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ジェヌ 清澄白河(Genu)のお店ロゴ

Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河

ジェヌ カラーアンドヘッドスパ キヨスミシラカワ

スマート支払いOK
  • 東京都江東区森下1-13-5 KHI BLDG 1F
  • 大江戸線森下駅A4出口徒歩2分・半蔵門線清澄白河駅A1出口徒歩12分/ヘッドスパ清澄白河
サロン平均
4.81
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 07さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    太陽光、蛍光灯、暗めの雰囲気 で髪色が違って見えるので、暗い個室で自分のなりたい色を伝えた時、ちゃんと伝わっているかな、と少し不安でしたが お店を出て髪色を見てとても安心しました。
    カウンセリングの時間も、焦ることなく決めさせていただき安心できました。またぜひお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+髪質改善成分配合&中間トリートメント込み¥9480⇒

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • yukiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の前を通った際に雰囲気が素敵で気になり、お邪魔しました。
    個室でゆったり過ごすことが出来、ヘッドスパも気づいたら寝ているぐらい気持ち良いです。頭だけでなく鎖骨周りや背中のほうもほぐしていただけて、デスクワーク疲れにも育児疲れにも効果覿面です。顔も体も動かしやすくなります……!
    またよろしくお願いします、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    極上ヘッドスパ+《首・肩・デコルテ》&極艶トリートメント¥14960→

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

  • スーパービュー踊り子さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパは初めてでしたが、ただ気持ち良いだけでなく、店内の雰囲気も良く、施術もとても丁寧で安心してお任せできました。
    施術中は夢見心地で、まるで宙に浮いているような感覚になり、心身ともにリラックスできました。
    ぜひまたお伺いさせていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    極上ヘッドスパ+《首・肩・デコルテ》シャンプートリートメント¥11980→

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    スーパービュー踊り子様
    この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。

    初めてのヘッドスパとのことでしたが、「安心して任せられた」「心身ともにリラックスできた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

    今回は首・肩・デコルテまでしっかりとケアできる極上ヘッドスパのコースでしたので、お仕事などで溜まったお疲れを少しでも解放できるよう、力加減やリズムにもこだわりながら施術させていただきました。

    夢見心地のような感覚でお過ごしいただけたとのこと、スパニストとして何よりの励みになります。

    当店では、初めての方にもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、その日の体調やお疲れ具合に合わせた施術を大切にしております。

    今後も定期的なケアとしてご利用いただくことで、より深いリフレッシュ効果を感じていただけるかと思います。

    ぜひまたお疲れを感じた際には、心と身体を整えにいらしてください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    Genu color & head spa 清澄白河
    担当 matsu

  • yokoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつ行っても、どなたが担当してくださっても、とても気持ちよくて大満足の素敵なサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎頭皮クレンジングヘッドスパ・オリジナルシャンプートリートメント ¥9900→

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    yoko様
    この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、また心温まる口コミのご投稿を誠にありがとうございます。

    「いつ行っても、どなたが担当しても気持ちよく大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

    今回は頭皮クレンジングを含むヘッドスパのコースでしたが、頭皮の状態やお疲れ具合に合わせ、リラックスしながらもしっかりと効果を感じていただけるよう施術させていただきました。

    頭・首・肩まで丁寧にほぐすことで、日頃のお疲れが少しでも和らいでいましたら幸いです。

    当店では、その日の頭皮環境や髪のお悩みに合わせたケアを大切にし、いつご来店いただいても心地よくお過ごしいただける空間づくりを心がけております。

    今後も季節やコンディションに合わせたご提案をさせていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Genu color & head spa 清澄白河
    担当 matsu

  • KOさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    お世話になりました。
    シャンプーの時のマッサージが気持ち良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+髪質改善成分配合&中間トリートメント込み¥9480⇒

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    KO様
    この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、心より感謝申し上げます。
    シャンプーのマッサージを気に入っていただけて光栄です!
    短いお時間ではありましたが、日頃のお疲れが少しでも和らいでいれば幸いです。
    その反面、総合的な満足度において「3」という評価をいただいたこと、真摯に受け止めております。

    技術や接客サービスを含め、お客様に「最高だった」と感じていただけるよう、スタッフ一同さらに気を引き締めてまいります。

    【次回、ぜひリベンジさせてください!】
    当日、お客様の頭皮やお身体の状態を拝見し、
    お客様の首や肩のコリ、頭皮の張りを考えると、カラーだけでなく、やはり本格的なスパケアが必要だと感じております。
    「髪質改善カラー×頭浸浴スパコース」
    次回はぜひ、前回ご案内できなかった長めのヘッドスパを組み込んでみませんか?
    次回こそは、満点をいただけるようつお客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております!
    Genu color&head spa 担当Fuku

  • ゆかりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お世話になりました。
    雰囲気は良く、リタッチも良かったです。
    最後にしてくださったマッサージが一番良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー&ヘッドスパ&オリジナルシャンプートリートメント¥18380→

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    ゆかりん様
    この度は数あるサロンの中から、Genu color&head spaへご来店いただき誠にありがとうございました。
    お店の雰囲気やリタッチの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に「最後にしてくださったマッサージが一番良かった」というお言葉、スパニストとして最高の励みになります!
    カラーは柔らかい髪質を拝見し、しっかり白髪をカバーできるよう薬剤を選定させていただきました。
    また、お仕事などで手や腕をよく使われる影響か、肘から下の張りや巻き肩が気になりましたので、デコルテ周りまで入念にほぐしております。その後、お体の調子はいかがでしょうか。
    お伝えしたセルフマッサージも、ぜひ日々のケアに取り入れてみてくださいね。
    次回は、リタッチカラーに加えて、ぜひ人気の「頭浸浴」や、より深いリラクゼーションを味わえる『極上ヘッドスパコース』をお試しください。
    温かいお湯のベールで頭全体を包み込みながら、今回以上にじっくりとお疲れを解きほぐすお手伝いをさせていただきます。
    ゆかりん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ― Genu color&head spa(ジェヌ)担当FUKU

  • A83さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用でしたが、髪の状態がすごくよくなり、
    お店もとてもリラックスできる雰囲気で
    大満足です。また伺わせてもらいたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    地肌改善ヘッドスパ×オーガニックカラー+極艶トリートメント¥22360→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    A83様

    2度目のご来店、誠にありがとうございます。

    「髪の状態がすごくよくなり」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    今回は地肌改善ヘッドスパに加え、高補修のアメイジアトリートメントで内部からケアさせていただきましたので、毛先までなめらかな質感をご実感いただけたようで何よりです。

    お店の雰囲気についても「とてもリラックスできる」と評価いただき、清澄白河でのひとときが大満足なものになったのであれば幸いです。

    次回は、ぜひ人気の「頭浸浴」を組み合わせてみてください。温かいお湯で頭部を包み込むことで、カラー後の地肌を労わりながら、さらに深いリラクゼーションと艶やかな髪へと導きます。
    またA83様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ― Genu color&head spa(ジェヌ)担当FUKU

  • hinamiさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーとトリートメントのみの予約でしたが、丁寧なカウンセリングで悩みに合わせてカラーを提案してくださりました!途中のシャンプーがすごく気持ちよく、また機会があればヘッドスパもお願いしたいです。お店も居心地がよくゆっくり過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+髪質改善成分配合&中間トリートメント込み¥9480⇒

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    Hinami様

    この度はGenu color&head spaへご来店いただき、誠にありがとうございます。
    「居心地がよくゆっくり過ごせた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    当店の個室空間で、日頃の忙しさを忘れてリラックスしていただけたなら幸いです。

    今回はカラーとトリートメントのメニューでしたが、丁寧なカウンセリングを通じてHinami様のお悩みに合わせたカラーをご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけていれば何よりです。

    また、シャンプーの際にも心地よさを感じていただけたとのこと、「次はヘッドスパも」という大変励みになるお言葉をありがとうございます。
    次回ヘッドスパをご利用の際は、ぜひ人気の「頭浸浴(とうしんよく)」を組み合わせてみてください。
    温かいお湯のベールで頭全体を包み込むことで、カラー後のデリケートな地肌を労わりながら、蓄積した頭の中の疲れまでスッと抜けていくような深いリラクゼーションを味わっていただき、さらなる癒しと髪の艶をお届けいたします。

    またHinami様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ― Genu color&head spa(ジェヌ)担当FUKU

  • なっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ご丁寧でご説明もやさしくいただきまして
    ありがとうございました!!! カラーも気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー&ヘッドスパ&オリジナルシャンプートリートメント¥18380→

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    なっちゃん様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
    施術前のご説明やカラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    今回はリタッチカラーとヘッドスパのメニューでしたが、頭皮や髪への負担をできるだけ抑えながら、自然で艶のある仕上がりになるよう施術させていただきました。カラーもお気に召していただけたようで安心しております。

    また、ヘッドスパのマッサージによって日頃のお疲れが少しでも和らぎ、リラックスしたお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。

    当店では、髪や頭皮の状態、その時々のお悩みに合わせたご提案を大切にしております。今後も季節やコンディションに合わせて、より心地よくお過ごしいただける施術をご案内させていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

    またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    Genu color & head spa 清澄白河
    スパニスト matsu

  • まろんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    目が大きくなりました。丁寧な対応と施術をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    極上ヘッドスパ+《首・肩・デコルテ》シャンプートリートメント¥11980→

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    まろん様
    この度は数あるサロンの中からGenuにご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。

    「目が大きくなりました」とのお言葉を拝見し、施術の効果を感じていただけたことを大変嬉しく思っております。

    今回は極上ヘッドスパのメニューで、頭皮だけでなく首・肩・デコルテまでしっかりとほぐさせていただきました。日頃のお疲れが溜まりやすい部分でしたので、力加減やリズムを調整しながら、深くリラックスしていただけるよう施術いたしました。少しでもお身体が楽になり、心もゆるむお時間となっておりましたら幸いです。

    また、技術や接客、サロンの雰囲気についても高い評価をいただき、担当させていただいた私にとって大きな励みとなります。ありがとうございます。

    当店ではその日の体調やお悩みに合わせた施術を大切にしておりますので、今後も気になることがございましたら遠慮なくご相談ください。

    またお疲れを癒しにいらしていただける日を、心よりお待ちしております。

    Genu color & head spa 清澄白河
    スパニスト matsu

  • みわちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてカラーリングだけのお店を体験しました。
    伸ばしている途中なのでカラーだけお願いしたったので
    当日予約ができて良かったです。
    個室でしたからリラックスできました。
    音楽もリラクゼーションミュージックで寛げました。
    最後に髪のまとめ方やアレンジを教えていただいたり、
    持参したヘア飾りを使って簡単なセットもしてくださって楽しい時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+髪質改善成分配合&中間トリートメント込み¥9480⇒

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    みわちゃん様
    この度は数あるサロンの中から、Genuへご来店いただき誠にありがとうございました。
    今回は伸ばしかけの髪を大切にしながら、艶を重視したカラーをご提案させていただきました。これまで明るめの色味も楽しまれていたとのことでしたが、今回はお顔立ちがパッと明るく見えるよう、落ち着いたトーンで品のある仕上がりを目指しました。

    個室の空間やリラクゼーションミュージックの中で「リラックスできた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    美容への感度が高いみわちゃん様に、当店のこだわりを感じていただけたことは大きな励みになります。

    お仕上げの際にお伝えした、お持ちのバレッタを使った簡単なアレンジも、ぜひ日々の生活で取り入れてみてくださいね。
    お忙しい朝でも2分で素敵にまとまるスタイルが、みわちゃん様の毎日をさらに楽しく彩るお手伝いになれば幸いです。

    一方で、評価につきましては、より高いご満足をお届けできるよう、技術・接客ともにさらに心を込めて磨いてまいります。
    みわちゃん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
    ― Genu color&head spa(ジェヌ)担当FUKU

  • yoichiさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお願いしました!!
    癒しの空間です。頭から肩まわり、デコルテなどしっかりほぐしてもらい、ヘッドスパで終わった後は、体も軽く髪の毛もサラサラ。
    寝付きが悪かったのですが、その日の夜は深い眠りにつくことができました。また近いうちにお願いしたいだと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    極上ヘッドスパ+《首・肩・デコルテ》シャンプートリートメント¥11980→

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    Yoichi様
    久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
    「癒しの空間」というお言葉をいただけて大変光栄です。
    今回はホットヨガの後に足を運んでくださり、リラックスした状態で施術に入ることができましたね。
    特に肩甲骨から腕周りにかけての張りが強く見受けられましたので、頭からデコルテにかけて入念にアプローチさせていただきました。
    その日の夜に「深い眠りにつくことができた」と伺い、お体の緊張を解きほぐすお手伝いができたことを心から嬉しく思います。
    仕上がりの髪の毛のサラサラ感も実感いただけて何よりです。
    一方で、髪の乾燥が少し気になりましたので、次回はぜひ保湿系のメニューをご提案させてください。
    潤いをしっかりと閉じ込めることで、手触りの良さがさらに持続いたします。
    また、年末はご予約が取りづらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    近いうちにお会いできるのを楽しみにしております。
    ― Genu color&head spa(ジェヌ)スタイリストFUKU

  • きーこさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてうかがいました。
    とてもオシャレなサロンで、個室だったため他のお客さんが気になりませんでした。
    カウンセリングも丁寧にしていただき、安心してお任せできました。
    施術後には頭も軽くなり、体も動かしやすくなりました。

    また、うかがいたいと思います。
    今日はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    地肌改善ヘッドスパ×艶髪オーガニックカラー+高補修トリートメント¥22360→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    きーこ様
    この度はGenu color&head spaへ初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    「とてもオシャレなサロン」とお褒めいただき、大変光栄です。
    当店の個室空間で、周りを気にせずきーこ様だけのプライベートな時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
    事前のカウンセリングについても「安心してお任せできた」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
    今回はきーこ様のご希望に合わせて、寒色系のカラーをベースに、重たさを感じさせない透明感が出るよう絶妙なバランスで調整させていただきました。
    地肌改善ヘッドスパの効果で「頭も軽く、体も動かしやすくなった」とのこと、頭皮をほぐすことで全身の巡りが整った証拠ですね。心身ともにリフレッシュしていただけたことが伝わり、私もとても嬉しいです。
    「また、うかがいたい」という温かいお言葉を励みに、次回もさらに質の高い癒しと美髪を提供できるよう努めてまいります。
    またきーこ様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ― Genu color&head spa(ジェヌ)スタイリストFUKU

  • ともさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパすごく気持ちよかったです!
    雰囲気もよく、また通いたいなって思いました。
    カラーも満足してます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー&ヘッドスパ&オリジナルシャンプートリートメント¥19380→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    とも様
    この度はGenu color&head spaへ初めてお越しいただき、誠にありがとうございます。
    「ヘッドスパがすごく気持ちよかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
    サロンの落ち着いた空間で、とも様が日頃の疲れを忘れ、
    リラックスしたひとときをお過ごしいただけたなら幸いです。
    今回は赤みを抑えた透明感のあるカラーに仕上げさせていただきました。
    縮毛矯正をされているデリケートな髪の状態に合わせ、潤いを守りながら丁寧に色を重ねましたが、仕上がりに「満足」と言っていただけて安心いたしました。
    施術中、特に首や肩の凝りが強く感じられましたので重点的にケアいたしましたが、その後お体の調子はいかがでしょうか。メイクルームもご活用いただき、最後まで心地よくお過ごしいただけたなら何よりです。
    「また通いたい」という温かいお言葉を励みに、次回はとも様が気にされていたフロント(前髪)のクセを扱いやすく整えつつ、さらに深くお休みいただけるようなスパをご用意してお待ちしております。
    またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ― Genu color&head spa(ジェヌ)スタイリストFUKU

  • もんきぃ・さとうさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ゆったりとリラックスできました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎頭皮クレンジングヘッドスパ・オリジナルシャンプートリートメント ¥9900→

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    もんきぃ・さとう様

    この度は数あるサロンの中からGenuにご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。

    「ゆったりとリラックスできました」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

    今回お受けいただいた頭皮クレンジングヘッドスパは、普段落としきれない皮脂汚れやニオイの原因となる老廃物をしっかり除去しながら、血行促進と深いリラクゼーションを目的としたメニューになります!日頃のお疲れを癒すお手伝いができておりました幸いです。

    寒い時期によるお体の冷えから繋がる頭の張りが見られましたので、不調改善できるようじっくりマッサージさせていただきました!

    また、技術や接客、サロンの雰囲気についても高評価をいただき、担当させていただいた私自身の励みになります。今後もお一人おひとりのお悩みやその日の状態に合わせた施術と、心からくつろげる空間づくりを大切にしてまいります。

    季節や体調によって頭皮の状態は変化しやすいため、気になることがございましたらいつでもご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Genu color&head spa
    スパニスト matsu

  • wkさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別で通っている美容室で、頭が凝っていることを教えてもらったのもあり、生活圏内にオープンされたこちらのお店で、2025年の締めくくりに施術をお願いしました。

    お店の雰囲気、スパニストさんの接客どちらも落ち着いた感じで、リラックスできたのはもちろん、施術が…最高でした…。初めて「意識を手放す」という感覚を味わった気がします。それくらい気持ち良かったです。

    当日、オプションで目周りのマッサージもお願いしたのですが、それもスッキリ。追加して正解でした。

    今後も定期的に通わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    極上ヘッドスパ+《首・肩・デコルテ・+頭浸浴》¥14980→

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    Wk様
    この度は2025年の締めくくりという大切な節目に、Genu color&head spaをお選びいただき誠にありがとうございました。
    生活圏内にオープンした当店を見つけてくださり、大変嬉しく思います。
    また、「お店の雰囲気や接客が落ち着く」とのお言葉に加え、施術において「初めて意識を手放す感覚を味わった」という最高の褒め言葉をいただき、スパニストとして感無量です。
    頭浸浴で血行促進をしマッサージは後頭部や首の付け根の張りが特に強く見受けられましたので、重点的に解きほぐさせていただきました。
    当日追加していただいた目周りのマッサージも、Wk様の眼精疲労にしっかりとアプローチでき、スッキリ感を実感いただけて何よりです。
    施術中、髪を濡らした際に少し乾燥によるきしみ感が気になりました。
    今の艶やかな質感をより長く維持するために、次回はぜひトリートメントをプラスしたケアをご提案させてください。
    また、「今後も定期的に通わせていただきます」という心強いお言葉を励みに、
    これからもWk様の心身を解き放つお手伝いをさせていただきます^ ^
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ― Genu color&head spaスタイリストFUKU

  • さきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めてのヘッドスパで
    頭がとっても軽くなりました!!
    久しぶりの美容室でのカラーでしたが
    気分が上がりました!
    気持ち良く新しい年を迎えられそうです。
    本当にありがとうございました!
    来年もお世話になりたいです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー&ヘッドスパ&オリジナルシャンプートリートメント¥19380→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    さき様
    この度はGenu color&head spaへ初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    初めてのヘッドスパで「頭がとっても軽くなった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お子様の子育てや在宅でのお仕事など、お忙しい日々の中で溜まった首・肩の凝りを少しでも和らげるお手伝いができたなら幸いです。
    今回は久しぶりの美容室でのカラーとのことでしたが、9レベルのピンクブラウンで艶やかに仕上げました。
    さき様の地毛の明るさを活かし、褪色してもオレンジになりにくいようバイオレットを配合した独自処方ですので、仕上がりに「気分が上がった」と言っていただけて光栄です。
    3月の大切な卒業式まで美しい状態を保てるよう、逆算してカラーを調整しております。
    色持ちをより良くし、ベストな状態で当日を迎えていただくために、ぜひ式の直前にもメンテナンスにいらしてくださいね。
    「気持ち良く新しい年を迎えられそう」という温かいお言葉、私たちの励みになります。
    次回は首肩と腕周りをしっかりほぐしてさらに深いリラクゼーションをお届けいたします。
    来年もさき様にお会いできるのを楽しみにしております。
    ― Genu スタイリストFUKU

  • あさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お話しやすい雰囲気の方で
    こちらもリラックスできました。
    頭も軽く、帰ってもいい香りで癒されます。

    予約時のクーポン・メニュー

    極上ヘッドスパ+《首・肩・デコルテ》シャンプートリートメント¥11980→

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    あ様
    この度はGenu color&head spaへ初めてお越しいただき、誠にありがとうございます。
    「お話しやすい雰囲気」と感じていただき、心身ともにリラックスしていただけたこと、何よりの喜びです。
    サロンの落ち着いた空間で、あ様が日常を忘れて心地よい時間を過ごせたなら幸いです。
    施術後、「頭も軽く」なったとのこと、オリジナルシャンプーとクリームマッサージで丁寧に凝りを解きほぐした効果を実感いただけて良かったです。
    また、「帰ってもいい香りで癒される」というお言葉も大変嬉しく思います。
    当店のオリジナル製品の香りは、施術後もリラックス効果が持続するようこだわっております。
    今回は首・肩・デコルテまでしっかりケアさせていただきました、さらに人気の頭浸浴を組み合わせていただきましたので、温かい炭酸のお湯に包まれることで、毛穴の洗浄と血行促進で頭の軽さがさらに一段と深まったかと思います。
    また、リフレッシュしたい時はいつでもご来店下さい^_^
    あ様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ― Genu color&head spaスタイリストFUKU

  • まきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても清潔感がある店内でリラックスできました!髪色も素敵に仕上げていただき、トリートメント追加してツヤツヤになりました!ヘアカラーだけでしたので今度はヘッドスパに伺いたいです。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー+髪質改善成分配合&中間トリートメント込み¥9480⇒

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    まき様
    この度はGenu color&head spaへ初めてのご来店、誠にありがとうございます。担当いたしましたFUKUです。
    「とても清潔感がある」と店内の雰囲気をお褒めいただき、リラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
    今回は寒色系の透明感を出しつつ、落ち着いたトーンの素敵なお色に仕上げさせていただきました。
    追加していただいたトリートメントの効果で、まき様の繊細なねこっけの髪質が、さらにツヤツヤと輝く仕上がりになり、私も見惚れてしまいました。
    施術中のマッサージでは、特にお疲れだった首肩や側頭筋を重点的にほぐさせていただきましたが、その後お体の調子はいかがでしょうか?
    「今度はヘッドスパに伺いたい」というお言葉、ありがとうございます!次回はぜひ、さらに深いリラクゼーションを追求したスパメニューで、日頃のコリを根本からリセットするお手伝いをさせてください。
    ロングの美しい髪を大切にケアしながら、至福のひとときをお届けいたします。
    またまき様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
    Genu color&head spaスタイリストFUKU

  • ゆさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪と頭皮についての悩みに寄り添って施術いただけました。
    ヘッドスパはとても気持ちが良く、座席もフルフラットでふかふかなのも相まってつい寝てしまうほどでした。
    頭も少し軽くなり、増えていた白髪も綺麗に染めてもらい大変満足です。
    また近くに寄った際は利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー&ヘッドスパ&オリジナルシャンプートリートメント¥19380→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    ゆ様
    この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
    担当いたしましたスタイリストのFUKUです。
    お忙しい中、このような温かいお言葉を届けてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
    口コミを読みながら、ゆ様がゆったりと過ごされている姿を思い出し、
    私まで幸せな気持ちになりました
    今回は髪と頭皮のお悩みについてお話しできましたが、その後いかがでしょうか?
    「寄り添って施術いただけた」というお言葉は、私にとって何よりの励みになります。
    当店の自慢であるフルフラットのふかふかな座席で、日頃の疲れを癒していただけたようで本当に良かったです。
    ヘッドスパで頭の軽さを実感され、気になられていた白髪も綺麗に染まった仕上がりを喜んでいただけて、スタイリストとしてこれほど嬉しいことはありません。
    またお近くにお越しの際は、ぜひ羽を休めにいらしてくださいね。
    次回もゆ様のその時の状態に合わせた、心身ともにリラックスできる時間をご提案させていただきます。
    寒い日が続きますので、どうぞお体ご自愛ください。
    またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
    スタイリスト FUKU

  • まつさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパもマッサージも痛気持ちよく、こりがほぐれてすっきりします。個室で落ち着けることもあり途中で眠ってしまいました。
    カラー選びでは色々とご提案いただき助かりました。白髪も綺麗に染まり良かったです。
    頭皮と癒しのため、ヘッドスパ続けていきたいと思います。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《フルコース》極上ヘッドスパ&補修カラー&極艶トリートメント¥23940→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    まつ様、

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました!
    担当いたしましたFUKUです。

    フルコースのメニューで、心身ともにリラックスしていただけたようで大変嬉しく思います。
    貴重なご感想をいただき、ありがとうございます。

    極上ヘッドスパで「痛気持ちいい」絶妙な力加減を体感していただけて良かったです。
    クレンジングから頭浸浴、マッサージまで盛り込んだ内容ですので、お忙しい30代後半の女性に多い「眼精疲労」や「首・肩の重さ」をしっかりリセットさせていただきました。

    白髪の染まり具合にご満足いただけて安心いたしました。
    まつ様のライフスタイルや髪質に合わせたカラー提案が、少しでも日々のお手入れのお役に立てていれば幸いです。
    個室で思わず眠ってしまうほどの安心感を提供できたこと、スタッフ一同の自信に繋がります。
    定期的にヘッドスパで頭皮をケアすることで、これから生えてくる髪もさらに美しく、扱いやすくなっていきます。

    次回もまつ様にぴったりのカラー提案と、極上の癒しの時間をご用意してお待ちしております。
    今後ともよろしくお願いいたします!
    スタイリスト FUKU

  • (^ ^)さん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃお世話になってます。毎週通うくらい好きなヘッドスパです!担当していただいてる方のマッサージが上手すぎて今まで行ったヘッドスパの中で一番好きです。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎頭皮クレンジングヘッドスパ・オリジナルシャンプートリートメント ¥9900→

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    (^ ^)様

    いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    担当のFUKUです。
    毎週のように足を運んでくださり、心から感謝しております。
    「今まで行ったヘッドスパの中で一番好き」という、技術者としてこれ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いとともに、大変嬉しく感激しております!

    極上のマッサージ はお客様に合わせた力加減で、頭・首・肩のコリを重点的にほぐさせていただきました。

    お忙しい日々の中での「最高のリフレッシュタイム」になっていれば幸いです。
    頭皮クレンジングは毎週の定期的なケアによって、頭皮環境が非常に健やかに保たれています。頭皮のベタつきやニオイを抑えるだけでなく、髪の立ち上がりや艶もキープできていますね。

    いつも気さくにお話ししてくださり、私の方こそ楽しい時間を過ごさせていただいております。
    これからも(^ ^)様の「お気に入りの場所」であり続けられるよう、さらに技術を磨いてお待ちしております!

    次回のご来店も、最高の指圧でお迎えいたしますね。
    こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします!
    スタイリスト FUKU

  • まりもさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    疲れを癒したい気持ちで初めて伺いました。施術中気持ち良くうとうとしてしまいました。最後にストレッチ方法などのアドバイスもいただけてよかったです。また時期を見てお願いできればと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    極上ヘッドスパ+《首・肩・デコルテ》シャンプートリートメント¥11980→

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    まりも様

    この度は数あるサロンの中からGenuにご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    お疲れを癒したいお気持ちで初めてお越しいただき、施術中リラックスしてお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

    今回お受けいただいた極上ヘッドスパは、頭皮を丁寧にほぐしながら首・肩・デコルテまでしっかりケアすることで、血行促進や疲労回復、睡眠の質向上なども期待できるメニューとなっております。施術後にお伝えしたストレッチ方法も、ぜひ日常のケアとしてお役立てください。

    その後お身体の調子はいかがでしょうか。お疲れを感じたタイミングで、またゆっくりとお身体と向き合う時間を過ごしていただけましたら幸いです。
    今後もお一人おひとりに寄り添った施術と、心から安らげる空間づくりに努めてまいります。

    お仕事上、首肩の凝りも溜まりやすいかと思いますので、ご自宅でのケアはもちろん、自分を労る時間にまりも様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。

    Genu color&head spa 清澄白河
    スパニスト matsu

  • あやちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度もこっくりこっくりしてしまうほど、気持ちが良かったです!ヘッドスパでここまで相性が良かったのは初めてです。
    とても癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎頭皮クレンジングヘッドスパ・オリジナルシャンプートリートメント ¥9900→

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    あやちゃん様

    この度は数あるサロンの中からGenuにご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    施術中、何度も眠ってしまうほどリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、そして「ここまで相性が良かったのは初めて」と感じていただけたことを大変光栄に思います。心身ともに癒しの時間をお届けできたことが、私にとって何よりの励みになります!!

    今回の頭皮クレンジングヘッドスパは、頭皮の汚れやニオイ・ベタつきを丁寧にケアしながら、じっくりほぐすことで深いリラクゼーションと血行促進を促すメニューとなっております。お疲れが溜まりやすい時期や、気分をリセットしたいタイミングにもおすすめです。

    その後、頭、頭皮環境などの調子はいかがでしょうか?

    今後もその時々のお疲れやお悩みに寄り添い、より心地よい施術をご提供できるよう努めてまいります。
    またゆっくり癒されたい時には、ぜひお任せください。

    あやちゃん様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。

    Genu color&head spa 清澄白河
    スパニスト matsu

  • んこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気さくにお声掛けして下さり、現在の髪のトラブルなども相談でき良かったです。個室での施術でゆったりとしたBGMを聴きながらリラックスできるイスに座っているととても眠くなり良い心地でした。
    帰りにストレートアイロンを無料で貸して頂き助かりました。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー&ヘッドスパ&オリジナルシャンプートリートメント¥18380→

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    んこ様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
    担当いたしましたスタイリストのFUKUです。
    大変嬉しい口コミと、オール5の高評価をいただき、スタッフ一同とても励みになります。

    当店の個室空間やBGMを気に入っていただけて何よりです。
    リラックス空間で日々の忙しさを忘れ、少しでもリフレッシュしていただけるよう環境作りにこだわっております。
    ヘッドスパは「眠くなるほど心地よかった」とのお言葉、大変光栄です!
    30分間のスパで頭皮のコリをほぐすことで、美髪効果だけでなく心身の疲れも癒していただけたかと思います。
    髪のトラブルについても、気軽にお話しいただけて良かったです。
    その後、髪の状態はいかがでしょうか?
    サービスについて
    お帰りの際にお貸し出ししたアイロンも、お役に立てたようで安心いたしました。
    当店では、施術後もお客様に気持ちよくお出かけいただけるよう、できる限りのサポートを心がけております。
    次回も、んこ様の髪の状態に合わせた最適なケアをご提案させていただきます。
    またのご来店を、心よりお待ちしております!
    スタイリスト FUKU

  • shimaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗なお店で、個室でリラックスしながら施術していただき素敵な時間でした

    ヘッドスパは個人的に弱すぎると感じることが多いのですが、力加減がちょうどよく、こりがほぐれました。

    また近いうちにお伺いしたいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックカラー&ヘッドスパ&オリジナルシャンプートリートメント¥19380→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    shima様
    この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
    店内の雰囲気や個室空間でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ヘッドスパの力加減についても「ちょうど良い」と感じていただけ、日頃のお疲れやコリが少しでも癒すことができて良かったです!

    またオーガニックカラーでは、普段髪の赤み消す寒色系のお色味をすることが多いとのことでしたが、今回は赤みを活かした《チョコレートブラウン》カラーをご提案させていただきました!
    ツヤ感たっぷりで温かみのある暖色系のお色味もとてもお似合いでした

    当店では、オーガニックカラーを使用しており、カラーの薬剤の成分のほとんどがオーガニックからできているものになります。髪や頭皮へのダメージを抑えることができる為、ダメージレスでカラー施術ができます!!

    今後もその時々のお悩みやお疲れに合わせたご提案をさせいただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
    またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Genu color&head spa 清澄白河
    スパニスト matsu

  • yoichiさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも癒しのため、疲れを取るためにお願いしています。パソコンで疲れ果てた頭をしっかりとほぐしていただき、さらに髪の毛もサラサラになるので一石二鳥だと思います。またどうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎頭皮クレンジングヘッドスパ・オリジナルシャンプートリートメント ¥9900→

    [施術メニュー] ヘッドスパ、その他

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    yoichi様

    いつもGenu color&head spaへご来店いただき、誠にありがとうございます。
    担当のFUKUです。

    yoichi様にとって当店のスパが「癒し」の時間となり、パソコン作業で酷使された頭をしっかりと解きほぐすお手伝いができていること、大変嬉しく思います。
    今回は頭皮クレンジングで毛穴からリフレッシュしていただきましたが、髪の毛もサラサラになる「一石二鳥」の効果を実感いただけて何よりです^_^
    サロンの静かな個室空間で、お仕事の緊張をふっと解いていただけたなら幸いです。

    次回は、特に疲れが溜まりやすい目元のツボ(太陽)やこめかみ周辺へのアプローチをさらに念入りに行い、視界がパッと明るくなるようなスッキリ感をお届けいたします。
    暖かいお言葉を励みに、これからもyoichi様の「自分へのご褒美時間」を全力でサポートさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ― FUKU / Genu color&head spa

  • ちゃんちーさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても居心地の良い空間でした。
    ベッドスパも力加減が絶妙で気持ちよくいつの間にか寝ていました。いびきをかいてしまいすみませんでした。
    施術後は頭も目もスッキリし髪の毛もサラサラになっていて嬉しかったです。
    髪を乾かす時に濡れた前髪が顔にペチペチあたり顔が濡れたのはちょっと嫌でした。
    それ以外はとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー&ヘッドスパ&オリジナルシャンプートリートメント¥18380→

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    ちゃんちー様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    当店の空間をとても居心地が良いと感じていただけたこと、そして「絶妙な力加減」のスパで深い眠りにつかれたとのこと、スパニストとして何よりの喜びです
    いびきについては、全くお気になさらないでくださいね。それほどまでに心身を預けてリラックスしていただけたことは、私たちにとって最高の褒め言葉です。
    施術後に頭や目のスッキリ感、そして髪のサラサラな質感を実感いただけたことも大変嬉しく思います。
    一方で、お仕上げの際に前髪で顔を濡らしてしまい、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのリラックスタイムの最後に、配慮が足りず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点はスタッフ間で共有し、タオルの当て方やドライヤーの技術を見直し、再発防止に努めてまいります。貴重なフィードバックをいただき、心から感謝いたします。
    次回お越しいただいた際には、今回以上に心地よく、細部まで完璧な自分へのご褒美時間をお過ごしいただけるよう全力を尽くします。
    また、お会いできる日を楽しみにしております。
    ― Genu color&head spa  FUKU

  • エイミーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーリタッチのついでにヘッドスパも同時に施術していただけるメニューをお願いしました。
    カラーは根元の白髪が既に目立ってきてしまいましたが、
    ヘッドスパは気持ちよく寝てしまいました。
    次回はヘッドスパメニューを長めにお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー&ヘッドスパ&オリジナルシャンプートリートメント¥18380→

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    エイミー様

    この度はGenu color&head spaへお越しいただき、誠にありがとうございます。
    担当いたしましたFUKUです。

    Genuの静かな個室空間で、ヘッドスパ中に心地よく眠っていただけたとのこと、何よりの喜びです。お忙しい日々の中で、ふっと力を抜いてリラックスしていただけた証拠ですね。
    一方で、カラーの仕上がりに関しまして、根元の白髪がすでに目立ってきているとのこと、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当店のカラーは頭皮への優しさを大切にしておりますが、エイミー様の髪質や当日の状態に対して、薬剤の選定や浸透時間が十分ではなかった可能性がございます。

    次回は、よりしっかりと色を定着させつつ、持ちが良くなるよう薬剤の調合を調整し、さらに丁寧な施術を徹底いたします。

    「次回はヘッドスパメニューを長めに」という大変嬉しいお言葉も励みになります。お時間をじっくりとかけることで、今回以上に深い層のコリを解きほぐし、さらなる「癒しと美髪」を追求してまいります。
    エイミー様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
    Genu color&head spa ― FUKU

  • けいかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    話しやすい店員さんが丁寧に詐術してくださいました。
    初めての頭身浴も気持ちよかったです!
    首肩デコルテも気持ち良く解れました。
    ブリーチをしていたので、施術後髪が2トーンほど明るくなりました。
    ブリーチをしている方は色抜けする可能性あるのでご注意ください。
    引っ越してしまうのでなかなか行けなくなりますが、機会があればまたお邪魔したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    極上ヘッドスパ+《首・肩・デコルテ》&極艶トリートメント¥14960→

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    Genu color&head spa 【ジェヌ カラー&ヘッドスパ】清澄白河からの返信コメント

    けいか様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    お話ししやすかったと言っていただけて、私の方こそ楽しい時間を過ごさせていただきました。
    初めての頭浸浴の不思議な心地よさや、首肩周りがスッと解ける感覚を味わっていただけて何よりです。Genuでのひとときが、けいか様のリフレッシュに繋がっていれば幸いです。
    また、ブリーチ毛の色抜けに関する貴重な情報を共有してくださり、本当にありがとうございます。ヘッドスパの深部洗浄やトリートメントの成分、そして頭浸浴の炭酸温熱効果により、特に繊細なブリーチ毛は色が動きやすい傾向にあります。
    驚かせてしまったかもしれませんが、他のお客様への配慮も含めた丁寧なアドバイスに、プロとして改めて身が引き締まる思いです。感謝申し上げます。
    お引越しされるとのことで、定期的にお会いできなくなるのはとても寂しいですが、新天地での生活が素敵なものになりますよう心から応援しております!またこちらへお立ち寄りの際は、ぜひ「羽を休める場所」として遊びにいらしてくださいね。
    けいか様の新しい毎日が、明るく楽しいものになりますように。
    ― Genu color&head spa FUKU

ジェヌ 清澄白河(Genu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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