- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
年齢的に髪の毛のツヤがなくなり
昔のブリーチのダメージが気になり
いろんなお店をまわりましたが綺麗にならず...
担当スタイリストさんに髪質改善をしていただいてから
ツヤツヤになりました！
ブリーチが入っているにも関わらず
綺麗に保てるなら伸ばしたいという私のお願いを
一緒に考えてくださり助かっています！
いつもありがとうございます。
これからもよろしくお願いします！
【3】美矯正カット＋育てる髪質改善＋脳呼吸spa４0分
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
年齢や過去のブリーチによるダメージにお悩みだった中で、monetの髪質改善によってツヤ感を実感していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
髪を綺麗に保ちながら伸ばしていきたいという想いを、今後も一緒に叶えていけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
堀江2ndでは、白髪染めや髪質改善を通して、大人女性の髪のお悩みに本質から寄り添える施術を大切にしています。
これからも末長くよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております。
マッサージやトリートメントは良かったですが、接客が少し残念でした。カウンセリングは私のスマホを使ったアンケートのみ、その内容に触れることなくコースの説明に入るものの、資料をそのまま読み上げるだけで、オリジナルの髪質改善のはずが、何がどう良いのかわかりませんでした。せっかく香りもパッケージも可愛かったから、薬剤や商品への想いを知りたかったです。
今の髪の状態を見てそれに合うコースを提案してほしかったですが、「薬剤が1番多いので即効性がある」コースにふんわりと決まりました。施術で使ったブラシについて質問しても「わからない」との回答。正社員ではないそうで、研修は受けたようですが、自分が施術するサービスくらいは把握しておくべきではないでしょうか。他人事のような口ぶりでした。
イヤリングやマスクを外すのはこちらから言い出しましたし、目隠しのタオルで鼻と口が塞がれて苦しかったです。マスクを持った状態でカットされたので、マスクが髪の毛だらけになりました。施術後ホッとする間もなく、身支度を整える前にいきなりお会計をと言われて戸惑いました。照明が暗い中でのカット技術も普通でした。リピートはしません。
【人気NO.3】美矯正カット＋育てる髪質改善＋脳呼吸spa４0分
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
この度はご来店頂き、また貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
せっかく堀江までお越し頂いたにも関わらず、ご期待に添える接客ができなかった事深くお詫び申し上げます。
当サロンでは白髪染めや髪質改善など、年齢に伴う髪のお悩みに寄り添えるよう一人ひとりに合ったご提案を大切にしておりますが、今回は十分なカウンセリングやご説明が不足しており不信感を抱かせてしまったことを真摯に受け止めております。
特に髪質改善に使用する薬剤や商品は、安心・安全へのこだわりはもちろん「髪を育てる」という観点で独自の設計をしております。その想いや効果について丁寧にお伝えすることができなかった点、スタッフ教育としても大きな反省材料とさせていただきます。
また、施術中の配慮やお会計までのご案内に関しましてもリラクゼーションを大切にしているmonetのコンセプトから大きく外れてしまっており誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようスタッフ全体で共有し、堀江という落ち着いたエリアにふさわしい安心感のあるおもてなしを改めて徹底してまいります。
ご来店とご指摘をありがとうございました。
ゆったりリラックスできてとても気持ちよかったです｡
ありがとうございました｡
また行かせて頂きます｡
【2】高濃度ミネラル白髪染めカラー＋育てる髪質改善＋脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございます。
ゆったりとリラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
monet堀江2nd店では、白髪染めや髪質改善などの技術面はもちろん、日常を忘れて心からくつろげる空間づくりにもこだわっております。
今後も髪と心を整える美容室として、安心して通っていただけるよう努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
ありがとうございました♪
【5】髪質改善ストレート＋脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
monet堀江2nd店では、白髪染めや髪質改善を通じて、日々の疲れを癒すリラクゼーション空間をご提供できるよう心がけております。
今後もご満足いただける技術とおもてなしを大切にしてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
とっても丁寧で、雰囲気も良くて、とてもリラックス出来ました。仕上がりも大満足です。また次回来店させて頂ける事楽しみです。ありがとうございました。
【人気No.1】美矯正cut+高濃度ミネラルカラー+育てる髪質改善+脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
この度はご来店と嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
雰囲気や接客についてリラックスしていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
また、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
monet堀江2ndでは、髪質改善や白髪染めといった技術はもちろんのこと、
心からくつろげるリラクゼーション空間づくりも大切にしています。
次回もリフレッシュできるお時間と、さらに美しくなるご提案をご用意してお待ちしております。
またのご来店を心より楽しみにしております。
伸び放題でまとまりがなくなっている状態でしたが、素敵なヘアスタイルにして頂けました。
白髪染めも染料で痒みが全然出なくて、良かったです。
ありがとうございました。
【NEW OPEN限定】美矯正カット+高濃度ミネラルカラー+髪質改善+脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
まとまりづらくなっていた髪が、素敵なヘアスタイルに仕上がったとのことで安心いたしました。
また、白髪染めの際に刺激を感じることなくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
monet堀江2ndでは、頭皮に優しい高濃度ミネラルカラーを使用し、
白髪染めによる刺激や負担を極力抑えることにこだわっています。
今後も髪と頭皮にやさしい施術と、日々の扱いやすさを意識したご提案をさせていただきますね。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
前回初めてだったのですが、あまりにも居心地が良く
傷んでる髪の毛もキレイになると期待して今回も楽しみに行きました！はい、担当の方は違いましたがとても丁寧にしていただき大満足です。
気持ち良すぎて、全く覚えてなくて終わってしまいました！来月もよろしくお願いします。明るかった髪の色も落ち着いて嬉しいです。ありがとうございました。
【1】カット+高濃度ミネラル白髪染めカラー+育てる髪質改善+脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
この度は再びご来店いただき誠にありがとうございます。
前回に続き、今回もリラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
髪の変化やカラーの落ち着き具合にもご満足いただけて安心いたしました。
monetでは、ただ手触りが良くなるだけでなく、髪の内側から本質的に整えていく“育てる髪質改善”を通じて、回数を重ねるごとにより扱いやすく美しい髪へ導けるよう努めております。
次回も引き続き、心地よい時間と確かな変化をご提供できるよう丁寧に担当させていただきます。
来月のご来店も楽しみにお待ちしております。
空間だけでなく、仕上がりもとても満足です！
次の予定が押してしまっていて、最後急ぎ気味になって申し訳なかったです。
次にいつ大阪に行くか分からないため、次回予約はできませんでしたが、またお願いさせていただきたいです。
【人気No.2】高濃度ミネラルカラー＋育てる髪質改善＋脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
空間だけでなく仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
お急ぎの中での施術となりましたが、ご協力いただき感謝申し上げます。
次回のご予定が未定とのことでしたが、大阪・堀江エリアにお越しの際は、ぜひまた髪質改善や白髪染め、リラクゼーションに特化したヘッドスパをご体感いただけたら嬉しいです。
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
初めて行きました。白髪とパサつきが気になっていました。カラーの色も好きなアッシュで、前髪のカットも気に入っています。前髪を多めにしてもらって、ふわっとなるようにアイロンしています。前髪を切って良かったです。マッサージ機で背中や骨盤や脚のマッサージ、同時にスタイリストさんの手で首肩のマッサージで、肩凝りが治りました。ヘッドスパも久しぶりで、私もずっとこちらに通いたいと思いました。動画や書籍も楽しめました。コーヒーも美味しかったです。髪質改善を続けて、綺麗な髪になりたいです。また、来月よろしくお願いします。ありがとうございました。
【1】カット+高濃度ミネラル白髪染めカラー+育てる髪質改善+脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
白髪やパサつきのお悩みが少しでも解消され、カラーのお色味や前髪の仕上がりにもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
前髪のふんわり感もとてもお似合いでしたね。
また、monetこだわりの脳呼吸ヘッドスパやマッサージチェアで、心身ともにリラックスしていただけたことが伝わり、スタッフ一同励みになります。
動画や書籍、オリジナルブレンドのコーヒーもお楽しみいただけて良かったです。
今後も髪質改善を継続していくことで、より一層艶やかで扱いやすい髪へと育ててまいります。
次回も心を込めて担当させていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2ndは2回目でした。どなたかが書いてらっしゃる通り、2ndのマッサージチェアの方が足への圧が強く気持ち良いのもありますが、今回担当頂きましたスタイリストの方の気遣いの細やかさ、マッサージもチェアと連動してるんですか？と思う程の上手なマッサージ圧力、本当に心地よい時間を過ごさせてもらいました。これからは1stでも2ndでも空いている方で予約を安心して取れると思うと今後も通うのが楽しみです。仕上がりも勿論満足です。ありがとうございました。
【1】カット+高濃度ミネラル白髪染めカラー+育てる髪質改善+脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
この度は2度目のご来店、そして嬉しいご感想を誠にありがとうございます。
マッサージチェアの使用感に加え、スタッフの対応や技術にまでご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
モネでは、どの空間でも変わらず「五感を満たす」心地よさをご提供できるよう、設備や接客、技術の一つひとつにこだわりを持っております。特にヘッドスパやマッサージは、脳の疲労を和らげる“脳呼吸ヘッドスパ”として多くの方にご好評いただいております。
1st・2ndのいずれでも安心して通っていただけるとのお言葉、私たちにとって何よりの励みです。今後も髪質改善や白髪のお悩みなど、より深く寄り添えるご提案を心がけてまいります。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
残念でした。めちゃくちゃ楽しみで行ったのに全部裏切られた。案内された部屋の床やマッサージチェアの肘置きなどに髪の毛がたくさんありました。見てすぐわかるのに何故掃除せずに案内したのか疑問。動画視聴を選んだらイヤホンもタブレットも充電切れ。初回なのにカウンセリングもそこそこにカラーに入る。色のリストとか見せないんですかね。最初に髪を流しますと言って水で流される。触ったら水ってわかりるのにそのまま行くから、これが通常？でも水？と違和感でした。お客さんに水で流すと言うべきだし。マッサージも下手。それメインのお店ですよね？だからってカラーも下手。個室やけどトイレに行く人と毎回鏡越しに目が合う。ホントによくわからないお店でした。
【人気No.2】高濃度ミネラルカラー＋育てる髪質改善＋脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかく楽しみにお越しいただいたにも関わらず、数々の不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃の不備、備品の管理不足、カウンセリングや施術中の配慮に至るまで、monetが大切にしている「五感を満たすおもてなし」から大きくかけ離れた対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様が安心しておくつろぎいただける空間を整えることは当然の責任であり、初めてお越しいただいた大切なご縁に、丁寧に寄り添うカウンセリングや技術説明を通じて信頼を築くべきところ、全てが至らず深く反省しております。
今回ご指摘いただいた内容は、店舗全体で共有のうえ、清掃管理・カウンセリングオペレーション・備品チェックの徹底など、即時の改善を行ってまいります。
いただいたお言葉を無駄にせず、今後ご来店いただくすべてのお客様に、心からご満足いただける体験を提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
カラーで伺いましたが、わたしの悩みや希望に寄り添ってくださって大満足なカラーになりました。
特にカラーに関しては、自分の理想とするカラーにしてくださいました！
マッサージも大好きなので、本当に有意義な時間を過ごせました。
定期的に通って、悩みのない髪にしたいなと思いました^_^
これからもよろしくお願いします。
【人気No.2】高濃度ミネラルカラー＋育てる髪質改善＋脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お悩みや理想のイメージをしっかり共有していただけたおかげで、こちらもご提案がしやすく、仕上がりにもご満足いただけたことが何よりです。
また、マッサージの時間も有意義に感じていただけて嬉しいです。
monetでは髪だけでなく、心や身体のリラックスも大切にしておりますので、今後も癒しの時間をお届けできるよう努めてまいります。
今後も定期的なケアを通じて、悩みの少ない理想の髪に近づけていけたらと思います。
こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
こちらに通うようになり髪がまとまりやすくなったように感じます。髪が伸びるのも早くなったような気がするのは頭皮が健康だからでしょうか…(笑)その分カラーがより気になるようになったのでまたよろしくお願いいたします。
今までは美容院は緊張したりもしていましたが、こちらは時間も周りの目も気にせず半個室でゆっくり出来るのも嬉しいです。
【2】高濃度ミネラル白髪染めカラー＋育てる髪質改善＋脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
髪がまとまりやすくなってきたとのことで、私たちもとても嬉しく思います。頭皮が健やかになることで髪の成長サイクルが整い、伸びるスピードが早く感じられる方も多くいらっしゃいます。
リタッチが気になるのも、その変化を感じていただけている証拠かもしれませんね。
また、半個室で周りを気にせずゆっくりお過ごしいただけたとのこと、monetが大切にしている「リラクゼーション」の価値を感じていただけて本当に良かったです。
これからも安心して通っていただけるよう、空間づくりや施術に一層努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ものすごく、気遣いのある方で終始リラックスして過ごすことができました！また、カラーの色など、丁寧にカウンセリングしていただき、満足のいく仕上がりになりました。マッサージもとても気持ちよかったです。髪の毛もサラサラになりました。店内の雰囲気もよく、マッサージチェアやドリンクサービス（私がオリジナルコーヒーをいただきました）などサービスが豪華でした。とても満足できました。
【人気No.2】高濃度ミネラルカラー＋育てる髪質改善＋脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
ゆったりとリラックスしてお過ごしいただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
カラーのカウンセリングやマッサージのひととき、オリジナルコーヒーなどmonetの空間を存分に楽しんでいただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。
髪の毛もサラサラになったとのことで、今後も美しさを保てるよう全力でサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
気になる所を改善してくださり、最高の仕上がりにしていただけました。
ヘッドスパの際はもう少し強くてもいいかなと思いましたが、気持ちよくていつの間にか寝ていました。
本店の方がカットされている時も人が通ってるのが見えなくて好きだなと思いましたが、本店よりマッサージチェアが広くて圧も強めな気がして気持ちよかったです。
いつも癒されています。ありがとうございます。
【NEW OPEN限定】カット+育てる髪質改善＋脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、嬉しいお言葉にスタッフ一同とても励まされております。
ヘッドスパについてのご感想もありがとうございます。
ご希望に合わせて調整させていただきますので、次回はぜひ遠慮なくお伝えくださいね。
本店と比べての違いも細やかに見てくださり、ありがたい限りです。
チェアの広さや圧の感じ方なども、心地よさに繋がっていたようで安心いたしました。
これからも癒しの時間をご提供できるよう、丁寧に努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
看板のようなものがなく？少し迷いました。
お店に到着したら待ち時間なくすぐに案内してくださったのでストラスゼロ。丁寧な施術施術説明、こちらから分からないことや聞きたいこと等いろいろ質問にも嫌な顔ひとつせず丁寧に説明してくださり安心しました。
施術中はネトフリとマッサージでリラックスできました。ヘッドスパも気持ちよく寝てしまったのか40分あっという間でした。髪質改善効果は1回で劇的にとはかないと思うので継続して通わせていただこうと思います。
電話がなかなか繋がらないですが、ラインで問い合わにも丁寧に返信いただけるので、安心感はありました。
とても良い時間でした。またよろしくお願いいたします。
今後の効果に期待で星は4にしました。
【NEW OPEN限定】高濃度ミネラルカラー髪質改善+脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご来店時に場所が分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
そのような中でも、施術や接客に安心感を持っていただけたこと、リラックスしてお過ごしいただけたことをとても嬉しく思っております。
monetでは、カウンセリングから施術中のご案内まで、お客様のお気持ちに寄り添うことを大切にしております。
髪質改善は継続することで少しずつ本来の美しさを引き出していくものですので、ぜひこれからの変化も楽しみにしていてください。
お電話がつながりにくいこともありご迷惑をおかけしましたが、LINEでの対応に安心いただけたとのことで、今後もよりスムーズかつ丁寧にご案内できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
雰囲気も仕上がりも本当に良かったです！！
照明や音楽や匂い全てが落ち着いた雰囲気でかなりリラックス出来ました！
家から少し遠いのですが是非また利用させて頂きます。
【NEW OPEN限定】美矯正カット+高濃度ミネラルカラー+脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりや空間づくりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
monetでは“静かで落ち着いた空間”を大切にしており、照明や音楽、香りなど
五感すべてでリラックスしていただけるよう心がけております。
ご自宅から少し距離があるとのことですが、それでもまた来たいと思っていただけたことが
何より励みになります。
次回も心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同丁寧にお迎えいたしますね。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
丁寧に施術していただきありがとうございました。
スパ寝てしまいました。脚が浮腫んだ夕方に伺ったのでマッサージチェアーのふくらはぎの空気圧で脚も軽くなりました。
【NEW OPEN限定】高濃度ミネラルカラー髪質改善+脳呼吸spa40分
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
モネ-monet- 白髪染めと髪質改善のサロン 堀江院 2ndからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
リラックスしたお時間をお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
スパ中は眠ってしまわれたとのこと、日々のお疲れが少しでも癒せていたら何よりです。
また、マッサージチェアのふくらはぎの空気圧も心地よく感じていただけたようで安心しました。
今後も髪や頭皮はもちろん、心と身体まで整うような時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
モネ 堀江院2nd(monet)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
