※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.56
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いましたが案内してもらった瞬間から、最後までとにかく丁寧で心地よい接客でした。
カウンセリングではこちらの気持ちを汲み取ってくださり、プロ目線での提案やアドバイスが本当に的確。
仕上がりは想像以上で、センスの良さと技術に感動しました。
「またお願いしたい」と心から思えたので、その場で来月の予約も指名で入れました。
技術も人柄も素敵な担当さんに出会えて感謝です。
これからよろしくお願いいたします(^^)
【人気NO.1】髪質改善ラテカラー＋顔まわり似合わせカット￥15000 名駅/名古屋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MONA the SKY【モナ】 からの返信コメント
atsuu 様この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあったかと思います
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです☆
お悩みや理想をしっかり共有してくださったおかげで
私もご提案がしやすく
楽しい時間を過ごさせていただきました♪
仕上がりや技術面までお褒めいただき、本当に励みになります！
次回のご予約もありがとうございます！
これからもその時々の髪の状態やライフスタイルに合わせて
より素敵なスタイルをご提案させていただきます！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^)
次回もatsuu様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
hair creator ラナ 【MONA】
スタッフさんの対応がとても丁寧で、終始リラックスして過ごせました。
仕上がりもイメージ通りで大満足です。
店内も清潔感があり、居心地がよかったです。
またぜひお願いしたいと思います。
選べるラテカラー♪（カット込）2時間コース￥12000 名駅/名古屋駅
[施術メニュー]
カット、カラー
MONA the SKY【モナ】 からの返信コメント
S様、先日はMONAにご来店下さりありがとうございます！
リラックスしてお過ごし頂け仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです！
カウンセリング理想のヘアスタイルのイメージを色々お伺いし素敵なヘアにさせて頂きました！
今後も居心地の良い空間と、満足していただける技術をご提供させて頂きます♪
S様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
MONA the SKY
初めて利用しましたが、全体的に残念な印象が残りました。ミルクティー系のカラーを希望していましたが、仕上がりは事前に伝えていたイメージとは異なり、黄色味の強い仕上がりになってしまいました。ブリーチ1回で限界があることは理解していますが、その点を含めた仕上がりの見込みやリスクについて、もう少し丁寧な説明があればよかったと感じます。また、施術内容についても説明に一貫性がなく、当初はブリーチのやり直しと聞いていたものが、カラー後になってワンカラーになったと伝えられ、戸惑いました。大丈夫ですか？と確認はありましたが、その場の雰囲気的に正直な気持ちを伝えにくかったです。最終的には対応してくださいましたが、元々担当していた方が前に出て説明や対応をすることはなく、少し距離を置いたところから様子を見ているように感じられた点も気になりました。仕上がりは一時的に多少落ち着いたもの時間が経つと再び緑っぽさが出てきてしまい、結果的に髪のダメージもかなり強くなってしまいました。せっかくの春休み期間で今しかないタイミングで髪を染めた中、色味だけでなく髪の状態まで大きなダメージが残ってしまい、とても残念です。
【柔らかい透明感☆彡】ブリーチ＋ミルクラテカラー ￥17000 名駅/名古屋駅
[施術メニュー]
カラー
MONA the SKY【モナ】 からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がり・ご説明・対応面においてご期待に添えない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
また、お直しに足を運んでくださりありがとうございます。
カラーの仕上がりにつきまして、事前にお伝えしていたイメージとの差や、ブリーチ回数による限界・リスクについてのご説明が十分でなかったこと、深く反省しております。また、施術内容の説明に一貫性を欠き、不安や戸惑いを与えてしまった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、お客様が率直なお気持ちを伝えやすい雰囲気づくりを大切にするべきところを、至らず不信感を抱かせてしまったことについても、すぐに改善に取り組みます。
限られた期間の中で、髪色だけでなく髪の状態にまで大きなご負担をかけてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、事前説明・確認の徹底等、早急にスタッフ一同見直しと改善を行ってまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今の自分の髪の状態や気になる点を考えて、縮毛矯正をかけるか髪質改善をかけるか相談してから決めようかと思い伺いました。初めて行く美容院だったため、ドキドキでしたがスタッフの方も含め待っている間から手厚い声掛けをしていただけました。
自分の悩みを相談し、髪の状態を見ていただき今回は髪質改善をしていただきました。メリットやデメリットを伺って、納得した状態で施術に移れたのでとっても安心感がありました。
施術中もとっても楽しくお話でき、心地よく過ごすことができました。次回もお願いしたく思います！ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
MONA the SKY【モナ】 からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあった中、安心してお任せいただけたこと、とても嬉しいです＊
髪の状態やお悩みをしっかり共有させていただいた上で、今回は髪質改善をさせていただきました！施術中のお時間も心地よくお過ごしいただけたと、嬉しいお言葉ありがとうございます！
今後も髪の状態に合わせて、より扱いやすく綺麗な髪を一緒に作っていけたら嬉しいです☆彡
その後の経過とともに次回もsaya様の髪を丁寧に施術させていただきます！
次回も楽しみにしていてください♪
スタッフ一同、saya様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
Hair creator アユ
セットの仕方や自分の髪にあったセット剤などを丁寧に教えてくれた。沢山話題も振ってくれたので話しやすかった。
【髪質改善プレミアムセレクトケアコース（メンテナンスカット付） ￥13000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
MONA the SKY【モナ】 からの返信コメント
りな様、先日はMONAへご来店いただきありがとうございました！
顔周りのレイヤーカットにこだわりましたので
満足していただけてとても嬉しいです！
ご自宅でのセットで分からないことがあれば
またいつでも聞いてください☆
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
MONA
2025年最後の美容院綺麗にしてもらえて 2026年新しい年を気分も新たに迎える事が出来ました ありがとうございました♪
お店雰囲気も良く 年の瀬で毎日忙しいのに笑顔で迎え入れてくださり楽しい時間を過ごす事が出来ました ありがとうございました。
また2ヶ月後来店予約させてもらったのでよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
MONA the SKY【モナ】 からの返信コメント
しげちゃん様、先日もMONAにご来店くださりありがとうございました！
いつもヘアスタイル任せて頂き本当にありがとうございます！
今回年内最後ということで
パーマもカラーもさせて頂きました！
楽しいサロンタイムを過ごして頂けて良かったです♪
２０２６年のさらに素敵にさせて頂きますので楽しみにしていてください！
しげちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
Hair Creator キョウカ
初来店でしたが、どういうイメージや色味にしたいのかを細かくカウンセリングいただき、伝えるのが苦手な私の要望を全て汲んでいただき、理想的で素敵な髪にして下さいました。
他のスタッフの方々も鏡越しに目が合うと微笑んでくださる方も多く、素敵な美容院だと感じました！
また行きたいと思います。ありがとうございました。
【こなれインナーカラー♪】カット＋ポイントブリーチ＋オンカラー￥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MONA the SKY【モナ】 からの返信コメント
ぶり様、先日はMONAにご来店くださりありがとうございます！
カウンセリングでイメージ共有することを大切にしているのでお言葉頂けて嬉しいです☆
久しぶりのブリーチ任せていただきブロンドベージュのインナーカラーもとってもお似合いで
喜んで頂き理想的と言っていただけて本当に嬉しいです＾＾
スタッフにも素敵なお言葉ありがとうございます！
また次も素敵にさせていただきます♪
ぶり様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております☆
MONA
お店の雰囲気が明るく、年齢層が若い感じで最初は場違いだったかな、、と思ったのですが、担当いただいたスタッフさんはじめ、対応してくださった皆さんとても接客がよく、不安なく過ごせました。
仕上がりも大変満足しています。
丁寧にヒアリングしてくれたからです。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
MONA the SKY【モナ】 からの返信コメント
イト様、先日はご来店頂きありがとうございました！
接客サービス面、仕上がりも喜んで頂けてとても嬉しいです！
イト様のなりたい雰囲気やご希望のヘアスタイルをご丁寧に教えて下さったおかげで
最高のスタイルをお届けする事が出来ました！
今後もイト様のパワースポットになれる様
サービス、技術共に向上して参りますので
またのご来店心よりお待ちしております！
MONA
今回は眉カットを予約して来店させていただきましたが、急遽前髪カットもお願いしたら、柔軟に対応してくださりありがとうございました。
前髪カットではカウンセリングをしっかりしていただけた後にそれに合わせて提案の形で進めてくださったため安心して受けることが出来ました。また、最後にはスタイリングの仕方までとても丁寧に教えてくださり、とても良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
MONA the SKY【モナ】 からの返信コメント
ゆいか様、先日はMONAへご来店頂きありがとうございました！
眉カットに加えて前髪カットもお任せ頂きありがとうございます！
印象を左右する大切な前髪なのでしっかりカウンセリングさせて頂きましたので
安心して頂けたこととても嬉しいです( ^^ )
スタイリング方法もぜひご自宅で試してみてください！
また気になることがありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
MONA
モナ 髪質改善(MONA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
