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  6. 口コミ
エミリー(Emily)のお店ロゴ

個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】

エミリー

  • 東京都渋谷区恵比寿西1‐21‐6 ルソレイユ7 201号室
  • 恵比寿駅4番出口徒歩2分/当日予約OK/メンズもOK/髪にドラマを。/METEO/取扱い店
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Yuuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお会いしたときからとても話しやすくて、気づけばずっと通い続けています。
    個室なので周りを気にせずゆったり過ごせるのが本当にありがたいです。
    他のスタッフさんも気さくで話しやすく、いつも丁寧に対応してくれます。
    特に髪質改善メニューは感動レベルです。回数を重ねるごとに手触りやまとまりが変わるので本気でおすすめしたいです。美容院を転々としていた私がリピートしている唯一の美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ Emily最高ランク★髪質改善トリートメント+ケアカラー+カット¥33500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    素敵な口コミをありがとうございます!

    Yuu 様

    初めてお会いしたときから通い続けてくださっていること、本当に嬉しく、心から感謝しております。
    個室でゆったりとお過ごしいただけていることや、スタッフへのお言葉もとても励みになります!

    髪質改善のメニューもご満足いただけているようで何よりです。回を重ねるごとに変化を実感していただけているのは、私たちにとってもとても嬉しいことです。
    これからも、お客様の髪にしっかり寄り添いながら、丁寧に施術をさせていただきます。

    ずっと通いたいと思っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!


    個室×髪質改善 Emily  yoko

  • misaさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来月から新社会人になるので、カットとカラーをお願いしました!
    初来店だったのですが、カウンセリングからとても丁寧で話しやすくて雰囲気が私に合っていました。
    説明もわかりやすいようにしてくださってるのが分かって不安な気持ちが一切なく、お願いできました!
    仕上がりも想像以上で、色も髪型も周りの人に褒められて嬉しいです!
    店内もとても綺麗で常にお掃除してるのが伝わってきました。
    また伸びてきたらぜひお願いしたいです!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日お得3000円OFF】人気No.2 カット+髪質改善カラー¥14500→¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    要望を真摯に聞いてくださり、今後がとても楽しみになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善《髪質革命》【酸熱】髪質改善カラー¥12000→¥9900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • くるみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    わかりやすい説明で自分に似合うスタイルが見つけられた気がします!個室のサロンのため、他のお客さんの目を気にせず落ち着くことができました!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔に見せるカット¥6600→5600

    [施術メニュー] カット

  • ちゃちゃ丸さん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で細やかな配慮に感動しました。
    髪の色も綺麗に仕上がり、ツヤツヤで褒められることが増えました。今まですぐに色が抜けてしまっていたのが、ここでカラーしていただくと色持ちもすごくいいです。個室なのでリラックスできる所もお気に入りです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質革命》【艶髪に】小顔カット+髪質改善カラー¥14500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    ちゃちゃ丸様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    カラーの仕上がりや色持ちを実感していただけて、とても嬉しいです。
    ツヤ感や褒められる機会が増えたとのこと、私たちも本当に励みになります。
    個室でリラックスしてお過ごしいただけた点も気に入っていただけて良かったです。
    これからも髪の状態に合わせて丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお任せください。
    次回お会いできるのを楽しみにしております^ ^

    Emily【エミリー】 yoko

  • mayuさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しばらく暖色系のカラーをお願いしていましたが、イメージを変えて深みのあるラベンダーにしていただきました!綺麗に染まってお気に入りです♪
    いつもカラーの持ちが良く周りの方からもいつ見ても綺麗な髪色ですねと褒めていただけます。
    ありがとうございます!
    そして、今回はケラチントリートメントをしていただきとても効果を実感しています。
    ストンとまとまり手触りもとってもなめらかで感動です!
    朝のスタイリングも楽になりました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善レベル★★★】カット+ケアカラー+METEOorAna5

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みんとさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がサラサラになって生き返りました!
    いつもありがとうございます。またよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    ツルツルの実◆サクッと艶髪に。酸熱トリートメント¥8000

    [施術メニュー] トリートメント

  • さんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました。
    こちらに通い始めてから髪の調子がよく、家族・友人にも褒められて嬉しいです(^^)!今回もサラサラにしてもらえました。
    他のお店に通っていた頃はいつも途中で傷んでしまい、伸ばしたくても伸ばせなかったのですが、こちらに通えば髪質を維持したまま伸ばせそうです…!!楽しみです!!

    髪色もいつもとは違う色にしたかったのですがこちらの要望を汲んでもらえて理想色になりました♪
    ありがとうございました!またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【Emily式髪質改善】カット+カラー+Emily髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • マッキーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カッコよくしてもらいました!
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《メンズ専用》カット+シャンプー¥5500

    [施術メニュー] カット

  • むーさんさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛で悩んでる人ほんと一回行ってみてほしいです!
    金ドブなトリートメント多いけど、ほんと効果あっていいですよ♪
    カラーも透明感のある黒でいい感じです!

    個人的にNetflix見れるの助かってます☆

    お店の方もみんないい人達ばかりで
    落ち着ける場所だなぁと思ってます!
    つるりんちょすごく気になってたので試してみてよかったらおおきいの買う予定です^ ^

    次はケラチントリートメントをやりたいです!
    ありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【お年玉企画】つるりんちょコフレ付き×カット+髪質改善カラー

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    むーさん様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
    効果を実感していただけて、とても嬉しいです♪

    髪の毛のお悩みがある方におすすめしたいと思っていただけたこと、
    本当に励みになります。
    カラーも透明感のある仕上がりを気に入っていただけて安心しました!

    Netflixもゆっくり楽しんでいただけたようで良かったです☆
    落ち着いて過ごせる空間づくりも大切にしているので、
    そう言っていただけて嬉しいです。

    つるりんちょもぜひご自宅で使ってみてくださいね!
    次回はケラチントリートメントで、さらに質感アップさせましょう♪
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    Emily

  • みっちゃんさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足でした。ありがとうございました。
    また次回もお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズクーポン★カット+パーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    みっちゃん様

    この度はご来店ありがとうございました。
    ご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。

    また次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、
    丁寧な施術を心がけてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    Emily

  • yokoさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで色々な髪質改善を試してきましたが、ここまで違いを実感できたのは初めてです。
    一度触っただけで分かるほど手触りが変わり、乾かしただけでツヤが出てまとまる髪に感動しました。

    カウンセリングがとても丁寧で、髪の履歴やダメージ状態を細かく見た上で、私の髪に合った方法を提案してくれます。
    無理にメニューを勧めることもなく、できること・できないことを正直に説明してくれるので、最初から最後まで安心してお任せできました。
    施術中も一つ一つの工程を大切にしているのが伝わってきて、仕上がりは想像以上。
    指通りがなめらかで自然なツヤが出て、髪が内側から整ったような感覚です。
    時間が経ってもパサつかず、朝のスタイリングが本当に楽になりました。

    空間も落ち着いていて、完全個室なので周りを気にせずリラックスできるのも嬉しいポイント。
    ヘッドスパも気持ち良く、髪だけでなく気分まで整えてもらえました。
    仕上げもさりげなく可愛くしてくださって、その後会った友人に『髪どうしたの?すごく綺麗』と褒められたのが何より嬉しかったです。
    髪を本気で綺麗にしたい人、髪質に悩んでいる人に心からおすすめしたいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降☆女神の艶【業界最高峰の艶髪】premiumケラチントリートメント

    [施術メニュー] トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    この度はご来店、そして心のこもった口コミを本当にありがとうございます。
    仕上がりや手触りの変化をここまで丁寧に感じ取っていただけて、
    とても嬉しく、読ませていただきながら何度も励まされました。

    髪の履歴やダメージ状態を踏まえ、無理のない方法で
    ご提案させていただくことを大切にしているので、
    安心してお任せいただけたとのお言葉は何よりです。

    時間が経っても扱いやすく、朝のスタイリングが楽になったとのこと、
    理想としている状態を実感していただけて本当に良かったです。

    これからも髪だけでなく、気持ちまで整う時間を
    ご提供できるよう努めてまいります。
    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    Emily

  • Tkさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も急な予約にも関わらず、電話対応で入れて頂きありがとうございました!!明日人と会う予定だったので、本当に助かりますm(_ _)m。カットも早いのに的確で、トリートメントもサラサラで気持ちよく、髪の毛を触るのが多くなってます。また急な予約になるかもしれませんが、宜しくお願い致しますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    ツルツルの実◆サクッと艶髪に。酸熱トリートメント¥8000

    [施術メニュー] トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    Tk様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    急なご予約でしたが、お役に立てて本当によかったです!

    トリートメントの仕上がりや髪のまとまりをご実感いただけて安心いたしました。
    大切なご予定前のお手入れをお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。

    またお時間ができました際は、ぜひお気軽にご来店ください。
    次回も心を込めて施術させていただきます。

    Emily 高橋

  • ひっちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります!
    今回もカウンセリングから仕上がりまで大変満足しました!ありがとうございます♪
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ツルツルの実◆サクッと艶髪に。酸熱トリートメント¥8000

    [施術メニュー] トリートメント

  • みゅうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    初めて行った時、とても感じが良かったので
    再度行きました。
    しかし、、、店内を子供が走り回り、キャーキャー言ってドタドタ走り回りが続きます。
    またそれをお店も野放し状態。
    聞けば、ヘアサロンスタッフ夫妻の子供。
    あまりにうるさすぎて頭痛がしてきたのと、あまりにも続き、担当してくれたスタッフさんに聞いても、謝りもなく、預けるところが休みとか預けるところが金額が高いとかの話。。
    こっちは、ゆったり癒されたくて来たのにあまりにもうるさいので、ゆっくり癒されたくて来たと伝えました。
    それでも、仲の良いお客さまのところに子供が話しかけに行くとか、子供の野放しが高評価のようや話しを明るくされてしまいます。。そういうお客様もいらっしゃると思いますが
    思っていてもみんな気を使って言えないと思います。
    お店は、個室にこだわっていて、個室にしたとと言ってましたが、仕切りがあるだけなので、こんなドタバタうるさいと個室の意味なし!
    トリートメントとか安くはないけど、綺麗に仕上げてくれるので通うつもりでしたが、あのドタバタ、キャーキャー、そしてお店の方針を考えると、うーん。。という感じです。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    みゅう様

    この度は、店内の環境についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    静かな時間を求めてご来店されていたことを思うと、配慮が足りなかったと感じております。

    当店では、営業状況によって子供が同席する場合がございます。
    そのため、落ち着いた空間を最優先にされるお客様には、多くはありませんがご期待に沿えない日があることを正直にお伝えさせていただきます。

    いただいたご意見は今後のご案内方法、お客様への配慮を見直す参考とさせていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    高橋

  • はねさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日に予約しましたが、案内から施術までとても丁寧にしていただき感謝です。仕上がりもとても綺麗で、翌日会った友人にも褒められました。また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    Emily人気No.1【シルクの髪質に】髪質改善サイエンスアクアトリートメント

    [施術メニュー] トリートメント

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の利用ですが、今回も大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【質感革命/酸熱×ケアカラー】髪質改善カラー¥12000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    m 様 

    2回目のご来店、ありがとうございました♪
    今回もご満足いただけてとても嬉しいです!
    その後、髪の調子はいかがでしょうか?

    またリラックスしにいらしてくださいね☆
    次回もお会いできるのを楽しみにしております!


    yoko

  • ゆいなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    トリートメントでさらさらになりました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    当日【X’masフェア】No. 1《シルクの髪質》カット+カラー+サイエンスアクア

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • mayuさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパとっても気持ち良くて癒されました!
    急に予約してしまったのにありがとうございました。
    予定前で最後可愛くアレンジもしていただき大満足です!あの後、友人に会った際に髪型を褒めてもらえました♪
    いつもありがとうございます!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    mayu 様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます^ ^
    ヘッドスパでリラックスしていただけたようで、とても嬉しいです♪
    急なご予約でも、お時間を任せていただきありがとうございました☆

    アレンジがご友人にも褒めていただけたと聞いて私まで嬉しくなりました♪
    またリフレッシュしたくなったら、いつでもいらしてくださいね。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております☆

    yoko

  • かえでんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピーディに可愛くしてもらいました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    かえでん様
    この度はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりに満足していただきありがとうございます^ ^
    またセットが必要な時にいつでもいらしてください^ ^
    またのご来店心よりお待ちしております!
    高橋

  • あゆみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年末に駆け込みありがとうございました。
    髪色は持っていたので、カットトリートメントして
    いただきました。先月からお伺いしてますが
    施術も接客も丁寧です。金髪ショートの女性の方も
    接客が素敵でした!一月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケアカラーTOKIO5ステップtr¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    あゆみ様
    いつもご来店ありがとうございます^ ^
    施術と接客のお褒めのお言葉ありがとうございます!アシスタント共々大変嬉しく思います^ ^
    次回、色落ち感じてきたらまた暗めに染めましょう!
    またのご来店心よりお待ちしております!
    高橋

  • まいこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントでここまで髪が綺麗になったのは初めてです!
    驚きました!パサパサだったのにうるうるな状態になり大満足です。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】No. 1《柔らいシルクの髪質》カット+カラー+サイエンスアクア

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    まいこ様
    この度はご来店頂きまして誠に有難う御座います!
    仕上がりに満足して頂けたみたいで安心致しました^ ^
    感動して頂けて大変嬉しく思います!
    カットと、カラーと、トリートメントが全部綺麗になれば
    全体的に綺麗に見えますので、また何か気になったらメンテナンスしに
    来てください!
    サイエンスアクアのトリートメントも続けるともっと綺麗になりますので
    是非続けてみて下さい!
    高橋

  • えんぴつさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカットとシャンプーで(シャンプーは別の方でした)終始リラックスして過ごせました。髪の毛のくせや悩みについても聞いていただきすっきりした素敵な髪形に仕上げていただきました。お二方とも夜遅い時間でも優しい接客でまたぜひお伺いしたいと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔に見せるカット¥6600→5600

    [施術メニュー] カット

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    えんぴつ様
    この度はご来店頂き誠に有難う御座います!
    終始リラックスして過ごして頂けて良かったです^ ^
    スタッフ共々嬉しい口コミ頂けたこと光栄に思います!
    また髪の毛伸びたらいつでもいらして下さいませ!
    えんぴつ様のまたのご来店心よりお待ちしております!
    高橋

  • まつさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色持ちも良く、カラーも理想の仕上がりにしていただきました。
    カウンセリングでのご提案も丁寧でした。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善【シルクの髪質に】ケアカラー+サイエンスアクア+¥16000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    まつ様
    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    仕上がりに満足して頂けたみたいで大変嬉しく思います!
    カウンセリングのお褒めのお言葉もありがとうございます!
    次回もご期待に添えるよう最善を尽くしますので、
    まつ様のご来店心よりお待ちしております!
    高橋

  • Lollipopluiさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    暗くしてほしいとお願いしたところ、想像以上に漆黒に近い黒になってしまいました。
    また、「サイエンスアクアトリートメントをするととても髪が柔らかくなる」と説明され施術を受けましたが、正直そこまでの効果は感じられませんでした。

    クーポンでは16,000円と記載されていましたが、実際には「サイエンスアクアには2種類ある」と追加オプションを勧められ、さらに工程上アイロンを2回通す場合は5,000円プラスになるなど、説明を受けるたびに金額が上がっていきました。
    事前にそのような追加料金の可能性がクーポンに記載されていなかった点は、とても残念に感じました。

    極め付けは、「安い方にしましょうか、話を聞いている限り」と言われたことです。
    こちらの不満や要望を受け止めた上での提案というより、最初から安い方を選ぶべきだと決めつけられているように感じ、不快でした。

    技術や接客に期待して伺った分、全体的に残念な気持ちが残ってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《衝撃の柔らかさ*透明感》カラー+サイエンスアクア¥16000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    Lollipoplui様

    この度ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。

    サイエンスアクアですがご予約頂いた通常の物よりゼオに関してはお客様の縮毛をしている髪には効力が高いけど工程が増える事と通常より金額があがるご説明をさせて頂きました、前回Lollipoplui様がケラチンtr最上ランクをされていて気に入って頂きましたので通常サイエンスアクアでは代用が難しい為でした。効果が感じれなかったのもその為かと思われます。本当は前回のケラチンをやりたいけどという心理でしたが、金額についてはご予算のご事情とあると思いますのでとご説明をさせて頂きましたが、上手くご説明やお伝えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。

    カラーリングもお客様のお写真からカラーチャートで6トーンに落とし所を決めさせて頂き縮毛しているので暗くなりやすいご説明をさせて頂いた上で少し上のトーンで施術する意向で同意させて頂きましたが、ご説明が伝わらなかった事お仕上がりご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し訳あげます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    Emily Yugi

  • せうこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年もありがとうございました。大変満足しております。来年もどうぞよろしくお願いします。

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    女神の艶【業界最高峰の艶髪】カット+カラー+ケラチンTRpremium☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    せうこ様

    こちらこそ、今年もありがとうございました!
    ご満足いただけて嬉しいです^ ^
    来年は、より一層髪を綺麗にさせて頂ける様に頑張りますのでよろしくお願いします♪
    2026年もお会いできるのを楽しみにしています。

    Emily【エミリー】   yoko

  • mikuさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもさらさらで綺麗になりました。
    ありがとうございます。

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    《シルクの髪質に》カット+サイエンスアクア¥13000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    mikuさま
    この度はご来店頂きましてありがとうございます!
    髪の毛さらさらで綺麗になって嬉しいです^ ^
    長い髪の毛任せて頂きありがとうございました!
    月1でケアしていくともっと綺麗になりますので、気になったら
    またいつでもお待ちしております!
    高橋

  • りんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気がとても良く、話しやすかったです。
    カットもトリートメントも丁寧にしていただきました。
    またお願いしたいです。

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    《癖、広がりが気になる方》カット+クオライン縮毛矯正+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    りん様、

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    また雰囲気や仕上がり喜んで頂き私自身も大変嬉しく思っております!!

    今回は大事なご予定がある為の縮毛矯正とカットのオーダーでしたが、

    少し負担の掛かっている部分と薬剤を分けさせて頂き、とてもサラサラに仕上げさせて頂き

    カットはお好みの重めのスタイルにし、顔まわりもデザインさせて頂きました!


    りん様にとてもお似合いでした♪

    綺麗な髪で大事なご予定お楽しみください^ ^

    りん様のまたのご来店楽しみにお待ちしております!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    Emily Yugi

  • ちゃんるみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの透明感カラーにしてもらえて大満足でした!
    パサついていた髪もサラサラになって生き返りました^^
    個室なので周りを気にすることなく、雰囲気もとても良かったです。また行きたいと思えるサロンで、友達にもオススメしたいと思いました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    カラー気に入って頂けて良かったです^ ^
    髪質改善カラーで綺麗になって良かったです^ ^
    友達にもオススメできるサロンと言うお言葉、ありがとうございます!
    またお待ちしてます!
    高橋

  • ほなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めにカラー剤と色とトリートメントについて丁寧に説明してくれて、一緒に考えてくれて安心してお任せできました!
    金銭的な心配もちゃんとしてくれたのでより安心できました...!
    結局いちばん良い髪質改善をお願いしましたが、髪の毛とぅるとぅるのツヤツヤでいつもSNSで見るサラサラ髪になれました!超満足です!!!!!!
    良い気持ちで新年迎えられそうです~、ありがとうございました!

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    個室 髪質改善 Emily【エミリー】【5/1 OPEN】からの返信コメント

    ほなみ様、

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    仕上がり喜んで頂き私自身も大変嬉しく思っております!

    カウンセリング内容など安心してお時間お過ごし頂けて良かったです!

    今回ですが、暗くなりずらいほなみ様に少し暗めのを入れ帳尻を合わせて、赤味が苦手との事でしたのでメーカーを変えさせて頂き季節にあったカラーリングに仕上げさせて頂きました!

    また少しこの時期ならではの乾燥や負担がありましたのでケラチントリートメントもさせて頂き
    艶々にさせて頂きました^ ^

    カラーも艶髪もほなみ様にとてもお似合いでした!

    今後伸ばして行くとの事でしたのでまた何かあればご相談頂ければ幸いでございます!

    ほなみ様のまたのご来店楽しみにお待ちしております!

    良いお年をお迎えください^ ^

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    Emily Yugi

エミリー(Emily)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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