※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.00
- 雰囲気
-
4.0
- 接客サービス
-
3.5
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧な接客でとても良かったです
シャンプーがすごく気持ちよかったし、夏からの傷み&プリンが酷かったのですが綺麗にしていただきカラーもとても気に入っています
リファのドライヤーやヘアアイロン等が置いてありすごく嬉しかったです
値段が安いので行くまではすごく不安でしたが、予約とりにくくなると嫌だから他の人に教えたくないぐらい気に入りました
ありがとうございました
初回INOAカラー+うるおいトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
パーソナルヘアカラー専門店NUTTEイオン伊勢店【ヌッテ】からの返信コメント
匿名 様
このたびは嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
接客やシャンプー、カラーの仕上がりまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夏からのダメージやプリンが気になっていたとのことでしたが、きれいに整ったと感じていただけて安心いたしました。
また、リファのドライヤーやヘアアイロンも喜んでいただけて何よりです。
「行くまでは不安だったけれど、気に入った」とのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。
これからも価格以上の満足感を感じていただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
予約したのに誰かわかってないのと(名前を言っても)ポイント利用したのに
ポイントを利用していない料金を請求されそうになりました
他の人がポイントで引いてくれて安くなりましたが
とにかく何も把握してないような人が対応
染める色も2回も聞いてきて有るような言い方だったけど結局なくて違う色に
染める時、耳のキャップ取れて放置
色も思ったより暗くなったのでまた違う店で染め直します
髪はサラサラにはなったけど所々、洗い流しも出来てなくて
乾かす時に爪に色がついてました
初回髪質改善カラー（全体染め）+うるおいトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
パーソナルヘアカラー専門店NUTTEイオン伊勢店【ヌッテ】からの返信コメント
あやゆう 様
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、
受付時の確認不足や料金対応、施術内容に至るまで、多くのご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご予約情報やポイント利用の把握ができておらず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、
またカラーの確認不足や施術中の配慮、仕上がり・洗い流しに関しても行き届いていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば安心してお任せいただくべきところ、このような結果となってしまい、大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有・確認体制、施術面の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ヌッテ イオン伊勢店(NUTTE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
