- サロン平均
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4.35
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
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4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
綺麗に染めていただきました。
ありがとうございます。
クーポン利用なし
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カラー
ヘアカラー専門店カラープラス金沢平和町店からの返信コメント
kau様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な施術と心地よいサービスを心掛けてまいります。
また根元が気になり始めた頃に、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
kau様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
以前も感じましたが、お一人だけとても接遇（言葉遣いや態度）が好ましくない方がいます。必ず嫌な気持ちで帰ることになり、他の方はいいし、染め自体も悪くないのに本当に残念です。お客様に対する接遇を再指導いただきたいです。
クーポン利用なし
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カラー、その他
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えちろう様
この度はご来店いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、接遇に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくご来店いただいたにも関わらず、残念なお気持ちのままお帰りいただくことになってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、そのような中でも施術や他スタッフについてお言葉をいただきありがとうございます。今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、該当スタッフを含め、改めて接遇・言葉遣い・お客様への対応についてスタッフ全体で見直しと指導を徹底してまいります。
今後はすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるサロンを目指し、改善に努めてまいります。
もしよろしければ、またご来店いただけましたら幸いです。
えちろう様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
当日、少し時間が空いたので、30分前に予約入れました、急でごめんなさい
手早く作業して頂き、商品のセールスとかもなく快適です
リーズナブルやけど、トリートメントすると数日サラサラで仕上がりも満足です
クーポン利用なし
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カラー、トリートメント
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スシタロー様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当日のご予約でもお気軽にご来店いただけて大丈夫ですので、どうぞお気になさらないでください。お時間の合間に当店をご利用いただき大変嬉しく思っております。
また、施術のスピードや仕上がり、トリートメントの効果にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。これからも快適にご利用いただけるよう、丁寧な施術とサービスを心掛けてまいります。
スシタロー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
初めていきました。従業員の方お二人がとても感じの良い方で、こちらに通う事に決めました。
髪色もきれいにしてくださいました。
またおねか。
【N.カラー使用★】全体染め＋集中トリートメントコース￥4680→￥2700
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カラー、トリートメント
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ろぽん様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、髪色の仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
「通うことに決めました」とのお言葉は、私たちにとってとても励みになります。今後もご満足いただける施術と心地よい接客を心掛けてまいります。
ひろぽん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
とても丁寧にして下さって有難うございます。
前回の事も覚えて下さっていて、お声掛けしてもらって嬉しいかったです。また、スタイリング剤の説明も丁寧にしていただきました。
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カラー
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みー様
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術について「丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、前回のことを覚えていた点やスタイリング剤の説明についても喜んでいただけて、スタッフにとって大きな励みになります。
これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧な施術と心のこもった接客を心掛けてまいります。
みー様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
受付から完了までとてもスムーズで満足感ありました。今後も引き続き通いたいと思います！
全体染め+集中トリートメント+NEOantiエイジングフルセット￥4680→￥2300
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カラー、トリートメント、その他
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牡蠣様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
受付から施術完了までスムーズにお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。また、「今後も通いたい」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みになります。
これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧でスムーズな施術と心地よいサービスを心掛けてまいります。
牡蠣様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
すごく親切、丁寧で短時間で施術してくれるのでありがたいです。
クーポン利用なし
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カラー
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なおちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「親切で丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、施術時間についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも丁寧さを大切にしながら、スムーズで快適にご利用いただけるサロンを目指してまいります。
なおちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
カラーするお店をこちらに替えて数回行ってますが、いつも気持ちの良い対応で施術も安心できます。
シャンプー後、トリートメントつけて頂けるのもありがたいサービスで嬉しいです。
クーポン利用なし
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カラー、その他
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いくりん様
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当店にカラーのお店を替えて通っていただいているとのこと、大変嬉しく思っております。また、対応や施術について安心していただけているとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。
シャンプー後のトリートメントサービスについても喜んでいただけて何よりです。これからも気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。
いくりん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
作業が早くていつも助かります！
トリートメントも安くてサラサラになるので気に入っています。
クーポン利用なし
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カラー、トリートメント
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なぁちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術のスピードについてお役に立てているとのお言葉、大変嬉しく思っております。また、トリートメントの仕上がりも気に入っていただけて何よりです。サラサラの質感を実感していただけてスタッフ一同励みになります。
これからもスムーズで丁寧な施術を心掛け、安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。
なぁちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
仕上がりに満足。スタッフの方々も気さくでいろいろ聞いたことにも適切に答えてくださいました。手際も良くて所要時間も短く料金もリーズナブル。また利用させていただきます。
根元染め（リタッチ）＋集中トリートメントコース￥3480→￥1600
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カラー、トリートメント
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hanna様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応や施術の手際、所要時間についてもお褒めいただきありがとうございます。ご質問にも安心していただけたようで何よりです。
これからも気軽にご相談いただける雰囲気づくりと、丁寧でスムーズな施術を心掛けてまいります。
hanna様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2回目の利用でしたが、初回と変わらず丁寧にかつ、手際よくしていただきました！簡単なトリートメントもサロンでするものと変わらないのに1000円とお安く、十分満足なものでした！
予約もとても簡単で、また利用させていただきたいです。
ありがとうございました♪
クーポン利用なし
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カラー、トリートメント
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ちいさん様
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回も施術や対応についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、トリートメントの仕上がりや料金についてもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
予約のしやすさについてもお褒めいただきありがとうございます。これからも丁寧でスムーズな施術と、安心してご利用いただけるサービスを心掛けてまいります。
ちいさん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
予約時間に来店したら、別の店舗を利用したことがあるからクーポンは使えない通常料金で。記憶はなかったけど、自分が悪いみたいで恥ずかしかったのでそのまま染めてもらった。白髪染めは明るい色がない？とのことで予定より暗い色になりがっかり、帰宅して、予約画面確認したけど、そんな説明はなかったです。何故にクーポン確定メールがきたのか？何故に来店日前にクーポン使えないと知らせがこなかったのか？今も悶々としてます。
N.カラー使用★全体染め+集中TR+NEOantiエイジングセット￥5380→3000
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カラー、トリートメント、その他
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ゆみこ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにも関わらず、ご来店時のご案内や施術内容により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
クーポンのご利用に関するご説明や事前のご案内が不十分で、結果としてゆみこ様にご不快な思いとご不信感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば事前に分かりやすくご案内するべきところ、配慮が足りておりませんでした。
また、カラーのお色についてもご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。カウンセリングやご説明が十分ではなかったと深く反省しております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、クーポンのご案内方法や事前確認、施術前の説明についてスタッフ一同で見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
短時間でキレイにしていただけるので、リピートしています
またお願いしたいと思います(*^^*)
クーポン利用なし
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カラー
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ジャスミン様
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
短時間での施術や仕上がりについてご満足いただき、リピートしていただいているとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも気軽にご利用いただけるサロンとして、丁寧でスムーズな施術を心掛けてまいります。
ジャスミン様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
どうしてもこの日に施術をしたくて、初めての店舗でしたが予約しました。襟足付近のすすぎもしっかりしてくれ、頭皮のマッサージも気持ちよく、とても良かったです。カラー専門店からか、カラー用のシャンプーで、色落ちもなく髪にも良さそうでした。日時が合えば、また行きたいと思います。
根元染め（リタッチ）＋集中トリートメントコース￥3480→￥1600
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カラー、トリートメント
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マカロン様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術やシャンプー、頭皮マッサージについてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。すすぎの丁寧さやカラー専用シャンプーについても感じていただけて、スタッフ一同励みになります。
ご都合の合う際には、ぜひまたお気軽にご利用ください。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と心地よいサービスを心掛けてまいります。
マカロン様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
家から近いので行ってみました、
白髪染めとNEOantiエイジングフルセットにしてみました
髪の毛はサラサラになり、1ヶ月後もなんとなく白髪染めが長持ちしたように思いました
クーポン利用なし
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カラー、その他
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ようさん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
数あるサロンの中から、当店をお選びいただき大変嬉しく思っております。NEOantiエイジングフルセットの仕上がりや、髪のサラサラ感、カラーの持ちについても実感していただけたようで安心いたしました。
これからもご満足いただける施術とサービスを心掛けてまいりますので、ぜひお気軽にご利用ください。
ようさん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
最初に希望をお伝えすると､カラーチャートを見ながら丁寧に提案していただきました。
上手く染まらない場合の説明もあり納得した上で施術していただきましたが､結果大満足の仕上がりでした。
施術中も心地よくリラックスできて良かったです。
ありがとうございました♪
また機会がありましたらよろしくお願いします。
全体染め+集中トリートメントコース+ロング料金￥4980→￥2600
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カラー、トリートメント
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Chocolat様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カラーチャートをご覧いただきながらのご提案や施術前のご説明について安心していただけたとのこと、そして仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。施術中もリラックスしてお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同励みになります。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと心地よい施術を心掛けてまいります。
Chocolat様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
初めのカウンセリングがとても丁寧で、説明もわかりやすかったです
色が入りにくい髪質で、さらにカラーシャンプーの影響もあったのにもかかわらずとてもきれいなお色に仕上げていただきありがとうございます！
キシキシいたんだ感じもほとんどなく、オープニング価格で今だけすごくお安いですが、通常料金でも十分助かるのでまた利用させていただきたいです
テナントが入ってる建物は、ここでいいのかな？となりますがお店の方皆さますごく優しかったです！
全体染め￥2980→￥1100
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カラー、その他
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つぶ様
この度はご来店いただき、また丁寧で嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングやご説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。カラーが入りにくい髪質やカラーシャンプーの影響もある中で、仕上がりのお色にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。また、髪の状態についても実感していただけて何よりです。
料金についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。これからも安心してご利用いただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。
また、建物についてご不安に感じさせてしまい申し訳ございません。その中でもご来店いただき感謝しております。
つぶ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
作業一つずつ説明されながら行っていただいたので、安心できました。
仕上がりも最初の説明通りで、満足いくものでした。
また利用したいと思います。
根元染め(リタッチ)+集中TR+NEOantiエイジングフルセット￥4180→￥2300
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カラー、トリートメント、その他
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れえさん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術の際のご説明について安心していただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様に安心して施術を受けていただけるよう、丁寧な説明と施術を心掛けてまいります。
れえさん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
当日の1時間半前に店側から予約変更メールが来ました。仕方なく変更された時間に行き店員に聞きましたが、分からないと言われ特に理由もなく、本来予約した枠は直前まで空き◎のままでしたので時間を無駄にしました。
新しい店舗なのでお試しのつもりでしたがリピートは多分無いと思います。
全体染め＋ロング料金￥3980→￥2100
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カラー
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さく様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約時間の変更につきまして直前のご連絡となってしまい、またご来店時にも十分なご説明ができず、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば事前に理由をご説明し、できる限りご迷惑のない形でご案内すべきところ、配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、予約管理やお客様へのご案内方法、スタッフ間の情報共有を見直し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ネット予約で同じ系列の他店で行った事があったのですが、
このお店は出来たばかりで初めて行くので、初回サービスのクーポンを使って申込ました。
受付でその説明を受け、根元だけ染めるのに変更し施術へ
担当の方がとても感じ良い受け答えで、手伝って下さる方も丁寧に挨拶されました。
根元染め（リタッチ）＋集中トリートメントコース￥3480→￥1600
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カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店カラープラス金沢平和町店からの返信コメント
こーこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
系列店をご利用いただいたことがある中で、今回当店にも足をお運びいただき大変嬉しく思っております。受付時のご説明にもご理解いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応や挨拶についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。これからも気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な施術と接客を心掛けてまいります。
こーこ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております
希望の髪色にしていただいてとても満足です！
接客も丁寧でよかったです。またお願いします！
全体染め+集中トリートメントコース+ロング料金￥4980→￥2600
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カラー、トリートメント
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ひよん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望の髪色にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
これからもご満足いただける仕上がりと丁寧な接客を心掛けてまいります。
ひよん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
明るめにしたかったのに、真っ黒になってショックでした。
こちらの意向が伝わらなかったのかとても残念でした
全体染め￥2980→￥1100
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カラー
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めい様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、仕上がりのお色がご希望に沿うものにならず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、ご希望の明るさや仕上がりイメージをより丁寧に確認し、十分ご納得いただいた上で施術を行うべきところ、配慮が足りなかったと深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや仕上がりイメージの共有をより徹底し、今後このようなことがないようスタッフ一同改善に努めてまいります。
とても良い感じでイメージ通りでした。
ありがとうございました。
ただ 駐車場がせまく ちょうど タイミングが悪く 苦労しました。
全体染め￥2980→￥1100
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カラー
ヘアカラー専門店カラープラス金沢平和町店からの返信コメント
ふ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりについて「イメージ通り」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ご満足いただけたようでスタッフ一同励みになります。
また、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。タイミングによっては駐車しづらい場合もあり、ご不便をおかけしてしまうことがございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
これからもご満足いただける施術とサービスを心掛けてまいります。
ふ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
カラープラス 金沢平和町店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
