- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
親身に聞いてくださいました。
丁寧でよかったです。
最高級ハホニコトリートメント＋カラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
お悩みやご希望をしっかり伺いながら施術できて良かったです。
またお気軽にご相談ください。ご来店をお待ちしております
荒川
はじめて利用させて頂きました！お店がとてもオシャレで、落ち着きのある雰囲氣が素敵でした！カラーを希望通りして頂けて、楽しく会話ができて、楽しくて癒しの時間になりました！
ありがとうございました^ ^
最高級ハホニコトリートメント＋カラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
えびすけ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お店の雰囲気、お仕上がりご満足いただけ大変嬉しく思います。
また是非ご来店心よりお待ちしています！！
Toiro横浜店 若杉まのか
担当していただいた方は、似合うカットをしてくださり、とても満足しています。
2回目の利用ですが、おまかせで良かったです。
料金も、毎月通える安心価格でありがたいです。
おすすめします
【☆横浜NEWOPEN☆】カット+フルカラー+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
うめのうぐいす様
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミも大変感謝いたします。
カラーも明るすぎないベージュにさせて頂き、
パーマを活かしたカットで調節させて頂きました。
周期を守ってご来店頂けるので、
ダメージを最小限に抑えて施術できます。
いつもありがとうございます。
次回のパーマも楽しみにお待ちしております。
ai
店内はとてもキレイで、施術前のカウンセリングはしっかり丁寧に聞いて、予想以上になりました。ごわついていた髪質もすっかりツルッとなりました。
ここ数ヶ月は美容室にいく時間がなく白髪染めを市販のもので自分で染めた部分があり、それより以前に別の美容室で染めた部分と少し色が違ったのですが、全く分からない自然な色合いに全体的に仕上げていただきました。ありがとうございました。
【New Open☆横浜】カット+フルカラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
リサママ様
先日は 数多くある横浜の美容室の中から
Toiro横浜を選んで下さり、心より感謝申し上げます。
満点高評価の口コミを頂けて、とても嬉しく励みになります(T . T)
【カラーでの統一感】を今回テーマとしていましたが、無事に完璧に仕上がりました◎
喜んで頂けて、とても嬉しいです！！(^^)
次回は、更なるツヤツヤ髪を目指して
カラーの色味もご提案させて下さい！！
必ずパーフェクトにお仕上げ致します！♪
Toiro エリアマネージャー NORI
凄くかっこよくセットしていただき、ありがとうございました！。とても気に入って大満足してます！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
あんこ 様この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございます
担当しました 大井です
先日はヘアセットで来ていただきありがとうございます
またわからないことありましたら是非ご来店お待ちしております。
大井
すごく可愛い髪色にしてもらいました、大満足です！
【New Open☆横浜】カット+フルカラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
いずみ 様
嬉しい口コミをありがとうございます＾＾
髪色を気に入っていただけてとても嬉しいです！
季節に合わせたカラーもぜひまたご相談ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
Natsu
中学生の娘といっしょにカットとトリートメントをお願いしました。最初から最後まで気持ち良く対応していただき、カットもきれいな形につくってくださり大変満足しております。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
【横浜NEWOPEN】カット+最高級ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
さっちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
お嬢さまとご一緒にリラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけて何よりです！
今後も心地よい時間と素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またぜひお二人でいらしてください。
今野
髪色や髪型についてひとつひとつ丁寧にカウンセリングしていただきました。
ほぼノープランでアバウトな注文だったのにも関わらず対応してくださりありがとうごさいました。
【学割U24】カット+フルカラー+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
すず 様
嬉しい口コミをありがとうございます＾＾
ノープランでも安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しいです！
これからも丁寧なカウンセリングを大切にしていきます♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
Natsu
カラーは丁度いい色味でした。
前髪カットは微妙なニュアンスが伝わらないのでしょうがないです
最高級ハホニコトリートメント＋カラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
かすみん様
先日は、数多くある横浜の美容室の中から
Toiro横浜店にご来店下さり、誠のありがとうございます。
高評価の口コミを頂けて、とても嬉しいです☆
特に カラーに関しては丁度良いお色味との事でホッとしました(^^)
前髪カットに関しては、確認をさせて頂いた中でも
微妙なニュアンスが汲み取れていないと感じ、大変申し訳ない気持ちとなりました。
また是非、行きつけのサロン様のご予約が一杯の際は
Toiro横浜で多くの精鋭が集まっていますので
次回に是非ご期待下さいませ。
この度は、大変貴重なご意見を下さり
ありがとうございました。m(__)m
Toiro エリアマネージャー NORI
久々に美容室を変えました。
通っていた美容室ではスタイリストさんも毎回変わるのでなかなか思う髪型にならなかったのですが、今回のスタイリストさんには丁寧にご対応頂き、本当に満足しております。
良きタイミングで素敵な美容師さんに出会えて嬉しいです。
また宜しくお願いします。
【New Open☆横浜】カット+フルカラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
みき様
先日はご来店頂きありがとうございました。
またお仕上がりご満足いただけ大変嬉しく思います！！
また是非ご来店心よりお待ちしています。
Toiro横浜店 若杉まのか
去年行ったところが全然ダメで職場から近かったので期待せずに来たら髪の毛生まれ変わりました。カットも希望以上の仕上がりで嬉しいです！！作業一つ一つ丁寧に説明してくれるので今何してるんだろって不安にならずに納得した時間を過ごせました。お値段以上だと思います。ありがとうございました！
【横浜NEWOPEN】カット+クオライン縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
ふう様
先日は、数多くある横浜の美容室の中から
Toiro横浜店を選んで下さり誠にありがとうございます。
満点高評価の口コミを頂けて、とても嬉しいです(T . T)☆
不安にならずに納得のお時間を過ごして頂けた事、とてもホッとしております…！！
前回の縮毛矯正の履歴を踏まえて、今回は一歩踏み込んで薬剤選定をさせて頂き
更なる艶髪の実現ができました(^ ^)
時間は、職場で指摘されない範囲の明るさで
カラーも楽しんでいけると良さそうですね◎
また是非ご提案させて下さい♪
Toiro横浜 エリアマネージャー NORI
髪の状態がとても難しい中で、とても理想通りに仕上げてもらいました。文句なしです。積極もとてもよく笑顔でお話してくれました！
次また髪色お願いするとしたらまたtoiroさんで予約したいと思います！
【学割U24】カット+ダブルカラー（全体ブリーチ+カラー）
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
りー様
この度ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
髪の状態を考慮しながらの施術でしたが、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しく思います。
こちらこそ、楽しくお話しさせていただきありがとうございました。
次回のカラーもぜひお任せください！
より素敵に仕上げさせていただきます。
今野
とてもかっこよくきってくれました！
【横浜☆Men's限定】メンズカット+マイクロバブルシャンプー
[施術メニュー]
カット
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
あいり様
この度ご来店していただき、また口コミまでありがとうございます！
彼氏さんのスタイル気に入っていただけて嬉しいです！
スタイリングもしやすくなるよう意識してカットしましたので、セット楽しんでみてください。
またぜひお二人でいらしてくださいね！
今野
初来店でしたが、しっかりカウンセリングしてくださり、丁寧に施術していただきました！
シャンプー中は気持ち良くてうっかり寝てしまいました笑
終わった後、顔が毛まみれだったけど、
その他は良かったと思います。
扱いにくい髪でしたが、ご対応ありがとうございました！
【★新規限定★】カット+アディクシーカラー+ TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
あき 様
嬉しいお言葉をありがとうございます＾＾
リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです！
今後は細かい部分までより丁寧に仕上げられるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
Natsu
縮毛矯正をかけてもらい、希望通りボリュームを少なくしてくださいました！ツヤもできて嬉しいです！
お店の落ち着いた雰囲気も良かったのでまた伺います！
【横浜NEWOPEN】カット+クオライン縮毛矯正+最高級ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
しおり 様
嬉しい口コミをありがとうございます＾＾
ツヤのある仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからのスタイリングが少しでも楽になっていたら幸いです♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
Natsu
ヘッドスパ30分3000円のクーポンで予約したが、来店後にシャンプーブローが別途必要でプラス2000円と言われ、了承してヘッドスパに案内されると実際のヘッドスパは15分のみだった。
ヘッドスパ15分3000円、別途シャンプーブロー2000円必要というような記載にするか、ヘッドスパシャンプーブロー込み30分5000円の記載にするべき。
若いスタイリスさんだったからかヘッドスパもブローの技術もイマイチ。
今PRを頑張っておられるようで、横浜ヘッドスパの検索で1番上に出てきたため予約したが技術力もなく、不誠実な表記や対応。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
ひらぱー様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、説明不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
メニュー表記やご案内内容にわかりづらい点があったことを真摯に受け止め、
今後はクーポン内容や施術時間、追加料金についての説明をより明確にし、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
若杉まのか
落ち着いた雰囲気でリラックス出来ました！カウンセリングも丁寧にしてくださり満足した仕上がりになりました！また伺いたいと思います。
【横浜NEWOPEN】カット+クオライン縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
はるか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お仕上がり、店内に雰囲気満足いただけ嬉しく思います！
また是非ご来店心よりお待ちしています！
Toiro横浜店 若杉まのか
前回クチコミをさせていただく時期を逸してしまいすみません。どの方もせかせかせず施術してくださる素敵なお店です。今回の方も前回の方もとても親切で丁寧でした。全て委ねるスタイルの私には本当にありがたかったです。美容院が苦手でいつも半年くらい空いてしまう私ですが、生まれて初めて1ヶ月ちょっとの間隔で伺いました。またきます。
【☆横浜NEWOPEN☆】カット+フルカラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
しらたま 様
素敵な口コミをありがとうございます＾＾
スタッフの技術や対応をお褒めいただけてとても嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるように努めてまいります♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
Natsu
髪型、髪質、悩みから総合的に考えて、カット、カラー、トリートメントのメニューを提案してもらえてとても満足です。マイクロファインバブルのシャワーで洗ってもらったシャンプーが気持ちよかったです。
髪がゴワゴワしていたのが綺麗になりました。スタイルも気に入っています。また伸びてきたら利用したいと思います。
【毎日ラクする美髪習慣☆】カット+髪質改善ULTOWAトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
しらぴこ様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます！
髪質やお悩みを踏まえてのご提案にご満足いただけて、とても嬉しく思います。
マイクロファインバブルのシャンプーもリラックスしていただけたようで良かったです。
仕上がりも気に入っていただけて何よりです！
また髪が伸びてきた頃に、ぜひお手入れさせてください。
心よりお待ちしております。
今野
半年ぶりのカラーでしたが丁寧にカウンセリングしてくださりとてもいい色になりました。ありがとうございました。
【☆横浜NEWOPEN☆】カット+フルカラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
み 様
口コミありがとうございます＾＾
久しぶりのカラーをお任せいただき嬉しいです♪
仕上がりも気に入っていただけて良かったです！
またぜひお待ちしております＾＾
Natsu
初めての来店でしたが、店内も綺麗で落ち着いて過ごせました！顔周りのカットも細かくこだわって一緒に相談しながら仕上げてくださって嬉しかったです^^
カラーもとても大満足です！ありがとうございました♪
【New Open☆横浜】カット+フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
naa様
初めてのご来店ありがとうございました！
店内でもゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
顔まわりのカットもご相談しながら一緒に決められて良かったです。
カラーもご満足いただけて何よりでした！
またぜひ気分転換にいらしてくださいね。
心よりお待ちしております。
今野
仕事帰り急遽シャンプーブローを予約させて頂きました。
店舗はとても綺麗でした。到着してすぐ先にお支払いをして欲しいと言われました。閉め作業があるからか分からないけれど早く終わらせたい感じが伝わってきて残念でした。予約時間になりシャンプーがスタートしたのですが、ただ泡立てられただけの洗われてる感覚が全くなかったです。私も言えばいいのですが言えずに大丈夫と言ってしまったので仕方ないですが、まずは言われないくらいの技術をして欲しかったと思いました。終わった直後から次の日までずっと頭が痒かったです。ブローも最初の数回だけブラシを使ってそれ以降はハンドブローのみでした。なのでまとまりもありません。毛先も乾いていませんでした。全部で15分間。所要時間よりもあまりにも早くてびっくりしました。
2000円なのでこのレベルの技術なのは仕方ないのかもしれません。ですがあまりにも酷いので2000円も返金してほしいくらいですが、いい勉強になりました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
^^様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにできず申し訳ございませんでした。お忙しい中でのご来店だったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今回のご意見を参考に、今後より丁寧な施術と接客を徹底してまいります。
Toiro横浜店 若杉
担当させて頂いたスタイリストとカウンセリング、技術、接客面について確認をさせて頂き内容の再確認を行いました。
担当させていただきましたスタイリストも接客面、お客様への配慮至らなかった点反省しております。今後、より一層注意し改善させていただきます。
お客様から頂いたご意見のもと、今後、全スタッフ見直して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
店長 鷲野太一
人生2回目のパーマで前とは違ったパーマで満足です！
【横浜NEWOPEN】カット+パーマ+最高級ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます。
今回のパーマを気に入っていただけて嬉しいです！
前回とは違う雰囲気を楽しんでいただけたらと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております
スタイリスト 荒川
髪色の相談に親身になってくださり、とても親切でした！
【New Open☆横浜】カット+フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます。
髪色のご相談にご満足いただけて嬉しいです！
これからも丁寧な提案を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
スタイリスト 荒川
急に伺ってしまいましたが、履歴や要望を丁寧に聞き取っていただき、迅速丁寧な施術で仕上がりも申し分なく、とても良い結果でした。
美容院でよく起こってしまう行き違いは、素人の要領の得ない話によって重要事項の伝え漏れや仕上がりイメージの説明不足を起こし、プロはプロ目線ゆえにくみ取りがしにくいこと、そのあたりが多くを占めるのではないかと思います。
この部分をとても上手にしていただける美容師さんに施術していただいたのだと思います。
ありがとうございます。
【★平日限定フルコース★】カット+カラ－+縮毛矯正+トリ－トメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
64351様
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミもとても丁寧に頂き感謝いたします。
カウンセリングから仕上げまで
ご満足いただけたとの事で、
私もとても嬉しく思っております。
ライフスタイルや普段の様子などお伺いさせて頂き、
理想のイメージを共有できたこと本当に良かったです！
これからも丁寧な施術、カウンセリングを心掛けてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
ai
先日はありがとうございました。
カラーはお任せでお願いしましたが、とても気に入りました！店内も綺麗で明るくて良かったです。
今だけの価格かもしれませんが、
この値段でカット+カラーはなかなかないので、ありがたいです！駅からは少し遠かったけど迷わず着けました。
またお願いしたいと思います(^^)
【New Open☆横浜】カット+フルカラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
ぺこ様
このたびはご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
お任せでのカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです！
店内の雰囲気にもご満足いただけたようで安心しました。
アクセス面のご感想もありがとうございます。
今後も価格以上にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
今野
仕事の都合で最後の時間に飛び入りしたのにとってもとっても丁寧にお話ししてくれました。思い通りの仕上がりにしていただけました！旅行前行けてよかったです（ ; ; ）
【☆横浜NEWOPEN☆】カット+フルカラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
ril様先日はToiro横浜店にご来店いただきありがとうございました！
またロコミ投稿もありがとうございます♪
カウンセリングの際に、現在の髪の毛状態を踏まえた上で、どのような髪型にしたいかをしっかりヒアリングさせて頂き今回は【透明感あるカラー】をおすすめさせていただきました！
スタイルもril様の雰囲気に似合っていてとても素敵でした♪
また、髪の毛のケアをしっかりとしていただけるとより扱いやすく、セットしやすくなります◎
ケアの方法としましては、 お風呂上がりのタオルドライ後に洗い流さないトリートメントとして、ミルクタイプのものをつけてから乾かしていただくとダメージケアも保湿もしっかりとできます！
スタイルを維持するために1～1.5ヶ月を目処にカット、カラーなどで再度来店していただけると扱いやすいスタイルをキープできます！ また、ご来店お待ちしております◎
Toiro横浜店 店長 鷲野太一
丁寧に施術をしてくださいました。お店も新しく、良かったです。
【New Open☆横浜】カット+フルカラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
たけのこ 様
口コミありがとうございます＾＾
お店の雰囲気や施術を気に入っていただけて嬉しいです♪
今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
Natsu
素敵なカラーになり満足しています！ありがとうござました。
【New Open☆横浜】カット+フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
まほ 様この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございます
担当しました 大井です。
今回は【透け感カラー】で染めさせていただきました
透明感を出しつつ程よく茶味がかるようなカラーに仕上げております。
是非他のお色もご提案させていただきますので
またのご来店お待ちしております。
大井
今回初めて利用させて頂きました。前の髪型がバサバサしていて早く切りたいのと、白髪がかなり目立っていたので、白髪染めをして頂きたくお願いしました。
髪の毛をかなり切ったので毛先のバサバサ感が無くなり、嬉しいです。デザインは私が上手く説明出来ないので、こんな感じですか？と担当の方から提案して頂いたのが思っていた髪形だったので、嬉しかったです。
カットも丁寧に切って下さり、カラーも白髪がちゃんと染まっていました。大満足です。また宜しくお願いします。
【New Open☆横浜】カット+フルカラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
Toiro 横浜【トイロ ヨコハマ】からの返信コメント
このたびは初めてのご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
今後もお手入れしやすく、気になる部分をしっかりカバーできるようお手伝いさせていただきますので、ぜひまたお気軽にお越しください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 荒川
トイロ 横浜(Toiro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
