- サロン平均
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4.84
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてカラーをお願いしましたが、希望通りの色味にきれいに染めていただき、とても満足しています。仕上げに購入したトリートメントのおかげで髪の手触りも良くなり、毎日のケアが楽しみになりました。ありがとうございました！
カット＋白髪染めカラー＋超音波スチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ます様
ご来店いただき、誠にありがとうございます！
初めてのカラーを当店にお任せいただき、またご希望通りの仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います。
ご購入いただいたトリートメントも気に入っていただけたようで嬉しい限りです。毎日のケアが楽しみになったとのお言葉、美容師としてこれ以上ない喜びです。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、精一杯努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
長い施術でしたが、ほぼ会話もなく最低限の会話でした。
急な予約だったからなのか、枠が空いていた為予約をしたのですが、愛想があまり良くなく感じました。
根本、前髪をしっかりかけて欲しいとお願いしましたが、その時は良くても後日シャンプーを自宅でした後はあまりかかっておらず、２日で前髪は戻りました。癖が出てしまうのが気になるので、あまり意味がなかったかな…と残念な気持ちです。
縮毛矯正＋カット＋超音波スチームトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
この度は当店をご利用いただき、また率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
施術や接客についてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳なく思っております。
会話につきましては、施術に関するご説明を中心に行いながら、後半には日常の会話もさせていただきましたが、結果として十分なおもてなしとして伝わらなかったことを反省しております。今後はお客様にとって心地よい時間となるよう、より一層配慮してまいります。
また、前髪や根本のかかり具合に関しましては、事前に髪の履歴やダメージを考慮し、できるだけ負担を少なくする方法もご提案いたしました。その上でお客様のご希望を尊重し縮毛矯正を施術させていただきましたが、髪を守るため薬剤を優しく選定したことで、ご希望の持続感に届かなかった点は真摯に受け止めております。
今後は、仕上がりとダメージのバランスについてより丁寧にご相談し、納得いただいた上で施術できるよう改善してまいります。
この度は貴重なお声をいただき、本当にありがとうございました。
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