- サロン平均
-
4.28
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
運良く当日予約がとれたので、カット、カラーをして頂きました。とても丁寧に対応して下さり、ケアの仕方も詳しく教えて頂き心地よい時間を過ごす事ができました。仕上がりも家族に褒められたので、また利用させて頂きたいと思います。
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
あやか様。
先日は数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました！
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
ご家族の方にも褒めていただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
今後もライフスタイルに合わせたケア方法やスタイルのご提案をさせていただきますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。
あやか様のまたの来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
雑さの目立つスタイリスト、こんなのは初めて
シャンプー時泡が手に飛んで来たのは放置
首元からお湯は入ってくる
びちゃびちゃで水滴ポタポタのまんまのカット
フレンドリーな感じでとっつきやすかったから、髪の悩みの相談はし易く、解消はされたけど、、、、カットの仕方も雑でめちゃくちゃ不安だった
後ろ姿や長さの確認も適当でやっぱり雑
仕上げのオイルもベッタベタで重い
切った髪が首元でチクチクすると伝えると
コロコロしますよ！と入口付近で
コロコロコロコロ、、、、
なんかバカにされてる感じ、、、あ～不快～
美容室でこんな事されたのは初めて
柔らかい刷毛みたいなんで払ってくれる事しか経験した事ないよーな、、、終わってからも美容室ってこっちが断る位に外まで出てくる印象だったけど
ここは会計終わったら駐車券くれて知らん顔～
まぁ私は出てくるのを断るからいいんだけど、、、ね
年齢は関係なく美容室後はなんかウキウキなんだけど
ここから帰った後は不安でしかなく、何度も何度も鏡で確認する始末、、今の所は何となくいいかもだけど
やっぱり嫌な所が出てきたら
お直し連絡します
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、施術中の配慮や仕上がりに至るまで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャンプーやカット時の雑さ、仕上げの重さなど、細やかな点にまで行き届かず、ご不安にさせてしまったことを真摯に受け止めております。
また、カットの仕上がりについて気になる点が出てまいりましたら、どうぞお気軽にお直しのご相談をいただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
縮毛の予定で行きましたが丁寧なカウンセリングで、自分の髪の毛に合ったメニューを教えてもらえたので髪質改善トリートメントとカットで悩みは解決しました。
ありがとうございます♪
これからも通わせて頂きます！
Cercのサラサラ矯正☆縮毛矯正＋カット＋炭酸marbb ￥14,980【ダメージ軽減】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
mm様＾＾
先日はCercをご利用頂きありがとうございます♪
嬉しい口コミ心から感謝申し上げます！
今回はmm様の髪の状態、履歴を見させて頂いて
メニューを提案させていただきました！
綺麗になり喜んでいただいて本当によかったです♪
これからの髪のお悩みやしたいスタイルなどありましたら
何でも相談してください！
次回のmm様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております＾＾
担当スタイリスト 江藤 翔
ハイライトかバレイヤージュか悩んでたけど、
ハイライトで、いい感じに仕上げてくださいました。
職場でも、「めっちゃ、いいね～」
って言ってもらえました。
満足です。
ありがとうございます
透け感ハイライト＋marbb ￥10,980【白髪ぼかし・立体感カラーに】
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
reme様。
先日は、数ある美容室の中からcercを選んでご来店頂き、ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただき、とても嬉しく思います^^
職場でも褒めていただけたとのことで、私も本当に安心しました。
今後も髪の状態や季節に合わせて、より似合うデザインをご提案できればと思っております。
嬉しい口コミを本当にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
先日、カット、カラー、髪質改善トリートメントをお願いしました。
仕上がりが想像以上で本当に感動しています！
スタイリストさんはカウンセリングから親身になって話を聞いてくださって、とても安心出来ました。
カットは家でも扱いやすく、毎日のスタイリングがすごく楽になりました。
カラーも絶妙で、肌なじみが良くツヤ感もあって「どこで染めたの？」って友達に聞かれるくらい好評です。
そして何より髪質改善トリートメント！手触りが今までと全然違って、ずっと触っていたくなるほどサラサラ。ダメージで広がりやすかった髪がまとまるようになって、鏡を見るのが楽しくなりました。
施術中も丁寧に説明してくれて安心できたし、仕上がりを一緒に喜んでくれる姿も嬉しかったです。
また絶対お願いしたい美容師さんに出会えて本当に良かったです！
次回予約も取らせていただいたので、次がとても楽しみです^^
【美髪ケア・人気No.1】カット＋艶髪カラー＋髪質改善トリートメント12,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
ぽこちゃん様＾＾
先日はCercをご利用頂きありがとうございました♪
大変嬉しい口コミ高評価心より感謝申し上げます！
仕上がり満足して頂いて本当によかったです＾＾
ぽこちゃん様の髪の毛の状態、ライフスタイルを考えて
提案と施術をさせて頂きました！
次回も必ず喜んで頂けるよう精進いたします！
次回のぽこちゃん様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 江藤 翔
先日は髪の毛を綺麗にして頂きありがとうございました！
仕上がり大満足です！
私の髪の毛を見て私に合った
カット、カラー、トリートメントを提案して頂いて
周りの方からも評判がとても良く
毎日幸せな気持ちで過ごせてます！
そして家でのケアの仕方など沢山教えて頂き
そのおかげで家での手入れも凄く楽になりました！
次回の予約も取らさせて頂いたので
次回もよろしくお願いします！
【美髪ケア・人気No.1】カット＋艶髪カラー＋髪質改善トリートメント12,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
アングラー様。
先日は数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました。
また素敵な口コミまでありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、さらに周りの方からの評判も良かったとのこと、とても嬉しく思います！
お伝えしたホームケアも実践していただけているようで、日々のお手入れが楽になったと伺えて安心しました。
次回もさらに素敵な仕上がりになるよう努めてまいります。
アングラー様のまたのご来店をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
以前してもらった時当時は良かったけど次の日からは自分でスタイリングしても上手くできず悩んで相談して適切なアドバイスをいただき満足しました。帰る時もまた自分でできなく悩んだ時は相談してもいいですか？と聞いたら大丈夫ですよ！と言われ心が安心しました。トリートメントしてくださった女性の方すごく気持ち良かったです。
ただ時間を置いて待ってる時他の担当の方がお客様に対し「めちゃくちゃいいやーん！」とか知り合いに言ってるのか？って聞いてたけどたまにの敬語。年下の若い方だからかもしれないけど若いとか関係なくお客様なのできちんとした言葉使いされた方がいいと思います。耳に入りチャラくて気分悪いです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご自宅でのお悩みにも少しでもお力になれたことを嬉しく思います。スタイリングなど、また気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
一方で、スタッフの言葉遣いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、スタッフ一同より意識して改善に努めてまいります。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう心を込めて対応させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 池田悠斗
白髪が気になっていたので
白髪ボカシでハイライトを入れてカラーしていただきました。思ったより、ハイライトが太く、色味も。。。
次の日会った人に、
昔のギャルみたいって言われました。
透け感ハイライト＋marbb ￥10,980【白髪ぼかし・立体感カラーに】
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
ひろ様。
この度は数ある美容室の中からcercを選んでいただいたのにも関わらず、
仕上がりのイメージがご希望と異なってしまい、大変申し訳ございませんでした。
一度で綺麗したいとのご要望を伺い、カラーは暗めに調整いたしました。
また、ハイライトの細さも、できるだけ細めに入れさせていただきましたが、
ご要望と違う形になってしまい申し訳ございません。
今後同じことが無いように、もっとカウンセリングからお客様のご要望を汲み取れるように
心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
結果的に全て失敗
カットの形で耳横が広がるようになり朝楽にしたかったのに余計に時間がかかるようになった
パーマも髪が傷んでるとはいえここまでかからないのは初めて
褒められヘアに♪パーマ＋カラー＋カット＋集中TR ￥15,980【朝ラク＆好印象】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
さっさ様。
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけずご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カットのデザインによって日々のスタイリングが逆に扱いにくくなってしまったこと、そしてパーマにおいてもご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、技術力の向上はもちろんのこと、事前のカウンセリングや仕上がりイメージの共有をより丁寧に行うよう改善してまいります。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、このような思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
時間変更に対応してくれたのは良かったが、オーダーより髪は切りすぎではねるし、カラーは暗すぎない色でオーダーしたが暗すぎて周りにも黒仁見えると言われる始末。テンション下がる。
担当の積極態度は良かったが、アシスタントはシャンプーも下手だし、接客態度もあまりすきでない。アシスタントは最後私が施術中でまだいるのに鏡ごしに映る私の後ろのお客さんの席に座ってなんかしてるしいい気はしなかった。
【美髪ケア・人気No.1】カット＋艶髪カラー＋髪質改善トリートメント12,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくお時間をいただいたにも関わらず、カットやカラーの仕上がりがご希望に添えず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
さらに、アシスタントのシャンプーや接客態度につきましても、ご指摘いただいた通りお客様にご満足いただける対応ができず、心よりお詫び申し上げます。いただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育を徹底し改善に努めてまいります。
カットのみで予約しました。20分ほどで終了し、早いなぁとは思ったのですが髪の毛量や襟足の確認などせずスタイリングされました。
帰って確認すると左右で長さが違うし、後ろもガタガタになっており、極め付けはこめかみの部分の前髪だけが1cmほど短くなっており、修正不可能な状態にされておりました。
もう行きません。
再来店の方♪朝ラク！メンズカット ￥4,500【束感＆爽やか男前】
[施術メニュー]
カット
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
まあちゃん様。
この度は、施術にご満足いただけず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
仕上がりについてですが、後ろは刈り上げをベースにしたスタイルで施術しており、また前髪はレイヤーを入れることで動きが出るように調整しております。そのため左右差や短くなったように感じられたかもしれません。
こちらのご説明不足により不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタイルのご説明や仕上がり確認をより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
要所要所で待たされ、カラー剤を塗ってからは45分以上放置されその間一言も声をかけられることはありませんでした。こんなに長く放置された事は無かったのでとても不安でした。カラーを塗り終わった直後に、待っている間にお飲み物をお持ちしますと、言われましたが飲み物は出てきませんでした…。わたしが痺れを切らしまだかなと店内をキョロキョロ見ていたのに気付いた方(カット担当の方でもカラー担当の方でもない)が声を掛けてくださりそこからやっとカラーを流しにという感じでした。忙しいのはわかりますが、目配り気配りみたいなものが全く感じられず技術以前の問題だなと感じました。とても残念でした。
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術中に長時間お待たせしてしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、さらにお飲み物のご案内に関しましても不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、技術以前にお客様への気配りやお声がけが欠けていたことを深く反省しております。
今後はスタッフ全員でお待たせする際のお声がけやご案内を徹底し、安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
担当のスタイリストさんがこちらに異動されたので、今回初めて長男とシェルクに伺いました。
今回も、良い感じの仕上がりにして下さり感謝です。完成形がとても楽しみです!!
いつも親切に丁寧に仕上げて下さり、ピアスを外す時の心遣いにも感動しました。
長男も仕上がりをとても気に入っていて、またお願い致します☆
ヘッドスパでもいつも癒されています！偏頭痛や肩凝りがあるので、スッキリ頭が軽くなってとても良いです。
ありがとうございました☆
レディース/メンズ【質感デザインカット＋極上クレンジングスパ】￥7,890
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
施術やヘッドスパで、長男様も喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく思います！
完成形も楽しみにしていただけるよう、これからも丁寧に施術してまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 池田悠斗
初めて伺い、お任せでカットをお願いしたら、とても素敵な仕上がりにしていただきました。
前回、違うお店でカットした際、仕上がりや、手触りが良くなくて悩んでいたけど、その事は伝えず見ていただいたら、的確に説明をしていただき原因が分かりスッキリしました。
かわいいをつくる♪質感デザインカット￥3,980【新規限定】
[施術メニュー]
カット
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
カットの仕上がりや手触りにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います！
これからもお客様の髪に合った丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 池田悠斗
髪が柔らかくて、さらさらになりました。朝の手入れがかなり楽です。ありがとうございました。
贅沢ヘアケア♪髪質改善フルコース【縮毛矯正＋髪質改善TR＋カット】 ￥22,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
あづ様(^-^)
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミと高評価心より感謝もうしあげます♪
今回髪質改善ストレートをさせて頂きました！
本当に綺麗になりましたね(^-^)
喜んで頂けてよかったです！
またしたいスタイルや髪のお悩みなどありましたら
何でも相談してください♪
次回のあづ様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております(^-^)
担当スタイリスト 江藤 翔
毛先のパサつきが気になりトリートメントをしてもらったのですが、シャンプーをしても髪の毛がずっとオイルを塗ったようにベタベタしています…
これは大丈夫ですか？？
お店のなかはとても綺麗で雰囲気が良くスタッフさんもいい方だったのでまた利用したいなと思ったのですが仕上がりに満足いかなかったので星をさげさせていただきました。
髪色も質感もツヤ美人♪艶髪カラー＋髪質改善TR ￥10,980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
店内の雰囲気やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、仕上がりについてご満足いただけなかったこと、また髪のベタつきに関してご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回はよりご満足いただけるよう、施術内容をしっかりとご相談のうえ進めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
先日はとても綺麗にしていただき、ありがとうございました。
ヘアスタイルに悩んでいたのですが、丁寧にアドバイスしていただけて良かったです。また、ヘアカラーもとても気に入る色味で毎日変化を楽しめています。
一点だけ、トップを少し短めに切られていたのか、仕事で髪を結ぶ際に浮いてしまいがちになるのには少し苦戦中です。
そもそも扱いづらい自身の髪質に合うヘアスタイルをなどと無茶なお願いをしてしまったにも関わらず、真摯に対応して頂き、またスタイリストの皆さんも優しく丁寧で楽しい時間を過ごせたのでとても感謝しています。
手触り感動♪カット＋艶髪カラー＋集中TR ￥9,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
最初から親切で丁寧に対応していただき、職場でも、パパからもかわいいと評判で他の所にはいけなくなるくらい自分にあった髪型やカラーをしていただいてます。
また2ヶ月後よろしくお願いします。いつもかわいくしてくれてありがとうございます。
【美髪ケア・人気No.1】カット＋艶髪カラー＋髪質改善トリートメント12,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
ココママ様(^-^)
先日はCercをご利用いただきありがとうございます(^-^)
嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます♪
今回は初のハイライトカラーをさせて頂きました！
周りの方々からも喜んで頂けて
本当に光栄です！
またしたいスタイルや髪のお悩みなど
ありましたら何でも相談してくださいね(^-^)
次回のココママ様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております♪
担当スタイリスト 江藤 翔
新しくて綺麗なお店で、駐車場も目の前に停めることができました。
髪の量が多いので、お任せして少なくしてもらい軽くなりました。
また、髪質に合ったトリートメントを勧めていただきありがとうございました。
5000円チケットが1000円で購入できて、次回の予約まで入れてきました。
【美髪ケア・人気No.1】カット＋艶髪カラー＋髪質改善トリートメント12,980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
店内や駐車場、そして仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
髪の量も軽くなり、快適にお過ごしいただけていたら幸いです。
また、お客様の髪質に合わせたトリートメントも気に入っていただけて良かったです！
お得なチケットもご活用いただきありがとうございます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当スタイリスト 池田悠斗
新しくできたばかりの美容室で、行ってみました。
店内は、とても明るく感じも良かったです。
年齢的な、髪の悩みなども丁寧にアドバイスしていただけました。
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
店内の雰囲気や対応にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います！
年齢による髪のお悩みは一人ひとり違いますので、これからも丁寧に寄り添ったアドバイスと施術を心がけてまいります。
またお気軽にご相談いただけたら嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 池田悠斗
今回で2回目の来店です♪
癖毛で毛量も多い私ですが、やっぱりボブが大好き！
これまで、縮毛矯正専門店や有名サロンなど、いろんなお店を巡ってきました。3ヶ月に1回、高額な縮毛矯正をしても、「ボブは癖が出るからロングの方がいい」「艶がなくなるからバージン毛の方がいい」など、なかなか思い通りのスタイルに出会えず…。
でもこちらのサロンで、今回のスタイリストさんにふんわり希望を伝えて、あとはお任せしたところ…
肩につかないくらいの理想のボブに
希望通りの長さとカラー、そして何よりも大切な“ウル艶感”！
透明感のある、柔らかくまとまった髪に仕上げていただきました。
シャンプーもとても丁寧で、マッサージも気持ちよくて癒されます。
次回はぜひ、ヘッドスパもお願いしてみたいと思います。
ありがとうございました！
再来店の方♪カット＋艶髪カラー＋集中TR ￥14,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
K様＾＾
先日はCercをご利用頂き誠にありがとうございました＾＾
大変嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます！
こちらこそK様のお悩み改善と
喜んで頂けて本当によかったです♪
お客様のライフスタイル、お悩みに合わせて
いつも施術、提案をさせて頂いてます＾＾
季節などイベントなどによって
したい髪型、お悩みが変わると思うので
何かあれば何でも相談してくださいね♪
次回のK様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております^ ^
担当スタイリスト 江藤 翔
急な予定変更など柔軟に対応していただきました！
またカットもあまりこだわりがない自分ですが色々お話をいただいて満足いくカットをしていただき、シャンプーもとても丁寧で全てに満足しました！
ありがとうございました！
再来店の方♪朝ラク！メンズカット ￥4,500【束感＆爽やか男前】
[施術メニュー]
カット
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
けいや様^ ^
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミと高評価心より感謝申し上げます^ ^
こちらこそ楽しい時間を過ごさせて頂きました♪
何かありましたらいつでも相談してください(^ ^)
次回のけいや様のご来店
Cerc一同心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 江藤 翔
カットのみお願いしたが、いい感じにしてもらった
変わった巻き方も教えてくれ、丁寧に説明してくれてよかった
カットとシャンプーの間やシャンプーとドライヤーの間に
待ち時間が結構あるので
タブレットの雑誌があるとよかった
かわいいをつくる♪質感デザインカット￥3,980【新規限定】
[施術メニュー]
カット
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
kkm様。
先日は数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました！
カットの仕上がりや巻き方の説明など、ご満足いただけたようで大変嬉しいです。
また、待ち時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。
より快適なお時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております
担当スタイリスト 藤田 大生
オープンして間もないようでお店は清潔で居心地が良かったです！スタッフの方の接客も丁寧でした！
カットと髪質改善トリートメントをお願いしましたが自分の髪の毛とは思えない艶のある仕上がりになり感動しました！1週間経ちましたが指通りがサラサラしており満足です！もう少し続けてみようと思います。
トリートメントの後は独特な香りが髪に残りましたが徐々に薄れて4-5日位で無くなったので大丈夫でした！
うるツヤ髪質改善トリートメント＋質感デザインカット ￥9,980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
まみこ様。
先日は、数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました！
接客に関して、お褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います！
トリートメント、満足いただけたようでなによりです！
これからも、ケアを続けて一緒に美髪を目指していきましょうね^^
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
とても良かったです
再来店の方♪全体ブリーチオンカラー＋カット＋集中TR ￥20,980～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店＆嬉しい口コミをありがとうございます！
「とても良かった」と感じていただけて安心しました！
次回も季節や気分に合わせて、ぴったりのご提案をさせていただきますね♪
またお会いできるのを楽しみにしています！
担当スタイリスト 池田悠斗
店の内装も綺麗で
髪の毛の状態などもアドバイスを頂き大変満足でした、
朝キマる爽やかヘア！メンズカット ￥3,980【新規限定・シャンプー込】
[施術メニュー]
カット
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
T様。
先日は、数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました！
内装や施術にご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
髪の状態についても、今後も季節やライフスタイルに合わせてしっかりとサポートさせていただきますね。
またのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
当日予約出来る所を探してクーポンで予約しました。
相談しながらパーマもかける事にしてクーポンは利用出来ないからとそこは了承しました。
しかし、カットは雑な感じがするし、カラーも軽く話した後、どういうカラーにしようか聞いて来るものだと思っていたら何も聞かれないままカラーが始まりました。
その他色々不満な点がたくさんありますが正直あの金額を支払ってかなり損した気分です。
パーマをかける前のカットが最初に見せて頂いたカットの雰囲気と全く違う事にもビックリしました。
ほとんどお休みが無いのでスッキリしたかったのと気分転換も兼ねて行ったのですがかなり残念です。
もう行くことは無いと思います。
ずっと損した気分でモヤモヤしてます。
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりや接客ができず、大変申し訳ございませんでした。
カット・カラー・パーマすべてにおいて配慮が足りず、ユウ様の大切なお時間とご期待にお応えできなかったこと、深く反省しております。
とくにカラーに関して事前のカウンセリングが不十分であった点、パーマ前のカットの仕上がりがご希望と異なっていた点など、不快なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
せっかく気分転換も兼ねてご来店いただいたのに、残念なお気持ちにさせてしまったことがとても心苦しいです。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、技術面・接客面ともに見直し改善してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、本当にありがとうございました
初めて行きました。６年ぶりくらいのショートお願いしました。何日かして髪の膨らみが気になりますが切ってよかったです。
ただ初めて来たのにメッセージに3回目のご来店ありがとうございました。は誰かと間違えたのか適当さがあります。
透け感ハイライト＋marbb ￥10,980【白髪ぼかし・立体感カラーに】
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。久しぶりのショートスタイルをお任せいただき、大変嬉しく思います。
また、こちらからのメッセージに誤りがあり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。初めてのご来店にも関わらず「3回目」と誤ってお伝えしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、確認を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またお力になれる機会があれば幸いです。
この度受けた改質改善トリートメントは、
従来好みである【しっとりまとまりある】
テクスチャーとは異なりますが…
髪の皮膜感がなくなり軽やかでサラサラ
な仕上がりでした。
ここ最近の気温高く湿気の多い時期には、
扱いやすいテクスチャーで翌日のドライ
の際にも指通りなめらかで絡まりもかな
り軽減されました。
工程の説明もあり大変分かりやすく丁寧
に施術していただきました。
定期的にメンテナンスに挟みたいメニュー
だと感じました。
この度は大変お世話になりました。
自分の髪じゃないみたい!！cercのうるツヤ【髪質改善トリートメント】8000円
[施術メニュー]
トリートメント
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
改質改善トリートメントの仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。普段お好みのしっとりとした質感とは違ったかと思いますが、「軽やかでサラサラ」「扱いやすいテクスチャー」と感じていただけたとのこと、本当に何よりです。
また、ドライ時の指通りやまとまりに関しても効果を実感していただけて嬉しい限りです。湿気の多い季節でも、快適にお過ごしいただけたら幸いです。
施術工程の説明についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
ぜひ今後もメンテナンスとして取り入れていただけたら嬉しいです。またお会いできるのを楽しみにしております！
担当スタイリスト 池田悠斗
希望通りでとても満足しました！
これからもずっと通い続けたい美容室です。
★5/24OPEN★カット+艶髪カラー+【素髪クレンジングmarbbスパ】6,780円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
cerc by SASE【シェルク バイ シャッセ】からの返信コメント
メイ様。
先日は数ある美容室の中からcercを選んでご来店いただき、ありがとうございました！
また、高評価、とても嬉しいお言葉ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。 ^^
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
担当スタイリスト 藤田 大生
シェルク バイ シャッセ(cerc by SASE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
