- サロン平均
-
4.50
- 雰囲気
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4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こちらの要望をしっかり聞いてくれ、丁寧な応対でよかったです。久しぶりのパーマなのでお手入れできるか心配でしたが、スタイリングの仕方等アフターケアも親切に教えてくれました。開店イベント？でミルボンのケア商品が格安で買えたのもよかったです☆
【オープニングクーポン4】選べるパーマ+カット ￥6,600
[施術メニュー]
カット、パーマ
hairs BERRY 花畑店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ミーたん様
この度は、ご来店と嬉しいクチコミありがとうございます！
久しぶりのパーマとのことでご不安もあったかと思いますが、仕上がりやスタイリング方法について安心いただけて良かったです。
また、オープンイベントのケア商品も喜んでいただけて嬉しいです♪
今後も扱いやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください！
満足してますが、顔に付着した髪は洗髪するまえに払っていただけるともっとよかったです。
【カッコイイメンズに♪】メンズ似合わせカット+シャンプー ￥3,190→￥2,860
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 花畑店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ひろろ様
この度はご来店いただき、満足とのお言葉もいただきありがとうございます。
また、施術後にお顔へ付着した髪の毛についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は仕上げの際により丁寧に確認し、快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
予約した日に指名した方が別の店舗に出勤と言うことで、担当された方はどなたかわからないですが、経験浅いであろう男性でした。
娘いわく、いきなりバサッと切られたのはびっくりでした。とのこと。
男性の接客は悪くないけど、あとから出てきた女性は挨拶もない無愛想でした。
ベテランスタッフのような方もいなかったのもびっくりです。
若い2人にお店任せるなんて。。。
時間的に最後の時間でしたので、早く帰りたい感満載でした。
もっと研修した方がいいのではと思います。
技術的に言うと、2度はないかな。
【オープニングクーポン6】カット+プレミアム縮毛矯正 ￥8,800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hairs BERRY 花畑店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
あゆん様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
担当スタッフの技術面・ご案内の仕方、また挨拶などの接客面でも配慮が足りず、ご指摘の通りの結果となってしまったことを深くお詫びいたします。
当日のスタッフ配置につきましても、事前のご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、技術面の見直しと接客対応、研修体制の強化を進めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今回の反省を、今後の改善にしっかりとつなげてまいります。
ヘッドマッサージが気持ちよかったです！
【頭皮ケア】レディース似合わせカット+クイック炭酸ヘッドスパ ￥3,410
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hairs BERRY 花畑店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
すーちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミをありがとうございます。
ヘッドマッサージ、気持ちよく感じていただけて良かったです！
またのご来店お待ちしております。
こちらの要望も細かいところまで聞いていただきありがとうございました。
髪もサラサラになり満足です。
【オープニングクーポン6】カット+プレミアム縮毛矯正 ￥8,800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hairs BERRY 花畑店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
かな様
この度は嬉しいクチコミをありがとうございます。
細かなご要望までお伺いでき、その上仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
サラサラの質感も気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
店内の雰囲気はポップで若者向けな感じがしましたが、接客と技術は確かでした。
また利用したいと思えるお店でした。
【オープニングクーポン1】カット+シャンプー ￥2,750
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 花畑店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
Nova様
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミまでありがとうございます。
店内は明るくポップな雰囲気ですが、安心してお任せいただけるよう接客と技術面はスタッフ全員で大切にしています。
また“利用したい”と思っていただけたこと、とても励みになります。
次回もご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
今までの人生で、二度と行きたくない！と入った瞬間思った美容室でした。
オープンしたてのようで、お花などもあり、クチコミも少なかったが良さそうだし当日空いてたし安かったので行きましたが…
スッピンの女性…これって接客業としてありなんですか？？スッピンなのにも衝撃をうけましたし、態度も悪く愛想もない
雑でガサツでシャンプーも下手くそ、水はかかりまくるし、痛い。
本当にプロなのでしょうか？アシスタントかな？
スタッフさんのような方もいなかったのもびっくり、いたら言いたかったですが、いなかったのでこちらにコメントさせて頂きました。
あんな若い2人にお店任せるなんて、どういうおつもりなんでしょう…
1度カメラつけて確認してみたらいかがでしょう、こんなとこはじめてですよ？
もっと研修した方がいいのでは？
もう1人の金髪の子は愛想はいいが、トータル的に…やはりないですね。
おふたりとも会話もなく終始無言でした。
【カラーだけ】オーガニック白髪染め+オイルローズTR ￥4,510
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hairs BERRY 花畑店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
さきぴろ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの身だしなみや接客態度、技術面など、多くの点で至らずご不信を抱かせてしまったことを真摯に受け止めております。
頂いたご意見は当日の担当スタッフ、店舗責任者にも共有し、今後の指導・改善に努めてまいります。
シャンプー中の水跳ねや力加減、接客中の声掛けなど、基本的な部分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ教育を見直し、再発防止に取り組んでまいります。
貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
オープンしたばかりで、きれいな店内でした。
カット、カラーは丁寧に希望を確認してもらえました。
駐車場がなく、パーキングが思ったより遠かったので少しバタバタしました。
【オープニングクーポン3】カット+カラー+トリートメント ￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 花畑店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
さー様
この度はご来店いただきありがとうございます。
店内の雰囲気やカウンセリングについてお褒めいただき大変嬉しく思います！
また、駐車場の件ではご不便をおかけして申し訳ございません。
近隣のパーキング情報についても、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
またのご来店お待ちしております。
駅からも近く、初めての来店でカットするのは勇気がいりましたが、技術、接客、希望した通りの髪型、根元の白髪のカラーも毛先と上手に染めて下さり、すごくよかったです。
オープンしたばかりみたいで、帰りにはミニシャンプー、トリートメント、オイルも頂いちゃいました♪
【透明感抜群】カット+透明感白髪染め ￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 花畑店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
coro様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
初めてのカットは不安もあったかと思いますが、仕上がりや接客についてご満足いただけて安心しました。白髪染めと毛先のカラーも気に入っていただけてよかったです。
また、ミニサイズのアイテムもぜひご自宅でお使いください♪
またのご来店お待ちしております！
落ち着いた雰囲気で会話など騒がしく無く良かったです。カラーの相談から、事前に料金の確認などしっかりていました。またお願いしたいと思います!
【カラーだけ】オーガニック白髪染め+オイルローズTR ￥4,510
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
hairs BERRY 花畑店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ゆのちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
落ち着いて過ごしていただけたようで安心しました。
カラーのご相談や料金についてもご納得いただけて良かったです。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
とても丁寧な接客でカットもカラーも希望に近い形にしていただけました！！
他のスタッフさんへの対応の感じもとても好印象でした！！
アシスタントの方がシャンプーをしてくださったのですが、シャワーの水圧が強くて結構顔に飛んできてたのでそれだけ改善していただけるとありがたいです！
また次もこちらを利用したいなと思います(*^^*)
ありがとうございました！
【オープニングクーポン2】カット+カラー ￥5,500
[施術メニュー]
カット、カラー
hairs BERRY 花畑店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
のすけ様
この度はご来店いただきにありがとうございました。
カットやカラーの仕上がり、そして接客につきまして嬉しいお言葉をいただき、嬉しく思います！また、スタッフへの対応についてもお褒めいただき、とても励みになります。
一方で、シャンプー時のシャワーの水圧により不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点はスタッフ全員で共有し、改善してまいります。
またのご来店お待ちしております！
カット、カラー、トリートメントで予約
1時間半程で終わり、とても早く感じた。
程よく放っておいてくれるので、私にはちょうどよかった。
前髪が希望より短くなったので、あれっと思ったが、チャレンジと思えばまぁ良いかと。
【オープニングクーポン3】カット+カラー+トリートメント ￥6,600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 花畑店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
み～ちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術時間につきまして、スムーズに感じていただけたようで安心しました。
また、程よくお過ごしいただけたとのお言葉も大変嬉しく思います。
前髪に関しましては、ご希望より短くなってしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は事前の長さ確認をより丁寧に行い、仕上がりにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
ヘアーズ ベリー 花畑店(hairs BERRY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
