- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
接客も丁寧でよかったんですけど、仕上がりが、前だけ揃ってなくて、前だけとても長かったです。オーダーと少し違ってました。でもとても良かったです。ありがとうございます。
♪U24学割♪ カット＋N.ルフレカラー ￥3000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
あゆ様
この度はご来店、そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
仕上がりにつきまして、前の長さが揃っておらず、オーダーと異なる点があり、申し訳ございませんでした。
後ろから見た際に真っ直ぐなカットラインをご希望とのことでしたので、サイドも含めて直線的なラインになるよう施術いたしましたが、イメージのすり合わせが不十分で、結果としてご満足いただけない仕上がりになってしまいました。
今後はカウンセリングや途中確認をより丁寧に行い、お客様の理想のスタイルをしっかり共有できるよう努めてまいります。
NEWCAMERShibuya
カウンセリングの時に一緒にカラーを考えていただき、可愛いカラーにしてもらいました！カットも傷んでるところを切って綺麗にしてもらい、ても満足です！！！
そしてシャンプーがとってもとっても気持ち良く、ずっとしてもらいたいくらいでした笑
子連れだったのにも関わらず、嫌な顔せず施術していただき感謝しかないです。。。ありがとうございました！また絶対リピートしたいです！
【前回口コミ投稿していただいた方限定】カット＋カラー＋ランクUP TR ￥3000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
ゆぅ様
嬉しい口コミありがとうございます♪
カラーもゆぅさんのかわいい雰囲気に合っていて、お似合いでした！！
喜んでいただけて、とても嬉しいです。
ぜひまたのご来店、心よりお待ちしております。
newcomer渋谷 Ayaka
カラーの色味がとても綺麗で、カットも満足です。
お話も楽しく、あっという間の時間でした。
居心地の良い素敵なサロンです。またお願いします。
【1月中限定】カット＋N.ルフレカラー＋トリートメント ￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
もも様
先日はご来店いただき 写真まで取らせて頂き 楽しいお話しをありがとうございました
お忙しい中暖かい口コミまでありがとうございます！
お色と雰囲気ととてもお似合いで可愛かったです
また是非お会いできるのを楽しみにしております。
とても丁寧に接客してくださいました。理想のカラーにして頂き、満足です！ありがとうございました。
【前回口コミ投稿していただいた方限定】カット＋カラー＋ランクUP TR ￥3000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
mari様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
成人式という大切な日のためのカラーを担当させていただき、お仕上がりにご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
大切な一日のお手伝いができ、光栄です。
ぜひ当日はヘアカラーとともに、成人式を思いきり楽しんでくださいね 。
また機会がございましたら、ぜひ担当させていただけたら嬉しいです。
ありがとうございました。
NEWCAMER Shibuya
寒色系のカラーと前髪のカット、全体の毛量を調整してもらいました！
最初の色味の相談やカットの希望について細かく確認して下さり助かりました。仕上がりのカットも可愛くて満足しています。またよろしくお願いします！
【1月中限定】カット＋N.ルフレカラー＋トリートメント ￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
あんず様
嬉しいクチコミをありがとうございます。
カットやカラーの仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております。
丸山捺生
髪の毛に段差があって それを無くして 前髪だけ切ってもらいたかったのに めっちゃ短くして 毛量減らすと言って 中に段差作って 本当に不満です 良い感じになるように いつ伸びるかわからない 私の髪 返してほしい 本当に悲しい
【～12/30期間限定】カット＋N.ルフレカラー＋トリートメント ￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
しかしながら当店はjrスタイリストのサロンのため、全員がまだプロフェッショナルな技術や接客を持ち合わせておりません。
そのため、その部分に理解していただけているのかわからない点とスムーズにコミュニケーションがとりにくい点、髪質的に対応の難しいという点で
外国人の方は予約画面にて事前にお断りさせていただいておりましたが、お客様に伝わらず施術という形になってしまいました。
改めて、今後はこのようなトラブルが起きないように、ご予約時の説明事項はしっかりと説明させていただきたいと思います。
嫌な思いをさせてしまったことに関しては、本当に申し訳ございません。
NEWCOMER本部
こちらの希望通りのヘアスタイルに施術していただきましてとても良かったです。コスパ最高です。
リピートさせていただきたいと思います。
カット＋パーマ＋TR ￥3900
[施術メニュー]
カット、パーマ
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
ピースケ様
担当の者が当アカデミーサロンを卒業してしまったため代わりに返信させていただきます。
リピートしたいとのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、1月からまた新しくこのアカデミーサロンに入ったJr.スタイリストとなってしまうので、同じスタイリストでお迎えすることができず、申し訳ございません。
また温かく応援していただけますと幸いです。
サロンディレクター 見本 雄紀
今回もありがとうございました。
今度から違う方に担当していただくようになりますが、またお伺いします。
新天地でも頑張ってください。
【前回口コミ投稿していただいた方限定】カット＋カラー＋ランクUP TR ￥3000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
かけちゃんこ様
ご利用ありがとうございます。
担当の者が当店を卒業してしまったため、代わりに返信させていただいております。
温かいお言葉をありがとうございます。
サロンディレクター 見本 雄紀
名前を失念してしまってすみません。
お話が苦手な方なのかなと思ったのですが、カラーも巻きも良い感じでした！色決めるときに私が出した画像で色選んでくれたと思うんですが、髪色のチャートとか見せてくださったらよかったな、とは思いました。出来るか出来ないかもちょっと伺いづらかったので……久しぶりのカラーだったんですが、満足しました！ありがとうございました！
【オープン10:00限定クーポン】カット＋カラー＋TR ￥3500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
しゅこ様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
カラーと巻き仕上げにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今回お客様の髪色を拝見し、最も明るい部分・茶色の部分・地毛部分と、髪色が3段階に分かれていたため、仕上がりを慎重に判断する必要がありました。そのため薬剤選定にお時間をいただき、ご希望のカラーができるのかご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、カラー選定の際にチャートをご提示しなかった点につきましては、アカデミーサロンという環境の中で、自身の判断力や成長につなげるため、上司と話し合った結果、まずはお客様のお話を伺いながら色味をすり合わせ、ご希望があった場合にチャートをご案内する形を取っております。
その意図を事前にお伝えできておらず、誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした
今後は、より分かりやすいご説明と、丁寧な接客・技術力向上に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
NEWCAMER Shibuya
綺麗に仕上げてもらいました！
ありがとうございます！
【こっそり透明感！】カット＋ハイライト＋カラー＋トリートメント￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
ソルティーライチ様
嬉しいクチコミをありがとうございます。
カットやカラーの仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております。
newcomer渋谷 上田桃子
丁寧なカウンセリングとお声がけであっという間に時間が過ぎました。
シャンプーやドライヤーなども優しい手捌きで、ご配慮も十分に伝わりました。
この価格であることが申し訳ないくらいに素敵な仕上がりです。
ありがとうございました。
★平日限定★ カット＋トリートメント ￥2000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
e様
嬉しいクチコミをありがとうございます！
施術や仕上がりにご満足いただけて大変光栄です！
今後も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
newcomer渋谷 上田桃子
短い間でしたがいつも丁寧に施術して頂きありがとうございました。年齢層が若いお店に似合わない年齢なのにも関わらず、依頼を真摯に受け止めていただいてご対応頂きました。新しいお店でも益々ご活躍されますように。
【こっそり透明感！】カット＋ハイライト＋カラー＋トリートメント￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
わかまき様
先日はご来店頂きありがとうございました。
沢山、担当させて下さりとても嬉しい気持ちです。
わかまき様に褒めて頂いた丁寧な施術や依頼を真摯に受け止める姿勢をこれからも忘れずに続けていきたいと思っております。
4ヶ月間ありがとうございました。
また機会がありましたら新店舗でも担当させて頂けたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
newcomer 渋谷 谷川 響
一生懸命でとても丁寧に施術してくれました。
ハイライトもたくさん入れてもらい、仕上げも可愛く仕上げていただき良かったです。
【こっそり透明感！】カット＋ハイライト＋カラー＋トリートメント￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
Rina様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉頂きとても嬉しく思います。
是非、次回も担当させて頂けたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
newcomer 渋谷 谷川 響
丁寧に希望をきいてくれてとても良かったです。
前髪を切るときも少しずつ調整してくれて希望通りになりました。
またリピートしたいと思います。
【こっそり透明感！】カット＋ハイライト＋カラー＋トリートメント￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
Rina様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カットやカラーの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです。
今後もご希望に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
newcomer渋谷 上田桃子
リクエスト通りのきれいな仕上がり！
丁寧な接客でリラックスして過ごせました。
どうもありがとうございました！
【前回口コミ投稿していただいた方限定】カット＋カラー＋ランクUP TR ￥3000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
kano様
担当の吉岡が当サロンを卒業しましたので代わりに返信させていただいております。
ご指名いただいて何度もご来店いただきましてありがとうございました。
また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
サロンディレクター 見本 雄紀
とても丁寧な対応していただき、本当に来てよかったです。
ありがとうございました。
♪U24学割♪ カット＋N.ルフレカラー ￥3000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
にな様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
今後も丁寧な接客を心がけて参りますのでまたご利用いただければと思います！
お待ちしております。
NEWCAMER Shibuya
仕上がり具合や施術に関して酷いと感じました。
緩めのシャドウパーマを依頼し、完成系はこういう感じというのはサンプルの写真で共有しました。
いつも美容院で頼むようにお願いしたのでコレで伝わると思っていました。
結果としてはストレートパーマの完成。
あんだけ巻いて時間をかけてなぜこうなる？って感じです。
逆に余計なところがハネたりしてた。
終盤に施術時間がオーバーしていたのか次のお客さんを待たせていたのか分かりませんが、明らかに焦っている様子で髪をすいたあとなのにドライヤーもかけずにそのまま勝手にセットを始めて驚いて言葉が出なかったです。
まずは焦らずに目の前のことを丁寧に対応すべきだと思いました。
経験が浅く希望通りの対応が難しいというのは重々承知した上で、ある程度形にはなるかなと思っていましたが期待ハズレ。
値段相応というより、これでお金をとるのかというレベルに感じました。
【～12/30期間限定】メンズカット＋パーマ ￥3500
[施術メニュー]
カット、パーマ
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
技術力並びに接客も見直していきたいと思います。貴重なお言葉ありがとうございます。
カラーは白髪もしっかりと染めたい、暗くもしたくないの希望をしっかりと叶えてくださりとても感謝していますし、カットは希望していたサイドバングをいい感じに作ってくださりとても満足しています。
次に指名したいのですが、お名前を失念してしまいました…泣
男性でハイトーンの方でした。教えてくださると大変助かりますm(__)m
【～12/30期間限定】カット＋N.ルフレカラー＋トリートメント ￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
ひこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がり気に入って頂きとても嬉しく思います。
1月から吉祥寺のsoen by HEADLIGHTの店舗に移動する事になりました。
是非、次回も担当させて頂けたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
newcomer 渋谷 谷川 響
カウンセリングも含めて丁寧に対応してもらいました
【前回口コミ投稿していただいた方限定】カット＋カラー＋ランクUP TR ￥3000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
先日はお越しいただきありがとうございました！
ランクアップトリートメントで髪もサラサラになってよかったです！
またのご来店お待ちしております！
とても丁寧に施術していただきました。曖昧なカラーの要望の仕方にも関わらず、イメージしていた髪色になり大変満足です。伺ってから少し経ちますが、現在の髪の状態もとても良いです。
ありがとうございました！また伺わせていただきます。
【前回口コミ投稿していただいた方限定】カット＋カラー＋ランクUP TR ￥3000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。満足していただけて良かったです！
残念ながら私は今月で卒業する事になりますが、またご縁がありましたらぜひ宜しくお願いします。またご利用ください。
NEWCOMER渋谷 森下奈々
カウンセリングなど含めて対応がとても素敵で、丁寧でよかったです！
♪U24学割♪ カット＋N.ルフレカラー ￥3000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
素敵な髪型にしていただきました。ありがとうございました
【～12/30期間限定】メンズカット＋パーマ ￥3500
[施術メニュー]
カット、パーマ
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
まさと様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カットとパーマの仕上がりに満足していただけて良かったです！
またのご来店心よりお待ちしております。
newcomer渋谷 上田桃子
接客および技術のどちらも優れており、安心してお任せできました。
【2回目限定クーポン】カット＋N.ルフレカラー＋TR ￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
今月で卒業してしまいますが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
カラー、カットともに大満足です！
丁寧にカウンセリングしてくださり、理想のカラー・スタイルにしてくださいました。
ありがとうございました！！
♪U24学割♪ カット＋N.ルフレカラー ￥3000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
にゃんこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉頂きとても嬉しく思います。
是非、次回も担当させて頂けたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
newcomer 渋谷 谷川 響
丁寧にカウンセリングしながらの施術で安心してお任せできました。私の希望と髪の状態をしっかり照らし合わせてくださり、嬉しかったです。ありがとうございました。
【オープン10:00限定クーポン】カット＋カラー＋TR ￥3500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
m様
この度はご来店ありがとうございました。
担当の者が当Jr.スタイリストサロンを卒業してしまったため、代わりに返信させていただいております。
温かいお言葉をありがとうございます。
また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
サロンディレクター 見本 雄紀
こちらの要望を随時聞きながら丁寧な施術をしていただきました！仕上がりも満足です。
【前回口コミ投稿していただいた方限定】カット＋カラー＋ランクUP TR ￥3000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
満足していただけて嬉しく思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
初めて指名してみてみましたが、会話も心地良く、気を遣わず、技術はもちろん、仕上がりも自分の思い通り以上になりました。
最初希望を聞かれ、お任せとだけ伝えたのですがヒアリングが丁寧でした。
シャンプーも心地よかったです。
満足です！
次も指名します！
【～12/30期間限定】■メンズ限定■カット（シャンプー込） ￥2500
[施術メニュー]
カット
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
喜んでいただきとても嬉しいです！
ぜひ次回もお待ちしております！
ボリュームを出したくて、今回初めてパーマに挑戦しました。カウンセリングも丁寧に行っていただきとても良かったです。
カールが取れるまで正直不安でしたが終わってみると見違える様にボリューム感のある髪型になりました。ウェット時はクルクルですがドライヤーをかけるだけでスタイルも決まるのでセットがサボりがちな自分でもかなり助かります。
カット中も色々と楽しくお話しをしてくださって時間もあっという間でした。
今月で研修終了と聞きましたが、次のところでも持ち前の向上心で頑張って下さい、そしていつか一流のスタイリストになれる事を願っています。
次また何処かで偶然お世話になる事があれば、私の毛いまより薄くなっていると思うのでカットしやすいと思いますよ！
ありがとうございました。頑張って！
【～12/30期間限定】メンズカット＋パーマ ￥3500
[施術メニュー]
カット、パーマ
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
やまさん様
先日はご来店いただきありがとございました！
初パーマということでわたしもドキドキしながら巻いていましたが、仕上がりを気に入っていただけたようでよかったです！
とてもお似合いでした！
店舗は変わってしまいますが、また担当させていただけたら嬉しいです！
newcomer渋谷 松野由依
初めてのカラーでしたが、とても親切に説明していただき、出来もとても良かったので、またお願いしたいです。ありがとうございました。
♪U24学割♪ カット＋N.ルフレカラー ￥3000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
インコ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お褒めの言葉頂きとても嬉しく思います。
是非、次回も担当させて頂けたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
newcomer 渋谷 谷川 響
ありがとうございます！
【～12/30期間限定】カット＋N.ルフレカラー＋トリートメント ￥3900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NEWCOMER by HEADLIGHT shibuya【ニューカマーシブヤ】からの返信コメント
ROTTA様
2回目のご来店、ありがとうございました！
今回もお任せいただけて嬉しいです。
仕上がりや施術にご満足いただけたようで安心しました。
また気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
店舗は変わってしまいますが、また担当させていただけたら幸いです！
newcomer渋谷 上田桃子
ニューカマー バイ ヘッドライト シブヤ(NEW COMER by HEADLIGHT shibuya)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
