- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今日も全てお任せて良かった。短時間で美しい仕上がり！また伺います。いつもありがとうございます
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その他
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ぷーたん様
いつもお忙しい中足を運んでいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
森田正樹
初めてお伺いしましたが、カウセリングも髪の扱いもとても丁寧でした。
こちらの希望を叶えつつ、今の髪の状態をみて提案もしてくれるのもよかったです。シャンプーが過去一気持ちよくてびっくりしました。
いつかストレートをお願いしたいので、綺麗な髪になるように購入したトリートメントを使いつつ自分でのケアも頑張ります！
【OPEN記念】カット＋カラー＋６stepオージュア＋プチスパ ￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
さや様
この度はeN°銀座店にご来店いただきありがとうございました！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
お客様1人1人に合わせたパーソナルなカウンセリングや丁寧な技術にはこだわりを持って取り組んでおりますので、評価していただけて嬉しいです。
縮毛矯正の際にも髪の状態に合わせた施術で髪の負担を最小限に抑えて綺麗にしますので、ぜひお任せください！
綺麗な髪を維持するには美容院でのケアとホームケア両方が大切となります。
お伝えしたやり方を試していただき、一緒に綺麗な髪を作っていきましょう！
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
本木ヨシヒサ
初めて訪れた美容院ですが、担当スタイリストの方がとても親切で、カウンセリングから丁寧に希望を聞いてくれました。
カット、リタッチ、トリートメントをお願いしたのですが、仕上がりが本当に満足いくもので、髪の質感がサラサラになりました。
お店の雰囲気も落ち着いていて、リラックスできました。
次回もぜひ利用したいと思います。
【10月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ここあさま
この度はeN° by youres hair 銀座店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂きました、飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
またご来店頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
いつもありがとうございます。
今回もカラーの希望を聞いていただき、またまた仕上がりも大満足で、トリートメントも大満足。
シャンプーもとても気持ち良くて、頭が軽くなった感じでした。
新しい店舗の初来店だったけど、会ったときに、『迷いませんでしたか？』って、聞いてくる気持ちも嬉しかったです。
また次回も宜しくお願いします。
【10月平日限定】カラー+髪質改善ウルトワトリートメント ￥12900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
この度はeN° by youres hair 銀座店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂きました、飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
またご来店頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
今回はじめて縮毛矯正をしましたが、インスタで見ていた通りの仕上がりに感動しました。パサパサごわごわの手強い癖毛がツヤツヤさらさらにして頂いて嬉しいです。またよろしくお願いします
【癖毛解消】縮毛矯正＋髪質改善ウルトワ＋カット￥21900→￥18900～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ウ様
この度はInstagramを見ての初めてのご来店ありがとうございました！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
今回はお悩みであったうねりやパサつきを縮毛矯正でサラサラのストレートにさせていただきました。髪質に合わせて薬剤を複数塗り分けながらこだわって施術しておりますので、喜んでいただけて嬉しいです。
お伝えしたように定期的なトリートメントでのケアや前髪のみの縮毛矯正でさらに長期間快適にお過ごしいただけます！
次回はオール5の評価がいただけるようにサービス、技術の向上に努めていきますのでまたお任せください。
本木ヨシヒサ
初めて伺いましたが、カウンセリングからとても丁寧でこちらの要望に親身になって聞いてくださいました。美容院に行く頻度が少ない為、地毛と繋がるようなカラーにしてくださったり、カットもとても丁寧でした。前髪が割れやすいことに言う前に気づいてくださり、濡らし直してセットしてくださり細かな気配りが嬉しかったです。髪の毛がツルツルになりました。
【10月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
mr様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をたくさんいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお悩みやご希望に合わせて、より扱いやすく綺麗な髪をご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
森田正樹
施術も接客も丁寧で安心感がありました。
仕上がりも希望通りでしたので、次回は縮毛矯正で伺いたいと思います！
【10月平日限定】カラー+髪質改善ウルトワトリートメント ￥12900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ゆき様
この度は初めてのご来店と嬉しい口コミをいただきありがとうございました！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
『施術も接客も丁寧で安心感がありました。』とのことで、お客様1人1人に合わせた丁寧な技術やカウンセリングには力を入れておりますので、評価していただけて光栄です。
今回は暗くても透明感のあるカラーとウルトワトリートメントでサラサラ艶々な仕上がりにさせていただきました！
定期的なケアでさらに手触り良く綺麗な髪をつくることができますので、引き続きお任せください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
本木ヨシヒサ
丁寧なカウンセリングをして頂きカラーの仕上がりも大満足でした
【10月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
まめちぃ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリングやカラーの仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に合ったご提案ができるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
森田正樹
前のお店からお世話になっています。
いつも髪の状態に合わせて無理のない施術をしてくれるので、安心してお任せできます。
今回は長時間の施術でしたが、丁寧に仕上げていただいてありがとうございました。
ツヤがあるのにサラサラになって大満足です。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ハム様
何年も髪をお任せいただきありがとうございます！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
今回はプレミアム縮毛矯正のコースで、癖の広がりを抑えつつも自然な柔らかい仕上がりになるようにこだわって施術いたしました。
トリートメントも重すぎないサラサラな髪になるよう調整しておりますので、実感していただけたようで嬉しいです！
今後ともさらにご満足いただけるように、技術やサービスの向上に努めていきますので一緒に綺麗な髪を維持していきましょう。
本木ヨシヒサ
サラサラ、ツヤツヤの髪になりました。必要最低限の会話のみで静かに過ごしたい人には良いと思います。
【OPEN記念】カット＋カラー＋６stepオージュア＋プチスパ ￥12900→￥9900
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カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
めい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりのサラサラ・ツヤツヤ感を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
施術だけでなく、過ごしていただく時間もより心地よく感じていただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
次回は5点満点をいただけるよう、技術・接客ともにさらに磨きをかけてお迎えいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
森田正樹
今回初めて伺いましたが悩んでた部分からトリートメントの説明等細かくお伝えしてくれたので安心してお任せできました！仕上がりも過去一で満足です。ありがとうございました！
【10月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
兎餅様
この度はeN°銀座店へご来店いただきありがとうございました！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
カウンセリングや説明に関して評価していただけて光栄です。『仕上がりも過去一で満足です。』とのことで、気に入っていただけたようで嬉しいです！
継続的なケアでさらに綺麗な髪を維持できますので、ぜひ次回もお任せください！
本木ヨシヒサ
カット、カラー、トリートメントで伺いました。
とても丁寧な施術で、髪もツヤツヤになりました。
シャンプーの時のヘアマッサージがとても気持ち良かったです。
【OPEN記念】カット＋カラー＋６stepオージュア＋プチスパ ￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
この度はeN° by youres hair 銀座店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂きました、飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
またご来店頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
いつもありがとうございます！新しいトリートメントだったのでこれからの髪がどうなるか楽しみです！
【OPEN記念】カット＋カラー＋６stepオージュア＋プチスパ ￥12900→￥9900
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カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
この度はeN° by youres hair 銀座店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂きました、飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
またご来店頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
久しぶりの縮毛矯正であまり詳しくない私にも、丁寧に説明してくださったので安心してお願いできました！！翌日お風呂に入ったあともドライヤーの時間もとても短くなり、髪質もとても綺麗になりました！ありがとうございました！
【癖毛解消】縮毛矯正＋髪質改善ウルトワ＋カット￥21900→￥18900～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ちえ様
この度はeN°銀座店へのご来店と嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
今回はショートヘアに合わせて馴染みやすいようにこだわって縮毛矯正をさせていただきました。
ピンとし過ぎずに自然な柔らかい仕上がりをつくっておりますので、普段のケアが少しでも楽になると幸いです！
また伸びてきたらぜひお任せください。
本木ヨシヒサ
お任せでしたが素敵に仕上げていただき満足です。
【髪質改善コース】カット+髪質改善ウルトワor13stepトリートメント+プチスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
たまみ様
先日はご来店ありがとうございました！！
お任せいただいて嬉しいです。
また、スタイルチェンジや、数ヶ月して毛量や毛先がハネやすくなった場合には
ぜひeN° by youres hair 銀座店にお越しください！！
またぜひお任せ下さい！
森田正樹
初回ですが、思い切ってショートをお願いし、理想の髪型にして貰えました。
美容院探しをずっとしてきたのですが、ようやくお気に入りの美容院が決まりました。
トリートメントも気になるので伸びた頃にお願いしてみようかなと。(スタイリストさん.他のお客さん皆髪が綺麗だった、、)
担当スタイリストさんまたよろしくお願いします！
似合わせカット＋プチスパ
[施術メニュー]
カット
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
がた様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミのご投稿ありがとうございます。担当させていただきました鹿野です。
ばっさりショートのスタイルお任せいただけて、とても嬉しかったです。
理想のスタイルに仕上がったとのお言葉、とても励みになります。
髪の毛が伸びてきた頃や乾燥などでも髪質は変わるので、がた様が扱いにくいなと感じた時などにぜひトリートメントもご提案させて下さい。髪のツヤ感や扱いやすさがよりアップします。
ぜひいつでもお気軽にご相談下さい。
またお会いできるのを楽しみにしております。
鹿野 瑠璃子
とても素敵で落ち着けるお店で最初から最後まで丁寧に施術してくださりありがとうございました
次回も伺いますのでよろしくお願い致します
似合わせカット＋プチスパ
[施術メニュー]
カット
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
トモトモ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
施術中もたくさんお話しできてとても楽しかったです！
また伸びた頃にお待ちしております☆
これから寒い時期になりますので、お身体にお気をつけてお過ごしください！
またお会いできる日を楽しみにしています♪
スタイリスト 平中 留生
指名させていただいているスタイリストさんが飯田橋から銀座店に異動されて2度目の訪問でした。
1度目の訪問でセミロングからバッサリショートに切っていただきました。結論から言うととても満足のいく仕上がりでした！こういう感じにしたいと見せた写真とほぼ同じ髪型になりました！
髪のクセや今までの縮毛矯正やパーマのかかりかたなどから、どのくらいまでの短さががセットが簡単か、要望している髪型に近付けるかを詳しく説明した上でカットしてくれました。カット後も今後の注意点やヘアセットの仕方なども丁寧に教えていただきました。
2回目の訪問は伸びた部分を整えていただきました。
数年指名させていただき通っているのですが、毎回丁寧に説明していただき、髪質やカット等の知識の全くない素人の無理な要望にも対応していただいて、、、毎回満足いく髪型にしていただいています。
今後も利用させていただきます。オススメです。
追加
場所が以前よりも行きやすい場所になったこともよかったです。店内雰囲気もとても良いです！
似合わせカット＋プチスパ
[施術メニュー]
カット
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
あきら様
長年ヘアスタイルをお任せいただき、嬉しい口コミまでありがとうございます！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
前回、今回と以前までとは大きくイメージチェンジをしたヘアスタイルですので、気に入っていただけて嬉しいです！
イメージ写真を共有しながらもあきら様の骨格や顔型に合わせてフィットするように工夫してデザインしておりますので、普段のスタイリング時の扱いやすさも実感していただけると思います。
今後もその時のあきら様の気分に合わせて似合うヘアスタイルをつくっていきますので、引き続きお任せください！
本木ヨシヒサ
希望の髪型などはなくその場で相談させていただきました。色々と質問してくださって扱いやすく似合う髪型にしてもらえてとても良かったです。
【学割U24】【初回限定】学生カット￥3000 【平日限定】
[施術メニュー]
カット
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
めい様
嬉しい口コミをありがとうございます！！
当日ご相談しながら一緒にスタイルを決められて良かったです！
仕上がりも気に入っていただけて何よりです！
これからも扱いやすく、より似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
森田正樹
綺麗に仕上げていただきありがとうございました！カラーもお気に入りです！
【OPEN記念】カラー＋6stepオージュア＋プチスパ ￥10900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ひつじ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
カラー気に入っていただけて良かったです！
少しずつ自然に色落ちしていくかなと思いますので、様子を見てまたお越しください！
また、明るくしたくなる時期も来るかと思われますが、何なりとご相談くださいませ！
是非お待ちしております。
スタイリスト 平中 留生
初めて伺いました。縮毛、年齢的な白髪や髪質の変化の悩みに、大変丁寧なカウンセリングでした。なんでも聞きやすい雰囲気です。安心してお任せすることが出来ました。縮毛矯正の薬剤選びは髪質に合わせて的確に選び、仕上がりは矯正したと思えないくらい自然です。今後も通いたいと思える美容院です。また伺います。ありがとうございました。
【10月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
みあ様
この度は大切な髪をお任せいただきありがとうございました！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
今回は髪質やお悩みを考慮し、ご予約いただいたメニューから全体の縮毛矯正に変更して施術いたしました。
カウンセリングや接客に関してご納得のうえ、安心してお任せいただけたようで何よりです！
また、『仕上がりは矯正したと思えないくらい自然です。』とのことで、サラサラで柔らかい仕上がりに喜んでいただけて嬉しいです♪
髪の負担を減らしながら自然な仕上がりがつくれるプレミアムコースをお選びいただきましたので、ご自宅での普段のケアの中でも手触りの良さを実感していただけると思います。
次回はカラーの際にも徹底的に髪を労った施術で綺麗な髪をつくるお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたお任せください！
本木ヨシヒサ
いつも担当していただいてます。今回も綺麗に仕上げてくださいました。ありがとうございます！
カット＋カラー＋プチスパ
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
にに様
この度はeN° by youres hair 銀座店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂きました、飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
また次回も楽しみにしてます。スタッフ一同お待ちしております。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
丁寧なカウンセリングと施術でサラサラ&艶々になりました。
カラーも落ち着いた色味にしていただき、気になる白髪が目立たなくなってうれしいです。
シャンプーが気持ちよく、頭のコリがやわらいだようです。
またお願いしたいと思います。
【りんご幹細胞☆髪質改善】カットカラー+ウルトワ+リンゴ幹細胞20900→16900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ゆちゃん様
ご来店いただき誠にありがとうございました。
カウンセリングや施術にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。
髪の艶やカラーの仕上がりを気に入っていただけて嬉しく思います。カルテに薬剤控えさせていただきますので、、同じ感じや、変えたい時はいつでもおっしゃって下さい。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せくださいませ。
森田正樹
髪の毛がとてもサラサラになって、悩みの髪の毛膨張も改善しました。
丁寧にご説明もしていただきありがとうございました。
【りんご幹細胞&髪質改善】高濃度水素ウルトワ＋リンゴ幹細胞￥15900→￥12900
[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ちみ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変光栄です。
今後も髪質に合わせたご提案で、より美しい髪を保てるよう次回もお手伝いさせて下さい！！
よろしくお願い致します。
森田正樹
カットやシャンプーどれも技術が素晴らしいと思いました。髪質からのアドバイスもくださり、次のメニューもご提案くださいました。
少し遠いですが、通いたいサロンだと思いました。また、行かせていただきます。
【10月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
さっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
カットやシャンプーを気に入っていただけてとても嬉しいです。
遠くから足を運んでくださり本当にありがとうございます。
次回も髪の状態に合わせて、さらに扱いやすく綺麗にしていきましょう！
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタイリスト 平中 留生
全て満足です。
カット＋カラー＋プチスパ
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
jay様
この度はeN° by youres hair 銀座店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂きました、飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
またご来店頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
明るく丁寧にカウンセリングしてくださりました。
カラーの時もプロとしてのこだわりを感じました。
いつも女性指名で美容室に行っていたのですが、担当スタイリストさんは話やすく丁寧でありがたかったです。
髪色も秋らしくかわいい色に仕上がっていて満足です。
ありがとうございました！
【OPEN記念】カラー＋6stepオージュア＋プチスパ ￥10900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
はるか様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
カラー気に入っていただき嬉しいです♪
また、楽しいお話もたくさんできて楽しかったです！
先日お伝えしたようにカラーシャンプー等で色味の調整をしてみるのも良いですし、
色落ちも楽しみながらお過ごしいただくのも良いかと思います！
わからないことがあればお気軽にお連絡ください！
是非、またお待ちしております！
スタイリスト 平中 留生
銀座中央通りのビルにあり、通いやすい。
まだ新しいので清潔な内装でした。
クーポンの種類が多すぎて迷いますが、スタイリストさんと相談の上変更も可能だそうです。
【9月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
らむね様
この度はeN° by youres hair 銀座店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂きました、飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
また次回も楽しみにしています。スタッフ一同お待ちしております。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
すごく残念だった。
丁寧とは程遠いカウンセリング、
後に髪を濡らして20分以上放置。
スパ付きにしたが、普通のシャンプートリートメントのみ。
前髪カットも思うような形にはならず、
できないのなら初めから言って欲しかった。
前髪カットにプラス料金がかかることに事前の説明もなく、
お会計の際にプラス料金がかかることを知った。
思い通りの前髪にならず、お金も取られかなり不満。
また店内も、リラックスできる空間ではなく、
他のスタッフさんの笑い声が響いていてとても不快だった。
総じて残念な美容室だ。
【OPEN記念】カラー+髪質改善ウルトワ＋プチスパ￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ゆ様
この度はご来店いただいたにも関わらず、数々の不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
代表の近藤が代筆にて返信させていただきます。
カウンセリングや技術面での配慮不足、施術内容・料金説明の不備、そして店内環境においてご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
本来、安心してお過ごしいただける時間を提供すべきところ、当店の対応が至らず大変反省しております。
今回頂いたご指摘はスタッフ全員で共有し、カウンセリング方法の見直し・料金説明の徹底・施術内容の再確認を行ってまいります。
再発防止を徹底し、すべてのお客様にご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
eN° by youres hair
代表 近藤 拓人
仕上がりもシャンプーほトークも全部満足
楽しい時間過ごせました
似合わせカット＋プチスパ
[施術メニュー]
カット
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
あさみ様
仕上がりだけでなく、シャンプーやお話の時間までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからもリラックスして楽しい時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
森田正樹
エン バイ ユアーズヘア 銀座店(eN° by youres hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
