- サロン平均
-
4.44
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
高校生の息子がお世話になりました。シャンプーがとても気持ちよかったそうです。またお願いします。ありがとうございました。
【10月限定！】マイクロバブル＋スキャルプシャンプーカット￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
まり様
この度は、高校生のお客様のご利用、誠にありがとうございました。また、最高評価の口コミと温かいメッセージをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
シャンプーにご満足いただけたとのこと、「とても気持ちよかった」というお言葉は、担当したスタッフにとって何よりの喜びです。
マイクロバブルとスキャルプシャンプーで、頭皮もすっきりとリフレッシュしていただけたようでしたら光栄です。
今後も、お客様にリラックスして快適にお過ごしいただけるよう、技術、接客ともに努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西
2回目の来店です。今回はこれからの季節のコーディネートに合わせやすい落ち着いたカラーにしてもらいました。良い気分転換になりました。また伺います。
【10月限定】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント￥14800→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
imooan様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は、これからの季節のコーディネートに合う、落ち着いたカラーにさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけたことはもちろん、「良い気分転換になりました」というお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
imooan様からの温かいメッセージに喜びを感じております。
季節が深まるにつれて、ファッションに合わせてヘアスタイルも楽しんでいただけるよう、次回も心を込めてご提案させていただきます。
imooan様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西／担当：小林 智博
悪くはないと思いますが、カットがちょっと丁寧じゃあなかったかも
【10月限定】 カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
中様
この度は当店にご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
評価を拝見し、技術・仕上がりの点でご期待に沿えなかったこと、特に「カットがちょっと丁寧じゃなかったかも」というご指摘を真摯に受け止めております。
ご満足いただけなかった点があったこと、大変申し訳ございません。
今回のカット工程と仕上がりについて細かく見直しを行い、お手入れのしやすさや、カットラインの正確性に対する技術の丁寧さの基準を改めて徹底いたします。
次回ご来店いただいた際には、今回の反省を活かし、よりきめ細やかな技術とサービスで、中様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西
丁寧で、時間通りに終わらせてくれて満足です。仕上がりなど相談の上メニューを組み直してくれて親切でした。
カット+コスメ縮毛矯正+カラー+5STEPトリートメント ￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
りー様
先日はご来店いただきまありがとうございました！
カットやカラー、カウンセリング面まで仕上がり満足していただけて嬉しくおもいます！
そしてお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました、また何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
TELA HAIR小林
初めての利用でしたが、丁寧にこちらのニュアンスもしっかりと聞いて下さり仕上がりに関しては完璧でした。次回も利用したいと思えました！！
【ご来店が初めての方・10月限定】メンズカット+パーマ ￥11500→￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
りょう様
この度は当店にご来店いただき、また高い評価と温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
初めてのご利用で、「こちらのニュアンスもしっかりと聞いて下さり、仕上がりに関しては完璧でした」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
りょう様のライフスタイルに合わせたパーマスタイルをご提案できたこと、何より光栄です。
「次回も利用したいと思えました！」という最高の評価を励みに、今後もりょう様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西 マネージャー小林
2回目の来店でした。耳の横のカットが真っ直ぐでもう少し自然にして欲しかったというのが正直な感想で、自宅で自分でサイドを修正しました。雰囲気と接客はとてもよかったです。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
きまー様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
雰囲気や接客につきましては、「とてもよかった」と評価をいただき、大変うれしく存じます。
一方で、カットの仕上がり、特に「耳の横のラインが真っ直ぐで、もう少し自然にしてほしかった」という点で、ご期待に添えず申し訳ございません。
ご自宅でご自身で修正していただくお手間を取らせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回はきまー様のご要望を完全に汲み取ることができず、反省しております。
次回は、耳周りのデザインや、全体の流れがより自然に見えるよう、事前のカウンセリングをより丁寧に行い、きまー様にフィットするスタイルをご提案いたします。
今後も技術の向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西
とてもスムーズに施術していただけたので、ストレスなく過ごせました。
数日経ちましたが、髪も扱いやすく大満足です！
ありがとうございました！
【10月限定割引】カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ぽん様
この度は当店にご来店いただき、また★5の高い評価をいただき誠にありがとうございます。
「とてもスムーズに施術していただけたので、ストレスなく過ごせました」というお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お時間をいただきながらも、快適にお過ごしいただけたことが何よりです。
また、「数日経ちましたが、髪も扱いやすく大満足です」という具体的なご感想もいただき、大変光栄に思っております。
今後も、技術のスピードと質の高さを両立し、ぽん様の毎日のお手入れを楽にするスタイルをご提供できるよう、努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西 小林
とても丁寧に施術してくれました♪ありがとうございました。
【10月限定】 カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
先日はご来店いただき、心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
総合満足度で最高の★5評価をいただけたこと、「とても丁寧に施術してくれました」というお言葉を拝見し、担当の森川も大変うれしく存じます。特に技術・仕上がりで★5という高い評価をいただき、光栄です。
私どもでは、お客様にリラックスして過ごしていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけております。ゆう様のお言葉は、日々のサービスの励みとなります。
今後も、丁寧な技術と心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。季節の変わり目ですので、髪のお悩みがございましたら、次回もぜひ森川にご相談ください。ゆう様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 葛西 森川 ゆういち
雰囲気とか接客は全然悪いとは思わないのですが、全く思ってたパーマにならず残念でした。
別の人にやり直してほしいぐらいです。
【ご来店が初めての方・10月限定】メンズカット+パーマ ￥11500→￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ふーき。様
この度は当店にご来店いただきながら、ご期待されていたパーマの仕上がりにならず、大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
総合満足度★1という厳しい評価を真摯に受け止めております。
雰囲気や接客については特に問題なかったとのお言葉をいただきましたのに、肝心の技術・仕上がりでご満足いただけなかったことは、美容師として大変申し訳なく思っております。
今回のパーマの仕上がりと、ふーき。様のご要望との間に生じたズレ、すぐに原因究明と技術の見直しを行います。
いただきました貴重なご意見は、今後の技術向上とサービス改善のために役立ててまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
TELAHAIR葛西 小林
当日だったのに、快く予約を追加していただき
助かりました！！
カット＋カラー(白髪染めも対応) ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
まりな様
この度は当店にご来店いただき、また★5の高い評価をいただき誠にありがとうございます。
当日でのご予約追加のご連絡をいただき、快く当店をご利用いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
お忙しい主婦の方ということもあり、お時間を有効に活用していただけたのでしたら何よりです。
今回はカットとカラーのメニューでしたが、仕上がりがその後の日常でのスタイリングやお手入れのしやすさに繋がるよう、丁寧に施術いたしました。
次回も、まりな様のご都合に合わせて気持ちよく当店をご利用いただけるよう、技術・接客ともにさらに高いレベルでお迎えできるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西 小林
全て丁寧に施術をしていただき、大満足です。ありがとうございました。
【超音波で艶髪】カラー＋ケアプロ超音波髪質改善トリートメント/9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
マクラ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
全ての施術において満足していただけたこと嬉しく思います
また何かございましたらお気軽にご相談ください
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました
またのご来店心よりお待ちしております！
TELAHAIR小林
先日はありがとうございました。
今後のことも考えつつ色を入れて下さったり、相談事にも親身になってくださってここを選んでよかったと思いました。
また利用させていただきます！
ありがとうございました。
【学割U24】カット＋カラー＋3ステップTR／5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
よこ様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、また最高の評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、「綺麗な仕上がり」にご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。よこ様からの温かいお言葉が、何よりの励みになります。
これからも、リラックスしてお過ごしいただける空間と、ご期待を超えるスタイルをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また次回、よこ様にお会いできるのを心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西／担当：三上 真弥
ほぼ髪型やカラーをお任せでしたが、必要最低限の情報にも関わらず、とても満足のいく髪にしていただきました。
特にカラーが綺麗でとても気に入っています。
髪のボリュームのおさまりや手触りも良くなりました！
美容室迷子で色々と探していましたが、次回も宜しくお願いします!!
【10月限定】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント￥14800→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
hitomi様
先日は当店にご来店いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
hitomi様の「美容室迷子」を解消できたとのこと、大変うれしく光栄に存じます。
お忙しい主婦の方ということもあり、今回は「ほぼお任せ」という状況で最大限ご満足いただけるよう、特にカラーの発色と髪の手触りにこだわって施術させていただきました。
「特にカラーが綺麗で気に入っている」とお褒めいただいたこと、髪のボリュームやおさまり、手触りも良くなったというご実感が何よりもうれしいです。
これからも、hitomi様のお悩みを解決し、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西 小林
大変丁寧にご対応いただきました。
仕上り大変満足しています。
また、お願いしたいです。
【ご来店が初めての方・10月限定】メンズカット+パーマ ￥11500→￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
はぎわら様
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「大変丁寧にご対応いただき、仕上がりにも大変満足」とのお言葉、担当スタッフはもちろん、私たちも大変うれしく光栄に存じます。
30代後半のビジネスパーソンであるはぎわら様の朝のスタイリングが楽になるよう、パーマの質感や持ちを重視して施術させていただきました。
「また、お願いしたい」というお言葉を励みに、次回も心地よくお過ごしいただけるよう、技術と接客にさらに磨きをかけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西
素早く丁寧にカットしていただきました！
仕上がりも大満足です。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
あお様
この度は当店にご来店いただき、また★5の高い評価と温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「素早く丁寧なカット」に加え、「仕上がりも大満足」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
お忙しい中でも、ご期待以上の満足度の高い時間をご提供できたことが何よりです。
今後も、あお様のビジネスシーンに合わせた、お手入れしやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西 小林
初めて行った美容室で緊張しましたが、綺麗な仕上がりにしていただいて、とても満足です。ありがとうございました。
【10月限定】 カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
よこ様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、また★5の最高の評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
初めてのご来店で緊張されていたとのことですが、「綺麗な仕上がり」にご満足いただけたこと、担当の三上も大変うれしく存じます。よこ様からの温かいお言葉が、何よりの励みになります。
これからも、リラックスしてお過ごしいただける空間と、ご期待を超えるスタイルをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また次回、よこ様にお会いできるのを心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西／担当：三上 真弥
自宅近くにオープンされているのに気づき初めてお伺いしました。
ほぼ白髪のため、伸びた時に目立たないように明るめカラーにしていた（今までは白髪染めとおしゃれ染めを混ぜていただいていました）ので、その点をお話しし、白髪染めではなくおしゃれ染めだけでも色が入るということで、色見本を見せていただき施術していただきました。
おしゃれ染めなのに、今までよりかなり暗めのカラーになり、残念。
そしてシャンプーは力強いのが好きなため、男性の方を指名しましたが、カラーとシャンプーは別の女性が担当され、指名とは？と思いました。
今まで通っていたところ（複数）は指名するとその方だけが担当してくださっていたので。
指名料がかからなかったので仕方ないのかな？
指名料がかかる方でも分担性になっているのかしら？
今後のこともあるので、その辺お伺いしたいです。
5stepのトリートメントは後頭部から襟元の方は最後だけ（手に5種類混ざったのが付いているから？）
頭を持ち上げての施術は大変ですもんね。
カットした後ろ姿は見ていないのでどんな風になっているか気になります。
近くなのでまたお願いしたいと思うので辛口で失礼します。
【10月限定】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント￥14800→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ふわりん様
この度はご来店ありがとうございます。また口コミでのご意見感謝申し上げます。
明るめの色味をご希望だったにもかかわらず、暗く感じられる仕上がりとなってしまい、ご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
カウンセリングの際おしゃれ染めでも白髪が染まるお色をご提案をさせて頂きましたが、今後はより丁寧にカウンセリングを行い、イメージの共有を一層大切にしてまいります。
担当の件につきましても、わかりづらい点がありご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。当店では同時刻に複数お客様がいらっしゃった際、施術内容によってスタッフが分担して対応させていただく場合がございますが、今後はご指名いただいた際の流れをしっかりご説明できるよう努めてまいります。
トリートメントの件に関しましても今後は施術内容、工程、しっかりとお伝えしながらやらせていただきご満足していただけますよう務めます。
カットに関してもミラーでお見せしたと思いますが、こちらの確認が至らない点があり申し訳ございませんでした。
頂いた言葉は真摯に受け止め今後の改善に繋げさせていただきます。
TELA HAIR葛西 小林
カットとカラーで1時間半で終了。日曜の夕方で混んでいるかなと思ったけど、スムーズに待たされることなく予定していた時間よりも早く自宅に帰れて満足。同じ担当者の方に切ってもらうのは3回目。技術力が高いと思います。あまり話しかけてこないし変に気を遣わなくていいし、ゆったりできて居心地が良いお店です。髪の毛を染めてくれた女性の担当者は微量についた額のカラー材も丁寧に取ってくれました。（スルーする人もいますよね）なので好印象！コスパも最高！！
【Open記念！】カット+カラー（白髪染め可）+3STEPトリートメント 6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
みい様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中、心のこもった温かい口コミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
3回目のご来店、そして「技術力が高い」とのお言葉、大変光栄です。担当者として、みい様にご満足いただけていることを心から嬉しく思います。
また、店内の雰囲気や接客についてもお褒めいただきありがとうございます。みい様にとって「居心地が良い」と感じていただける空間を提供できておりましたら何よりです。カラーを担当したスタッフの細やかな対応にもお気づきいただき、感謝申し上げます。
今後も、みい様にゆったりとした時間を過ごしていただけるよう、スムーズで丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西／担当：小林 智博
とても落ち着いた雰囲気のお店で、散髪もとても丁寧でした。
また来たいと思えるようなお店です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
シロ様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このような心温まる口コミをお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
「とても落ち着いた雰囲気」とのお言葉、大変嬉しく思います。当店ではお客様にリラックスしてお過ごしいただけるような空間づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。
また、カットに関しましても「とても丁寧でした」と評価していただき、光栄です。シロ様の髪質やお好みに合わせて、細部までこだわって施術させていただきましたので、ご満足いただけて何よりです。
「また来たい」というお言葉が、私たちの何よりの励みになります。
今後もシロ様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいりますので、次回もぜひヘアスタイルのことなどお気軽にご相談ください。
シロ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西／担当：小林 智博
縮毛矯正→トリートメント→カット→セットしてもらい、雨の中、家に帰って鏡を見たら・・縮毛矯正したにもかかわらず 前髪が乱れていて、しかも 前髪が半分 チリチリになっていた！！
こうなってしまったら やり直しに行ったとしても 一度チリチリになってしまった髪の毛は戻らない、、
矯正は、アイロンが重要だと聞いたことがあるのに、アシスタントの人がアイロンをかけた。
低温縮毛矯正となっていたのに、radiant のアイロンを使用しているのにもかかわらず、かなり高温なのが頭皮にも伝わってきた。しかも 強く挟んで引っ張るので アイロンを通す度に 頭が痛かった
担当者もアシスタントの人も 接客態度が丁寧だった分、残念。
いろんなことが改善されたらいいですね。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋低温縮毛矯正＋3ステップトリートメント13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
yaya様
先日は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
縮毛矯正後の前髪が乱れてチリチリになってしまったという仕上がりの問題、また施術中に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「低温」縮毛矯正であるにもかかわらずアイロンが高温で頭皮に伝わり、痛みを感じさせてしまったというご指摘を大変重く受け止めております。すぐに施術時のアイロン温度設定、アシスタントの技術工程について事実確認と教育指導を徹底いたします。
担当者やアシスタントの接客についてはお褒めいただきましたのに、技術面でご期待を裏切ってしまい大変申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、技術・サービス全ての面で改善に努めてまいります。
TELAHAIR葛西 小林
2度目でお世話になりました。
カットは全体的に軽くしていただいたのですが、伸びてきてもスタイリングしやすくてとても助かってます。
カラーもキレイに染めていただきました。
また次回もよろしくお願い致します。
【Open記念！】カット+カラー（白髪染め可）+3STEPトリートメント 6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
Kei様
先日はご来店いただきありがとうございました！
カット、カラーともに仕上がり満足していただけて嬉しく思います！
カットに関しましては２ヶ月スパンでの施術をおすすめ致します！カラーに関しましてもその時期には伸びた部分が目立ちやすい可能性がございますのでともに２ヶ月のメンテナンスをすることでより髪を扱いやすく綺麗に過ごせますよ！
本日はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました、また何かございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
TELAHAIR小林
二度目のカラーで前回より明るめにしていただきました。
カットも可愛く仕上げていただけて嬉しかったです。
お店の雰囲気も素敵です。
【10月限定】 カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
来夢様
先日は2回目のご来店、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、全ての項目で5点という高評価の口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回もカラーやカットにご満足いただけたようで、「可愛く仕上げていただけて嬉しかった」とのお言葉、大変うれしく思います
お店の雰囲気までお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、来夢様にご満足いただける技術と空間をご提供できるよう、努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
TELA HAIR葛西／担当：小林 智博
とても話しやすくて、普段聞けない疑問や相談もできました。
カラーもとても綺麗で気に入りました。
ありがとうございました！
【10月限定】 カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
E様
先日はご来店いただきありがとうございました！
カウンセリング面、技術面共に満足していただけて嬉しく思います
また何かございましたらお気軽にご相談ください
本日はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました
またのご来店心よりお待ちしております！
TELA HAIR小林
カウンセリングが結構適当で期待通りのカラーにならなかった
【10月限定】 カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
まっちゃん様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、また、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、誠にありがとうございます。
カウンセリングの際にまっちゃん様のご希望を十分に汲み取ることができず、ご期待に沿ったカラーに仕上げることができなかったこと、大変申し訳ございませんでした.
心よりお詫び申し上げます。
お客様の理想のイメージを共有し、ご満足いただくことは、私たちが最も大切にすべきことであるにも関わらず、配慮が至らなかった点を深く反省しております。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、カウンセリングの質を今一度見直し、お客様一人ひとりに心からご満足いただける技術とサービスを提供できるよう、サロン全体で改善に努めてまいります。
TELA HAIR葛西
カウンセリングが丁寧で、こちらからの質問にも一つ一つ詳しく回答していただきました。今後のカラーやセットなどについてのアドバイスもいただき、大変助かりました！
【期間限定】カット＋カラー＋全体ケアブリーチ/￥18900→14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆっこ様
この度はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました小林です。
カウンセリングが丁寧だったとのお言葉、そして今後のカラーやセットについてのアドバイスがお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
ご質問に一つ一つお答えすることで、ゆっこ様の理想のスタイルへのお手伝いができたなら幸いです。
今後もヘアスタイルをより楽しんでいただけるよう、全力でサポートさせていただきますので、また何でもご相談くださいね。
ゆっこ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西／担当：小林 智博
たぶん前回も担当していただいた方？かなと思うのですが、今回も要望通り仕上げていただけました。ありがとうございました！
特にカラーはいつも理想どおりの色に仕上げてもらえて安心感あります。今回は赤みを押さえてイメージに段階的に近づけていくと説明してくださいました。途中段階でもすごくいい感じの発色です。
剛毛で困ってますが、トリートメントも髪が柔らかく扱いやすくなってありがたいです。
アシスタントの方も丁寧に接客してくださって話しやすい方で過ごしやすかったです。
またお伺いします！
【10月限定】 カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
あ様
いつも当店をご利用いただき、またこの度も心のこもった大変嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました小林です。
今回もご要望通りに仕上がったとのこと、そして特にカラーにご満足いただき「安心感がある」とのお言葉をいただけて、本当に光栄です。
赤みを抑えながら理想の色に近づけていく過程も楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
また、トリートメントの効果を実感していただけたことや、アシスタントの接客へのお褒めの言葉もありがとうございます。
お店での時間を心地よく過ごしていただけたことが何よりです。
次回も、あ様の理想のスタイルを叶えるお手伝いができることを楽しみにしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西／担当：小林 智博
初めて利用させて頂きました。
こちらの要望にゆったりと傾聴して頂き接客から施術ととても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
【10月限定】 カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
はな様
この度は、初めて当店をご利用いただき、また心のこもった口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました小林です。
カウンセリングの際に「要望にゆったりと傾聴して頂き」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様一人ひとりのご希望を丁寧にお伺いすることを大切にしておりますので、そのように感じていただけて光栄です。
その後、ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか。
季節の変わり目でもありますので、また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
はな様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西／担当：小林 智博
理想的な仕上がりで、金額を考えると大満足です
またお願いしたいです
【10月限定】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント￥14800→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆーか様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このような大変嬉しい口コミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。
仕上がりについて「理想的」とのお言葉をいただき、そして料金面でも「大満足」と評価していただけたこと、担当者として大変光栄に思います。
カウンセリングでお伺いしたイメージを形にできるよう、心を込めて施術させていただきました。今回ご利用いただいた上質な5STEPトリートメントで、カラーの持ちや手触りの良さも感じていただけていれば幸いです。
「またお願いしたいです」というお言葉が、私たちの何よりの励みになります。
今後もゆーか様の「理想」を叶えられるよう、技術とサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた髪のメンテナンスをお任せください。
買っていただいたシャンプートリートメントで毎日のケア頑張ってください！
ゆーか様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西／担当：小林 智博
ありがとうございました！
お話ししやすくて、自分の要望も伝えやすかったです！！
要望どおりのオリーブグレージュ嬉しいです^ ^
【期間限定】カット＋オーガニックカラー（白髪染め対応）/5500
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
はーたん様
このたびは数ある美容室の中から当店にご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
お話ししやすいと感じていただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
お客様のご要望を丁寧に伺いながら、一緒にイメージを共有できたことで、理想のオリーブグレージュに仕上げるお手伝いができたようで何よりです^ ^
今後も季節や髪の状態に合わせて、より似合うカラーをご提案できればと思っております。
スタイルの持ちや色落ちの経過など、気になることがありましたらいつでもご相談くださいね。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
TELA HAIR葛西
私の拙い説明も汲み取ってくれて
仕上がりもとても満足です！
トリートメントの流すところ～ドライヤーまで
女性の方に変わりました。
（ネイルが長かったのが気になりました、、、）
髪の悩みも聞いてくださり
次回も是非お願いしたいです！
【10月限定】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント￥14800→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
れ様
このたびは数ある美容室の中から当店にご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
拙い説明とおっしゃりながらも、しっかりイメージを共有してくださったおかげで、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
施術の途中で担当が変わり、またネイルの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後は細かな部分まで意識を行き届かせ、気配りのある対応を心がけてまいります。
髪のお悩みについてもお話しいただきありがとうございました。
次回もぜひ、お悩みやご希望を伺いながら、より理想に近いスタイルに仕上げさせていただければと思います。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西 マネージャー小林
テーラヘアー 葛西店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
