- サロン平均
-
4.25
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
娘、母、私と三世代で利用させて頂きました。
3名とも長さはそんなに変えてないのに翌日のスタイリングのしやすさが、めちゃくちゃ良くてありがたかったです。
良くあるカット初日と翌日が全然違いどうにもならないとかあるんですが、こちらのお店は自宅でも再現出来るようにカットされて、助かりました。
また、利用させて頂きます。
『Open記念クーポン1』似合わせカット＋シャンプー＿￥3190→￥2530
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
かおりん様
この度は hairsBERRY椥辻店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しい口コミをいただきありがとうございます(^^)
三世代でご来店いただけたとのこと、とても光栄です♪
翌日のスタイリングがしやすかったとのお言葉、担当スタイリストも大変喜んでおります！
ご自宅でも扱いやすいスタイルを意識してカットさせていただいておりますので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。
今後も皆さまそれぞれに似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
hairsBERRY椥辻店 スタッフ一同
思い通りのヘアスタイルにしてくださって、ありがとうございました。とても軽くなり今朝もスタイリングが簡単になりました。
また予約入れて伺いますね～。
【ホットペッパー限定】シャンプー+カット_￥2860
[施術メニュー]
カット
とても、満足しています。
なかなか、伝えるのが難しい。
今回も、余り伝えられなかったが、希望どうり(イメージ)の髪型にして頂けました。
毎回、大満足です。
【men's限定】メンズカット(お流しなし)_￥2310
[施術メニュー]
カット
初めて利用しましたが、雰囲気もよく
スムーズに対応してくれよかったです。
満足です。ありがとうございました。
【ご新規様限定】シャンプー+似合わせカット_￥2530
[施術メニュー]
カット
娘を今回初めて連れていき親子でしてもらいました。雰囲気も良く、娘もすごく喜んでおりました。また、次は梅雨前に矯正お願いします(^^)
【ホットペッパー限定】シャンプー+カット_￥2860
[施術メニュー]
カット
今回もリタッチを丁寧に仕上げていただきました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
５０歳のオジサンにも丁寧に対応してくれて感謝です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
新店舗に移転されてから2回利用させてもらいました。１回目はオープン記念で忙しそうだったので、気になる点はありましたが我慢しました。前の店舗からの引き継ぎで長い間シャンプー台で寝ている状態は気分が悪くなることをカードに記入されていたので前回は気にして頂きましたが、今回はトリートメント後他のお客様のシャンプーに入られて長い間寝かされた状態で気分が悪くなりました。その前にもドライアーの熱風が顔にかかったり、乾かす時に髪の毛が当たり痛いことが何回もあり、今までカラーやヘアマニキュアの時に顔に付くことなど1度もありませんでしたが、顔に付いたりと気になる点が多々あったので、今後の改善のため口コミさせて頂きました。少々は我慢しますが、気になることが続いたので我慢できませんでした。
カット＋前処理縮毛矯正＋BERRYトリートメント_￥10670～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
さっちゃん様
この度はhairsBERRY椥辻店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、率直なお気持ちをお伝えいただきありがとうございます。
今回の施術において、長時間シャンプー台でお待たせしてしまったこと、さらにドライヤーの風や施術中の配慮が行き届いていなかったことにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
前店舗から引き継がせていただいていた大切な情報があるにも関わらず、今回その配慮が徹底できていなかったことは、私どもの確認不足であり、深く反省しております。
「少々は我慢しますが」とのお言葉から、これまでお気遣いいただいていたことが伝わり、大変心苦しく感じております。
今後は施術の流れや情報共有の見直しを徹底し、同じことが起こらないよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同
初めて伺いました。
クーポンも使えて良かったです。
跳ねてた後ろ髪もスッキリして満足です。
また予約させて頂きます、ありがとうございました。
【ご新規様限定】シャンプー+似合わせカット_￥2530
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
kumi様
この度はhairsBERRY椥辻店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
跳ねていた後ろ髪もスッキリされたとのことで安心いたしました。
次回のご来店もお待ちしております。
スタッフ一同
カラーリタッチで初めて利用しました。
スタッフの方がとても親切に対応してくださって、満足しています。
また利用します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
K様
この度はhairsBERRY椥辻店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーリタッチの仕上がりや接客にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
今後も丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
担当して頂いた方がすごく柔らかい感じの方で話しやすく相談もしやすかったです！
今回カットのみでお願いしたのですが1週間経っても扱いやすく、お値段もリーズナブルなので次回はカラーや縮毛矯正でもお願いしたいです！
【ご新規様限定】シャンプー+似合わせカット_￥2530
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
にに様
この度はhairsBERRY椥辻店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
話しやすかったとのお言葉、とても嬉しく思います。
その後も扱いやすい状態が続いているとのこと、何よりです。
次回のカラーや縮毛矯正も、しっかりご相談させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
施術後、2週間になって髪の毛も馴染んできました。
結局は何もせずにダメージを気にしていてはダメなんやと、、
思いました。
気持ち的に若返りになります。
また、トライします。
スタイリストさんの丁寧なアドバイスも良かったです。
カット+縮毛矯正+髪質改善資生堂サブリミックトリートメント_￥13640～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
マッキー様
この度はhairsBERRY椥辻店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
その後の状態を教えていただきありがとうございます。
2週間経って髪が馴染んできたとのこと、安心いたしました。
気持ちも若返ったと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
今後も丁寧なカウンセリングとアドバイスを心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
とても親切で可愛い店員さんでした♪ 仕上げも早く、いい感じにしてくれて満足しています 家からも近いのでこれからも行きたいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
とももぉ様
この度はhairsBERRY椥辻店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります(^^)
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
お近くとのことですので、ぜひ今後もお気軽にお越しください。
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
思い通りのスタイルにして下さりました。
料金もお手頃で大満足です。
シャンプー＋カット＋コラーゲンパーマ_￥7590～
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
mimimi様
この度はhairsBERRY椥辻店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
思い通りのスタイルとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
料金面でもご満足いただけて何よりです。
またのご来店をお待ちしております(^^)
スタッフ一同
熟練スタッフさんが、慣れた手つきでカットいただき、セットもしやすくて、感謝です！家族にオススメします～！
カット+クイックスパ＋炭酸シャンプー_￥3410
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ゆみ様
この度はhairsBERRY椥辻店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
「セットもしやすい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
日々のスタイリングが少しでも楽しくなっておりましたら幸いです。
ご家族へのご紹介までありがとうございます。
これからも信頼してお任せいただける技術と接客を心がけてまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
中3の娘と二人分のカットをしてもらいました。
新店舗になって初めて来店したので緊張していたのか最初は無口だった娘が途中からは楽しそうに会話をしていました。
ヘアスタイルも素敵に仕上げてくださいました。
家に帰って自分でブローをすると特に娘はくせ毛が強めのせいなのか上手くまとまってくれず、ネットで調べたら頭の後から前に向かってドライヤーをあてると言ってたのでそのように乾かしてみたらきれいにまとまってくれました。
いつも理想通りのヘアスタイルにしていただき、ありがとうございます。また娘と来店しますね。
【ホットペッパー限定】シャンプー+カット_￥2860
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
るる様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
新店舗でのご来店ということもあり、お嬢様が最初は緊張されていたとのことですが、途中からリラックスしてお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います(^^)
ヘアスタイルの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
また、ご自宅でのブロー方法を工夫してくださり、きれいにまとまったとのお話もありがとうございます。
いつもお任せいただき心より感謝申し上げます。
次回もぜひ、お嬢様とご一緒にご来店ください。心よりお待ちしております。
スタッフ一同
店内は明るく清潔感がありました。
華美ではなく、程よく落ち着きがあります。
接客時の口調も堅苦しさはないものの、丁寧さを意識されているのが伝わる柔らかさで、相談しやすい雰囲気でした。
カットについても、希望に対しきちんとメリットとデメリットを提示してくれますし、もう少しこう～と要望してもすぐに応じて、ポジティブにフィードバックしてくれます。
おかげで、普段は自分から要望を伝えるのが苦手な私でも気軽にお伝えすることができました。
髪型も家族に好評でした。
万事において丁寧さを感じるお店です。
あえて一つ言うなら、洗髪の椅子が高いようで、低身長だと背もたれを倒した後に上へずりあがる必要があります。
先に靴を脱いでおくといいかもしれません。
【ご新規様限定】シャンプー+似合わせカット_￥2530
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
澪さま
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気や接客、カウンセリングについて細やかにお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
ご要望をお伝えしやすいと感じていただけたこと、また仕上がりがご家族にもご好評だったとのことは、私どもにとって何よりの励みです(^^)
また、洗髪時の椅子につきましての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善・配慮の参考とさせていただきます。
これからも丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ一同
顔合わせカットとありましたが、こちらの事を聞くだけで何の提案もありませんでした。残念です。
【ご新規様限定】シャンプー+似合わせカット_￥2530
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ユウコ様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかく似合わせカットでご予約いただいたにもかかわらず、十分なご提案ができず、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングやご提案の在り方を見直し、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
間違ったメニューで予約していたにもかかわらずメニュー変更してもらい助かりました。
次回もまたよろしくお願いします。
カラーも綺麗に染まっていて大満足です。
カット+リタッチオーガニックカラー+BERRYトリートメント_￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
けいちゃん様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
メニューにつきましても、当日ご相談の上対応させていただき、お役に立てて何よりです(^^)
カラーの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回もご希望に合わせてご提案させていただきますので、ぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフ一同
希望通りのヘアスタイルにしていただきました！自宅でのスタイリングもとてもやりやすくて大変満足しております！
伸びてきた頃にまた利用させていただきたいと思います(*^^*)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
むぎ様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりやご自宅でのスタイリングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います(^^)
その後スタイルの調子はいかがでしょうか。
また伸びてきた頃に、ぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました♪
スタッフ一同
言葉遣い、髪の扱いが気になりました。
まるで同僚、後輩に話すような話し方で声をかけられました。
敬語ではあるが崩れすぎている。
こちらも接客業をしているので、どうしても気になりました。お客様は神様だ！などとは思っておりませんが、スタッフ間と客に対しては言葉遣いは、変えた方がいいかと思います。
担当してくださっ方は言葉遣いに何も思いませんでしたが、
スタイルを伝え、お願いする時に勝手にスキでスカれてたのには驚きました。
4年間スカずに伸ばしていたのに、確認も無しにされたのが不快でした。
また伸ばし直しです。
カラーを塗る際には、もう1人の方が手伝いに入られましたが、こめかみにベッタリとついてるのにも関わらず放置でした。案の定家に帰って、確認すると付いたままでした。
シャンプー後にも毛の絡まりをコームでガシガシとされ痛かったです。
あなたの髪の毛ではありません。
いつも行っているサロンがお休みで、私のお休みの関係で行きましたが残念でした。
【ご新規様限定】似合わせ◎カット+色持ち◎カラー_￥6600～
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
やまみ様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中からお選びいただいたにも関わらず、言葉遣いや接客態度、施術内容においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
言葉遣いにつきましては、スタッフとしてあるべき距離感や配慮が欠けており、深く反省しております。
また、スタイルのご要望に対し事前の確認が不十分なまま量感調整を行ってしまったこと、カラー施術時の配慮不足、シャンプー時の扱いなど、いずれも配慮を欠いた対応であったと真摯に受け止めております。
担当者として、技術面・接客面ともに至らない点が多く、お客様の大切な髪をお任せいただいたにも関わらず、このような結果となってしまったことを重く受け止めております。
今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、言葉遣い・接客姿勢・技術の見直しと改善を徹底してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同
丁寧な接客をしていただきました。髪の履歴などもしっかり聞いていただいたうえで縮毛矯正していただきました！サラサラになってとても満足です。また伺います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
葵様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
接客やカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
髪の履歴を踏まえた縮毛矯正の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ一同
移転のチラシが入っており、初めて来店させてもらいました。
店内は明るく、綺麗でした。
洗髪用の椅子が少し違和感がありましたが、
雰囲気はよくまた行きたいとぉもいました。
【ご新規様限定】シャンプー+似合わせカット_￥2530
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
かずさん様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
移転のチラシをご覧いただき、初めてご来店いただけたことを大変嬉しく思います。
店内の明るさや雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
シャンプー用の椅子につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また行きたいと思っていただけたとのお言葉を励みに、より快適な空間づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ一同
丁寧に素早く対応頂きありがとうございました。
スッキリしたキレイな仕上がりで、年を越せました！
『Open記念クーポン1』似合わせカット＋シャンプー＿￥3190→￥2530
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
boo-様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
丁寧さやスピード、仕上がりについて嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります。
きれいなスタイルで年を越していただけたとのこと、私たちも嬉しいです。
またぜひお任せください。ご来店をお待ちしております。
スタッフ一同
終始寒かった。特にシャワー後は寒過ぎてどうしようかと思った。3時間の利用でしたが、途中トイレの声掛けがなく、言い出せなかった。根本縮毛かけたが、次の日からウネってた。
前場所のBerryさんでずっとお世話になっていて、髪質が、矯正かかりにくいのわかっててくれてたので、少し残念でした。
『Open記念クーポン5』縮毛矯正＋カット＿￥9300→￥8800～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ひとみ様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中の室温や、シャワー後の寒さにつきまして、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
また、長時間の施術にも関わらず、お手洗いのお声がけができておらず、重ねてお詫び申し上げます。
根元の縮毛矯正につきましても、ご期待に添えない仕上がりとなり、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。
これまで前店舗をご利用いただいていた中でのご来店にも関わらず、安心してお任せいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見をスタッフ全体で共有し、環境面・接客面・技術面すべてにおいて改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同
最初のシャンプーの案内で椅子に座ったとたん、「お疲れ様でした。」と言われましたが、椅子を移動しただけで？？？と思いました。
クセがあるので、仕方ないかと思いますが希望の髪型とは違った仕上がりでした。ブローで暫くごまかそうと思います。
親切な接客ではあったと思います。
『Open記念クーポン1』似合わせカット＋シャンプー＿￥3190→￥2530
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
いくちゃん様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
シャンプー時のお声がけや、仕上がりについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご希望のスタイルを十分にくみ取れていなかった点、深く反省しております。
今後はより丁寧なカウンセリングと確認を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
その中でも、接客について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同
初めて来店しました。
お店も明るく清潔感がありました。
担当してくださった方も気さくで、私が希望を伝えると細かく色など説明していただいたのもあり、希望通りの色味になり満足しています。
ありがとうございました。
『Open記念クーポン3』オーガニックカラー＋カット＋トリートメント￥6600～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
こいちゃん様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーの色味についてご希望をお伺いしながらご説明させていただき、
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ一同
近くの店舗が移転したので、こちらに来ました。とても丁寧にカットしてくれて思いどおりの髪型にしてくれました。また行きたいと思います。
『Open記念クーポン1』似合わせカット＋シャンプー＿￥3190→￥2530
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
しんじ様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
店舗移転をきっかけにご来店いただき、数ある美容室の中から当店をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
カットにもご満足いただき、思いどおりのスタイルになったとのお言葉を励みに、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ一同
とても良かったです
【ご新規様限定】シャンプー+似合わせカット_￥2530
[施術メニュー]
カット
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
よっちゃん様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフ一同
初めての来店で髪を切って頂きましたが、とても丁寧で落ち着いた雰囲気のお店で居心地が良かったです！
自分の髪質等困っている事も伝えると、合うように切ってもらってとても満足でした！
次回もこちらの店に是非来店したいと思います
シャンプー+カット＋眉カット_￥3520
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
黒翼様
この度は hairsBERRY椥辻店 へご来店いただき、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気や居心地の良さを感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、髪質やお悩みについてもしっかりお伝えいただき、ご満足いただける仕上がりになったことを何より嬉しく感じております。
今後もお一人おひとりに寄り添った丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました！
スタッフ一同
ヘアーズ ベリー 椥辻店(hairs BERRY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
