- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
2回目です。今回も期待を裏切らない素晴らしい仕上がりで、まわりにも似合うと褒められて嬉しいです。また同じスタイリストさん指名で伺います。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ぷーたん様
いつもありがとうございます。
今回もご満足いただけて大変嬉しく思います。
まわりの方にも褒めていただけたとのこと、本当に励みになります。
次回も期待以上の仕上がりをご提供できるよう、しっかり担当させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
森田正樹
とても親切に対応してくださりました。
シャンプーがすごく上手でリラックスできました！
また、カラーも素敵に仕上げて頂けて嬉しかったです。
【10月平日限定】カラー+髪質改善ウルトワトリートメント ￥12900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
わちゃ様
この度はeN°銀座店へのご来店と嬉しい口コミをいただきありがとうございました！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
接客やシャンプーの技術、カラーの仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです。
お客様1人1人に合わせたパーソナルなサービスには力を入れておりますので、
次回もぜひその時のお悩みやなりたいイメージをご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
本木ヨシヒサ
ウルトゥワトリートメントはさらさらになりました！
長持ちしてくれたら嬉しいです。
【10月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
たかにゃ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回は髪質に合わせたウルトワトリートメントの施術でツヤツヤサラサラの髪になるようにいたしました♪
お伝えしたように毎月の繰り返しの施術でさらにモチの良さと指通りを実感していただけますので、ぜひまたお任せください。
本木ヨシヒサ
毛量が悩みなのですが、丁寧に切ってくださって扱いやすく思い通りになりました。料金もお手頃でありがたいです。
【学割U24】【初回限定】学生カット￥3000 【平日限定】
[施術メニュー]
カット
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
mm様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。担当させていただきました鹿野です。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい思います。
毛量のお悩みが少しでも解消できて、扱いやすくなったとのお声とても嬉しいです。
今後も日々のお手入れがラクになるようご提案させていただきたいと思っております。
ぜひお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
鹿野 瑠璃子
丁寧にカウンセリングしていただき仕上がりも満足です。
また宜しくお願い致します。
【学割U24】【初回限定】学生カット￥3000 【平日限定】
[施術メニュー]
カット
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
やし様
この度はご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました鹿野です。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
仕上がりにご満足気いただけて嬉しく思っております。
次回も丁寧にカウンセリングしながら、より扱いやすく素敵なスタイルを提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
鹿野 瑠璃子
こちらの美容室では、丁寧に髪の悩みや希望を聞いてくださり、仕上がりも思い通りでとても満足しました。スタッフの方もフレンドリーで話しやすく、居心地が良かったです。特にシャンプーがとても気持ちよくて、ぜひまたお願いしたいと思いました。
【Aujuaコース】カラー＋6stepオージュアトリートメント＋プチスパ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
しぶこ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです。
今後も是非トリートメントを継続しつつ、お望みのカラーを叶えていけたらなと思います！
一緒に髪の毛の健康を保ちながら、ヘアスタイルを楽しんでいきましょう♪
またお待ちしております！
スタイリスト 平中 留生
初めて伺いましたが、接客、施術ともに丁寧で満足しました。
縮毛矯正もトリートメントも、現状やなりたいイメージについて意図をくんだ上で提案していただけたので、とても良かったです。
仕上がりも、最高です。
【癖毛解消】縮毛矯正＋髪質改善ウルトワ＋カット￥21900→￥18900～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
みー様
この度はeN°銀座店へご来店いただきありがとうございました！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
今回は現状の髪の状態や後々のなりたいイメージを踏まえて、プレミアム縮毛矯正のコースで柔らかな質感をつくれるよう施術しております。
トップのボリュームが無くならないようこだわって縮毛矯正をしておりますので、気に入っていただけて嬉しいです！
お伝えしたようにサラサラツヤツヤの髪を維持するには定期的なケアが大切です。今後もみー様の髪の状態に合わせた施術で綺麗になるお手伝いを致しますのでぜひお任せください♪
本木ヨシヒサ
丁寧に色味を説明してくださって、希望通りの色になりました！
ありがとうございました！
カット＋カラー＋プチスパ
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
じゅ様
この度はeN° by youres hair 銀座店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂きました、飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
お時間長く頂いてしまい申し訳ございませんでした。
だいたい1ヶ月半ほどで髪色が落ちて来てしまうと思うので、
またご来店頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
飯田橋店の時からお世話になっております。
今日もツヤツヤにしていただき大満足です！ヘッドスパもとても気持ちいいです！
半個室の飯田橋店とはお店の雰囲気が異なりますが、いつも通りツヤツヤにしていただいたので、今後もこちらに通わせていただこうと思います！
【リンゴ幹細胞コース】カット＋髪質改善ウルトワ＋リンゴ幹細胞＋プチスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
菱餅様
いつも大切な髪をお任せいただきありがとうございます。
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
今回も髪質改善ウルトワトリートメントとリンゴ幹細胞トリートメントでツヤツヤの髪にさせていただきました！
定期的に通っていただいているので綺麗な髪が保ててるのかと思います。
今後も扱いやすい髪をつくるお手伝いをさせていただきますのでぜひお任せください！
本木ヨシヒサ
以前の別の美容室所属の時から指名して担当していただいてます。いつも作業が丁寧で「長さは◯◯くらいで～」などぼんやりしたオーダーでもいい感じにしてくださりました。また、今回は予約の際にすっかり忘れていたのですが髪の状態をみて「そろそろ縮毛矯正した方がいい時期かも…」なども教えてくださるので助かりました。次回はカット、トリートメントだけでなく縮毛矯正もお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
【髪質改善コース】カット+髪質改善ウルトワor13stepトリートメント+プチスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
しろめし様
この度はeN° by youres hair 銀座店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂きました、飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。
以前のお店から引き続き担当させて頂き嬉しいです。
また次回も楽しみにお待ちしております。
eN° by youres hair 銀座店
東京都中央区銀座１－７－５ 銀座中央通りビル４F
0362710533
スタイリスト 飯泉ゆうか
ヘッドスパ受けてる？と言う程にシャンプー最高で顔も目もスッキリしました。更にカットが、神！！なかなか思い通りになる方に巡り会えない中、こうなりたいなぁと思っていたデザインになって驚きました。
職場でも高評で、痩せた？と聞かれる位に印象も変わったみたいです。
またよろしくお願いいたします！
【OPEN記念】カラー＋6stepオージュア＋プチスパ ￥10900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ソヨン様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
そして、この上ないお褒めのお言葉も頂けて光栄です！
日頃から、お客様の「こうなりたい。」を叶えることを心がけていますので、ご満足いただけてとても嬉しいです！
シャンプーもお褒めいただきありがとうございます♪
また癒されに、気分転換にいらしてください！
お待ちしております。
スタイリスト 平中 留生
くせ毛が悩みてすが、さらさらストレートに仕上げていただきました。カットや仕上げのスタイルも、大満足です。
またよろしくお願いします。
カット＋縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
まきちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
ご満足いただけて嬉しいです！！！
定期的なメンテナンスで美髪を育てていきましょう^_^
またお待ちしております。
スタイリスト 平中 留生
希望していたカラーと仕上がりが違くショックでした。口頭で話していただけでカラー表？を見ずに依頼してしまったのがいけなかったかなと…。
でもお店の雰囲気は良かったですし、シャンプーも気持ちよかったです。
【9月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
あ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくカラーを楽しみにしてくださっていたのに、ご希望の仕上がりと違ってしまい残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
担当スタイリストに代わり、代表の近藤がご返信いたします。
カウンセリングの際に、より具体的にイメージを共有できるよう工夫が足りなかったことを反省しております。
お客様に安心してカラーをお任せいただけるよう、カラー表や画像などを使いながら仕上がりを明確に共有する体制を整えてまいります。
一方で、店内の雰囲気やシャンプーについてお褒めの言葉をいただけたこと、大変励みになりました。ありがとうございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、より安心してお過ごしいただけるサロンを目指して精進してまいります。
eN° by youres hair 銀座店 代表 近藤 拓人
今回も希望通りの髪型にしていただきありがとうございます。髪が綺麗になって嬉しいです。次回もよろしくお願いします！
【OPEN記念】カット＋カラー＋６stepオージュア＋プチスパ ￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
さり様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけて「髪が綺麗になった」と言っていただけたこと、大変嬉しく思います。
日頃から定期的に通っていただいていることで、髪の状態も少しずつ安定してきており、今回もご希望のスタイルに合わせて髪質改善の効果をしっかり感じていただけたのではないかと思います
。
特に銀座エリアで多くのお客様にご相談いただく縮毛矯正やトリートメントは、継続することでより美しい艶とまとまりを実感していただけますので、次回もぜひ楽しみにしていてください。
さり様の大切なヘアスタイルを任せていただけることに感謝しつつ、次回もご満足いただけるよう丁寧に担当させていただきます。
今後ともeN° by youres hair 銀座店をよろしくお願いいたします。
eN° by youres hair 銀座店 代表 近藤 拓人
お人柄はよかったです。
また、その場で謝罪し最低限の修正はいただけました。
ただ、すかれた髪の毛は戻ってこないですし、非常に扱いにくくなってしまったのでこちらの評価とさせてください。
ヒアリング時「量は多いけど、すくと広がるのですかないでほしい」「毛先はパツッとした感じがいい」と何度も言ったのに、なぜかそれに対して納得いっていない様子で、僕はすきバサミを使わないからと言われ、結局押し負けて少しすいてもらうことになりました。(まず、このヒアリング時点でかなり違和感がありました)
そして毛先をガタガタにされ、毛先の量をとられ、なんでこれだけはやらないで欲しいと頼んだことをするのだろう。。と思いました。
切った後に、ガタガタの毛先を指して、これが理想だと思いましたと言われ、本当に意味がわかりませんでした。
その場で毛先は揃えて修正はしてもらいましたが、毛先が薄くなったので、本当に扱いにくいです。
結局他のところで修正することにしました。
こんな簡単な要望が通じなかったのは初めての経験で、困惑しました。
【9月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
mo様
この度はご来店いただき、また口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
担当スタイリストに代わり、代表の近藤が代筆させていただきます。
ヒアリングの段階で「すかないでほしい」「毛先はパツッと揃えてほしい」という大切なご要望をお伝えいただいたにも関わらず、それに沿ったご提案・施術ができなかったことは、当店にとって大変重い反省点でございます。
また、仕上がりにご納得いただけなかったうえ、他店で修正をお願いされる状況になってしまったことも、美容室としてあってはならないことだと受け止めております。
技術面だけでなく、カウンセリング時の姿勢やご要望の受け止め方も含め、今回のご指摘をスタッフ全員で共有し、二度と同じことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて具体的にご意見をいただけましたことに感謝申し上げるとともに、この度は誠に申し訳ございませんでした。
eN° by youres hair 銀座店 代表 近藤 拓人
自分が思い描くイメージの画像をいくつか提示して、カラーの相談をさせていただきました。理想通りの髪色となり、周囲からも高評価でした。
ヘアケアに関する詳しいアドバイスもいただき、実践しています。ありがとうございました。
【9月平日限定】カラー+髪質改善ウルトワトリートメント ￥12900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ゆん様
この度はご来店いただき、素敵な口コミもありがとうございます。
イメージをしっかり共有してくださったおかげで、理想通りの髪色に仕上がりご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
周囲の方からもご好評とのことで、担当として本当に励みになります！
ヘアケアも実践してくださりありがとうございます。
また次回も季節や髪の状態に合わせて、さらに素敵なカラーをご提案できればと思います。
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
森田正樹
カットのみお願いしました。
学割で安く、綺麗に切っていただきました！
想像以上の仕上がりで嬉しいです。また銀座に来た際には利用したいと思います。
【学割U24】【初回限定】学生カット￥3000 【平日限定】
[施術メニュー]
カット
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
na様
遠方からご来店いただきありがとうございました♪
仕上がり満足いただけて嬉しいです！
少しクセを感じるのでスタイルによっては縮毛矯正もお勧めいたします！
また何なりとやりたいスタイルやお悩みなどお聞かせください！
残り少ない学生生活楽しんでください♪
またお待ちしております！
スタイリスト 平中 留生
銀座店は初めて行きましたが駅近で便利な立地、綺麗なビルの中です。
担当の方はカットもカラーもものすごく丁寧でマンツーマンなので安心してお任せできます。
落ち着いた癒し系接客で気を使わず過ごせて疲れている人もリラックスできそうです。
癖や頭の形を確かめながらよく考えてくださりカットの技術がすごい上に、説明が下手な私の要望をしっかり理解してくださるのでいつも驚きながら感謝しています。
こちらに通いだしてから髪が扱いやすくなりました。
またよろしくお願いいたします。
【9月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワ+リンゴ幹細胞￥20900→14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
チョコホリック様
いつも髪をお任せいただきありがとうございます。
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
丁寧でリラックスしてお過ごしいただけるような接客やお客様1人1人に合わせたパーソナルなカウンセリング、技術にはこだわりをもって取り組んでおりますので評価していただけて嬉しいです！
今回も骨格や髪の癖を考えながら少しでもおさまりが良くなるよう工夫してカットしております。また気になったところなどあればぜひ次回に感想をお聞かせください。
またのご来店をお待ちしております。
本木ヨシヒサ
ストレスアイロンのプレートの話など教えて頂きありがとうございました。
新しいお店でとても綺麗。髪をすいてもらってドライヤーも乾きやすくなりました。
オイルなどをおすすめ頂きましたが、家に在庫たくさんあり購入出来なかったので無くなりましたら、お願いしたいです。
さらりとしたオイルなので使いやすそうです。
【OPEN記念】カット＋カラー＋６stepオージュア＋プチスパ ￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
けい様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます。
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
髪を軽くすかせていただいたことで、ドライヤーの時間も短く感じられたようで安心いたしました。
オイルもご自宅のものを使い切ったらぜひおすすめオイルを使って下さい！
次回もお任せいただけましたら幸いです。
森田正樹
今回は前髪カットのみでお願いしましたが、嫌な顔せず素早く綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。
飯田橋店の半個室も気に入っていましたが、担当の方の丁寧な接客と施術を目当てに今後も銀座店に通いたいと思います。
引き続きよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
あややん様
いつもヘアスタイルをお任せいただきありがとうございます。
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
接客や施術を気に入っていただけて光栄です！
今後も半個室の空間以上の価値を感じていただけるようサービスと技術の向上に努めていきますので安心してお任せください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
本木ヨシヒサ
髪の毛がサラサラでツヤツヤになりました！また伺いたいと思っています。お店も大通り沿いでとてもわかりやすい場所でした。
【OPEN記念】カット＋カラー＋６stepオージュア＋プチスパ ￥12900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ひろみ様
この度はeN°銀座店へご来店いただきありがとうございました！
当店ではお客様1人1人の髪質やお悩みに合わせたオーダーメイドなトリートメントの施術にこだわりをもって取り組んでおりますので、仕上がりに喜んでいただけて光栄です。
今後も毎月の定期的なケアでさらに扱いやすい髪をつくることが可能ですので、ぜひお任せください！
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
本木ヨシヒサ
おすすめいただいたウルトワトリートメントに変更し、リタッチカラーをしました。とても丁寧に施術していただき、トリートメントの効果は1ヶ月ほど持続するとのことでした。2週間経ちましたが、ツルツルサラサラでとても満足です。ありがとうございました。
【OPEN記念】カラー＋6stepオージュア＋プチスパ ￥10900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
ユッキー様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
ウルトワトリートメントの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
ツルツル・サラサラの状態が続いているのは、トリートメントの効果はもちろんですが、
ユッキー様が日頃からドライヤーの使い方や洗い流さないトリートメントで、
しっかりケアをしてくださっていることも大きいと思います。
1ヶ月と申しましたが、トリートメントの持続力には個人差もございますので、今後も状態を見ながら最適なご提案をさせていただきます。
今後も安心さしてお任せ頂けるよう努めてまいりますので、次回もぜひ担当させてください！！
お待ちしております。 森田正樹
担当してくれた方がイケメンさんで、お話もとっても楽しかったのであっという間の時間でした^ ^
ヘッドスパも炭酸シャンプーもスッキリして最高！
髪の毛が傷んできたので、ブリーチをやめて普通のカラーに戻す相談も親身になって頂けたので安心してお任せ出来ました。本当に有難うございました！
【9月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワ+リンゴ幹細胞￥20900→14900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
MEGUMI様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術やヘッドスパをリラックスしてお楽しみいただけたようで安心いたしました。
お話しが弾み時間があっという間に僕も感じました！！
ブリーチ毛をやめる際、最初ご来店した時に明るくしたい気持ちから突然真っ暗な提案をしたにも関わらず、ご提案したお色に添って頂きありがとうございます。色が抜けて落ちた状況やカラー来店頻度でカラー選定が変わりますので、、状況におおじて次回もしっかりご相談致します。
より素敵なスタイルにするので、気になる点がございましたら、遠慮なくお声かけ下さい。
すぐに調整致しますのでご安心ください。またのご来店お待ちしております。
森田正樹
カウンセリングから最後まですごく丁寧に施術して下さり、ありがとうございました。普段の髪の扱い方についての悩みにも親身に対応して下さり、無駄のない作業工程と必要最低限の会話で終始居心地よく気持ちよく過ごせました。仕上がりも希望通りでサラサラツヤツヤになり、髪が生き返りました！また宜しくお願い致します！
【9月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
かぴも様
この度はeN°銀座店へのご来店と嬉しい口コミをいただきありがとうございます！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
丁寧なカウンセリングと接客にはこだわりを持って力を入れておりますので、喜んでいただけて光栄です。
また、私はその日の仕上がりだけでなくご自宅に帰ってからも綺麗な髪を保てることが大切だと思っておりますので、普段の髪の扱い方など参考にしていただけると嬉しいです！
次回はぜひトリートメントのもちや手触りなど、その後の髪の変化について感想をお聞かせください。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
本木ヨシヒサ
終始ご丁寧で気持ちの良い接客でした。
カラーもカットも理想通りに仕上げていただき満足です。
シャンプーが上手すぎてヘッドスパを受けているかのようでした笑
またお伺いしたいと思います。
【9月平日限定】カット+カラー+髪質改善ウルトワトリートメント￥14900→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
りこ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
喜んでいただけて嬉しいです。
シャンプーもこだわりを持ってやらせていただいておりますので、お褒めいただき光栄です！！！
お仕事に子育てにお忙しいとは思いますが、是非またお時間ができた時にお越しください！
心よりお待ちしております♪
スタイリスト 平中 留生
カットのオーダーは毛先整えるオーダーでしたが、毛先がガタガタで残念です。この金額のクオリティかとショックです。すみませんがもう行きません。。。
【癖毛解消】縮毛矯正＋髪質改善ウルトワ＋カット￥21900→￥18900～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
mm様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
担当スタイリストに代わり代表の近藤が代筆させていただきます。
「毛先を整える」というご希望をしっかりと反映できず、結果としてガタつきのある仕上がりになってしまったこと、またそのためにご不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
美容室として、お客様に安心してお任せいただける技術と接客をご提供することが最も大切であると考えておりますが、今回はその信頼を裏切る結果となってしまい、店舗の代表として重く受け止めております。
今後はスタッフへの技術・接客両面での教育を徹底し、同じことが二度と起こらないよう改善してまいります。
率直なご意見をいただき、本当にありがとうございました。ご期待に沿えず今回限りとのお気持ちは重々承知しておりますが、いただいたお声を真摯に受け止め、必ず改善につなげてまいります。
eN° by youres hair 銀座店 代表 近藤拓人
以前、飯田橋店で施術していただいた縮毛矯正がとてもよかったので、またお願いしました。
通常メニューのつもりでいたのですが、カラーやブリーチの履歴からプレミアムメニューのプラスを勧められたため、そちらで。
けれども正直、前回の方が満足度が高かったです。
前回はシャンプーしている時からの手触りが大変よく、翌朝何もしないでもキレイにまとまりました。
今回はそこまでの感動はなく。
ただ、やはり頻繁にカラーをしていることやブリーチのせいなのかもしれないな、と思っています。
プレミアムコースにしたことで、これで収まっているのかも。
やはりかなり傷んでいるのだなと感じました。
担当スタイリストさんは施術中、無駄なおしゃべりはされなく、しっかり髪に向き合ってくださいます。
いい感じに放っておいてもらえるので、とても居心地がいいんです。
もちろん必要な説明や情報はきちんと伝えてくださいます。
いつもありがとうございます。
また伺います。
【癖毛解消】縮毛矯正＋髪質改善ウルトワ＋カット￥21900→￥18900～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
miumiu様
前回に引き続き縮毛矯正をお任せいただきありがとうございました！
担当スタイリストの本木ヨシヒサです。
今回は他店でのブリーチハイライトの施術履歴を考え、少しでも切れ毛のリスクを減らすため、より幅広い髪質に対応できる薬剤を使ったプレミアムコースを紹介させていただきました。カウンセリングでお伝えしたように、1度ダメージした髪の毛は根本的に治ることはありませんので、普段のケアや継続的なトリートメントによって補強し続けていく必要がございます。
次回以降のケアでさらに手触り良くまとまりの良い髪をつくり、前回以上にご満足いただけるようさらなる技術とサービスの向上に努めますのでぜひお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
本木ヨシヒサ
カウンセリングが丁寧でやりたいカラーのイメージを細かく確認しながらオススメしていただき安心してお任せすることができました。仕上がりもとても良かったです。
【OPEN記念】カラー＋6stepオージュア＋プチスパ ￥10900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
y様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて、とても安心いたしました。
これからも理想のイメージに寄り添いながらご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
森田正樹
カウンセリングが丁寧で、カラーはざっくりとしたイメージから具体的に落とし込んでいただき、伸びた部分の段差もなく綺麗なカラーにしていただきました。髪の状態を見てトリートメントメニューの変更もご提案くださり、手触りもかなり良くなりました。またお伺いします！
【OPEN記念】カラー＋6stepオージュア＋プチスパ ￥10900→￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
chiy様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
カラーやトリートメントの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も髪の状態やご希望に合わせて、より似合うスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店を心よりお待ちしております！！
森田正樹
メニューの選択からケア方法まで親身にアドバイスいただきました。髪の毛もさらさらで嬉しいです。
【癖毛解消】縮毛矯正＋髪質改善ウルトワ＋カット￥21900→￥18900～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善eN° by youres hair 銀座店からの返信コメント
たなぱ様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も髪の状態に合わせて最適なケアをご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
エン バイ ユアーズヘア 銀座店(eN° by youres hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
