- サロン平均
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4.58
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前下がりのセンター分けニュアンスパーマをお願いしました。写真を見せてお願いしたのですが、両脇が切られすぎて耳にもかからず髪をすかれたので短髪のようになってしまいました。自分に合うようにアレンジしてくれたらしいのですが、結果的に要望と全く違う髪型になってしまい悲しいです。切られすぎてしまってからでは何も言えないので、自分みたいな人がこれからいないようにしてほしいです。
【OPEN記念】カット＋パーマ ￥12650→￥8000【戸塚/戸塚駅/メンズ】
[施術メニュー]
カット、パーマ
CODE by KENJE 戸塚 メンズサロンからの返信コメント
男性様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、仕上がりがご希望と異なってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご期待に添えるスタイルをご提供できなかったことを、大変重く受け止めております。
今回のスタイルについて、写真を見せていただいたにも関わらず、イメージを的確に共有できず、お客様の大切な髪を「短髪のよう」と感じるほどに切りすぎてしまった点、大変申し訳ございません。ご要望の再確認やカウンセリングの時間が不足していたことが原因と考えております。
今後は、より丁寧なヒアリングと確認を徹底し、お客様のご希望を正確に汲み取ったスタイルのご提案と施術ができるよう、技術面・接客面ともに改善してまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、本当にありがとうございました。同じ思いをされる方がいらっしゃらないよう、スタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。
stylist 中山豪
新しくオープンしたということで伺いましたが、店内は清潔感があり、男性が通いやすい雰囲気で好印象。カウンセリングも丁寧にしてもらえて大満足です。初回でも安心して任せられました。また伺います！
【パーマに迷ったら】カウンセリングでお似合いのクーポンメニューをご提案
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
CODE by KENJE 戸塚 メンズサロンからの返信コメント
まさ様
この度はご来店いただきありがとうございます！！
店内の雰囲気や施術にも満足いただけて、とても嬉しく思います！
今後とも安心して任せていただけるようさらに高みを目指して精進してまいります！
何かご希望等あればご相談ください！
またのご来店楽しみにしています！
担当 店長 冨田大輝
カットとシャンプーをお願いし、依頼通りの仕上がりにしていただきました。
接客も丁寧で、雰囲気も良かったため、また利用したいと思います。
【OPEN記念】シャンプー＋カット ￥6050→￥3700【戸塚/戸塚駅/メンズ】
[施術メニュー]
カット
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シュウヘイ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、うれしい口コミと高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております！
仕上がりや接客、そしてお店の雰囲気までお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
今後ともシュウヘイ様にご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう、日々努力してまいります
次回のご来店も心よりお待ちしております
担当stylist 豪
コードバイケンジ 戸塚(CODE by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
