アップ(App.to)のブログ
仕事の出来事
投稿日:2026/1/13
- 考察☆
- おはようございます
App.to(アップ)の天本です。
有り難い事にご新規のお客さんにもご来店いただく機会が増え、相変わらず充実した毎日を過ごさせてもらってるんですが
先日ご来店のご新規さんとのやりとりを
少しの脚色ありきで書かせてもらおうかと。
ご新規さんにはよく、『どうやってここの店を見つけてくれたんですか?』と聞きます
深い意味は無いんですが、、、いや、もう始まってるか
ご近所、ご紹介、メテオメニュー関連
インスタ、ブログ、ホットペッパーでたまたま
だいたいこんな感じかな?
どの経路だとしても
見つけていただけて、大変嬉しく思います
そして実際に足を運んでくださり、有り難うございます
初めての美容室への予約は相当なエネルギーが必要だったのは想像に易いです。
そんなですね、期待や不安や緊張や、色々な気持ちを抱えながらご来店いただいて
更にはその美容師から根掘り葉掘り問いただされて、、、
必要な事なんです、すみません笑
それだけエネルギーを使わせているのに、あくまで僕の場合ですが、こっちなるべく省エネを心がけています笑
その溜めたエネルギーの矛先は、『今日(今回)は何をするのがその方には一番なのか』です
冒頭の話しに戻して
先日ご来店いただいたご新規さんがほぼ全てお任せだったんです
まさに、その『何をするのが一番なのか』の発揮ポイント
悩みを少しでも解消した方がいいのか、やってみたかったことを実現させた方がいいのか、気分転換の為に違う美容室へ行ってみたのか
来店理由もそこで重要になります
今回も例の如く、根掘り葉掘り問いただしていくと今回の正解は『美容室へ行ったという変化の振り幅』
まぁ、後から分かった事だったんですけどね。笑
『お任せ』に対する正解は、美容師がやりたい髪型をやりたい放題作るのではなく
そのお客さんが何を一番に思っているのかを創る事かなと個人的には思ってます
勿論、言葉の受け取り方は、美容師も含め人それぞれだと思います
今回はあくまで僕の場合の話し
そこにある気持ちを汲み取れるようにと、ご新規さんに限らず、わざわざ今日ここに来てくれた理由を、ちゃんと形にして返せたらいいな、とか言っちゃったりして★
人生初ショート?だとかで、バッサリカット
これは美容室へ行ったという振り幅としては最大値ではないでしょうか?笑
アップ(App.to)のクーポン
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