レブ 神戸三宮(LEB)の▼全てのお客様に【誠心誠意】寄りそう...LEB神戸三宮/スタッフ一同、心から*大切にしている想い*▼

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▼全てのお客様に【誠心誠意】寄りそう...LEB神戸三宮/スタッフ一同、心から*大切にしている想い*▼

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  STEP1

  ◎全てのお客様へ...誠心誠意むきあい、大切に寄りそう*カウンセリング*【LEB神戸三宮】

  お客様からよく伺うのは*話を蔑ろにされた*説明が不十分だった**料金が不透明だった*カウンセリング時の不満。LEB神戸三宮では、その不安を払拭するために、まず過去の施術履歴を丁寧に伺い【お客様のなりたい】に寄り添う改善策を一緒に確認します。薬剤や施術のリスクも含め、分かりやすくご説明し、料金設定を明確にしメニューをご提示。静かに過ごしたい方への配慮も大切に、心より本音をお話しいただける環境を整えています。

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  STEP2

  ◎大切な髪/心を邪険に扱う事はありません。雑さのない*丁寧な所作/技法*【LEB神戸三宮】

  美容室で“雑に扱われた”と感じた経験はありませんか？話を遮られた...シャンプーやアイロンが乱暴...髪が不快な程引っ張られる...お客様からよく伺います。LEB神戸三宮では、そうした*雑さ*を払拭するために、最初から最後まで一つひとつの所作にこだわりマンツーマンでご対応。タオルドライや薬剤塗布、ブローやアイロン操作も“髪を大切に扱う”ことを徹底。心から任せていただける“丁寧さ”こそが、私たちのこだわりです。

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  STEP3

  ◎施術内容に対し説明徹底サポート。ホームケア法*解説書*もお渡し...サロンを出ても快適に【LEB神戸三宮】

  施術後“そのまま帰されて、家でどうすればいいか分からなかった”という不安の声を多く伺います。特に家での*ケア方法*の説明不足は大きな不安につながります。LEB神戸三宮では、仕上がりを一緒に確認しながら、乾かし方やスタイリング方法、適したアイテム、避けるべき習慣まで丁寧にご案内。“サロンを出た後も再現できる安堵感“を大切にしています。ご希望の方にはカラー/パーマ/縮毛矯正用のケア方法冊子お渡ししています。

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  STEP4

  ◎心に寄りそい丁寧な接客/接遇。*一人ひとり、全てのお客様*を大切に致します【LEB神戸三宮】

  接客が事務的で冷たかった”“態度が雑に感じた”という経験はありませんか？髪だけでなく“自分自身をどう扱われるか”は全てのお客様の願い。LEB神戸三宮では、一人ひとりのお客様を大切にし、心から向き合う姿勢を大事にしています。目を合わせて話を伺い、丁寧な言葉遣いや表情で信用をお届け。施術中の声かけや仕草も作業的にならないよう配慮し、“傲りを感じさせない”接客を徹底”。髪と心が軽くなる時間をご提供します。

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  STEP5

  ◎待つ時間を癒しの時間に...。日々の喧騒から日常の逃避へ【LEB神戸三宮】

  美容室での“放置時間”に、不快感や手持ち無沙汰を感じたことはありませんか？薬剤の浸透を待つ間、長く感じたり、居心地の悪さを覚えることは少なくありません。LEB神戸三宮では、そのような不満を払拭するために、放置時間を*リラックスタイム*に...。洗練されたドリンクや音楽、空間、タブレットのサービス、静かに過ごしたい方への配慮などもご用意し、“心が休まる時間”へ。施術の合間も快適にお過ごしいただけます。

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  STEP6

  ◎最先端の毛髪化学をお約束。お客様の生涯を考え*誤りのない本物*しかご提供致しません。【LEB神戸三宮】

  髪質改善という言葉が広がる一方で、化学的根拠が乏しい薬剤の使用、誤った情報があふれているのも現実です。結果、“効果を感じられなかった”“髪が傷んでしまった”という不安を抱くお客様も少なくありません。LEB神戸三宮では毛髪化学に基づいた診断を行い、最適な薬剤を選定。さらに施術前に“なぜこの薬剤を使うのか”をご説明します。正しい知識と透明性を大切にし、誤情報に流されない“本物の髪質改善”をご提供します。

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  STEP7

  ◎慢心せず挑戦し続ける姿勢。お客様にとって”存在価値“のある場所であり続けたい...【LEB神戸三宮】

  今の技術で十分”“いつも通りで大丈夫”そうした慢心が、美容室での失敗やお客様の不満につながると思います。LEB神戸三宮は、“常に学び,進化し続ける姿勢”を徹底致します。正しい知識と最新の技術を取り入れ、お客様に信頼と結果をお届け。過去の実績に頼らず、一人ひとりの髪質に合わせた本物の改善を追求します。常に進化し続けることで、何度ご来店いただいても新しい発見と信頼を感じていただけるサロンを目指しています。

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  STEP8

  ◎あなたはあなたのままで既に美しい。自分らしさを*咲かせる自信に寄りそう*【LEB神戸三宮】

  桜・梅・桃・李がそれぞれ異なる花を咲かせるように、人もまた一人ひとり違う美しさを持っています。桜梅桃李その言葉の通り、誰かと比べるのではなく“自分らしい美しさ”を大切にしてほしい。LEB神戸三宮では、髪の悩みや過去の失敗体験を真摯に受け止め、その方ならではの魅力を引き出します。髪が整えば心も軽くなる。世界に一つの花を咲かせるように、お客様一人ひとりの自信を咲かせることが、私たちのミッションです。

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  STEP9

  ◎今で*終わらない*一人ひとりと繋がり続けるサロン。お客様と未来まで共に在れるように...【LEB神戸三宮】

  美容室でのひとときは、髪を整えるだけではなく“出会い”でもあります。LEB神戸三宮では、その出会いを何より大切にし、一度限りではなく“未来まで寄り添う存在”でありたいと考えています。今だけでなく“これから先の美しさ”を見据えたご提案を行います。髪を守り、心が晴れ、通い続けられるサロンへ。出会いをきっかけに生まれたLink＝繋がりを大切に、お客様の人生に寄り添い、自信と美しさを未来へと繋いでいきます。

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  STEP10

  ◎全てのお客様へ真心で接する。お客様を思いやり、大切に向き合います【LEB神戸三宮】

  無駄なメニューへ強引な勧誘..”そんな不安や不信感を抱いた経験はありませんか？LEB神戸三宮は、お客様に本当に必要な施術だけをご提案することを大切にしています。毛髪診断をもとにした最適なプランを提示し、メリット,デメリット,料金を事前に明確にご説明。強引な追加提案や不透明な料金はございません。大切なのは“必要なものを、真摯に誠実に”ご提供すること。心から任せていただけるサロンであることをお約束します。