- サロン平均
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4.53
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
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4.5
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
たくさん話しながら施術してくださり、とっても楽しかったです:))スパイラルをやってもらいましたが、仕上がり最高でした！長持ちするように、ケアしていきたいです！またよろしくおねがいします！！
【レディースパーマ】ツイスパorスパイラルor波巻きパーマ 12500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
嬉しいご感想、とっても嬉しいです！
たくさんお話しできて、こちらもとても楽しい時間を過ごさせていただきました！
スパイラルパーマの仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
長く楽しんでいただけるよう、ぜひご自宅でのケアも続けてみてくださいね^_^
またお会いできるのを心より楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
久しぶりの美容室だったので、カットに関してこちらの希望やイメージがうまく伝えきれておらず、当日スタイリストさんにはお手間をかけてしまいましたが、丁寧に時間をかけて対応くださりました。
お店の雰囲気もよく、スタッフの皆さんが明るく接してくださいます。
最初の予約のプランより、希望の内容ならこちらの方がお得ですよと提案もくださり、フルカラーとカット&トリートメントの内容でお願いしました。
色味もよくて、気に入っています。
【OPEN記念1000円OFF】カット +艶カラーリタ【白髪染可】＋ケアTR 7800→6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カット・カラーをどのようにするか決めかねていましたが、時間をかけて寄り添ってアドバイスしていただき、大変ありがたかったです。
仕上がりも満足しています。ありがとうございました！
【平日限定】外国人風カラーフル＋カット￥9500→￥8300
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あき様
先日はご来店ありがとうございます。
仕上がり満足してくれて嬉しいです！！！
カットカラー困ったことがあればいつでも相談してください！
またお待ちしております！
担当スタイリスト下地亜斗夢
初めて伺いました！久しぶりの美容室でどうしようかなと思っていたんですが、担当の方が色々アドバイスしてくれて大満足の仕上がりになりました。シャンプーもすごく気持ちよかったです。またお願いしたいと思います！
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
hitomi様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり大満足してくれてとても嬉しいです！！
シャンプーも気に入ってくれて嬉しいです！！
何かあればいつでも相談してください！！
お待ちしております。
担当スタイリスト下地亜斗夢
とても気に入りました。
ありがとうございます。
【メンズパーマ】ツイスパ or スパイラル or 波巻きパーマ 12700
[施術メニュー]
カット、パーマ
カラー剤について丁寧にわかりやすく
説明していただき、とても助かりました。
ケアについても質問しやすく、安心してお任せできました。
仕上がりも暗すぎず理想通りの色で、
とても満足しています！
【ダメージレス♪長持ち♪】カラー＋２step濃縮トリートメント￥7500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あや様
先日はご来店ありがとうございます。
質問しやすいとのお言葉とても嬉しいです！！！
今後もご希望に合わせてより素敵な髪をご提案できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお気軽にご相談ください。
担当スタイリスト下地亜斗夢
初めて利用させていただきました！！
キッズカットの利用で、息子は初美容室デビューでした！
とっても緊張していて固まっていてどーしようかと困っていたけど…
担当してくれたスタイリストさんが優しく接してくれていたのがとても嬉しかったです！
先日は優しく接してくれてありがとうございました！！
美容室から出ると息子も笑顔になり髪型も気に入ってくれていました！また、次回も利用したいと思います！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
丁寧なカウンセリングで理想の色に仕上がって大満足です！
ありがとうございました。
感動の質感♪【髪質改善tr】＋カラーカット 12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
yuri様
先日はご来店ありがとうございます。
カラー気に入ってもらえて嬉しいです！！
またなにかあればいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております！
担当スタイリスト下地亜斗夢
美容師さんからいっぱいアドバイスしてくれてプロ感を感じれました。
スタッフさんたちは親切で丁寧な対応をしてくれて素晴らしかったです。
今度またお願いします。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー ￥4000
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
トム様
この度はご来店いただきありがとうございます。
アドバイスや対応にご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので
ぜひまたお気軽にいらしてください。
またのご来店お待ちしております！！
担当スタイリスト下地亜斗夢
今回も いい感じです。
今回はカットも お願いしました。
主人から とっても良いよーと言ってもらえました。
また 次回もお願いします。
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
NINJAH2様
いつもご来店ありがとうございます！
今回も仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです
カットもお任せいただき、ご主人様からもお褒めの言葉をいただけて本当に良かったです！
次回もご満足いただけるよう頑張ります！
またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
担当させていただきありがとうございます
初めて利用させていただきました！
痛みが酷い上に、一部ブリーチが入ってる私の髪ですが
ブリーチの部分を切らずに縮毛矯正していただきました♪
仕上がりもとぅるんとぅるんで大満足です！！！
ありがとうございました♪
【OPEN記念1000円OFF♪】Nドットコスメ縮毛矯正+カット＋保護tr 13900→12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
愛理様
この度モアナうるま店へ初めてのご来店ありがとうございました！
ブリーチ部分を残しながらの施術でしたが、仕上がりにご満足いただけて安心しました
“とぅるんとぅるん”という嬉しいお言葉、とっても励みになります！
予約の際には是非クオライン矯正メニューをご選択されて下さい^_^
今後も髪の状態に合わせて、丁寧に施術させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
履歴や髪質やクセの出方、どういったスタイルやカラーが理想かについてとても丁寧にヒアリングをしていただき、理想のレイヤーカットにしていただけました。ぜひまたよろしくお願いします！
【OPEN記念1000円OFF♪】カット＋フルカラー＋スチームＴr 9800→8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なな様
先日はご来店ありがとうございます。
カウンセリング、カット気に入っていただけて嬉しいです！！
またご来店の際理想に近づける用に相談できたらと思います！！
分からない事などあればなんでも相談してください！！
お待ちしております！
担当スタイリスト 下地亜斗夢
初めて伺いました。お店はガラス張りで明るく、とても入りやすい雰囲気でした。
スタッフの方々も男女問わず笑顔で、話しやすくて安心できました。
カラーとカットをお願いしましたが、細かい要望にも丁寧に対応していただき、仕上がりは想像以上に良くて大満足です！
またぜひお願いしたいと思います。
アディクシーカラー＋カット＋スチームTr 10800→9800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
nnn様
この度はご来店いただき、素敵な口コミまでありがとうございます。
お店の雰囲気やスタッフの対応に安心していただけたとのこと、とても嬉しいです！
カットやカラーの仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです。
またいつでも気軽にいらしてください！お会いできるのを楽しみにしています♪
担当スタイリスト下地亜斗夢
スタッフの方がとても親切でアドバイスもしてくれて大変満足してます。
またお願いしたいと思います
【1日5名様限定】髪質改善TOKIOトリ＋カラーカット￥12000→￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みゆき様
先日はご来店ありがとうございました！
満足してくれてとても嬉しいです！！
何かあればいつでもご相談ください！！
またのご来店お待ちしてます！！
担当スタイリスト 下地亜斗夢
サッパリできて良かったです！
ありがとうございました！
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
スッキリしていただけたようでとても良かったです！。これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ジャンプー台が苦手で、ここ20年間は「シャンプーなしのカットのみ」しかお願いしてきませんでした。
でも今回は、どうしてもパーマをかけたくなり、最近近所にできたこちらの美容室を予約。
施術に入る前に、スタッフの方がシャンプー台を見せてくださり、フルフラットタイプであることや特徴を丁寧に説明してくれました。
かなり不安はありましたが、実際にシャンプーを担当してくださった方がとても丁寧で、無事にクリア！感動しました。
その後、デジタルパーマもかけてもらい、大満足。
スタイリストさんも物腰がとても柔らかく、心地よい時間を過ごせました。
本当におすすめできる美容室です。
【外国人風】コスメデジタルパーマ＋似合わせカット￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
20年もの間、シャンプー台に不安を感じていらっしゃった中で、今回私たちを信じてお任せいただけたこと、本当に光栄です。シャンプー台のご説明や施術が安心につながり、「無事にクリアできた」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、デジタルパーマの仕上がりや対応にもご満足いただけたとのことで、心から安心いたしました。お客様にとって心地よい時間をご提供できたことが、何よりの励みになります。
今後も、安心してご来店いただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいります。またのご来店を、心よりお待ちしております。
施術ありがとうございました(^^)
縮毛矯正をしたのかと思うくらいのまとまりと、髪を触った時のサラサラさに感動しました。
定期的にお願いしたいくらいです！
3回目の利用ですが、利用後家でもヘアケア頑張らなきゃ！とやる気が出ます。次回もよろしくお願いします。
感動の質感♪【髪質改善】フローディアトリートメント 8800
[施術メニュー]
トリートメント、その他
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆうか様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます
また、嬉しいお言葉をいただき嬉しいです
今回はトリートメントと施術をさせていただきましたが、まとまりやサラサラ感をご実感いただけて良かったです
家でのケアも頑張ろうと思えてくれて最高です^_^
今後も扱いやすく、より美しい髪をキープできるよう、しっかりサポートさせていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております！
縮毛矯正しましたがとーっても良いと思います^ ^
ハイライトとか入ってるし傷んでるしとても気を使わせてしまったと思いますが、綺麗にあてていただきました！
ピンピンせずに自然な仕上がりで良かったです。
また行きますね～!
【OPEN記念1000円OFF♪】Nドットコスメ縮毛矯正+カット＋保護tr 13900→12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
sy様
この度はモアナうるま店へご来店誠にありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
ハイライトの履歴がある中での縮毛矯正でしたが、髪の状態を見ながら丁寧に施術させていただきました。自然なストレート感が出せて良かったです
今後も髪のダメージを最小限にしながら、扱いやすいスタイルをご提案していければと思います！
またのご来店、心よりお待ちしております
カットと、カラーしてもらいました。
カラーも、ステキな色にしてもらい大満足です。
カットも傷んでるところを切ってもらいサラサラになり満足しています。
シャンプーも、とても丁寧で気持ちよかったです。
☆タイムセール【平日12時～16時限定】カット＋フルカラー￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
はな様、Moanaうるま店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます(^-^)
カラーのお仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います(*^o^*)
カラーとってもお似合いでしたね！！
ダメージしてる部分をカット出来たのでサラサラになりましたね。今後のお手入れがしやすくなると思いますのでケアは引き続き続けて下さいね！
シャンプーもリラックスしていただけたようで安心しました。
またぜひ、癒しの時間をお過ごしいただけるよう心を込めて施術させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております！！
Moana Michiyo
初めての利用でした。
髪型に強いこだわりはなく、オーダーするのが苦手でほぼ丸投げでしたが、担当スタッフの方が要所要所でヒアリングしてくださったのすごく満足な仕上がりでした！！
ありがとうございました！
【OPEN記念1000円OFF♪】カット+Nドットケア艶パーマ＋ケアtr9500→8500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ののの様
この度はモアナうるま店へご来店誠にありがとうございます！
嬉しい口コミをありがとうございます
初めてのサロンは緊張されることもあるかと思いますが、お任せいただけて嬉しかったです！
しっかりカウンセリングをさせていただいた上で、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです
また気になることや、挑戦してみたいスタイルなどあれば、いつでもご相談くださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております
自分の髪質に合ったアドバイスをしていただきながら満足した仕上がりにしていただきました☆
定期的に利用させていただきたいと思います＾＾
ありがとうございました！
【OPEN記念1000円OFF♪】Nドットコスメ縮毛矯正+カット＋保護tr 13900→12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
初めて利用させていただきました。
シャンプーがとても気持ちいいのと、スタイリストさんの気遣いと自然な笑顔に癒されました。
久々のデジパでしたが痛みもなく自然な仕上がりに満足です。
またぜひ利用したいです。
【贅沢フルコース】カット+コスメデジタルパーマ+カラー￥14000⇒￥12500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ねこ様先日はご来店誠にありがとうございました！
久しぶりのデジタルパーマ喜んで頂けてよかったです(^^)
シャンプーもお褒め頂きとても嬉しく思います♪
また担当させていただける機会がありましたらまた色々とご提案
させていただけたらなと思います♪
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当あかり
担当さん間違えてたらすみません、、
初めて利用しました☆
何も決めずにカラーもカットも
おまかせ～ってしてしまったけど
アドバイスしてくれて
いい感じにしてくれました♪
またお願いしたいと思いました
ありがとうございました♪
【OPEN記念1000円OFF♪】カット＋フルカラー＋2STEPＴr 9800→8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
えり様先日はご来店誠にありがとうございました♪
担当者合ってます！（笑）
なにか雰囲気変えたいけど、長さカラーやりたいのが
見つからない時ありますよね！
ですが、こちらにご来店していただいてご相談しながら
決めることも可能ですので、生活スタイルなど細かく
聞いた上でのご提案なので、もともとやりたいスタイルだと
お客様の手入れの仕方によってやりづらかったりするので
ご自宅に帰ってからやりやすいスタイルをご提案させて頂いてます♪
また気になる点などございましたらお気軽にお声掛けしていただけると嬉しいです(^^)
またのご来店心よりお待ちしております！♪
担当あかり
頭の形をみていただきなから丁寧に説明して頂き仕上がりも思った通りでとてとよかったです！
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
さく様、Moanaうるま店へのご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、とっても嬉しい口コミもありがとうございます(*^◯^*)
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様の頭の形や髪質に合わせたご提案を大切にしておりますので、そう言っていただけてとても嬉しいです。久しぶりの縮毛矯正とばっさりカット、カラーもとってもお似合いでした(≧∀≦)
任せていただき本当にありがとうございます！！
今後もご希望に沿えるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またMoanaうるま店へのご来店心よりお待ちしております！！
Moana Michiyo
初めてのご利用でしたが接客の対応も良く満足です。
次回も利用させて貰おうかと思っています。
【OPEN記念1000円OFF♪】カット＋フルカラー＋スチームＴr 9800→8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
そらの様
先日はご来店ありがとうございます！
気に入って貰えてよかったです。
なにかあればいつでも相談してください！
次回またお待ちしております！！
担当スタイリスト 下地亜斗夢
丁寧に対応して頂きました^_^
仕上がりにも満足しています
【OPEN記念1000円OFF♪】Nドットコスメ縮毛矯正+カット＋保護tr 13900→12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ワンオペ寝かしつけのヘアドライヤーがストレスかつヘアスタイルにもマンネリ気味で数年ぶりにバッサリカットしてもらいました！
少しドキドキしましたが、意見を細かく聞いてもらえ、相談しつつ仕上がりは満足いくものになりました。ありがとうございました！
☆タイムセール【平日12時～16時限定】カット＋フルカラー￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！
毎日の中でお忙しい中、思い切ってバッサリカットを任せていただけたこと、とても光栄に思っております。ドキドキされたとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました(^ ^)
細かなご相談を重ねながら、ご希望のスタイルに近づけることができて何よりです。少しでも日々のヘアケアや乾かす手間が楽になっていれば嬉しいです。
これからも、えりーんこん様のライフスタイルに寄り添ったご提案をしてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。ご来店、心よりお待ちしております！
初めて利用しました。髪の広がりが気になり、初めての縮毛矯正をお願いしました。初めてということなので、あまり知識がない私でしたが、髪の状態をみてこうした方がいいと提案をしてくれてとても分かりやすく嬉しかったです。出来上がりも私がイメージしてた通りで、サラサラストレートに出来上がり、家族にも大好評でした。家でのお手入れの仕方も教えてくれたので、維持するためにも実践していきます。ここを選んでとても良かったです！また利用させていただきます！
【OPEN記念1000円OFF♪】Nドットコスメ縮毛矯正+カット＋保護tr 13900→12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からMoanaうるま店をご利用いただき、誠にありがとうございます^_^
また、嬉しい口コミも心より感謝申し上げます。
初めての縮毛矯正ということでご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、そしてご家族の方にも好評だったと伺い、大変嬉しく思っております(^-^)
カウンセリングでは、髪の状態に合わせたご提案を心がけてますので、分かりやすかったとのお言葉をいただき、とても励みになります。
お伝えさせていただいたホームケアも、ぜひ取り入れていただき、サラサラのストレートヘアを長く楽しんでいただけたらとても嬉しいです。前髪だけの縮毛矯正のメニューもありますのでぜひご検討ください(^-^)
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Moana Michiyo
縮毛矯正とカラーを同時にしたのですが、カラーもちゃんと染まっていて、縮毛矯正は自然な感じで真っ直ぐになりました。ダメージがあまりない事にも驚きました。カットは何度も確認してくださり丁寧に仕上げてくれました。また来ます。ありがとうございました。
【贅沢フルコース】カット+エヌドット縮毛矯正+カラー￥18900⇒16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
pokemon様
先日はご来店ありがとうございました！
カラーも縮毛矯正も仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです。
できるだけ髪に負担をかけず、自然な仕上がりになるようにこだわってるので
喜んでもらえて嬉しいです！
気になることなんでもご相談ください！！
また会えるの楽しみにしてます！！
担当スタイリスト 下地亜斗夢
技術は確かです。
ですが縮毛矯正のみで５時間半って、ありえない。
待たせる時間がとにかく長すぎる。私を含め、他のお客もみんな途中途中でやたらと待たされている。捌ききれないのであれば予約の時間配分の見直しが必要では？
施術中何度も待たされて、その度に謝っていましたが、あまり誠意は感じられず。
薬剤を塗布した状態で長時間放置され、髪が傷むんじゃないかと不安で不安でたまりませんでした。やっと来てくれて髪の状態を見て「癖が全然伸びていない」と薬剤を塗り直し。これまでの時間は何だったのか。こまめに様子を見てくれれば無駄に時間もかからなかっただろうに…
それと、声かけの時に肩に手を置くのは親しみを込めての行動だと思いますが、不快に思う人もいるのでやめた方がいいと思います。
カットもして欲しかったのに、時間がかかり過ぎて断念しました。
時間がおして焦っていたのか、ブラシを何度も頭に落とされ、とにかく不快でした。
自宅から往復３時間かけて、施術で５時間半…ものすごく疲れました。
腕は確かですが、これではお客が離れていきそう
残念なお店でした。
クオラインプレミアム縮毛矯正＋カット+ケアtr 14900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
もつも様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回の施術において多くのご不快な思いとご負担をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
施術に長時間を要してしまい、何度もお待たせしたこと、薬剤の塗布状態の管理、配慮に欠けた接客、さらにはカットのご希望にもお応えできなかったこと、いずれも美容師としてあるまじき対応であり、真摯に反省しております。
特に、薬剤を塗布したままの長時間放置によるご不安、ブラシによる不快な思い、肩に手を置くという無神経な行動については、お客様のお気持ちを想像すると、本当に申し訳なく、深く反省しております。
ご指摘いただいた通り、予約の取り方や時間配分、施術中の配慮など、見直しが必要であることを痛感いたしました。
いただいたご意見を無駄にせず、今後のサービス向上に繋げてまいります。
改めて、長時間のご滞在とご不快な体験をさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
モアナ バイ ヘッドライト うるま店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
