- サロン平均
-
4.43
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧に説明してくれながら、施行してくれたのでとても分かりやすく良かったです。
【1月限定！】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
koala様
先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
施術の際の説明が分かりやすかったとのこと、大変うれしく存じます。 安心してお過ごしいただけるよう、一つひとつの工程を丁寧にお伝えすることを心掛けておりますので、そう言っていただけて光栄です。
今回は上質な5STEPトリートメントでケアをさせていただきました。 40代のお悩みにも合わせ、髪の芯から栄養を補給しております。 日々のお手入れの中で、気になることなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お仕事でお忙しい日々が続くかと存じますが、また次回もkoala様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR妙典 Chihiro
今回、初めてお世話になりました。
お店の印象は明るくて清潔感の有る印象で、時間予約していたのも有りますが、すぐ席に案内して頂きました。
座ってすぐにカウンセリング開始！
毛量がかなり多めと前髪のクセ・白髪染めと通常カラーの違いなど親切・丁寧に対応して下さいました！
担当スタイリストさんのお人柄も素敵で、おばちゃんの会話に合わせてお話してくれて楽しい時間が過ごせました！
施術もカラーも手際良く、アッという間に終わった感じでした。
仕上がりも、とても素敵に仕上げて頂き、カラーも良い色合いで満足です！
又、是非！来店したいお店になりました！
ありがとうございました。
【1月限定！】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
かぐらママ様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへ初めてお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、お店の雰囲気や接客、仕上がりについて大変詳細で温かい口コミを投稿してくださり、心より感謝申し上げます。
カウンセリングでは毛量やクセ、カラーの違いなど、かぐらママ様のご不安を解消した上で施術に入ることができ、私も安心いたしました。 素敵なお人柄だなんて、身に余る光栄です。私の方こそ、楽しいお話であっという間の時間を過ごさせていただきました。
今回は5STEPトリートメントでしっかりとケアしておりますが、ご自宅でも保湿を意識していただくと、素敵な色合いをより長くお楽しみいただけます。
お仕事や家事でお忙しいかと存じますが、またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね。 次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR妙典 Chihiro
今回もありがとうございました！
カットやカラーの細かい要望にも応えてもらえて良かったです。
前回から2か月ほど経ってからの来店でしたが、時間が経ってもシルエットが綺麗だったので、今回もお願いしました
また今度、1ヶ月半後くらいによろしくお願いします
【1月限定！】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
YT様
いつもTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変温かい口コミをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
「時間が経ってもシルエットが綺麗だった」という、美容師として最高のお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。 今回も、YT様のこだわりや細かなご要望を伺いながら、ライフスタイルに馴染むスタイルを提案させていただきました。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
自営業でお忙しい日々をお過ごしと存じますが、サロンでの時間が少しでもリフレッシュの場になっていれば幸いです。
次回、1ヶ月半後を目安にメンテナンスをしていただけますと、さらに綺麗なシルエットを維持しやすくなります。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR妙典 Chihiro
今回もお世話になりました。
年末に綺麗な髪にして貰えて、新年を迎えることができてよかったです！！
安心してお願いできます。
また次回もよろしくお願いします！！
【12月限定！！】髪質改善Tr＋カラー（白髪染め可）＋カット/8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
ぶひ様
いつもTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まる口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
「安心してお願いできる」とのお言葉をいただき、美容師としてこれほどうれしいことはございません。 今回は12月限定の髪質改善トリートメントで、芯から潤うツヤ髪に仕上げさせていただきました。 綺麗な髪で晴れやかな新年を迎えられたとのこと、何よりでございます。
お仕事でお忙しい日々が続くかと存じますが、今後もぶひ様にとって癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。
また次回も、ぶひ様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR妙典 Chihiro
希望通りのカラー、カットをして頂きました！
施術中のお話もとても盛り上がり楽しい時間を過ごすことが出来ました。
またお願いしたいと思います
【Open記念限定！】カット+カラー（白髪染め可）+3STEPトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゐ様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変嬉しい口コミをお寄せくださり心より感謝申し上げます。
仕上がりについて、ご希望通りのカラーとカットになったとのこと、何よりもうれしく存じます。 施術中のお話も楽しく盛り上がり、私自身もゐ様と素敵な時間を過ごすことができ、大変光栄です。
その後、髪の状態はいかがでしょうか。 お選びいただいた3STEPトリートメントで潤いを与えておりますが、1ヶ月から1ヶ月半ほどでメンテナンスをしていただくと、綺麗な色味と質感をより長く維持しやすくなります。
また次回もゐ様にお会いできることを、楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR妙典 森川
丁寧な施術ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
【1月限定！】マイクロバブル＋スキャルプシャンプー＋メンズカット￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
たいち様
この度はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変嬉しいお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
施術について丁寧と感じていただけたこと、何より光栄です。 今回はマイクロバブルで頭皮のケアもさせていただきましたので、その後もすっきりと快適にお過ごしいただけていれば幸いです。
次回もたいち様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。 またのご来店を楽しみにお待ちしております。
TELA HAIR妙典 Chihiro
楽しい時間をありがとうございました。
こちらのお店はカウンセリングもしっかりしていただけるので安心感があります。
また次回よろしくお願いします。
カット＋リタッチカラー(白髪染めも対応) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
やんや様
先日は数あるサロンの中から、TELA HAIR 妙典店へご来店いただき誠にありがとうございました。
「楽しい時間を過ごせた」とのお言葉をいただき、大変光栄です。 また、カウンセリングについても安心感を持っていただけたとのこと、何よりうれしく存じます。
やんや様に、今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なヒアリングと居心地の良い空間づくりに努めてまいります。 次回もぜひ、ライフスタイルに合わせたスタイルをご提案させてください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
TELA HAIR 妙典店 Chihiro
とても親切で、丁寧に対応して頂きました。
髪質改善などの説明も細かく教えて頂き、すごく参考になりました。ありがとうございました。
【1月おすすめ♪】カット＋カラー＋ケアプロ超音波Tr体験クーポン ￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
み様
先日は数あるサロンの中から、TELA HAIR 妙典店へご来店いただき誠にありがとうございました。
接客に関してお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
髪質改善やヘアケアについてのお話が、み様のご参考になったとのこと、私共もうれしく存じます！
今回体験いただいた超音波トリートメントは、継続することでより効果を実感いただけます。また髪の状態に合わせて最適なケアをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
み様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
TELA HAIR 妙典店 Chihiro
とても良いです。
【Open限定！】メンズカット＋シャンプー￥3500→3000
[施術メニュー]
カット
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
こうが様
先日は数あるサロンの中から、TELA HAIR 妙典店へご来店いただき誠にありがとうございました。
「とても良い」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます！
今回は初めてのカットをお任せいただきましたが、その後スタイリングなどでお困りのことはございませんか。
今後もこうが様にぴったりのスタイルをご提案できるよう、技術の向上に努めてまいります。 またお気軽にお越しください。
TELA HAIR 妙典 Chihiro
初めてこちらの美容室でお世話になりました。
接客して頂いた美容師さんがとても話やすくて時間が早く感じました。色も色々提案して頂いてカットもすごく満足です。ナノバブルとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。また行かせていただきます
【1月限定！】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
ひとさん様
先日は数ある美容室の中から、当店へ初めてのご来店をいただき誠にありがとうございました。
担当したスタイリストとの会話で、お時間が早く感じられたとのこと、大変光栄です。また、カラーのご提案や仕上がりにもご満足いただけて何よりでございます。ナノバブルの心地よさも実感していただけて、私共もうれしく存じます。
次回もひとさん様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
TELA HAIR Chihiro
初めて利用しました。
カットはイメージ通りにしていただき、とても満足でした！
ただ、カットした髪の毛が服にたくさんついていて落とすのが大変でした…。
ありがとうございました。
【おすすめ】カット+3STEPトリートメント ￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
さおり様
先日は数あるサロンの中から当店へお越しくださり、誠にありがとうございました。 カットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、お召し物にカットした髪の毛が残っており、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は施術後の確認をより徹底し、細部まで配慮が行き届くよう努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR妙典 島田ヒカル
少し早めに到着してしまいましたが、案内からカットまでも素早く対応頂きました。スキャルプシャンプーも丁寧でバブル洗浄も圧力高めで洗われてる感があってよかったです。
店内も店員さんの対応も清潔感があり、好感がもてました。
メンズカット＋スキャルプシャンプー￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
KumaO様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お時間より早めにお越しくださり、ありがとうございます。 スムーズにご案内ができ、施術もスピーディーに感じていただけたとのこと、何よりでございます。
また、スキャルプシャンプーの力加減や店内の雰囲気についても身に余る光栄なお言葉をいただき、大変うれしく存じます。 炭酸シャンプーによるバブル洗浄は、頭皮環境を整えるのに非常に効果的ですので、爽快感をご実感いただけて幸いです。
今後もKumaO様に快適な時間と清潔感のあるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR妙典 森川
気付いたら終わっているので本当に手際が良くて最高です！カウンセリングもしっかり聞いてくれて、カットに入る時、カラーの始めと終わりも、加減も、シャンプー台への案内、シャンプー中も全て声掛けがあって、本当に丁寧です！
仕上がりも可愛いです！ありがとございました(*･v･*)/
【1月限定！】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
ジユン様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 「本当に手際が良くて最高」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
カウンセリングや施術中の各工程での声掛けについても、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
お客様の大切なお時間を預かっているという意識を常に持ち、スムーズかつ丁寧な対応を心がけておりますので、そう言っていただけるとスタッフ一同大きな励みになります。
仕上がりも可愛いとおっしゃっていただけて、私もとてもうれしく存じます！
1月限定のトリートメントでしっかりとケアをさせていただきましたので、潤いのある質感をぜひ楽しんでみてください！
お忙しい中、温かい口コミを投稿してくださりありがとうございました。 また次回もジユン様に心地よくお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。
TELA HAIR妙典 島田ヒカル
とてと素早く綺麗にカットしていただきありがとうございました。
まとまりづらいという悩みも聞いてくださり、以前より扱いやすい気がします。
担当スタイリストさんには満足ですが、衛生面（前の方の切った髪の毛？が鏡前のテーブルに残っていたのが気になりました。
《まずはお試し！》TELAの魅力を凝縮♪カット＋艶カラー￥8900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
ふさえ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりや技術に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
髪のまとまりや扱いやすさを実感していただけているとのこと、何よりでございます。 一方で、お席の清掃が行き届いておらず、ふさえ様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、即座に店内の美化管理を徹底し、どのお客様にも心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
TELA HAIR妙典 森川
丁寧に対応していただいて満足です！
《まずはお試し！》TELAの魅力を凝縮♪カット＋艶カラー￥8900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
さやか様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご来店で「丁寧に対応していただいて満足」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今回はカットと艶カラーのコースをお任せいただきましたが、その後の髪の状態はいかがでしょうか。
お忙しい中、温かい口コミをお寄せくださりありがとうございました。 またさやか様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TELA HAIR 妙典 Chihiro
仕上がりには満足です。スタイリング方法も丁寧に教えてくださりました。
しかし、年末のお忙しい時期少ないスタッフでまわしているのはわかりますが、予定時間2時間半と記載があるにも関わらず、放置される時間が多く、結果3時間半かかりました。
その間、「お時間大丈夫ですか？」などの声かけなどがあったらよかったなと思いました。
カット＋カラー＋3Dカラー15枚 ￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
きなこもち様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます 。また、仕上がりやスタイリングの説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます 。
一方で、当日は長時間にわたりお待たせしてしまい、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます 。予定時間を大幅に超過しただけでなく、状況に応じたお声掛けや配慮が欠けておりましたこと、サービス業として真摯に受け止めております 。
今回のご指摘をもとに、混雑時におけるオペレーションの見直しと、お客様への細やかな配慮・お声掛けの徹底をスタッフ全員で再確認いたしました 。今後は技術の満足度だけでなく、お時間通りのスムーズなご案内と、心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります 。
貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております 。
TELA HAIR妙典 森川
通された席が他人の毛まみれでとても不快だった。鏡の前のテーブル、メニューのラミネート、束になったラミネート、小物置きまで短い毛がびっしりで気持ち悪かった。かけてくれたケープもタオルも実は毛まみれなんでは？と不安になった。早く帰りたくてもっと切って欲しいと思ったけど言えなかった。まず掃除して欲しい。
【12月限定！】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
つも様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、店内の衛生状態におきまして多大なるご不快な思いとご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません 。
朝一番のご来店であったにもかかわらず、お通ししたお席や備品、小物置きに至るまで清掃が行き届いておらず、つも様に「気持ち悪い」と感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます 。また、衛生面への不安から、ご希望のスタイルを最後までお伝えいただくことができなかったとのこと、心苦しく重く受け止めております 。
今回のご指摘を真摯に受け止め、店舗責任者が即日、店内の清掃および管理体制の改善を実施いたしました 。今後は、お一人ずつお通しする前の清掃・除菌を徹底し、清潔な環境でお客様をお迎えすることをお約束いたします 。
この度は、誠に申し訳ございませんでした 。
TELA HAIR妙典 Chihiro
30年ぶりのパーマでした。髪の痛みに留意して頂きました。
参考にスタイル画像を見せて、パーマの具合とヘアスタイルを同じようにと伝えたのですが、カットはほぼしていただけなく、襟足など全く希望と違う仕上がりでした。
確かに画像を見せた時は、パーマのかかり具合だけをおっしゃっていましたので、スタイル全体は見ていなかったのでしょうね
当然、終了の時は、鏡で確認しましたが、パーマのかかり具合だけをチェックした印象です。
私も久しぶりなので、パーマだけに注意が向いた為、襟足まで気がまわりませんでした。
いずれにせよ、年末の忙しい時だからですかね。
ちょっと不満が残りました
【12月限定！】メンズカット+パーマ ￥9900→￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
ユウミツ様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます 。30年ぶりのパーマという大切な機会に当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりに関しましてご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます 。
スタイル画像をご提示いただいた際、パーマのかかり具合だけでなく、襟足を含めた全体のフォルムについても正確に把握し、共有すべきでございました 。ご要望を詳細まで汲み取ることができず、カウンセリングおよび確認が不十分であったことを重く受け止めております 。
今回の件は担当スタイリストおよび店舗全体で共有し、カウンセリングにおけるお客様とのイメージ共有の徹底、および技術向上に直ちに取り組んでまいります 。忙しい時期であっても、一人ひとりのお客様に誠実に向き合うよう再教育を徹底いたします 。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました 。
TELA HAIR妙典 森川
清潔感がありながらアットホームで落ち着いた雰囲気で、丁寧に対応していただきました
《まずはお試し！》TELAの魅力を凝縮♪カット＋艶カラー￥8900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
ミミ様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます 。 また、お忙しい中での口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます 。
店内の雰囲気や接客について、清潔感がありながらアットホームで落ち着くとのお言葉をいただき、大変うれしく存じます 。主婦としてお忙しい毎日をお過ごしのミミ様にとって、当サロンでのひと時が心地よいものとなったのであれば何よりです 。
今後も、丁寧な対応とリラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります 。 ミミ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております 。
TELA HAIR妙典 森川
親切に対応してもらいました。セットの仕方も、わかりやすかったです！
【12月限定！】メンズカット+パーマ ￥9900→￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
もぐ様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます 。また、大変温かいお言葉を寄せてくださり、心より感謝申し上げます 。
今回は12月限定のメンズカットとパーマのコースをご利用いただきましたが、親切な対応やセット方法の説明が分かりやすかったとのこと、大変うれしく存じます 。パーマスタイルは、日々のスタイリングでよりその魅力を楽しんでいただけますので、お伝えした方法がお役に立てていれば何よりです 。
今後も、もぐ様の日々のスタイリングが簡単に、そして格好よく決まるような提案を大切にしてまいります 。 またのお越しを心よりお待ちしております 。
TELA HAIR妙典 中根
丁寧に手際良くカットしていただき、仕上がりも満足です。ありがとうございました。
【NEW圧倒的泡体験・marbb付き】カット＋魔法のバブル期間限定サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
さき様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます 。また、お忙しい中で口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます 。
当日は丁寧に、かつ手際よくカットさせていただいた点や、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます 。40代のお忙しい毎日の中で、当店の施術がさき様の美髪づくりのお役に立てたのであれば何よりでございます 。
今後も、お客様の大切なお時間を尊重し、質の高い技術とスムーズなご案内を両立できるよう努めてまいります 。 さき様にまたお会いできる日を楽しみにしております 。
TELA HAIR妙典 森川
施術中ずっと面白かったです！気づいたら綺麗なボブに仕上がっていました。急遽予約しましたが丁寧にご対応いただきありがとうございました。
【超音波で艶髪】カット＋ケアプロ超音波髪質改善トリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
るい様
この度は数あるサロンの中から、TELA HAIRへご来店いただき誠にありがとうございます 。また、大変うれしい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます 。
急なご予約でのご来店でしたが、丁寧な対応を感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます 。施術中のお時間も楽しくお過ごしいただき、気づいたら綺麗なボブに仕上がっていたとのお言葉、担当したスタイリストも大変喜んでおります 。
ボブスタイルは、少しの長さの変化でお手入れのしやすさが変わりますので、また気になり始めた頃にぜひメンテナンスにお越しください 。るい様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
TELA HAIR妙典 中根
髪色があまりにも抜けてきていたのでお伺いしました。
予約する際担当の方を指名せずでしたが、以前対応してくださった方より話しやすく丁寧な方でした。
レイヤーもがっつり入れてもらえて満足です。
髪色もとても気に入っています、ありがとうございました！
【12月限定！】カット＋カラー＋上質5STEPトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆう様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます 。 また、お忙しい中、大変うれしい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます 。
今回は髪色の退色が気になるとのことでご来店いただきましたが、仕上がりのカラーを気に入っていただけて何よりでございます 。 また、お任せいただいたレイヤースタイルについても、ご満足いただけたとのこと大変光栄に存じます 。
前回の担当者と比較して、より話しやすく丁寧であったとのお言葉をいただき、私共も大変励みになります 。 自営業を営まれるお忙しい日常の中で、当サロンでの時間が少しでもリフレッシュにつながっていれば幸いです 。
今後もゆう様の理想のスタイルを一緒に作っていけるよう、誠心誠意努めてまいります 。 またお会いできることを楽しみにしております 。
TELA HAIR妙典 三瓶
カラーも思い通りの色味になり、元々入っていたレイヤーも扱いやすいように調整してもらい、セットがとても楽になりました！ありがとうございました。
《まずはお試し！》TELAの魅力を凝縮♪カット＋艶カラー￥8900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
n26様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます 。 また、お忙しい中で大変うれしい口コミを投稿してくださり、心より感謝申し上げます 。
今回、カラーが思い通りの色味になったとのこと、また元々のレイヤーを活かして扱いやすく調整したことでセットが楽になったとお聞きし、大変光栄に存じます 。n26様の日々のスタイリングが少しでも心地よいものになれば、何よりでございます 。
今後も、お客様一人ひとりの髪質やライフスタイルに寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります 。 またのお越しを心よりお待ちしております 。
TELA HAIR妙典 小澤
初めて利用させていただきました。
何も決めずに伺ってしまったのですが丁寧にカウンセリングをしてくださいました。履歴的に難しいものは伝えていただけたのがよかったです。カットカラー共に仕上がりとても満足です。仕上げに巻いてくださったのも気に入りました。担当者の方は気楽に話せる人で落ち着いて過ごせました。声掛けも必要なところ以外の余計なものが無く心地よかったです。また利用したいと思います。
【Open記念限定！】カット+カラー（白髪染め可）+3STEPトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
さち様
この度は数あるサロンの中から、TELA HAIRへ初めてご来店いただき誠にありがとうございます 。また、大変うれしい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます 。
今回はノープランでのご来店とのことでしたが、カウンセリングを通してお力になれたようで何よりです 。特に、これまでの施術履歴を踏まえたアドバイスにご安心いただけたこと、そして仕上がりや最後のスタイリングまで気に入っていただけたこと、大変光栄に存じます 。
担当スタイリストとの距離感についても、心地よいお時間をお過ごしいただけたとのこと、私共も大変うれしく存じます 。さち様の毎日が、新しいヘアスタイルでもっと楽しくなるお手伝いができていれば幸いです。
「また利用したい」というお言葉を励みに、次回もさち様にぴったりのご提案をさせていただきます 。またお会いできる日を楽しみにしております。
TELA HAIR妙典 森川
朝一番の予約で伺ったのですが、荷物を入れるロッカーを開けたら中に細かい毛が沢山あってドン引き。
床も見てみると細かい毛が沢山あって私が一番目のお客さんのはずなのに既に店内が汚い。
初めて来たので現在の髪の悩みなどを話して適切な施術をお願いしたいと思ったけれど、あまり相談に乗ってくれる感じでもなく、ぶっきらぼう。
不安要素が大きかったので無難なメニューに変更。
施術が始まったけど、なぜか待ち時間に本なども出されないので恐る恐る聞いてみたら出し忘れたとタブレットが渡され更に不安に。
カット注文の際に「前髪は眉下でお願いします。ぱっつんにならない様に最後すいてほしい」とお願いしたのに、切った後に「これですいたら眉上になっちゃいますけど良いんですか？」と既にリカバリー不可の状態に。
仕方ないと「じゃあ、良いです。少しすいてください。」と言って意思疎通が合わないまま終了。
しかし、今回の一番の目的は白髪を染めてほしいとお願いしたのに、あまり染まってなくて白光り(少ししか染まってない)状態に。
お直しします！と言われたけど、もう時間もないし髪の毛が更に痛むのが嫌で何もかも不服な状態で帰ることに。。
【明るいカラーで白髪をカバー】白髪ぼかしハイライト5枚カラーカット/10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
ぱる様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、店内の衛生状態や接客、技術の全てにおいて多大なるご不快な思いとご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません 。
朝一番のご来店であったにもかかわらず、ロッカー内や床の清掃が行き届いておらず、不衛生な状態でお迎えしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます 。店舗責任者として即日清掃と管理体制の改善を行い、清潔な環境づくりを再徹底いたします 。
また、カウンセリングでの配慮に欠けた応対やタブレットの出し忘れ、そして何よりご要望いただいた前髪の仕上がりや白髪染めの染まり具合につきまして、ぱる様の思いを汲み取ることができず、重ねてお詫び申し上げます 。
お直しの提案についても、お客様の状況や髪への負担に対する配慮が不足しておりました 。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術の再習得と接客マナー、清掃管理の全てを直ちに改善し、信頼回復に努めてまいります 。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
TELA HAIR妙典 森川
施術も早くオイル付きのクーポンでとてもお得でした。
【12月限定☆TELAオイル無料プレゼント】カット＋カラー＋3ステップTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
みか様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます 。 また、お忙しい中で口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます 。
今回は12月限定のクーポンをご利用いただきましたが、施術スピードや特典のヘアオイルについて「とてもお得」と感じていただけたとのこと、大変うれしく存じます 。プレゼントいたしましたオイルが、みか様の日々のヘアケアのお役に立てれば幸いです 。
これからも、より心地よい時間とご満足いただける仕上がりを提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります 。
またのお越しを心よりお待ちしております 。
TELA HAIR妙典 森川
楽しい時間を過ごし、その後のカラーの落ち着きもよいです。
《まずはお試し！》TELAの魅力を凝縮♪カット＋艶カラー￥8900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
ろろろ様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます 。また、お忙しい中で口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます 。
「楽しい時間を過ごせた」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます 。また、その後のカラーの落ち着きも良いとのこと、何よりでございます 。オーガニックカラーによるダメージレスな仕上がりをご実感いただけたのであれば、幸いです 。
今後も、ろろろ様にとって心地よい時間と、質の高いスタイルを提供できるようスタッフ一同努めてまいります 。 またのお越しを心よりお待ちしております 。
TELA HAIR妙典 Chihiro
綺麗な居心地の良いサロンでした。
施術後にスタイリング方法などを相談すると、セットしながら分かりやすく教えてれました。
ただ、先に行った娘と3STEPトリートメントの工程が違っていたので疑問に思っています。
【Open記念限定！】カット+カラー（白髪染め可）+3STEPトリートメント 6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
なおまま様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます 。 店内の雰囲気やスタイリングのアドバイスについて、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます 。
一方で、トリートメントの工程に関しまして、疑問を感じさせてしまい申し訳ございません 。 当店の3STEPトリートメントは、お客様一人ひとりの髪質やダメージの状態に合わせ、浸透の順番や塗布量を細かく調整して施術を行っております 。そのため、お嬢様と工程が異なって見えた可能性がございますが、なおまま様の髪の状態に最適化した手法を選択させていただきました 。
もしご不明な点がございましたら、次回詳しくご説明させていただきますので、お気軽にお声がけください 。 今後も居心地の良い空間づくりと、誠実な施術に努めてまいります 。
なおまま様のまたのご来店を、心よりお待ちしております 。
TELA HAIR妙典 森川
自宅近くでお手頃な美容院を探していました。内装はとてもシンプルでパーテーションがあるので隣の人が気にならない造りで良かったです。
シャンプーの力加減がちょうどよく、とても気持ちが良かったです。カラー剤を塗布する際はとても丁寧にしていただききれいに染まりました。
ただ、ヘアスタイルを相談した時に、前向きな提案をしていただけたらもっと良かったと思います。
また、毛量が多いけれど梳きすぎるとスカスカになってしまうので控えめにとお伝えしましたが、梳きバサミで上の方からバサバサと大量に切られ、案の定スカスカで毛先がガタガタになってしまいました。（スタイリングされていたためその場では気がつきませんでした）
カラーの待ち時間のドリンクサービスや、本・タブレットの貸し出しはありません。（お手頃価格の美容院なのでそこまでは望んでいませんが、初めて行く方のために書かせていただきました）
【Open記念限定！】カット+カラー（白髪染め可）+3STEPトリートメント 6000
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カット、カラー、トリートメント
TELAHAIR妙典店【テーラヘアー】からの返信コメント
Y様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます 。
店内のプライバシーに配慮した造りや、シャンプーの力加減、カラーの丁寧な塗布にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます 。
一方で、ヘアスタイルのご相談に対する提案不足、およびカットの仕上がりに関しまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます 。特に毛量調整のご要望をいただいたにもかかわらず、毛先のまとまりを欠く結果となりましたこと、技術責任者として重く受け止めております 。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングにおける提案力の向上と、ご要望を正確に技術へ反映させるための再教育を、店舗全体で徹底してまいります 。
ドリンク等のサービスについても、貴重な情報を共有してくださりありがとうございます。主婦としてお忙しい中、貴重なお時間を使ってお越しいただいたことを大切に受け止め、次回はより心地よく、ご満足いただけるスタイルを提供できるよう努めてまいります 。
TELA HAIR妙典 森川
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