- サロン平均
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4.64
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットカラートリートメントして頂いてありがとうございました！！
バサついていた髪の毛が艶が出てとてもサラサラでずっと触っていたくなります！
またお願いしたいです！
【学割U24】カット+カラー+スチーム1stepトリートメント＋超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カット・カラー・トリートメントの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
バサつきが気になっていた髪が艶やかでサラサラになったとのお言葉、安心しました。
手触りの良さも実感していただけて何よりです。
ぜひまたお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ロンドガーネット 澤田ゆのん
綺麗な店内でスタイリストさんもフレンドリーな方だったのでとても楽しく時間を過ごすことができました。ヘアスタイルの要望を聞いてくださったほか、今の髪質についても教えてくださったのでとてもためになりました。ありがとうございました！
【学割U24】カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
店内の雰囲気やスタッフの対応について、そのように感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ヘアスタイルのご要望だけでなく、髪質についてのお話もお役に立てたようで安心いたしました。
今後も楽しく、かつ安心してお任せいただける時間をご提供できるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Lond garnet 及川
娘がお世話になりました。今回はレイヤーカットをお願いしましたが、イメージ通りに仕上げていただき、大変満足だったようです！ありがとうございました。
【新規限定】カット+韓国式水トリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
レイヤーカットの仕上がりを気に入っていただけたとのこと、安心いたしました。
お嬢さまにもご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Lond garnet 及川
難しい要望だったのに綺麗に仕上げて頂きました！
ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
【お手軽プラン→】カット+カラー+ スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
難しいご要望をお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。
その後の髪の状態はいかがでしょうか？
またぜひ、お悩みやご希望をお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ロンドガーネット 澤田ゆのん
素敵な髪型にしていただけて嬉しいです！
お話も楽しくて素敵な時間を過ごせました、
ありがとうございます！
【新規限定】カット+韓国式水トリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ヘアスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
こちらこそ楽しくお話しさせていただき、素敵なお時間をありがとうございました
またリラックスしてお過ごしいただけるよう、しっかり担当させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ロンドガーネット 澤田ゆのん
シャンプーだけ別の女性の美容師さんがしてくださったのですが、
ネイルが長く、そのうえ力が強すぎて痛かったです。
痛かったので頭を少し浮かせて声をかけようと思ったら、
押さえつけるようにより強くガシガシやられました。
しばらく頭皮が剥けました。
仕上がりは満足ですが、シャンプーしてくださった美容師さんのせいで気分はよくなかったです。
カット+縮毛矯正+カラー+スチーム1stepトリートメント【滞在時間4時間】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度は、ロンドガーネット池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
一方で、シャンプー施術の際に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お痛みや不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間に、このような思いをさせてしまったことを重く受け止め、該当スタッフへの技術・接客の見直しおよび、全スタッフへの共有・指導を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後はより安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお任せください。
中学1年生の娘をお願いしました。
髪が艶々で帰ってきました。
本人はもっと短く切ってほしかったらしいのですが、仕上がりは綺麗に仕上がってて私はステキだと思います。
近所なので又伺おうと思います。
お正月明け初日の当日予約にもかかわらず、カットして下さりありがとうございました。
大変助かりました。
【学割U24】カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店、そして心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お嬢さまの髪の艶や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、もう少し短くしたかったとのお気持ちについても、今後のカウンセリングの参考にさせていただきます。
当日のご予約にもかかわらずご来店いただき、こちらこそありがとうございました。
ご近所とのことですので、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
次回はお嬢さまのご希望をより細かく伺いながら、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Lond garnet 及川
レイヤーの左右が長さも量も明らかに違う
同時に3人のカットを担当してお客さんに待たせる？
写真と全然違うのに、同じように見えると強情をはる…
【新規限定】カット+韓国式水トリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術において、左右の長さや量感に違いを感じさせてしまい、またお待たせする時間が発生してしまったこと、誠に申し訳ございません。
仕上がりについても、ご希望の写真と違いを感じさせてしまい、不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
今後はカウンセリング・施術体制ともに見直し、同様のことが起きないよう改善に努めてまいります。
いつも素敵な仕上がりです！今回はブリーチもしてもらい髪色もお任せして大成功！！ ありがとうございます！
またよろしくお願いします。
【ブリーチなし】カット＋N.カラー＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
やまちゃん 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回の髪色もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
ブリーチありのヘアカラーは、透明感が出てお洒落感がアップしますよね。
色落ちの過程も楽しめるカラーですので、ぜひ色々お試しいただけたらと思います。
ご希望に応じて、色持ちを良くするケア方法やスタイリング方法などもお伝えできますので、お気軽にお尋ねください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ロンドガーネット店長永井
こちらの要望をしっかり聞いてくださって大満足の仕上がりになりました！
また伺いたいです！
ありがとうございました！
【学割U24】カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
チズル 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望をしっかりとお伺きし、理想のヘアスタイルに近づけるよう努めておりますので、そのように感じていただけて光栄です。
ぜひまた、ヘアスタイルのことでお困りの際や、イメージチェンジにご興味をお持ちの際には、お気軽にご相談ください。
お客様の「また来たい」のお言葉が、私たちの励みになります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ロンドガーネット店長永井
年末の駆け込みで予約をしたのですが、丁寧に対応していただきとても満足の仕上がりにしていただきました。
髪色もかたちも希望通りになりました！嬉しかったです！
またよろしくお願いします
【迷ったらこちら】カット+カラー+韓国式水トリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
いつも大切なヘアを任せていただきありがとうございます！
また何かご不安なことや分からないことありましたら気兼ねなく仰ってください！
またのお越しを心よりお待ちしております！
Londgarnet池袋 村上けいと
年末の忙しい時に、ありがとうございました。
スッキリ綺麗に(それなりに…)していただき、気持ち良く新年を迎える事が出来ました。
今年もよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ゆみちゃん 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
年末のお忙しい中ご来店いただき、大変感謝いたします。
スッキリ綺麗に仕上がり、気持ちよく新年を迎えられたとのこと、私も大変嬉しく思います。
お客様の新年が良い一年になることを願っております。
今年もお客様のヘアスタイルのお悩みを解決し、常に新しいヘアスタイルをご提案できるよう精進して参ります。
こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。
次回の来店も心よりお待ちしております。
ロンドガーネット店長永井
いつもスピーディーに、望み通りに仕上げていただきありがとうございます。
【お手軽プラン→】カット+カラー+ スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
bluejeans 様
いつもご来店いただきありがとうございます。
スピーディーに、ご希望通りの仕上がりとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のライフスタイルに合わせて、施術時間やスタイルのご提案をすることも可能ですので、お気軽にご相談ください。
これからもお客様にご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ロンドガーネット店長永井
希望通りの仕上がりにしていただき、髪を綺麗に保つためのアドバイスもいただけました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【学割U24】カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、また髪を綺麗に保つためのアドバイスがお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
今後も髪の状態やライフスタイルに合わせて、無理なく続けられるケアやスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
lond garnet 及川
カウンセリングも施術もとても丁寧で、カットもカラーも希望通りの仕上がりにして頂きました。
自宅でのケアやセットもしやすくなり、とても嬉しいです。
またお願いしたいです。
[新規限定/平日限定10時-17時限定]カット＋カラー＋1stepTR＋超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
カウンセリングや施術、仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご自宅でのケアやセットもしやすくなったとのことで、安心いたしました。
今後もライフスタイルや髪の状態に合わせて、扱いやすく、気分の上がるスタイルをご提案させていただきます。
またお任せいただける日を、心よりお待ちしております。
Lond garnet 及川
たまたま用事があったので空き時間に利用させていただきました。
最初のカウンセリングの時点で営業がすごく、少し不快に感じました。前髪のみの縮毛矯正で予約していましたが、「後ろも癖があるので全体に変更しますか？」と言われ断ると今度はカラーを勧めてきたので少しでも客単価を上げたいのかなと感じてしまいました。カラーも2.3回はっきりとお断りしたつもりでしたが、「またシャンプーの時にお伺いしますね」と言われ、断ってるのになぁと思ってしまいました。「こちらは時間大丈夫なので」と言われても、私はその後の予定があったので一方的だなと感じました。
施術に関しても、アシスタントの方がアイロンで伸ばす過程まで全てやってくださったので指名した意味がないと思ってしまいました。また3日ほどで癖が出始めてしまったのが残念です。
ただ、縮毛矯正にしてはお値段も安いのでコスパはいいと思いました。レイヤーカットも綺麗でした。
前髪縮毛矯正＆ カット+ スチーム1stepトリ-トメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
mimi 様
この度はご来店いただき、貴重なご意見ありがとうございます。
カウンセリング時の営業方法、施術内容に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意向を尊重した上で、最適な施術を提供するのが私達の務めですが、今回のご指摘を受け、お客様への配慮が不足していたと痛感しております。
特に、施術に関しては指名していただいたにも関わらず、十分なサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
施術後3日ほどで癖が出始めてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
早急に原因を究明し、技術の向上に努めて参ります。
今回お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング方法、施術内容、技術に関わる全ての面において改善を図り、お客様に心からご満足いただけるサロンを目指して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
とても満足しました！初めての縮毛矯正で、履歴をうまく説明できなかったのに対し、期待以上の髪質と髪型にしていただけて感動しました…！また、女性スタッフだったので安心してできるところもよかったです！ぜひ次回も利用したいと思いました。ありがとうございました！
【学割U24】縮毛矯正+カット+スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての縮毛矯正で不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて、期待以上と感じていただけたこと、本当に嬉しいです。
履歴についてもうまくお伝えできなかったとのことでしたが、カウンセリングの中で状態を見ながら施術させていただきましたので、安心してお任せいただけて何よりです。
また、女性スタッフという点でもリラックスして過ごしていただけたとのお言葉、大変励みになります。
次回も髪の状態に合わせて、より扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました
ロンド ガーネット 澤田ゆのん
先日は縮毛矯正とレイヤーカットをしていただきありがとうございます。よく動画で見るような光沢のある綺麗な髪の毛にしていただいて、嬉しかったです！理想のレイヤーカットで友達からも好評でした。ありがとうございました。
【学割U24】縮毛矯正+カット+スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
とんがらし 様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
縮毛矯正とレイヤーカットにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
動画で見るような光沢のある髪、理想のレイヤーカットというお言葉をいただき、美容師として本当に嬉しい限りです。
ご友人の方からも好評とのこと、私たちも励みになります。
縮毛矯正は、髪の毛への負担を考慮し、薬剤の選定やアイロンの温度、時間などを調整させていただいております。
お客様の髪質に合わせて、最適な方法をご提案させていただきますので、ぜひ、これからも髪の毛のケアをさせていただければと思います。
レイヤーカットも、ご自宅でのスタイリングがしやすいようにカットさせていただいておりますので、ぜひ、色々なアレンジを楽しんでみてください。
また、何か気になることや、挑戦してみたいヘアスタイルなどございましたら、お気軽にご相談ください。
お客様の「なりたい」を叶えるお手伝いをさせていただけたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
ロンドガーネット 永井
カットとトリートメントをしてもらいました
顔周りに馴染むようなレイヤーカットをしてほしいと伝えたら自分に似合うカットをしてくれました！
教えてもらった巻き方も自分でやってみようと思います！
また機会があったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【学割U24】カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
りさの 様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただき、重ねてお礼申し上げます。
顔周りのレイヤーカット、気に入っていただけたようで大変嬉しいです！
お客様の骨格や雰囲気、普段のスタイリングなども考慮してカットさせていただいておりますので、「似合う」と感じていただけて安心いたしました。
ご自宅でのスタイリング、ぜひ教えてさせていただいた巻き方を試してみてください。
もし難しいところや分からないことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
また、スタイリング剤なども髪質に合わせてご提案できますので、お気軽にご相談ください。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
ガーネット店長 永井
いつも素敵に仕上げていただいてます。
またよろしくお願いします！
【学割U24】カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
n 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
素敵な口コミをいただき、大変嬉しく思います。
お客様に満足していただける仕上がりになっているとのこと、安心いたしました。
これからもお客様の期待に応えられるよう、技術の向上に努めてまいります。
ヘアスタイルに関するご要望や気になる点がありましたら、お気軽にご相談ください。
お客様の個性を引き出す、より素敵なヘアスタイルをご提案できるよう、精一杯努めさせていただきます。
次回のご来店を心よりお待ちしております！
ロンドガーネット店長 永井
先日はありがとうございました。
前髪の巻き方も自分で実践してみたいと思います！
また、よろしくお願いいたします。
【新規限定】カット+韓国式水トリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
こちらこそ先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
前髪の巻き方も、ぜひご自宅で実践してみてください。
次回ご来店の際に、気になる点などがございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ロンドガーネット 澤田ゆのん
先日カラーとカットをしていただきました。
黒染めした結果の色ムラが気になる・焦げ茶～黒辺りが希望と伝えたところ、黒すぎない絶妙なカラーにしていただきました！
カットも、ブリーチによる切れ毛が気になるけどボブは続けたいことを伝え、私の骨格に合わせてあまり切りすぎない設定でカットしていただきました！セットが苦手な私にも分かるように巻き方を丁寧に教えてくださり、最近は家でも実践してみてます。
また機会があればお願いしたいです。
【新規限定】カット＋カラー＋1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術について丁寧な口コミをお寄せいただき、とても嬉しく拝見しました。
黒染め後の色ムラやご希望のトーンについてお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで安心しております。
黒すぎず、重く見えない絶妙なカラーを意識して施術させていただきました。
カットに関しても、ブリーチによるダメージや骨格を考慮しながら、ボブの形がきれいに見えるよう調整しております。
ご自宅でのスタイリングも実践してくださっているとのこと、とても嬉しいです。
今後も髪の状態や扱いやすさを大切にしながら、より似合うスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
Lond garnet 及川
かわいくしてもらいました
【新規限定】カット+韓国式水トリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、「かわいくしてもらいました」とのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
仕上がりにご満足いただけたようで、安心しております。
今後も髪の状態やライフスタイルに合わせて、より扱いやすく、毎日が楽しくなるスタイルをご提案させていただきます。
気になることやご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Lond garnet 及川
前髪を思いっきり切られてしまってショックです。
私がしっかりイメージをお伝え出来なかったのもいけなかったと思うのですが、もう少し慎重に切っていただきたかったです。残念です。
[新規限定/平日限定10時-17時限定]カット＋カラー＋1stepTR＋超音波アイロン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご期待に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
前髪は印象を大きく左右する大切な部分にも関わらず、慎重さに欠けてしまい、不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫びいたします。
おっしゃる通り、イメージのすり合わせや確認をより丁寧に行うべきでした。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はカウンセリング・カット中の確認をより徹底し、同じ思いをさせてしまうことのないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ロンドガーネット 澤田ゆのん
居心地いいお店です
また次回もよろしくお願いします。
前髪縮毛矯正＆ カット+ スチーム1stepトリ-トメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
いつも大切なヘアを任せていただきありがとうございます！
そして嬉しいクチコミもありがとうございます！
分からないことや、髪の毛のお悩みなどありましたら次回気兼ねなくご相談ください！
またのお越しを心よりお待ちしております！
Lond garnet池袋 村上けいと
とても丁寧に接客していただき、大満足です。
髪のセット方法も分かりやすく丁寧に教えてくださり、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
【学割U24】カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
担当した村上です！
そして嬉しいクチコミもありがとうございます！
今後も大切なヘアを任せていただきたいので
分からないことや、髪の毛のお悩みなどありましたら次回気兼ねなくご相談ください！
またのお越しを心よりお待ちしております！
Lond garnet池袋 村上けいと
カラーしていただきありがとうございました～
首にカラー剤が着いちゃっていましたが取れたので大丈夫です！
[お手軽プラン→]カラー+ スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます。
カラーもお任せいただき、ありがとうございました。
首元にカラー剤が付着してしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
その後取れたとのことで安心いたしましたが、今後はより一層注意し、同じことが起こらないよう徹底してまいります。
また気になる点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
次回もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
ロンドガーネット 澤田ゆのん
丁寧にかつとても手際よく、希望のカットとオレンジ感を抑えたカラーにしていただけました。ありがとうございました。
【新規限定】カット＋カラー＋1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
カットやカラーについても、ご希望に沿いながらオレンジ味を抑えた仕上がりをご提案させていただきましたが、気に入っていただけて安心いたしました。
今後も扱いやすさや似合わせを大切にしながら、丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。
また季節や気分に合わせたスタイルやカラーのご相談もぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ロンドガーネット 澤田ゆのん
リピートしました！
とても丁寧な接客ありがとうございます
髪も綺麗に仕上げていただきました
ありがとうございます！
[お手軽プラン→]カット＋スチーム1stepトリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
スズ 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様にリラックスしていただける様、丁寧な接客を心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
髪の仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、技術の向上に励んでまいります。
ロンドガーネット店長 永井
またのご来店を心よりお待ちしております。
お店の写真がキラキラだったのでカットと水式トリートメントの予約で伺いました。思っていたよりも店内は狭く、床に散らばる髪の掃除がされてなかったり、膝上に置いてくださるクッションも髪の毛が張り付いてたりと見た瞬間から萎えてしまいました。
髪を乾かす際にシアバターオイルを使って乾かしますと言ってくださったのに、タオル巻きのまま10分放置。そこに別の男性美容師さん2人が乾かしに来てくださいましたが、オイルは結局使われる事はありませんでした。
途中お店の方が来て施術時間の相談をしていましたが、こんな鏡越しにやらないで欲しいとも思いました。美容師さんも色々あって大変なのは充分理解しておりますが、休日の時間を使ってオシャレをしに来たつもりが、長い待ち時間と雑な接客対応で金額が不釣り合いに感じ不満に思いました。
【新規限定】カット+韓国式水トリートメント[池袋]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond garnet 池袋/髪質改善/縮毛矯正/レイヤーカット/韓国ヘア/ボブからの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご来店直後から不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
店内の清掃が行き届いていなかった点や、クッションの管理が不十分であった点につきまして、あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
また、施術中にお伝えした内容と実際の対応が一致していなかったこと、長時間お待たせしてしまったこと、スタッフ間のやり取りをお客様の目に入る形で行ってしまったことにつきましても、配慮が欠けておりました。
本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間にも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、心苦しく思っております。
いただいたご意見はスタッフ全員で真摯に共有し、清掃や備品管理の徹底、施術対応の統一、接客や待ち時間の改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました
ロンドガーネット 澤田ゆのん
ロンドガーネット 池袋(Lond garnet)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
