- サロン平均
-
4.44
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても話しやすくて、普段聞けない疑問や相談もできました。
カラーもとても綺麗で気に入りました。
ありがとうございました！
【10月限定】 カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
E様
先日はご来店いただきありがとうございました！
カウンセリング面、技術面共に満足していただけて嬉しく思います
また何かございましたらお気軽にご相談ください
本日はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました
またのご来店心よりお待ちしております！
TELA HAIR小林
カウンセリングが結構適当で期待通りのカラーにならなかった
【10月限定】 カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
まっちゃん様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、また、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、誠にありがとうございます。
カウンセリングの際にまっちゃん様のご希望を十分に汲み取ることができず、ご期待に沿ったカラーに仕上げることができなかったこと、大変申し訳ございませんでした.
心よりお詫び申し上げます。
お客様の理想のイメージを共有し、ご満足いただくことは、私たちが最も大切にすべきことであるにも関わらず、配慮が至らなかった点を深く反省しております。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、カウンセリングの質を今一度見直し、お客様一人ひとりに心からご満足いただける技術とサービスを提供できるよう、サロン全体で改善に努めてまいります。
TELA HAIR葛西
カウンセリングが丁寧で、こちらからの質問にも一つ一つ詳しく回答していただきました。今後のカラーやセットなどについてのアドバイスもいただき、大変助かりました！
【期間限定】カット＋カラー＋全体ケアブリーチ/￥18900→14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆっこ様
この度はご来店いただき、また大変嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました小林です。
カウンセリングが丁寧だったとのお言葉、そして今後のカラーやセットについてのアドバイスがお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
ご質問に一つ一つお答えすることで、ゆっこ様の理想のスタイルへのお手伝いができたなら幸いです。
今後もヘアスタイルをより楽しんでいただけるよう、全力でサポートさせていただきますので、また何でもご相談くださいね。
ゆっこ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西／担当：小林 智博
たぶん前回も担当していただいた方？かなと思うのですが、今回も要望通り仕上げていただけました。ありがとうございました！
特にカラーはいつも理想どおりの色に仕上げてもらえて安心感あります。今回は赤みを押さえてイメージに段階的に近づけていくと説明してくださいました。途中段階でもすごくいい感じの発色です。
剛毛で困ってますが、トリートメントも髪が柔らかく扱いやすくなってありがたいです。
アシスタントの方も丁寧に接客してくださって話しやすい方で過ごしやすかったです。
またお伺いします！
【10月限定】 カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
あ様
いつも当店をご利用いただき、またこの度も心のこもった大変嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました小林です。
今回もご要望通りに仕上がったとのこと、そして特にカラーにご満足いただき「安心感がある」とのお言葉をいただけて、本当に光栄です。
赤みを抑えながら理想の色に近づけていく過程も楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
また、トリートメントの効果を実感していただけたことや、アシスタントの接客へのお褒めの言葉もありがとうございます。
お店での時間を心地よく過ごしていただけたことが何よりです。
次回も、あ様の理想のスタイルを叶えるお手伝いができることを楽しみにしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西／担当：小林 智博
初めて利用させて頂きました。
こちらの要望にゆったりと傾聴して頂き接客から施術ととても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
【10月限定】 カラー＋カット＋クイックトリートメント 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
はな様
この度は、初めて当店をご利用いただき、また心のこもった口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました小林です。
カウンセリングの際に「要望にゆったりと傾聴して頂き」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様一人ひとりのご希望を丁寧にお伺いすることを大切にしておりますので、そのように感じていただけて光栄です。
その後、ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか。
季節の変わり目でもありますので、また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
はな様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西／担当：小林 智博
理想的な仕上がりで、金額を考えると大満足です
またお願いしたいです
【10月限定】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント￥14800→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆーか様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、このような大変嬉しい口コミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。
仕上がりについて「理想的」とのお言葉をいただき、そして料金面でも「大満足」と評価していただけたこと、担当者として大変光栄に思います。
カウンセリングでお伺いしたイメージを形にできるよう、心を込めて施術させていただきました。今回ご利用いただいた上質な5STEPトリートメントで、カラーの持ちや手触りの良さも感じていただけていれば幸いです。
「またお願いしたいです」というお言葉が、私たちの何よりの励みになります。
今後もゆーか様の「理想」を叶えられるよう、技術とサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた髪のメンテナンスをお任せください。
買っていただいたシャンプートリートメントで毎日のケア頑張ってください！
ゆーか様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西／担当：小林 智博
ありがとうございました！
お話ししやすくて、自分の要望も伝えやすかったです！！
要望どおりのオリーブグレージュ嬉しいです^ ^
【期間限定】カット＋オーガニックカラー（白髪染め対応）/5500
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
はーたん様
このたびは数ある美容室の中から当店にご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
お話ししやすいと感じていただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
お客様のご要望を丁寧に伺いながら、一緒にイメージを共有できたことで、理想のオリーブグレージュに仕上げるお手伝いができたようで何よりです^ ^
今後も季節や髪の状態に合わせて、より似合うカラーをご提案できればと思っております。
スタイルの持ちや色落ちの経過など、気になることがありましたらいつでもご相談くださいね。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
TELA HAIR葛西
私の拙い説明も汲み取ってくれて
仕上がりもとても満足です！
トリートメントの流すところ～ドライヤーまで
女性の方に変わりました。
（ネイルが長かったのが気になりました、、、）
髪の悩みも聞いてくださり
次回も是非お願いしたいです！
【10月限定】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント￥14800→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
れ様
このたびは数ある美容室の中から当店にご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
拙い説明とおっしゃりながらも、しっかりイメージを共有してくださったおかげで、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
施術の途中で担当が変わり、またネイルの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後は細かな部分まで意識を行き届かせ、気配りのある対応を心がけてまいります。
髪のお悩みについてもお話しいただきありがとうございました。
次回もぜひ、お悩みやご希望を伺いながら、より理想に近いスタイルに仕上げさせていただければと思います。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西 マネージャー小林
またお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
シンヤ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり満足していただけて嬉しく思います
お忙しい中での口コミ投稿、夜遅い時間でのご来店ありがとうございました
また何かございましたらお気軽にご相談ください
またのご来店心よりお待ちしております！
TELAHAIR小林
テキパキと施術ありがとうございました！
【Open記念！】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント/￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
あかり様
先日はご来店いただきありがとうございました！
カット、カラー施術面満足していただけて嬉しく思います
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました
また何かございましたらお気軽にご相談ください
またのご来店心よりお待ちしております！
TELAHAIR小林
カラーの際に頭皮に刺激を感じやすいか確認していただき、ケアしていただけたり、一つ一つ確認してくださりとても丁寧な対応をしていたけました。
初めてでしたがとても満足な仕上がりでした。
また次回もお願いしたいです。
【Opeｎ記念】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント￥10800→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
スタイルやお悩みについてご相談いただきありがとうございました！
お客様の理想に近づけられるようカウンセリングを大切にしておりますので、これからも何かございましたら遠慮なくご相談してくださいね♪
ぜひまたのご来店お待ちしております
TELA HAIR 葛西 黒坂
技術、接客、雑、全てにおいて経験不足？勉強不足だと思いました。
インナーカラー顔まわりは別のものがやりますので、お待ち下さいと言われ待っていたら、同じ人が何も言わずに戻って来てやりだす…意味不明。不安的中。
やはり失敗。顔まわりが、まだら過ぎて恥かしく耳にもかけれない状態。
お直しをしてもらおうと思っていましたが同じところへ行っても時間の無駄だと思い他で治してもらいます。
とにかく残念です。
カット＋カラー＋インナーカラー＋3Stepトリートメント/￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
まゆ様
このたびは数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、技術・接客ともにご満足いただける仕上がりを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また、施術時のご案内や対応に不安を感じさせてしまったこと、そして結果として仕上がりにご納得いただけなかったことを、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面の見直しと改善に努めてまいります。
今回のようなことが二度と起こらぬよう、技術の確認や説明の徹底、そしてお客様に安心してお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後はより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
TELA HAIR葛西
今回は2度目でした。一度目のカラー、カットが気に入り、また行きました。2度目もとても気に入りました。若い美容師さんですが、とても話しやすくて楽しかったです。また行きます。
【Open記念！】カット+カラー（白髪染め可）+3STEPトリートメント 6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店を再度お選びいただき、誠にありがとうございます。2度目のご来店、心より感謝申し上げます。
前回に引き続き、今回もカット・カラーともに「とても気に入りました」とのお言葉、大変うれしく、担当の島田も光栄に存じます。最高の★5評価をいただき、スタッフ一同感激しております。
また、若いスタイリストですが「とても話しやすくて楽しかった」と感じていただけたとのこと、私どもが大切にする接客面でもご満足いただけて何よりです。なお様との会話を楽しませていただいたことが、また次回への活力になります。
お忙しい中でも、ご来店いただきやすさを意識し、次回もよりご満足いただけるよう努めてまいります。「また行きます」という力強いメッセージを励みに、次回のご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR葛西 島田 ヒカル
今まで行った美容室の中で一番クオリティ高かったです。
なのに値段も安く、大変ありがたいです。今後通いたいと思います。ありがとうございました。
【メンズ限定！】シャンプー+カット/3000
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ピンクマン様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、また大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
「今まで行った美容室の中で一番クオリティが高い」と感じていただけたこと、とても励みになります。
仕上がりだけでなく料金面でもご満足いただけたようで安心いたしました。
当店では、通いやすい価格でありながらも、丁寧なカウンセリングと技術で「また来たい」と思っていただけるよう心掛けております。
今後もお客様の髪の状態やライフスタイルに合わせて、より扱いやすく、そして素敵に見えるスタイルをご提案できれば幸いです。
これからも居心地の良い空間づくりと技術の向上に努めてまいりますので、ぜひ末永く通っていただければ嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西 マネージャー小林
希望通りにしていただきました。
接客や技術は値段相応かなと思います。
【9月限定！】マイクロバブル＋スキャルプシャンプーカット￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
むーとん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
接客面や技術面、満足していただけて嬉しく思います
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました
また何かございましたらお気軽にご相談ください
またのご来店心よりお待ちしております！
TELAHAIR小林
初めて利用させてもらいましたが、スピーディーかつ丁寧な施術で希望通りの髪型にしていただきました！お値段も安く、大変満足です！また利用したいと思います！
【おすすめ】カット+3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ひな様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術の仕上がりやスピーディーさ、価格面にもご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。ご希望通りのスタイルに仕上がったとのことで、私たちも安心いたしました。
当店では、初めてのお客様にも安心してお任せいただけるよう、カウンセリングから施術まで丁寧さとスピードの両立を大切にしております。今後も季節や髪質の変化に合わせてスタイル提案やケア方法のアドバイスもさせていただければと思いますので、ぜひお気軽にご相談ください。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
TELA HAIR葛西 黒坂
初めての利用でしたが、希望通りの仕上がりにしていただきました。
朝早い時間だったので他のお客さんも居なくて思ったより早い時間で仕上げていただきました。
また利用したいと思います。ありがとうございました！
【超音波で艶髪】カット＋カラー＋ケアプロ超音波髪質改善Tr/9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
a様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりについて「希望通り」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
赤とピンク系の暖色のお色にさせていただいておりますので発色、色持ち含め良いかと思います！
また、朝早い時間にご来店いただきありがとうございます。
ちょうど他のお客様がいらっしゃらなかったこともあり、落ち着いた雰囲気の中で施術を受けていただけたのではないでしょうか。
予定より早めに仕上がったとのことで、その後のお出かけまでの時間も余裕を持って過ごせたかと思います。
「また利用したい」とのお言葉は、大きな励みになります。次回も安心してお任せいただけるよう、髪の状態やご希望に合わせて最適なご提案を心掛けてまいりますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
この度は嬉しいご感想を本当にありがとうございました。
TELA HAIR葛西 店長 小林
お店に入って早々やんちゃな見た目の店員さんにビビっていましたが、とても優しい方で安心しました。丁寧に接客してくださいます。
私があまりお喋りをしたくない派なのですが、それを察してかそっとしておいてくれました。
施術は普通です。とびきり良い訳でもないし、悪いところもないのでコスパが良いと思います。
カラー＋ブロー(白髪染めも対応) ￥5900
[施術メニュー]
カラー、その他
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
M様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、また感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
入店直後は少し驚かれたとのことですが外見とのギャップも含めて、少しでもリラックスした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また、接客においてもお客様一人ひとりの心地よい距離感を大切にしながら、過ごしやすい空間をつくることを心掛けておりますので、その点を評価いただけたことは大きな励みになります。
施術についても率直にお書きいただきありがとうございます。「とびきり良いわけではないが悪いところもない」とのご意見を真摯に受け止めつつ、これからさらに技術面や仕上がりのクオリティを高めていけるようスタッフ一同努めてまいります。加えて、コストパフォーマンスにご満足いただけていることはとても励みになります。
次回は「ここに来て良かった」とより感じていただけるよう、一層精進してまいりますので、ぜひまたお気軽に足をお運びくださいませ。
お会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR葛西
初めて利用させてもらいましたが、とても丁寧に対応していただきました。
ドライヤー後の髪なら広がりが悩みでしたが、髪質改善トリートメントでかなり抑えられたので、また利用させていただきたいです。
【上質な手触り】髪質改善トリートメント+カット/6900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
aya様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿までいただきありがとうございます。
丁寧な対応だったとのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
初めてのサロンは少なからず緊張やご不安があるかと思いますが、安心してお任せいただけたことを光栄に思っております。
また、ドライヤー後の髪の広がりでお悩みとのことでしたが、今回の髪質改善トリートメントでしっかりと効果を感じていただけたようで何よりです。
髪のまとまりや扱いやすさが変わることで、日常のお手入れやスタイリングもグッと楽になるかと思います。ぜひご自宅での変化も楽しんでいただければ幸いです。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、本当に励みになります。
今後も髪の状態や季節ごとの変化に合わせて最適なケアをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR葛西
店内は清潔で、隣の席との間に衝立があり、落ち着きます。施術の途中で、次の工程の説明や確認をしてくれるので、安心してお任せできました。施術はスピーディーで予定時間より15~20分位、早く終わりました。仕上がりは手触りつるつる、白髪もしっかりと染まっていました。とてもリーズナブルで良かったので、またリピします。
【Open記念！】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント/￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
にゃー様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
店内の清潔さやお席の環境について安心していただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
落ち着いた空間の中でゆったりとお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけたことがとても嬉しく思います！
また、施術中のご説明やご確認に関しても安心につながったとのお言葉を頂戴し、何よりです。
お客様に「任せて大丈夫」と思っていただけることが私たちにとって最も大切なことのひとつですので、その点を評価していただけたことはとても光栄です。
仕上がりについてもご満足していただけたようで、そして予定よりも早く施術が完了しご満足いただけたこと、本当にうれしく思います。
お客様の大切なお時間をできる限り快適にお過ごしいただけるよう、今後も技術やサービスの質を磨いてまいります。
次回もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR葛西 店長 小林
イメージだけお伝えしたら、扱いやすいようにカットして頂きました。
【期間限定】カット＋オーガニックカラー（白髪染め対応）/5500
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
さとちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
カットなど仕上がり面満足していただけて嬉しく思います！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
TELAHAIR小林
10日ほど経ちましたが、縮毛矯正はちょうど良いかかり具合で満足しています。カラーについても相談したところ、セルフで以前染めていて傷んでいるのと元々の毛質からお勧めできないとのことで、今回は見送ることにしました。今後なりたい髪型を見据えたカットにしていただいたことも含め、髪を大事に扱っていただいていると感じます。
カット+コスメ縮毛矯正+カラー+5STEPトリートメント ￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ハピネス様
先日はご来店いただきありがとうございました！
施術面、カウンセリング面、特に縮毛矯正の施術、その後のかかり具合まで満足していただけて嬉しく思います！
今後のことも考え扱いやすくカットもさせていただいたので約２ヶ月程は扱いやすいと思いますが、矯正毛とはいえ月日経ちますと全体の髪の毛量が増え多少扱いづらく感じることも出てくると思いますので、２ヶ月に一回のペースでカットしにくるのもおすすめでスパンも良いです！
カラーに関しますと市販での染めも良いのですがダメージが気になることがある場合お店でのカラー施術が髪へのダメージも防ぎつつ染められますので髪の色で悩んでいましまらぜひまたお越しください、また何かございましたらお気軽にご相談ください！
本日はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました、またのご来店心よりお待ちしております！
TELAHAIR小林
前髪が。。毎日スタイリングするのが大変になってしまいました。。
1つ1つ丁寧に作業していただいて良かったです。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋低温縮毛矯正＋3ステップトリートメント13900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
K様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術での前髪のカット面に関しましては満足いく仕上がりにならず申し訳ございませんでした、今後この様なことがないよう再発防止に努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
TELAHAIR小林
スタッフさんが少なく、待ち時間が発生しているようでした。
私はそこまで待ちませんでしたが、他のお客さんが待っているように見えました(単に予約より早く来ただけかもしれませんが)。
そのほかは問題ありません。お願いしたスタイルに丁寧に応じてくださいました。機会があればまたお伺いしたいと思います。
【9月限定！】マイクロバブル＋スキャルプシャンプーカット￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
ルーシー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
カウンセリング面、施術面満足していただけて嬉しく思います！
施術中バタバタとお待たせしてしまう時間も多々発生してしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました、またのご来店心よりお待ちしております！
TELA HAIR小林
急な来店にも関わらず、とても丁寧に対応してくださりました。
また是非利用したいと思います。
ありがとうございました。
【Open記念！】カット+カラー（白髪染め可）+3STEPトリートメント 6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
hammy-777様
先日は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
大切なお時間を割いてお越しいただく以上、少しでもリラックスして心地よく過ごしていただきたいという思いで日々努めておりますので、「丁寧に対応してもらえた」と感じていただけたことは、私たちにとって本当に嬉しく大きな励みとなります。
さらに「また利用したい」とのお言葉まで頂戴し、とても光栄に思います。
ご来店いただく際には技術面はもちろんのこと、細やかな気配りや雰囲気づくりにも一層力を入れてまいります。
次回も安心してご利用いただけるよう、お客様のライフスタイルやその時々のお悩みに合わせてご提案をさせていただければと思っております。
ぜひお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
この度は嬉しいご感想を本当にありがとうございました。
TELA HAIR葛西 店長 小林
家から近くリーズナブルだったので、行かせていただきました。
落ち着いており、居心地の良い雰囲気でした。
仕上がりも想像通りでとても満足です。
ありがとうございました。
【Open記念！】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント/￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
まこ様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご自宅から通いやすい立地という点で当店を選んでいただけたこと、そして実際にお越しいただいた際に落ち着いた雰囲気の中でゆったりとお過ごしいただけたことを伺い、とても安心いたしました。
仕上がりについても「想像通り」とご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に思います。お色にかんしても赤みを抑えつつ少し暗めのベージュ系で染めさせていただいております。
髪型が整うことで日々の気分も上がるかと思います。今回そのお手伝いができたことありがたく思います。
これからもリラックスして過ごしていただける空間づくりと、ご希望に寄り添った仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
またぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西 店長 小林
9/3に初めて来店しました。
気になる点があってずっとモヤモヤしていたので今書かせていただきます。
良かった点
・私の下手な説明も聞いてくれて希望のイメージを一緒に考えてくださった
・ずっと気になっていた前髪まわりを整えてくださった
悪かった点
・予約時の備考欄を確認していなさそう
・髪が引っ張られてとにかく痛い。髪をとかす時、切る時、シャンプーする時、乾かす時などずっと痛い
特に髪を引っ張られると顔をしかめるほど痛く、その痛みで頭皮がちょっと痒くなるくらいでした。私はシャンプーの時に洗面台の縁に首を乗せている痛みが苦手なのですが、それも気にならないくらいずっと髪が引っ張られて痛かったです。
髪が痛いなんて美容院で初めての経験だったのでびっくりです。男性スタッフだったので女性客をあまり担当しない方だった可能性もありますが、もう二度と行かないです。
【学割U24】カット＋カラー＋3ステップTR／5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
澪様
この度は初めてのご来店にもかかわらず、せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術中に痛みを感じられたとのこと、また予約時にご記入いただいた内容の確認不足についても、ご指摘いただき深く反省しております。
美容室で心地よい時間をお過ごしいただくべきところ、不快な思い出となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、前髪まわりを整えられた点やご希望のイメージを一緒に考えられたことに関して、良かったとのお言葉を頂戴できたことは大変ありがたく存じますが、それ以上に施術中の痛みでご負担をおかけしてしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見は担当スタッフだけでなく店舗全体で共有し、施術時の配慮や技術面、予約内容の確認徹底など、改善に努めてまいります。二度と同じことがないよう、見直し、安心してお過ごしいただける環境を整えてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の改善に必ずつなげてまいります。
TELA HAIR葛西
髪を伸ばしている段階でのメンテナンスカット、いつも手早く丁寧に仕上げていただきありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
6様
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
髪を伸ばしている大切な時期に、メンテナンスカットを安心してお任せいただけているとのこと、大変光栄に思っております。
伸ばしている最中は「長さをキープしながら整える」というバランスが難しい部分でもありますので、仕上がりにご満足いただけたことを拝見し、私どももとても嬉しく感じております。
また、「手早く丁寧に」とのお言葉も励みになります。
大切なお時間を心地よくお過ごしいただけるよう、スピーディーさと丁寧さの両方を大切にしながら、これからも施術させていただきます。髪を伸ばしていく過程でも、毛先を少し整えるだけで印象が変わったり、扱いやすさがぐっと増したりしますので、ぜひ今後もお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西
丁寧且つスピーディーに対応下さり、大満足でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
あお様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
丁寧さとスピード感、どちらもご満足いただけたとのことで大変安心いたしました。
お忙しい中でお越しいただくお客様にとって、快適で心地よい時間を過ごしていただけることを常に大切にしておりますので、その点を感じ取っていただけたことが何より嬉しく励みになります。
今後も技術面はもちろん、居心地の良さや細やかな気配りを心掛け、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR葛西 副代表 佐々木
とても手際良く施術して頂きました！
カラーの色持ちも他店に比べて良かったですし、しっかり根本まで染めていただけました。
カットも上手で、他店でずっと前髪の長さが揃わず、悩んでいたのですが、それも無くなって、カット、カラーともに大満足です！
担当スタイリストさん、たまにはゆっくり休んでくださいね笑
また、宜しくお願いします。
【Open記念！】カット＋カラー(白髪染め可)＋水トリートメント/￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 葛西店【テーラヘアー】からの返信コメント
さおすけ様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、また温かい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
施術について「手際が良い」と感じていただけたこと、さらにカラーの色持ちや染まり具合、カットについてもご満足いただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。
お悩みが解消されたと伺い、何よりの喜びです。毎日のスタイリングが少しでも楽しく、心地よく感じていただければ幸いです。
さらに、お気遣いの優しいお言葉までいただき、本当にありがとうございます。そうしたお声が日々の励みになり、より良い施術をお届けしようという気持ちにつながります。
次回も季節やライフスタイルに合わせたカラーやカットのご提案ができればと思っておりますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
これからも末永くお任せいただけるよう努力してまいります。
またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR葛西 店長 小林
テーラヘアー 葛西店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
