- サロン平均
-
3.73
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
3.7
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
いろいろな提案をしてもらって、最終的に納得するヘアスタイルにしていただきました^_^
ありがとうございました^_^
【初回限定☆】お試しカット+髪質改善カラー+トリートメント8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
仕上がりは良かったのですが、不満点がいくつかありました。
まず、10時前に行った時点で鏡の前や床に切った髪の毛が沢山落ちてて、オープン前に掃除しないんだなぁ。と思いました。
シャンプーする時に顔にカバーかけない美容室は初めてで、顔に水しぶきが( ̄▽ ̄)ティッシュ1枚でも変わると思います。特に女性は顔に水しぶきがかかると気にしますので、、、
ドライヤー時も、めちゃくちゃ雑に扱われて痛かったし、髪抜けるんじゃないかと思いました。
最後に、エプロン外して後に髪を微調整でチョキチョキ!
エプロン外した後に髪切ります?笑
お陰様で私の洋服は髪の毛だらけでした!
【ビビビ祭におすすめ】カット+カラー+髪質改善トリートメント¥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
スタイルの仕上がりが気に入ってもらって良かったです。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め改善してまいります。
ご貴重な意見をいただきありがとうございました。
話しやすくて要望もしっかり聞いてくれます!
仕上がりもとても良いのでリピートしてます!
いろいろ提案もしてくれるので完成までの過程がすごく楽しいです!
【とりあえず予約】メニューやスタイルを相談して決めましょう♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
ハイトーンいつもお似合いです♪
また何でもご相談くださいね。
とても嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いました。
カット+ブリーチ+グラデーションカラー(ピンク)をお願いしましたが、仕上がりが本当に大満足です!
カラーも可愛く、カットもすごく気に入りました。
担当してくださったお姉さんも話しやすくて、初めてでも緊張せずに過ごせました。
またぜひ次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
【人気の派手髪コース】カット+ケアブリーチカラー18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
先日は初めてのご来店誠にありがとうございました。
ピンクのグラデーションカラー、気に入ってくださり嬉しいです。
とてもお似合いでした♪
次回またブリーチするとさらにクオリティが上がるので是非挑戦してみてくださいね♪
とても嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
カラーがかわいくて、仕上がりすごく気に入ってます。
相談しながら進めてもらえて安心でした。
会話もちょうどよくて居心地よかったです。
またお願いしたいです。
【透明感と柔らかさ抜群】カット+ケアブリーチハイトーンoneカラー18000円
[施術メニュー]
カット、カラー
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
口コミをいただきありがとうございます。
ぶるーのデザインかわいいですよね♪
ご希望のカラーあったらまたご相談ください。
毎度こちらでリタッチカラーしていただいていますが、毎回素敵に仕上げて下さりありがとうございます。グダグダとこれがいい、あれは嫌、と説明しても聞いてくださって上手くまとめてくださるので安心してお任せできます。またよろしくお願いします。
【人気の派手髪コース】カット+ケアブリーチカラー18000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
いつもありがとうございます
ホワイトカラーが良い感じですね♪
口コミありがとうございます
またのご来店お待ちしております。
お店の感想は施術をしてくれた女性に直接伝えてます。私も若い時にRAJAで施術を含め勤務経験があるので人に触れる職業が大変なのは理解できます、伝えて帰った事を良い方へ改善への結びとしてくれたら幸いです。トリートメントも何故が洗濯系の匂いがした等で大丈夫かな?と思いましたがケラチン系のトリートメントは良いかもしれません。他店で髪質改善や超音波と名付くものを試しましたがブリーチ毛には効かったのですがこちらのトリートメントは少し長持ちしそうです。良いものを生かす為にも頑張って下さい。
【髪に魔法を。】シンデレラトリートメント12000円
[施術メニュー]
トリートメント
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
口コミをいただきありがとうございました。
お客様の有難いご意見をこれからの営業に活かしていきます。
トリートメント効果を感じていただけると嬉しいです。
seri
カラーもカットも希望とは違うものとなってしまいました
。時間を戻せるなら予約前に戻りたいです。
リピートはありえないです。
【new open 初回半額♪】お試しカット+髪質改善カラー+トリートメント8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
あまりこういう口コミの場で創業以来10年以上、異論を言うことはないのですが
1 カウンセリングで迷われていたので、1時間かけて話をし、こちら決断ではなく
最後お客様自体がスタイル決断
2 他スタッフもヒアリング
3 カラーデザインの分布も確認、ご了承の上決められている
4 カットは前髪以外は枝毛カットしかしていないのでカットスタイルかわっていない
切った毛の量も床に落ちた毛の量で確認
5 40代で初ブリーチで1か月限定とののため、様々な内容、リスク等もお伝えしました
6 ご自分でスタイル決断されて違うものになったといわれたら、対応のしようがない
ここまでして対応して、☆1の評価になさるのであれば、改善の余地が見つかりませんでした。
満足いただけなく申し訳ありませんでした
カットもカラーも丁寧で想像以上の仕上がりにしてくれて大満足でした!
また行こうと思います!
ブリーチなしダブルカラー+カット15,000円→11,000円
[施術メニュー]
カット、カラー
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
口コミありがとうごいます。
気にいっていただけてよかったです。
お似合いでしたね。
またのご来店おまちしております
満足です!ありがとうございました!
【とりあえず予約】メニューやスタイルを相談して決めましょう♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
今回の色が今までで一番お似合いでしたね♪
またのご来店お待ちしてます
SHALLTIA岩国 宇田
シャンプーは爪が当たって痛く、首を持ちあげる時も強引な感じ。顔にタオルをかけてもらえなかったのでお湯は顔に跳ねてくるし濡れた指が頬の下あたりに何度か当たる事もあったのでファンデ崩れました。 また、櫛を通す際に頭皮に押し当て(櫛は先が細いタイプなので痛い)髪が絡まっててもそのまま通そうとするのですごく痛かった。
髪を乾かす時も、力が強く荒っぽく乾かすので毛先が顔にバシバシ当たって目に入りこれまた凄く痛くてもう早く帰りたくて仕方なかったです。
今までの美容院でシャンプーやブローで帰りたいと思うのは初めてです...
楽しくお話ししながらアイロンしてくれた方、優しくシャンプーして髪の毛乾かしてくれた方もいたので★2にしました。
髪型とカラーはしっかり相談に乗っていただいて満足しています。 前髪はもう少し相談して量や幅を決めた方がよかったなと後悔してます。
【とりあえず予約】メニューやスタイルを相談して決めましょう♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました
シャンプーとドライを担当させていただきました
個人の技術不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
上司、スタッフに技術指導を行ってもらい技術向上、改善をしていきます
口コミありがとうございます
アイカワ レミ
初めてお伺いしました!相談しやすく、話しやすかったです^^カットカラーをお願いしましたがとても気に入りました!カラーがキレイだったので思い切ってもっと明るめをお願いしたら良かったです^^またよろしくお願いします!
【とりあえず予約】メニューやスタイルを相談して決めましょう♪
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです。
明るめの髪色もお似合いでした!
なんでもご相談お待ちしております。
とても嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
宇田
白髪ボカシをしたくてこの度シャルティアに来店しました。
明るい雰囲気のスタイリストさんで相談しやすく多くの経験、カラーの技術で期待以上のヘアースタイルに仕上げて頂きました。
色々とアレンジ出来そうなツートンカラーで今からの季節が楽しみです。有難うございました♪
【人気グレイカラーメニュ】カット+ダブルカラー脱白髪染めカラー 18000円
[施術メニュー]
カット、カラー
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
接客含め、仕上りを気に入っていただけて嬉しいです!
デザイン迷われたりしたらまたいつでも相談してください
とてもうれしい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
宇田
一生懸命に接客しようとしてくれている姿勢は感じられた。
ただ、施術に関しては荒さや雑さが目立っていた。絡まった髪を解くのも櫛で力任せ、耳の中にシャンプーが入ったり、爪が刺さったりして痛かった。
こちらの店舗では頭皮や肌に優しいタイプのカラー剤の用意がない事を丁寧に説明頂いた。
結果、カラーが出来なかった。
今まで数多くの美容室に行ったが優しいタイプのカラー剤の用意がない店舗は初めて。
シャンプー時、顔にタオルをかけないからシャンプーが顔に飛んでいたりもあった。
オープンしてすぐという事もあるだろうけど、接客を一生懸命にしようとしていた事だけは伝わったので、なんとか頑張って欲しいと思った。
【new open 初回半額♪】お試しカット+髪質改善カラー+トリートメント8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
ご来店の際の確認事項に過去のかぶれがある方のカラーは責任をおいかねますの事項を確認チェック
をされていたためご予約をおうけしました
かぶれが強い方にもしもの事があった場合、大変なのでカラーをおうけだきませんでした。
説明が足りずせっかくご来店いただいたのに
勘違いさせてしまい申し訳ありませんでした
個人の技術面、指摘点、接客の見直を改善してまいります。
個人の技術不足によりご迷惑おかけしました
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
アイカワ レミ
相談しやすく、理想通りのヘアスタイルになりすごく良かったです
【new open 初回半額♪】お試しカット+髪質改善カラー+トリートメント8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
SHALLTIA 岩国【シャルティア】からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
キレイに色が入って良かったです。
次にしいたい色も楽しみですね!
カットでイメチェンもお似合いでした。
また一緒に考えれたら嬉しいです。
とてもうれしい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
remi
シャルティア 岩国(SHALLTIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー