栞美容室のブログ
その他
投稿日：2026/1/26
- 当店へのお電話について
- こんにちは、三浦です。
ご予約などでお電話くださった方はご存知かと思いますが、
お電話が繋がったときに音声案内があります。
「お名前とご用件をお話しください」
みたいに言われますので、
「○○です。予約をしたいです」
というふうに言っていただけますと幸いです。
お話しいただいた内容がリアルタイムに文字起こしされ、お店側に表示されます。
これでお客様からの電話であること確認した上で、電話を取らせていただきます。
と言っても施術中であることが多いので、手が空いたらかけ直しさせていただくことがほとんどですね。
この機能は「番号スクリーニング」と言います。
「発信者が誰かわからないと、とりあえず出るしかない」
という状況を回避するために行っています。
お客様を、たとえばカラーを塗っている最中に手を止めることが無くなるのもメリットです。
また文字起こしされたお名前が見えることでミスも少なくなります。
音声案内がありましたら、最初の一回だけですので、お名前と「予約をしたい」旨をお伝えください。
よろしくお願いいたします。
番号スクリーニング機能は、お客様のスマートフォンにも入っている可能性があります。
設定よりオンにしておくと、知らない番号から着信の際にこの機能が働き、迷惑電話をシャットアウトできるかもしれません。
名乗ってきた場合でも一呼吸置けるので、冷静に対応できます。
防犯としておすすめです。
それでは、お電話お待ちしています。
栞美容室
三浦健太郎
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