ミーティア(Meteor)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2026/3/27
- 電話営業の話
- 今日はずいぶん暖かい１日になってましたね
お店の裏に桜の木があってきれいに咲いてました↓割と早咲きみたいですがちょっと変わった品種なのかな、、？
さて、
今日はお仕事中にあったお話です。
お店を開業するタイミングってすごいたくさんいろんな営業の電話がかかってきます。
大概は０１２０とか０８０からのコールなので取らなかったりするのですが今回かかってきたのが
０７０からの電話でした。
普通にお客様からのご予約のお電話かな？と思ってとったのですが電気料金の営業でした。
なーんだ
一応何回も同じような他の会社から電話がかかってきていたので内容は聞いてました。
要は元請けと直接やりとりするより下請けの回線を使ったほうが１０%ほどお得に使用できますよみたいな内容でした。
なんでも
同じような会社がたくさんあって商品は電力で同じなのでビーチフラッグ的な感じでお客さんの取り合いになっているそうです。
それがお客さんの負担になっているみたいです
事業向けの案内なのでどこで契約してもそれほど待遇は変わらないということでした。
今回はタイミング良くゆっくりお話が聞けたのとお話が達者だったのでここでお願いしようとなりました。
基本的にはそんなに深く聞くことはないです。
ただし、たくさん掛かってくる営業も「人」なので私は出来るだけ丁寧に対応するようにしています。
ここで雑に扱ったり邪険にしたりすると品格を落とすのは自分の方だと考えているからです。
でも面白いことにいろんな人がいるのでこちらの意思に対して思いやりのない態度の人もいます。
そういう時は怒ることはないですが少しだけわかってもらえるように「気配」を出しますw
やっぱり誠意が伝わらないと得になるものであっても話を聞いてみようとは思わないですよね
逆に好感を持てる態度ならちょっと話を聞いてみようとなるわけですね
これは私生活とか商売をしていてもとても勉強になるのです
相対する人の大丈夫なタイミングって多分ありますよね
同時にお仕事する方も上手く話せるタイミングってありますよね
それでいいタイミングでお話しを聞いたお客様が「選ぶ」とお互いにご機嫌に契約や消費に至るんだろうなと
誰でもどこでもいいなんてのはつまらない話だと思います
一つずつ大切に選んでいきたいものです
お客としても営業の立場でいても
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