※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.00
- 雰囲気
-
3.0
- 接客サービス
-
3.0
- 技術・仕上がり
-
3.0
- メニュー・料金
-
3.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正だと髪の毛が痛むと言っていただいて海外ストレートにしてもらいました。サラサラに仕上げてもらいブローだけで綺麗になりました！またリピートさせて頂きます！今回はありがとうございました！
縮毛矯正
[施術メニュー]
縮毛矯正
Novo visual beauty salonからの返信コメント
この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。初めての海外ストレートとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。
メンズカット担当者はHPのスタイリスト欄に載っていない日本語ができない人になると、シャンプー後にいきなり言われました。(事前にHPなどに記載しておくべきです)
当然こちらのオーダーも通訳を通し伝える形になります。
また、カット担当者は日本のトレンドカットに対する知見が無いのか適当なのか、写真を見せたにも関わらず全然違う感じで短く切られました(謝罪はありましたが)。切り方も美容室のデザインカットではなく1000円カット基準なのかもしれません。
そのほか、店内が寒すぎる(12月でエアコンなし？)、首が辛くなる変なシャンプー台、独特な香りのするシャンプー、最後のドライヤーは半乾き、現金支払いだとレシートが無い、など不快感や違和感を感じる不満要素がいくつもありました。
メンズカット
[施術メニュー]
カット
初めて来店しました。まず入った瞬間嫌な雰囲気で、いらっしゃいませも無し。案内されたらシャンプー後にカット。最初はいい感じかな？って思ってたんですけど家帰ってお風呂上がりにガタガタの髪型にびっくり。ハネまくる段差入ってるし入れてなんて頼んで無いのに入っててこれじゃあ髪の毛をくくるしかないです。家族にも自分で切った？って言われました。美容室ってお客さんを喜ばせる仕事なのにこんな技術でカットしてるなんて信じられません…他の方が被害に遭いませんように…
【ご新規様限定】カット ￥5,000→￥4,000
[施術メニュー]
カット
Novo visual beauty salonからの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご来店時の対応や、カットの仕上がりにつきまして、ご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。
本来であれば、お客様に喜んでいただくべきところ、このような結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
もしよろしければ、状態を拝見させていただき、可能な範囲でお直し等のご対応をさせていただきたく存じます。
お手数をおかけして大変恐縮ですが、一度ご連絡いただけましたら幸いです。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
カットも上手く料金もリーズナブルで大変満足でした。
メンズカット
[施術メニュー]
カット
ノブビジュアル(Novo visual)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
