラーは色味の確認は詳しくありませんでしたが、思った通りの色に染まりました。素髪クレンジングmarbbスパがとても気持ちよかったです。所要時間目安２時間でしたが、時間通りに終わりました。テキパキとやっていただき、仕上がりも満足、今後のお手入れや前髪を伸ばす方法など提案いただき参考になりました。
またよろしくお願いします。
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉と丁寧な口コミをお寄せいただき、大変励みになります。
駐車場や入口が分かりづらく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後はご案内方法を見直し、初めての方でも安心してご来店いただけるよう改善してまいります。
カウンセリングや施術、仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。カラーもご希望の色味に仕上がったとのことで安心いたしました。
marbbスパもリラックスしていただけたようで何よりです。
今後もお客様一人ひとりに寄り添ったご提案と、丁寧な施術を心がけてまいります。前髪の伸ばし方やヘアケアのことなど、またいつでもご相談ください。
担当スタイリスト 池田悠斗
曖昧なオーダーも、汲み取ってくださり、希望通りの色にしていただきました。ありがとうございます。
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
ai様(^-^)
先日はCercをご利用いただきありがとうございます♪
嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます！
今回の仕上がり喜んで頂けて本当によかったです！！
いつもお客様のご希望、ライフスタイルに合わせて
提案、施術をさせていただいております(^-^)
何かしたいスタイルや髪のお悩みなどありましたら
何でも相談してくださいね♪
次回のai様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております(^-^)
担当スタイリスト 江藤 翔
ショートカットにしたくて行きましたが、
自分に合った形がわからなくてお任せにしました。
結果とても良くて周りからも好評でお任せにしてよかったです(^_^*)
またよろしくお願いします♪
再来店の方♪【質感デザインカット】￥4,500【印象チェンジでかわいく】
[施術メニュー]
カット
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
mm様(^-^)
先日はCercをご利用いただきありがとうございます♪
嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます！！
今回はmm様の骨格やご希望に合わせて
カットをさせて頂きました(^-^)
仕上がりもとても素敵で周りからも
褒めて頂いて自分もとても幸せな気持ちです♪
これからも何かしたいスタイルやお悩みなどありましたら
何でも相談してくださいね！
次回のmm様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております(^-^)
担当スタイリスト 江藤 翔
紹介されて初めてでしたが、次回もよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
うらん様(^-^)
先日はCercをご利用いただきありがとうございます♪
嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます！
今回は初めてのご来店で
うらん様のご希望、ライフスタイルに合わせて
提案と施術をさせて頂きました！
喜んで頂けて本当によかったです(^-^)
次回も必ず綺麗に可愛くさせていただきます♪
次回のうらん様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております♪
担当スタイリスト 江藤 翔
初めて伺いました。ロングヘアからショートヘアに思い切ってカットし、カラーもお願いしました。担当していただいた美容師さんがとても丁寧で、カウンセリングから仕上げまで安心してお任せできました。乾かし方やスタイリングのコツも教えていただき、自宅でも再現できそうです。仕上がりも大満足で、またお願いしたいと思います。
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
りゅーーたんママ♪様。
先日は数ある美容室の中から、cercを選んでご来店頂き、ありがとうございました！
ロングからショートへの大きなイメージチェンジをお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります！ありがとうございます^^
ご自宅でもスタイリングを楽しんでいただけるよう、お伝えしたコツが役立ちましたら幸いです。
これからも季節やライフスタイルに合わせたヘアをご提案いたしますので、ぜひまたお任せください。
りゅーーたんママ♪様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
初めて行かせて頂きましたが、おしゃれな雰囲気でとても良かったです。
担当スタイリストさんには想像以上に素敵に仕上げてもらって大満足です。
またよろしくお願いしますm(_ _)m
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
かわちゃん様。
先日は、数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました！
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
これからもご期待以上の仕上がりをお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたリラックスしにいらしてください。
かわちゃん様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
担当スタイリスト 藤田 大生
運良く当日予約がとれたので、カット、カラーをして頂きました。とても丁寧に対応して下さり、ケアの仕方も詳しく教えて頂き心地よい時間を過ごす事ができました。仕上がりも家族に褒められたので、また利用させて頂きたいと思います。
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
あやか様。
先日は数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
ご家族の方にも褒めていただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
今後もライフスタイルに合わせたケア方法やスタイルのご提案をさせていただきますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
あやか様のまたの来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
雑さの目立つスタイリスト、こんなのは初めて
シャンプー時泡が手に飛んで来たのは放置
首元からお湯は入ってくる
びちゃびちゃで水滴ポタポタのまんまのカット
フレンドリーな感じでとっつきやすかったから、髪の悩みの相談はし易く、解消はされたけど、、、、カットの仕方も雑でめちゃくちゃ不安だった
後ろ姿や長さの確認も適当でやっぱり雑
仕上げのオイルもベッタベタで重い
切った髪が首元でチクチクすると伝えると
コロコロしますよ！と入口付近で
コロコロコロコロ、、、、
なんかバカにされてる感じ、、、あ～不快～
美容室でこんな事されたのは初めて
柔らかい刷毛みたいなんで払ってくれる事しか経験した事ないよーな、、、終わってからも美容室ってこっちが断る位に外まで出てくる印象だったけど
ここは会計終わったら駐車券くれて知らん顔～
まぁ私は出てくるのを断るからいいんだけど、、、ね
年齢は関係なく美容室後はなんかウキウキなんだけど
ここから帰った後は不安でしかなく、何度も何度も鏡で確認する始末、、今の所は何となくいいかもだけど
やっぱり嫌な所が出てきたら
お直し連絡します
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、施術中の配慮や仕上がりに至るまで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャンプーやカット時の雑さ、仕上げの重さなど、細やかな点にまで行き届かず、ご不安にさせてしまったことを真摯に受け止めております。
また、カットの仕上がりについて気になる点が出てまいりましたら、どうぞお気軽にお直しのご相談をいただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
縮毛の予定で行きましたが丁寧なカウンセリングで、自分の髪の毛に合ったメニューを教えてもらえたので髪質改善トリートメントとカットで悩みは解決しました。
ありがとうございます♪
これからも通わせて頂きます！
Cercのサラサラ矯正☆縮毛矯正＋カット＋炭酸marbb ￥14,980【ダメージ軽減】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
mm様＾＾
先日はCercをご利用頂きありがとうございます♪
嬉しい口コミ心から感謝申し上げます！
今回はmm様の髪の状態、履歴を見させて頂いて
メニューを提案させていただきました！
綺麗になり喜んでいただいて本当によかったです♪
これからの髪のお悩みやしたいスタイルなどありましたら
何でも相談してください！
次回のmm様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております＾＾
担当スタイリスト 江藤 翔
ハイライトかバレイヤージュか悩んでたけど、
ハイライトで、いい感じに仕上げてくださいました。
職場でも、「めっちゃ、いいね～」
って言ってもらえました。
満足です。
ありがとうございます
透け感ハイライト＋marbb ￥10,980【白髪ぼかし・立体感カラーに】
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
reme様。
先日は、数ある美容室の中からcercを選んでご来店頂き、ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただき、とても嬉しく思います^^
職場でも褒めていただけたとのことで、私も本当に安心しました。
今後も髪の状態や季節に合わせて、より似合うデザインをご提案できればと思っております。
嬉しい口コミを本当にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
先日、カット、カラー、髪質改善トリートメントをお願いしました。
仕上がりが想像以上で本当に感動しています！
スタイリストさんはカウンセリングから親身になって話を聞いてくださって、とても安心出来ました。
カットは家でも扱いやすく、毎日のスタイリングがすごく楽になりました。
カラーも絶妙で、肌なじみが良くツヤ感もあって「どこで染めたの？」って友達に聞かれるくらい好評です。
そして何より髪質改善トリートメント！手触りが今までと全然違って、ずっと触っていたくなるほどサラサラ。ダメージで広がりやすかった髪がまとまるようになって、鏡を見るのが楽しくなりました。
施術中も丁寧に説明してくれて安心できたし、仕上がりを一緒に喜んでくれる姿も嬉しかったです。
また絶対お願いしたい美容師さんに出会えて本当に良かったです！
次回予約も取らせていただいたので、次がとても楽しみです^^
【美髪ケア・人気No.1】カット＋艶髪カラー＋髪質改善トリートメント12,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
ぽこちゃん様＾＾
先日はCercをご利用頂きありがとうございました♪
大変嬉しい口コミ高評価心より感謝申し上げます！
仕上がり満足して頂いて本当によかったです＾＾
ぽこちゃん様の髪の毛の状態、ライフスタイルを考えて
提案と施術をさせて頂きました！
次回も必ず喜んで頂けるよう精進いたします！
次回のぽこちゃん様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 江藤 翔
先日は髪の毛を綺麗にして頂きありがとうございました！
仕上がり大満足です！
私の髪の毛を見て私に合った
カット、カラー、トリートメントを提案して頂いて
周りの方からも評判がとても良く
毎日幸せな気持ちで過ごせてます！
そして家でのケアの仕方など沢山教えて頂き
そのおかげで家での手入れも凄く楽になりました！
次回の予約も取らさせて頂いたので
次回もよろしくお願いします！
【美髪ケア・人気No.1】カット＋艶髪カラー＋髪質改善トリートメント12,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
アングラー様。
先日は数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました。
また素敵な口コミまでありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、さらに周りの方からの評判も良かったとのこと、とても嬉しく思います！
お伝えしたホームケアも実践していただけているようで、日々のお手入れが楽になったと伺えて安心しました。
次回もさらに素敵な仕上がりになるよう努めてまいります。
アングラー様のまたのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
以前してもらった時当時は良かったけど次の日からは自分でスタイリングしても上手くできず悩んで相談して適切なアドバイスをいただき満足しました。帰る時もまた自分でできなく悩んだ時は相談してもいいですか？と聞いたら大丈夫ですよ！と言われ心が安心しました。トリートメントしてくださった女性の方すごく気持ち良かったです。
ただ時間を置いて待ってる時他の担当の方がお客様に対し「めちゃくちゃいいやーん！」とか知り合いに言ってるのか？って聞いてたけどたまにの敬語。年下の若い方だからかもしれないけど若いとか関係なくお客様なのできちんとした言葉使いされた方がいいと思います。耳に入りチャラくて気分悪いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご自宅でのお悩みにも少しでもお力になれたことを嬉しく思います。スタイリングなど、また気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
一方で、スタッフの言葉遣いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、スタッフ一同より意識して改善に努めてまいります。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう心を込めて対応させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 池田悠斗
白髪が気になっていたので
白髪ボカシでハイライトを入れてカラーしていただきました。思ったより、ハイライトが太く、色味も。。。
次の日会った人に、
昔のギャルみたいって言われました。
透け感ハイライト＋marbb ￥10,980【白髪ぼかし・立体感カラーに】
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
ひろ様。
この度は数ある美容室の中からcercを選んでいただいたのにも関わらず、
仕上がりのイメージがご希望と異なってしまい、大変申し訳ございませんでした。
一度で綺麗したいとのご要望を伺い、カラーは暗めに調整いたしました。
また、ハイライトの細さも、できるだけ細めに入れさせていただきましたが、
ご要望と違う形になってしまい申し訳ございません。
今後同じことが無いように、もっとカウンセリングからお客様のご要望を汲み取れるように
心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
結果的に全て失敗
カットの形で耳横が広がるようになり朝楽にしたかったのに余計に時間がかかるようになった
パーマも髪が傷んでるとはいえここまでかからないのは初めて
褒められヘアに♪パーマ＋カラー＋カット＋集中TR ￥15,980【朝ラク＆好印象】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
さっさ様。
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけずご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カットのデザインによって日々のスタイリングが逆に扱いにくくなってしまったこと、そしてパーマにおいてもご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、技術力の向上はもちろんのこと、事前のカウンセリングや仕上がりイメージの共有をより丁寧に行うよう改善してまいります。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、このような思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
シェルク バイ シャッセ(cerc by SASE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
